ITIL(Information Technology Infrastructure Library )是一个基于行业最佳实践的框架，将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色，以保证他们提供给最终用户的应用质量。
对于网络管理员和其他IT人员来说，实现ITIL可能在他们目前的组织中会产生更重要和更有价值的作用。而获得这些技术的方法可能是ITIL基础认证。而且，与供应商提供的认证不同，ITIL培训并不局限于IT组织或某个角色或某个特定的技术，因此大大简化了网络工程师的工作。
扩展资料
ISO20000和ITIL区别
ITIL是IT管理行业标准，ISO20000是IT管理国际标准。ITIL是10个管理流程（不含服务台），ISO20000则是13个管理流程，其中新增的业务关系管理、供应商管理、服务报告，事实上涵盖在ITIL的管理流程当中。
ITSM是很多IT服务企业应对激烈竞争所要做的迫切事情，是一项任务或目标。而ISO20000和ITIL是ITSM的指导思想和行为准则，帮助我们更全面地考虑实施ITSM所涉及的要素，并有效实施。前者是任务，后者是方式方法。
参考资料来源：百度百科—itil认证
it培训机构排名前十是：
1、达内培训
达内PHP学院是中国高端IT培训的领先品牌，致力于培养面向电信和金融领域的Java、C++、测试、嵌入式、PHP等方面的中高端软件人才，由美国国际数据集团IDG、集富亚洲JAFCO ASIA和高盛集团投资，是国内首家获得国际风险投资的IT培训机构。
2、北大青鸟
北大青鸟以完善的标准化管理为依托实现了体系的规模化发展，200余家授权培训中心遍布全国60多个重要城市，全国合作院校超过600所，同10000余家知名企业建立了战略合作伙伴关系，累计培养和输送80余万IT职业化人才进入IT行业。
3、港湾教育
北京港湾兴业网络科技有限公司是港湾网络（香港）有限公司控股的高科技企业，是国内最早从事IT服务行业的企业之一。
4、凌阳教育
凌阳教育是全球最大消费性IC设计公司——凌阳科技旗下品牌，北京凌阳爱普科技有限公司的三大业务之一；自2001年到现在，通过凌阳科技大学计划，与全国1000多所高校建立合作关系，共建凌阳实验室480多所，累计培训中国高校老师4000余人，是中国高校嵌入式单片机培训的第一品牌。
5、兰赛普学院
兰赛普学院是兰赛普旗下的专业人才培养系统研发机构，秉承了兰赛普一贯的专业作风，联手企业项目大师，结合企业真实项目案例，独创了业内著名的“项目实训”体系的同时，也致力于研究及开发兰赛普项目实训系统。
6、甲骨文培训
甲骨文（Oracle）全球IT职业教育项目在中国建立“甲骨文授权学习中心”，让所有想学习甲骨文原厂技术的人员都可以在授权学习中心进行学习。所有授权学习中心实行统一经营管理、严格保证教学质量，受到社会和业界的高度认可。
7、安博亚威
安博亚威科技是安博教育集团旗下专业从事思科教育的培训机构。2010年，安博教育集团被思科授予最高级别合作伙伴——思科培训解决方案合作伙伴（CLSP），并成为“Cisco360学习计划”在中国的第一合作伙伴和“思科就业培训计划（WTP）”在中国的唯一合作伙伴。
8、清华万博
成立于1999年6月，是清华大学控股的高科技企业，也是清华大学旗下唯一一家专门从事IT专业技术培训的公司，其清华万博品牌已经广为大众所熟知。
9、OPEN LAB
OPEN-LAB是上海旗盈科技和上海交大培训部门合作的教学机构，1999年成立。北京训唐博科科技有限公司是Openlab在北京的运营公司，最专业的IT人力资源顾问公司之一。
10、东方瑞通
东方瑞通1998年创办于北大燕园，是国内最早的IT高级技术培训企业之一，2002年成为中国首批微软授权金牌服务中心，正式全面开展企业IT外包服务业务。
百度百科-达内PHP学院、百度百科-北大青鸟、百度百科-港湾教育、百度百科-凌阳教育、百度百科-兰赛普学院、百度百科-甲骨文、百度百科-安博亚威、百度百科-清华万博、百度百科-Open-Lab、百度百科-东方瑞通
PDU是英文Professional Development Units的缩写，中文翻译为专业发展单位；PDU是一个考核单位。
在取得项目管理专业人员PMP证书后，为加强PMP的专业持续发展，鼓励和认可个人学习机会，并为获得和记录项目管理专业发展活动提供一个标准的目标机制，维持PMP的国际证书品质。
所有PMP必须满足PMI制定的专业发展计划的要求，以保持其资格的有效性。
PMP每三年必须重新进行认证，重新认证需提供
1、至少60个PDU；
2、保证继续遵守PMI的职业道德标准。
扩展资料
自从1984年以来，美国项目管理协会（PMI）就一直致力于全面发展，并保持一种严格的、以考试为依据的专家资质认证项目，以便推进项目管理行业和确认个人在项目管理方面所取得的成就。
国内自1999年开始推行PMP认证，由PMI授权国家外国专家局培训中心负责在国内进行PMP认证的报名和考试组织。该认证通过两种方式对报名申请者进行考核，以决定是否颁发给PMP申请者PMP证书。
国家外国专家局培训中心为引进机构，不参加培训事宜。中国区的PMP培训由PMI的REP全球授权机构和国家外国专家局授权的机构来进行培训。
PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才，项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA，MPA之后的三大金字招牌之一。
PMP认证已成为了一个国际性的认证标准，用中文、德语、法语、日语、朝语、西班牙语、葡萄牙语和英语等九种语言进行认证考试。
参考资料来源：百度百科-PDU
it培训机构排名前十是：
1、达内培训
达内PHP学院是中国高端IT培训的领先品牌，致力于培养面向电信和金融领域的Java、C++、测试、嵌入式、PHP等方面的中高端软件人才，由美国国际数据集团IDG、集富亚洲JAFCO ASIA和高盛集团投资，是国内首家获得国际风险投资的IT培训机构。
2、北大青鸟
北大青鸟以完善的标准化管理为依托实现了体系的规模化发展，200余家授权培训中心遍布全国60多个重要城市，全国合作院校超过600所，同10000余家知名企业建立了战略合作伙伴关系，累计培养和输送80余万IT职业化人才进入IT行业。
3、港湾教育
北京港湾兴业网络科技有限公司是港湾网络（香港）有限公司控股的高科技企业，是国内最早从事IT服务行业的企业之一。
4、凌阳教育
凌阳教育是全球最大消费性IC设计公司——凌阳科技旗下品牌，北京凌阳爱普科技有限公司的三大业务之一；自2001年到现在，通过凌阳科技大学计划，与全国1000多所高校建立合作关系，共建凌阳实验室480多所，累计培训中国高校老师4000余人，是中国高校嵌入式单片机培训的第一品牌。
5、兰赛普学院
兰赛普学院是兰赛普旗下的专业人才培养系统研发机构，秉承了兰赛普一贯的专业作风，联手企业项目大师，结合企业真实项目案例，独创了业内著名的“项目实训”体系的同时，也致力于研究及开发兰赛普项目实训系统。
6、甲骨文培训
甲骨文（Oracle）全球IT职业教育项目在中国建立“甲骨文授权学习中心”，让所有想学习甲骨文原厂技术的人员都可以在授权学习中心进行学习。所有授权学习中心实行统一经营管理、严格保证教学质量，受到社会和业界的高度认可。
7、安博亚威
安博亚威科技是安博教育集团旗下专业从事思科教育的培训机构。2010年，安博教育集团被思科授予最高级别合作伙伴——思科培训解决方案合作伙伴（CLSP），并成为“Cisco360学习计划”在中国的第一合作伙伴和“思科就业培训计划（WTP）”在中国的唯一合作伙伴。
8、清华万博
成立于1999年6月，是清华大学控股的高科技企业，也是清华大学旗下唯一一家专门从事IT专业技术培训的公司，其清华万博品牌已经广为大众所熟知。
9、OPEN LAB
OPEN-LAB是上海旗盈科技和上海交大培训部门合作的教学机构，1999年成立。北京训唐博科科技有限公司是Openlab在北京的运营公司，最专业的IT人力资源顾问公司之一。
10、东方瑞通
东方瑞通1998年创办于北大燕园，是国内最早的IT高级技术培训企业之一，2002年成为中国首批微软授权金牌服务中心，正式全面开展企业IT外包服务业务。
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