从Pwc普华永道报告中探究科技趋势

从Pwc普华永道报告中探究科技趋势,第1张

之前,我们讲过很多企业家、投资人和国外的创新企业的故事,其实细心的你也许早就发现这些大咖或企业都在一件事情上非常一致,那就是未来的科技发展。

从国外的大型企业来看,无论是采取并购、收购还是自主研发,它们都在积极地拓展科技领域,把原有的传统经营方式与高新技术相结合,或是完善升级原有的技术体系;而小型的初创企业则表现的更为明显,大多数国外初创企业都选择以技术创新为发展支柱,而创新的技术也成了它们面临传统大企业挑战之时赖以生存的最重要砝码。

近几天金牌顾问也仔细研究了Pwc的科技报告,梳理了一番,那么今天,就让我们带大家一起从Pwc的报告里,看看未来科技发展的趋势吧。

一、未来科技八大趋势

Pwc的报告中总结分析了未来八大科技趋势,让我们先来看一下:

1人工智能(AI)

软件算法能够执行通常需要人类智力才能完成的任务,如视觉感知、语音识别、决策制定以及智能语言翻译,说到这里插播一则消息,据说Google最新推出的人工智能翻译,即神经网络翻译系统,是基于模仿人类神经思考的方式研发的,目前其翻译的基准度已经可以与真人翻译相媲美,怎么样,再不努力学英语,机器都超过你了。

好了插播结束言归正传,据Pwc报告总结,人工智能是一种"伞"式概念,由多个子域构成,如侧重程序开发的机器学习,在获取特定数量的新数据时,该程序启动自我学习、理解、推理、计划和行动。

2增强现实技术(AR)

通过叠加图像或音频,对现实世界的信息或视觉进行补充,进而提升用户对于任务或产品的体验。对现实世界的"增强"是通过辅助设备演示上述信息。AR与虚拟现实(VR)完全不同,后者的设计与使用理念是在一个受限的体验环境中重造现实。

3 区块链

分布式电子账本,利用软件算法记录并确认交易,可靠且匿名。交易记录由多方 共享 ,信息一旦进入区块链便无法修改,下游链条巩固上游交易。

4无人机

空中或水域里的设备和运载工具,如无人驾驶飞机(UAV),无需人类在机上 *** 作飞行或移动。无人机可在预设路线上通过机载电脑实行自动 *** 作,或对其进行远程控制。

5物联网(Internetofthings简称IoT)

物品(如设备、车辆等)网络与传感器、软件、网络连通和计算能力相结合,在互联网上采集交换数据。物联网使得物品能够实现相互连接、远程监控或控制。物联网一词现代表任何可通过联网实现相互"连接"并获得准入的设备。工业物联网(IIoT)是物联网的一个分支,是物联网在制造业和工业方面的运用。

6机器人

机电设备或虚拟代理自主或按照预设指示(通常是计算机程序)自动 *** 作、强化或协助人类活动。这里要说明其实无人机也属于机器人的一类,但是Pwc的报告中为了具体细分把它们暂列为不同类别。

7虚拟现实技术(VR)

计算机生成模拟的三维图像或完整场景,其空间受到一定限制(这点和AR不同),观众可以以现实的方式与其进行互动。虚拟现实是一种身临其境的体验,通常需要佩戴设备,最常用的是头盔/耳机。虚拟现实技术已经深入人们生活,从企业经营、战略制定到普通大众的生活娱乐升级,随处可见它的身影。

83D打印

一种添加物制造技术,它是基于数字模型为基础,通过对物体进行切片并逐层打印创造三维物体。3D打印靠的是创新型"墨汁",其打印原材料包括塑料、金属以及最近出现的玻璃和木材等材料。

二、为什么科技发展成为社会与企业发展的引领因素

那么,究竟是那些原因促使先进科技成为潮流,成为企业发展的引领者的呢?大概乍一听到这个话题,大家的反应都会是:"因为社会在发展进步啊。"但是这个答案未免有些笼统,那么接下来,我们就看一下Pwc报告中总结出来的几大原因吧:

1获取技术成本更低

现如今,计算、储存和连通这三项基础技术的价格相较于几十年前已经大幅降低,而性能却大为提高。互联网、移动技术和云计算飞速发展,源代码开放,融资渠道不断增加,为创业和非传统竞争者降低了门槛,帮助他们快速发展壮大,甚至逐渐成为各个行业中的颠覆者。

2技术全球化

现如今发达国家和发展中国家在相似的技术平台上创造、合作、沟通和消费,这激发了全球性创新。人们常说经济全球化,但实际上现在更值得关注的是技术全球化,在《华尔街日报》追踪报道的146个"科技独角兽"企业中,27%来自亚太地区,比例较五年前的20%有所上升。这些估值高、发展迅速的新公司遍布全球,它们正在致力于研发多领域(如金融、O2O服务和共享经济)创新性平台的运用。

3技术依赖度不断攀升

随着人们在生活和工作中逐渐依赖于使用互联网、笔记本电脑、移动设备、协作工具和其它技术,我们的社会运营模式也在悄然地被人们的新习惯所影响。人们普遍认为是社会的发展在促使人们不断接触新鲜事物、高端技术,但实际上人们的新需求和体验新升级也在很大程度上推动着社会科技的发展进步。现在,商业用户也期待他们在工作场合中所接触到的技术能像自己私人设备一样便捷、高效、先进,这促进了现代办公的"科技化",也体现了消费者技术强大的影响力。

4技术转型

据Pwc报告调查发现,行业内处于技术领先地位的企业,实现收入和利润快速增长的几率是落后企业的两倍。最初,技术竞争优势被视为提高企业效率的"利器",它可以帮助企业以更高质量和更低成本完成相同任务。但现在,技术革新俨然已经成为开辟新收入来源和实现传统行业转型的最快途径,某种程度上,这就意味着科技已经不是单纯的优势制造者了,而成为了跟上时代发展脚步的必备因素。

5技术的乘数效应

现在的科学技术已经不是作为单一的个体存在了,绝大多数的情况下,个体技术会建立在彼此的基础上并相互扩大影响,为所谓的"第四次工业革命"创造了条件。在普华永道近期举办了技术研讨活动中,参与者们注意到,人工智能这项新兴技术实际上是机器人技术(另一种正不断发展的技术)的原动力,这项技术的运用正从工厂延伸至各种企业或公共场所之中。

三、先进科技的应用和人力资源的问题

讲完了科技发展的趋势以及其深层原因,接下来我们从Pwc的报告里了解一下这些技术目前对企业发展最明显的案例,以及可能存在的问题吧。

首先就是客户互动方面,上文总结的八项核心科技已近乎从各个方面重塑了企业与客户的互动,无论是销售与市场营销,还是开具账单、售后服务。拿人工智能举个例子,它应用于机器学习,可以帮助处理大量客户行为数据,对其模式进行识别,企业可利用该模式提高客户互动。举一个例子,Nao是由日本最大银行三菱UFJ金融集团推出的客户服务试点机器人,它的视觉和听觉"感知"与先进的人工智能相连接,可以帮助它"看见"客户,识别客户及客户的声音。因此,Nao能够客户互动,还用客户的母语向他们问好(Nao能听懂并会说19种语言)。它能在繁忙时段或在特殊事件上给予人类职员帮助,这为该银行吸引了更多的外国客户。在这一点上不得不承认,智能机器人在习得一门语言所花的时间和精力上远远胜过真人,所以机器人服务才有了得天独厚的优势。

其次就是 *** 作运用,人工智能、机器人、无人机和3D打印都能提升 *** 作效率,为企业带来明显的竞争优势。据Pwc报告的调查分析指出:在酒店行业,服务型机器人能将交付成本降低10至100倍。所以,当我们再看到各个商务领域都在源源不断地采用机器人时,原因也就显而易见了。此外,AR技术在企业运营中所起到的作用也是很显著的,在波音,工厂在人员培训时果断抛弃了培训人员专用的PDF版指南,而取而代之的则是平板电脑上的AR-动态指南,这样的举动将装配仿真机翼时的速度提高了30%,精确度提高90%。与此同时,DHL也为库房员工配备了具有AR功能的智能眼镜,AR智能眼镜可以为员工提供拣货指示,帮助完成订单,从而降低了出错率,并将工作效率提高了25%。

但是除了好处之外,也不是没有问题。现代技术对于企业另外一个最明显的影响就是人员及人才方面的影响。这八项核心科技将创造全新的岗位类型,但令人担忧的是,这也将降低就业增长速率。根据Pwc对CEO倾向的调查显示:全球大约有56%的CEO们希望未来五年能够通过机器人的普遍应用削减员工数量,花旗银行一份近期报告表明,由于AI和区块链等技术的应用,银行业将在未来十年减少约30%的劳动力。与此同时,新技术催生新公司(谷歌,仅成立18年,已拥有超过61000名员工)和新的岗位类型,因此,雇主们不得不寻找人和机器的平衡,他们要决定怎样雇用、保留和发掘所需人才,毕竟,人类员工还是要能够和人工智能机器"和平共处"啊。

四、针对时下局势,企业需要考虑的问题

鉴于当下的科技趋势和企业发展前景,企业也面临一些必须要重视的问题,第一点就是如何制定出可持续并且可重复使用的创新战略和流程?这就要从以下几个方面考虑,这些问题都至关重要:

资金:我们如何为由新兴科技驱动的创新活动提供资金?会有独立的投资池吗?各企业是否可根据指导说明自由寻求投资?如有独立投资池,现有利润中心是否将缴税?税费是否将作为企业开支的一部分?

产品类型匹配:使用的新兴科技将如何与整体产品及服务类型进行匹配?新兴科技将作为独立单元还是覆盖单元?当前企业架构内是否将设立技术孵化部门?根据标准作业规程实施创新活动通常会导致失败,因此,企业需要尝试新的开发方法和面向市场的作业流程。什么是最适合我们的?我们应怎样降低风险?我们应怎样将成功的实验转化为主流产品和服务?

第二点,就是企业是否对新科技所产生的影响进行了量化?若无,应怎样完成量化工作-多久能完成?第三点是企业是否拥有新兴科技发展规划?若有,该规划是否紧跟当下趋势?数字时代的显著特征即为瞬息万变,充满颠覆性,所以任何技术计划都无法一蹴而就,正确的做法就是善于观察总结,实时调整战略。追求一成不变的五年发展规划时代已经结束,而现在可以说唯一不变的就只有变化本身,所以明智的企业管理者需要为企业的产品和服务量身定做适合其发展的战略计划,有效的运作方式;这就需要领导层从实际出发,裁剪掉作用不大的产品和服务种类,在这个复杂的过程中,企业应让各业务部门共同参与,并保持各部门沟通交流畅通。

实习编译:李梓晗

其英文名称是“The Internet of things”。由此,顾名思义,“物联网就是物物相连的互联网”。这有两层意思:第一,物联网的核心和基础仍然是互联网,是在互联网基础上的延伸和扩展的网络;第二,其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间,进行信息交换和通信。因此,物联网的定义是通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议,把任何物品与互联网相连接,进行信息交换和通信,以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。近期发布的中国物联网年度发展报告中称,到2015年中国\x0d\物联网上市公司\x0d\整体市场规模将达到7500亿元,年复合增长率超过30%,市场前景将远远超过计算机、互联网、移动通信等市场\x0d\物联网概念股及物联网上市公司一览:\x0d\简称 涉及领域 三季报EPS 三季报ROE 行业 最新 涨跌%\x0d\000997,新 大 陆 二维码核心技术 012 44388 信息技术\x0d\002161,远 望 谷 RFID龙头企业 015 7906 信息技术\x0d\000682,东方电子 RFID 00166 12027 信息技术\x0d\000701,厦门信达 RFID 01837 6301 综合类\x0d\600100,同方股份 RFID 02875 35844 信息技术\x0d\600171,上海贝岭 RFID 0018 07328 电子\x0d\600203,福日电子 RFID -0115 -84988 电子 --- ---\x0d\000851,高鸿股份 RFID 00177 05958 信息技术 --- ---\x0d\000988,华工科技 RFID 051 130303 电子 --- ---\x0d\600271,航天信息 RFID 08 183162 信息技术 --- ---\x0d\300078,中瑞思创 RFID 11 942 电子 --- ---\x0d\600770,综艺股份 从事智能卡及RFID芯片 011 37613 综合类 --- ---\x0d\002017,东信和平 智能卡企业龙头 01302 38807 其他制造 --- ---\x0d\600198,大唐电信 智能卡 00616 50878 信息技术 --- ---\x0d\002104,恒宝股份 智能卡 014 106798 其他制造 --- ---\x0d\002241,歌尔声学 MEMS传感器 054 124216 电子 --- ---\x0d\600584,长电科技 MEMS传感器 02269 96849 电子 --- ---\x0d\002058,威 尔 泰 传感器 0135 47004 仪器仪表 --- ---\x0d\300007,汉威电子 传感器 02 483 普通机械 --- ---\x0d\300020,银江股份 物联网垂直行业的应用 024 661 信息技术\x0d\物联网上市公司发展前景,虽然关于物联网可实现度有多大,大家现在还存在很大的争议,但是物联网概念股已经被炒得非常热,而且非常引人注目。

物联网产业链可以细分为标识、感知、处理和信息传送四个环节,每个环节的关键技术分别为RFID、传感器、智能芯片和电信运营商的无线传输网络。 EPoSS在《Internet of Things in 2020》报告分析预测,未来物联网的发展将经历四个阶段,2010年之前RFID被广泛应用于物流、零售和制药领域,2010-2015年物体互联,2015-2020年物体进入半智能化,2020年之后物体终端进入全智能化。 RFID是物联网发展的排头兵,RFID技术是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术,最简单的RFID系统由电子标签(Tag)、读写器(Reader)和天线(Antenna)三部分组成,在实际应用中还需要其他硬件和软件的支持。2009年中国RFID市场规模将达到50亿元,年复合增长率为33%,其中电子标签超过38亿元、读写器接近7亿元、软件和服务达到5亿元的市场格局。
MEMS传感器市场前景广阔 MEMS(Micro-Electro-Mechanical Systems)是微机电系统的缩写,MEMS技术建立在微米/纳米基础上,是对微米/纳米材料进行设计、加工、制造、测量和控制的技术,完整的MEMS是由微传感器、微执行器、信号处理和控制电路、通讯接口和电源等部件组成的一体化的微型器件系统。MEMS传感器目前主要应用在汽车和消费电子两大领域。任天堂公司的Wii无线游戏机允许使用者通过运动和点击互相沟通和在屏幕上处理一些需求,其原理是将运动(例如挥舞胳膊模仿网球球拍的运动)转化为屏幕上的游戏行为。在苹果公司的iPhone中,通过对旋转时运动的感知,iPhone可以自动地改变其显示格式,以便消费者能够以合适的水平和垂直视角看到完整的页面或者数字。根据ICInsight最新报告,预计在2007年至2012年间,全球基于MEMS的半导体传感器和制动器的销售额将达到19%的年均复合增长率(CAGR),与2007年的41亿美元相比,五年后将实现97亿美元的年销售额。目前上市公司中歌尔声学已经掌握MEMS芯片设计、MEMS半导体封装等多项核心技术,2008年申请相关专利高达44项,主要应用在MEMS麦克风的生产制造。我们认为公司将在物联网时代MEMS传感器领域占据竞争优势。 智能终端备受期待 法国Violet公司推出了Nabaztag小兔子,通过wi-fi路由连接网络,可为主人提供所需的各类新闻等,能够讲5国语言,在主人接收到邮件或信息时,会发出语音提醒。此外它还能识读Ztamps标签上的信息,并实时连网,随时呈现动态信息。我们认为随着物联网推进,家用电器的智能化将是未来发展趋势。上市公司中的拓邦电子是家电智能控制应用领域的行业先行者,未来发展值得关注。 集成电路产业有望迎来发展新机遇 2005年我国集成电路市场规模达到3800亿元,占全球比重达25%,成为全球仅次于美国的第二大集成电路市场。32位CPU芯片、网络路由交换芯片、GSM/GPRS手机基带芯片、TD-SCDMA基带芯片、数字音视频和多媒体处理芯片、第二代居民身份z芯片等一批中高端产品相继研发成功并投入市场,产品设计能力达到018微米,集成度超过千万门;集成电路芯片生产线工艺水平达到12英寸013微米,90纳米工艺技术研发取得进展,与国外先进水平之间的差距明显缩小。 电信设备商最受益于物联网 当下最大的投资机会在于电信设备商,物联网的商业建设尚处于萌芽阶段。电信运营商是物联网的积极推动者,物联网丰富电信网络的应用。就三家电信运营商而言,包含强势固网的全业务运营商中国电信和中国联通在行业用户的ICT(信息通信技术,Information and Communications Technology)建设中一直处于领导地位,其全业务模式十分便于将通信网络与物联网相关信息管理的企业内网实现对接,完成对物联网的全程管控。由于资源所限以及历史原因,单纯的移动运营商中国移动目前能够实现的物联网应用还处于初级阶段。具体而言,网络的升级换代对光纤产业将产生实质性利好,受益的公司包括烽火通信、中天科技、亨通光电、中兴通讯、光讯科技、三维通信等国内领先的光纤制造商、通信设备提供商。在物联网建设进程中,这些公司最先受益,确定性最高

行业主要企业:大富科技(300134)、梦网集团(002123)、共进股份(603118)、胜宏科技(300476)、润和软件(300339)、立昂技术(300603)

本文核心数据:零售领域物联网普及率、零售领域中使用物联网的原因

物联网下游行业占比12%

零售业一直是许多新兴技术应用落地的首选,根据IoT
Analytics的数据,智能零售领域在2020年全球物联网下游细分市场中占比12%,仅位于工业、交通与能源之后。

物联网普及率达94%

物联网为零售业所带来的位置跟踪、个性化信息、库存维护等功能,能够为零售企业在企业安全、库存管理、决策建议等方面提供一定帮助。——在微软调查的公司中,94%的零售企业表示已经应用了该技术,并且有88%的组织表示,至少有一个项目已经达到了“使用”阶段。

“学习”阶段项目占比最高

尽管,物联网能够为零售企业带来管理与生产上效率的提高,但到目前为止,各地零售企业对于物联网与其零售业务的结合仍旧保持保守态度,因而从物联网项目的所处阶段的占比来看,目前为止,处于“学习”、“使用”和“试验/验证”阶段的零售物联网项目分别占总零售物联网项目的28%、26%和24%,而在“购买”阶段的物联网项目则仅有22%。

生产流程监控是物联网在制造业中的最大原因

总体而言,物联网用于提高运营效率,增强客户直接接触点。接近一半的公司表示,供应链优化是一个关键的用例,超过三分之一的公司将库存优化作为其使用该技术的主要方式。监控和安全是物联网在零售环境中的首要应用——不仅用于店内防损,还可以通过整个供应链监控商品。不太常见的是,各组织也在利用物联网进行直接的客户互动,包括自动结账和个性化的折扣,这是基于可自前端获得的运营效率。物联网也打消了零售公司在安全方面的顾虑。

解决方案的沿用是第一大问题

在零售业领域,由于零售行业产业链环节较多,因而物联网与传统零售行业进的融合无法一蹴而就,许多企业仍在继续沿用传统的零售行业解决方案。此外,引入物联网带来的便利有时并不能直接解决传统零售行业中现存的问题也成为了零售物联网全面应用路径上的一大挑战。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国物联网行业细分市场需求与投资机会分析报告》。

是靠谱平台。

以物联网为基础的平台公司。

G7 是一家以物联网为基础的平台公司,通过技术用数据连接公路货运各生产要素,开启公路货运行业物联网时代;目前,G7主要基于AI与物联网技术平台,向大型物流企业和货运车队提供车队管理综合解决方案,覆盖安全、结算、金融、智能装备等车队运营全流程。

G7与合作伙伴共同研发自动驾驶卡车运营网络,向车队提供全局化的智能装备和资产运营服务。截至目前,G7服务的客户6万多家,连接车辆80多万台,物联网科技公司G7近日宣布,已经在10月完成32亿美元的D轮融资。

G7以智能终端为基础,用数据连接每一辆卡车、货主、运力主和司机,提升运输服务效率;以车辆大数据为基础,智能连接油品、路桥、保险、信贷、融资租赁等优质合作伙伴,构建覆盖物流车队主要消费的一站式服务平台,为商业社会服务,让物流更经济、更高效、更安全、更环保。

我国物联网,年复合增长率超过25%

2016年6月,科技研究机构国际数据公司IDC表示,到2020年,全球物联网的市场将达到17万亿,从2014年的6558亿美元,以每年年复合增长率169%的速率快速攀升。物联网的整个市场形态,正在不断地呈现出新的玩家、新的商业模式以及各种各样的产品以及解决方案。

2017年9月13日,中国经济信息社在无锡发布的《2016-2017年中国物联网发展年度报告》中显示,中国已经形成了包括芯片和元器件、设备、软件、系统集成、电信运营、物联网服务等较为完善的物联网产业链。已部署的机器到机器终端数量突破1亿,物联网产业规模已从2009年的1700亿元跃升至2016年超过9300亿元,年复合增长率超过25%。

当然,这仅仅是整个国内物联网市场的一个缩影。随着移动互联网时代逐渐开始向万物互联时代转变,无论是工业、农业、制造业,物联网都正在成为一种划时代的革命性技术。

医疗,物联网的必争之地

医疗,这个与人类生存息息相关的行业,同样也有理由实现互联互通。

医疗改革的不断推进,迫使医疗机构的内部建设、经营管理在医院运行中的地位越来越高。在此背景下,医院要想进一步提高医疗质量,降低服务成本,提高医疗服务质量,就应该以确切的疗效和无微不至的服务来树立自己的品牌,以品牌的提升来带动医院的全面发展,维护医院正面形象,避免医患冲突。通过精细化运营管理,降低服务成本,让医院长久持续地发展。

因此,人财物的管理必然要更加精细化,以最低的成本提供最优质的服务。

物联网技术的出现,能够帮助医院实现对医疗对象(如医生、护士、病人、设备、物资、药物等)的智能化感知和处理,支持医院内部医疗信息、设备信息、药品信息、人员信息、管理信息的数字化采集、处理、存储、传输等。帮助医院实现解决医疗平台支撑薄弱、医疗服务水平整体较低、医疗安全生产隐患、医疗管理成本高等问题。

简单来说,物联网既提升了医疗服务水平,也帮助医院实现了开源节流。

埃森哲(Accenture)在2017年发布的《2017年医疗物联网调查》中指出,到2020年,物联网在医疗领域的市场价值将达到1630亿美元,2015年至2020年间复合年增长率为381%。

报告显示,当今的医疗机构对于IoHT解决方案的投资比例,正随着IT预算的整体规模而增加。IT预算总额低于2600万美元的医疗机构,将其预算的58%用于投资物联网;预算总额为2600万-5000万美元的医疗机构,投资比例为96%;预算总额为5100万-1亿美元者,投资比例为104%;预算总额为1亿-2亿美元者,投资比例为126%;预算总额超过2亿美元者,投资比例则达到了137%。

国家智慧医疗评价指标体系的构建与物联网应用场景

2016年8月,中国医院杂志发表了一篇《国家智慧医疗评价指标体系的构建》的研究文章。该研究项目组受国家卫生计生委规划信息司委托,采用德尔菲法建立一套科学的国家智慧医疗评价指标体系。用于综合评价医院的智慧应用于管理水平,指导和促进医疗机构的智慧应用与建设。

参与咨询的专家主要来自信息化程度较高的三级医疗机构长期从事医院管理、卫生信息管理的管理者,专家权威系数较高。经过两轮咨询,专家在评价指标体系的构成及权重系数上基本达成一致。目前该评价指标体系已经在北京、上海、广东、浙江、江西、内蒙古、河北、黑龙江等多个省份开始进行内部测评。

其中标黄的部分为医疗物联网企业的潜在切入场景

在智慧医疗评估体系中,与医疗物联网应用场景相关的二级指标主要为基础设施(0764)、智慧患者(0237)、智慧管理(含行政、业务)(0130)、智慧护理(0085)、智慧后勤(0036)和智慧保障(0142)。根据这些信息,我们能够判断出物联网企业发力重点应该为两个方面,一是围绕患者服务为中心的护理、后勤和基础设施;二是围绕医院人财物为中心的保障和行政业务管理。

事实果真是这样吗?

无锡,中国物联网起航之城

为了解目前医疗物联网的落地场景,动脉网整理和分析了国内的24家知名医疗物联网企业。

从图表中的数据发现,目前国内物联网企业最为集中的地方分别是北京、杭州、深圳和无锡。北京、深圳、杭州作为国内互联网企业最为集中的几个地区,并不让人意外。值得一提是无锡,这个有着“中国物联网起航之城”称号的城市。

从上世纪70年代起,无锡就开始引进半导体产业,在90年代,无锡实施了国家“908”工程。迄今,无锡已形成完整的IC设计、制造、封测产业链,是仅次于上海的中国IC产业产值第二大城市。

也正是由于IC产业是物联网产业链中不可或缺的一环,因此近年来,大量无锡IC设计企业将研发方向转入传感及RFID领域。几乎所有的设计企业都与物联网的配套相关,良好的IC产业基础使无锡成为物联网产业的天然襁褓。

在这24家企业中,本文整理出了14个医疗物联网的应用场景。分别是体征监测(心电、血糖、睡眠质量等)、移动护理(移动查房)、人员管理(护理人员定位、婴儿防盗、老人定位等)、输液管理、资产管理(血液管理、器械管理、高值耗材管理等)、远程转诊会诊、报警求助、手术室管理、环境监控(PM25、温湿度、光照等)、院内导航、标本送检、药品管理、冷链管理以及床旁交互。

根据应用场景的不同特性,本文将这14个场景分为两大属性,分别是医疗服务需求和成本控制需求。正如我们之前预料的那样,围绕患者服务为中心的护理、后勤和基础设施。以及围绕医院人财物为中心的保障和行政业务管理是物联网企业在医疗的落地重点。以下为这两种需求的分布图(仅供参考):

由图可知,目前医院对于物联网的需求基本重点放在了提升医疗服务质量上。而成本控制方面,包括设备管理、耗材管理等应用还相对较少。

由于设备和耗材管理并不能为医院非常直观地反映成本控制的效果。再加上药品零差率和医疗付费方式改革,让医院不太愿意再在医疗器械等环节加大投入,所以这也导致了医院对于这方面的物联网应用热情度不高。但长期来看,医院通过物联网实现资产管理是必然的趋势,但仍然需要一定的接受时间。

针对体征监测、移动护理、人员管理、输液管理和资产管理这5大重点领域,本文分别采用了具体案例,来详细说明它们的真实落地情况。

4大应用场景落地案例

体征监测

随着医院重症病人、传染病人和发热病人的不断增加,护理人员需要频繁测量体温、脉搏等生命体征。传统测量体温等生命体征的方法和数据记录方法,不仅时间长、效率低,而且测量工作也费时费力。

物联网体温标签,采用物联网技术,对病人体温实现实时、连续、自动采集,变传统的体温测量为体温监护,为医院提供简约、智能的体温监测方案。

1、可连续采集,变体温测量为体温监护,第一时间发现病情拐点

2、24小时实时显示,提供体温信息可视化界面。

人员定位

基于物联网技术的人员定位管理系统,是Wi-Fi技术和RFID技术在医疗行业的典型应用。通过加强对特殊患者位置及动态的监管,能够真正做到“以患者管理为中心”。

该系统实现了对医院各类人群的精细化和智能化管理,精确的RoomLevel级和BedLevel级定位服务、自定义事件机制及多样化提醒方式,更加切合医院实际应用场景,物联网产生的感知信息丰富医疗信息数据的同时也为医护人员的日常工作带来极大的便利。

常见定位人员包含:医生、护士、病患、新生儿以及发送人员等其他医务工作者。

此外,三甲医院的新生儿普遍较多,如果不采用有效的标识,往往会造成婴儿错抱及婴儿被盗等问题,给医院及婴儿家庭带来灾难性的后果。

该婴儿防盗系统通过为婴儿和母亲佩戴有源的RFID远距离标签,实现母亲和婴儿的匹配。其中,母婴身份信息匹配管理功能包含在母亲标签中,婴儿标签一旦被佩戴至婴儿脚踝后,(未经允许) 私自取下,系统将自动产生报警信息。同时,系统可在婴儿活动空间内布置物联网AP用于采集婴儿的信息。配合在病区出入口安装出口监视器,从而实现对婴儿全方位,全时段的24小时监控。

输液管理

作为国家重点大学研究型附属医院的中山医院,每年门急诊量达280万余人次,收住病人6万人次。如此巨大的患者量,给医院的医护人员带来了极大的服务压力。对此,医院希望用物联网技术来帮助护士减轻工作量。

中山医院信息科的相关人员希望搭建一个部署简单、不绑定业务软件厂商的物联网平台,既能稳定支撑业务系统,又可以和现有的无线网络无缝对接的物联网方案。

由于这套系统可以实时监测输液余量,因此医护人员在工作中可以根据屏幕显示输液量,做到提前备药,提前换液。一旦出现某个病人输液速度过快的情况,系统便会自动报警,让医护人员实时掌握输液滴速,保证输液安全。

中山医院护理部主任表示:“过去,我们一直在寻求能提升护理质量和护理安全的好方法。使用了这套全闭环输液管理系统,既缩短了护理工作中输液所占用的时间,同时也极大程度规避了医疗风险事件,有效提升了患者的就医满意度。如今,工作轻松很多,呼叫铃声也变得很少,病区很安静,病人也比较满意,一切都变得井然有序。”

资产管理

过去医院的高值耗材,设备科发出去给科室,并不知道科室到底用在哪一位病人身上,是用了还是丢了。但如果引进物联网之后,就能形成一个全流程的闭环管理。比如耗材是在哪个科室申请的,哪个供应商供应的,采购价格是多少,进入库房之后,被哪个科室领用走了,最后用到哪个病人身上,医院都能一清二楚,因为这些信息都被系统一一记录在案。

在医疗设备方面,现阶段三甲医院固定资产较多,却少有医院能有准确的数据。财务科与设备科的报表差异大,在业内来看却十分正常。

某三甲医院院长称:“我们以前用的条码管理,每年盘点也至少要2个月,有些条码污损还读不出来,而且条码信息量比较少,不能确保数据准确,如果用上RFID电子标签读取,信息量会很完善,全程可追溯,估计1周就能全部完成。”

过去,医院在总体效益好的时候会倾向于增购设备。但在精细化管理之后,医院设备科会先对每台设备的效益进行分析,如果发现其中某台设备的使用率较低,那么就意味着,医院并不需要再购买新的设备,只需要提高这台设备的利用率即可。

很多时候医院修一套设备,比买台新的还贵,因为没参考数据。现在管理人员通过物联网平台,买设备的费用、设备的营收、维修的花销,整个产品的利用曲线都能了如指掌。

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