我在山东邹平亿维买了一台笔记本电脑，用了一个月坏了两次了，昨天刚拿回来发现还不行，我能要求换机吗

关于笔记本包换的有关国家规定如下，但是不同品牌有不同的包换规定，请参考：
1 产品自售出之日起15日内，发生性能故障的；
2 在三包有效期内，同一部件修理两次，仍不能正常使用的产品，且修理者提供了修理记录和证明的；
3 在三包有效期内，因修理者自身原因，且修理者提供了修理记录和证明的；
4 三包有效期内因修理者自身原因，使修理期超过30日的；
5 在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的。
你具体能否更换，还需要你确认是否符合上述规定。另外你可以直接拨打产品的免费客服进行咨询。

根据您的补充提问，可以看出，该产品属于可更换范围，建议
第一步：立刻联系卖家，要求换货，看对方如何说，要温和一些，将就策略，最好能记录他们说的话。能给换最好，不能换的话，按第二步 *** 作。
第二步：立即拨打宏基售后电话，提出换货要求，根据他们的答复再做决定。

如果第一二步都无法解决，只能到消费者协会投诉了。在工作日拨打12315咨询具体如何 *** 作即可。

广州市卓韬信息科技有限公司是集OA办公自动化系统，HRM人力资源管理系统，CRM客户管理系统，进销存、软件开发、网站建设、电子商务制作为一体的现代化高新技术公司。公司位于广州市天河区大观南路18号挚晟商务A-312、313、302。

一、公司的定位：

卓韬信息科技立足于OA办公自动化系统，HRM人力资源管理系统，CRM客户管理系统，进销存，分销管理系统、网站策划与建设、电子商务系统的开发为主体，多年文体行业经验打造，功能实用，简单易用；首创基础资料自动导入功能，使用软件只需数天；首创三合一平台：独立的管理软件+独立的企业网站+行业门户供求信息发布。管理软件与网站无缝结合，实时上传网站资料，无须重复添加资料；为客户做度身定做客户个性化的网站；着力于开发企业管理系统及商业配送物流软件的科技企业。

二、公司的目标：

一切以客户的利益为出发点，客户的思想+专业的编程+优质的服务=专业的个性化的产品，为客户创造经济实用的价值。客户的满意是“卓韬”永远的追求，为用户提供高品质的产品；为企业提供可持续发展的空间。

三、公司的业务：

1、软件研究、开发及销售；
2、网站策划和网站建设；
3、进销存管理系统软件开发；

忠实的客户是公司的生命线。公司致力于与客户建立长期、稳定的合作关系，并为客户提供及时、高质量、高附加值的服务。

四、公司的发展战略：
成为高科技时代高科技，高智能产品产业化、平民化的倡导者和执行者，进一步开拓市场范围，在现代技术的支持下，进一步提高公司的技术力量，争创一流的企业品牌。
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什么是进销存
进销存又称为购销链
进：指询价、采购到入库与付款的过程
销：指报价、销售到出库与收款的过程
存：指出入库之外，包括领料、退货、盘点、报损报益、借出、调拨等影响库存数量的动作。
进销存是指企业管理过程中采购（进）——>入库（存）——>销售（销）的动态管理过程。
商品流通企业进销存是从商品的采购（进）到入库（存）到销售（销）的动态管理过程。
工业企业进销存是从原材料的采购（进）——>到入库（存）——>领料加工——>产品入库（存）——>销售（销）的动态管理过程。
随着信息技术的飞速发展，企业进销存的管理应用相应的软件使这一动态的进销存过程更加有条理，应用进销存管理软件，不仅使企业的进销存管理实现了即时性，结合互连网技术更使进销存管理实现了跨区域管理。
系统配置灵活，可进行自动版本更新。用户可根据自己的使用需要来设置符合本企业使用的各种系统参数，并可添加新的功能模块、定制新的系统菜单。
进销存管理系统主要分为三大部分：后台管理、POS管理、POS终端。后台管理可对商场的进货、返厂、变价、调拨、盘点、结算等数据进行处理。同时，系统提供多种数据查询，方便用户进行数据的统计、分析，为企业经营决策的制定提供支持，提高企业的进销存管理水平；POS管理主要是对POS终端进行参数配置和监控，方便从后台对POS终端进行管理，支持批量的参数配置，可同时将所有POS终端的参数进行统一；POS终端运行在收款机上用于销售收款，有“超市版”和“柜组版”两种 *** 作界面，可分别满足不同类型商业模式的收款需要，在网络不畅通的情况下能够灵活的转变为单机版形式，因此不会在突然发生网络故障时影响到销售，同时在前台还提供当日的收款情况查询，方便对帐。
进销存管理软件和WMS软件的最大区别在于：进销存软件的目标是针对于特定对象（如仓库）的商品、单据流动，是对于仓库作业结果的记录、核对和管理--报警、报表、结果分析，比如记录商品出入库的时间、经手人等；而WMS软件则除了管理仓库作业的结果记录、核对和管理外最大的功能是对仓库作业过程的指导和规范：即不但对结果进行处理，更是通过对作业动作的指导和规范保证作业的准确性、速度和相关记录数据的自动登记（入计算机系统），增加仓库的效率、管理透明度、真实度降低成本比如通过无线终端指导 *** 作员给某定单发货：当 *** 作员提出发货请求时，终端提示 *** 作员应到哪个具体的仓库货位取出指定数量的那几种商品，扫描货架和商品条码核对是否正确，然后送到接货区，录入运输单位信息，完成出货任务，重要的是包括出货时间、 *** 作员、货物种类、数量、产品序列号、承运单位等信息在货物装车的同时已经通过无线方式传输到了计算机信息中心数据库。

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