洗衣机完成洗涤后,PTC门锁需要等待2分钟左右才能解锁。如果程序暂停/断电后洗衣机打不开门,检查洗衣机内水位是否低于门封,否则门锁打不开。以下是详细介绍:
1.如果使用电磁门锁,在洗涤过程完全结束后,等待2分钟左右,会自动解锁;
2.如果程序暂停/断电后洗衣机无法开门,请检查洗衣机中的水位是否已经低于门封条。只有在洗衣机再次开机彻底排水后,关闭电源,等待门锁解锁后再开门;
3.另外,门锁在高温下无法打开。此时,你需要等待洗衣机冷却几分钟后再尝试;还有就是洗衣机门密封圈被卡住打不开的可能,需要申请售后上门处理。
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