物联网如何打造智慧城市？

这个问题我来回答一下吧，关于物联网如何打造智慧城市的问题，物联网可以联系到整个城市的方方面面，可以进行统一规划管理，集中决策，进行自动规划，所以叫做智慧城市，具体主要包括就是交通调度、城市各种数据检测、安全监管、应急处置、物流管理、政府工作、医疗卫生、消防环保、智慧园区和教育等等，接下来详细阐述。

整个智慧城市里面最重要的可能就是智慧交通，城市越来越大，车辆人口越来越多，拥挤堵车是常态，所以智慧城市的第一步就是要打造实时自动调度的交通系统，能够对交通复杂区域进行合理规划，在高峰时期合理调度车辆和路线，这就需要对全市的车辆进行登记，安装物联网设备，同时，对整个城市主要交通节点进行检测和车流量分析，反馈给决策系统做出调度决策，保证整个城市是交通调度。

第二个方面就是城市各项参数检测监管，包括温度湿度，气压，各种污染物，以及天气预警，实现整个城市的各项参数可视化，在各大主要区域进行展示，参数异常就进行预警派人处理。这里面同样包括消防，对整个城市是建筑进行监测，安装各种物联网系统，实时检测分析，出现问题能够讲预警信息直接传输到所有相关部门，进行应急处理。接着就是智慧应急处理，那就是城市在紧急时候进行全城管理，为紧急事件让步，这就需要政府的数字化办公，能够及时的收到应急事件并启动统一管理。

大城市有一个问题就是流动人口多，不好进行管理，智慧城市在物联网时代应该借助物联网系统对流动人口加强监测，主要就是开发物联网设备，在主要路口进行人员跟踪识别，信息录入数据库，并进行大数据比对，可以对高危人群进行监测，需要的时候可以利用这个信息。这个不仅仅是智慧城市的一部分，更是智慧园区、社区的一部分。在教育方面，大家都知道教育资源发布是极其不均衡的，在物联网时代，借助5G高速低延迟的特点，可以借助智慧教育系统，实现优质教育资源全城共享，促进公平公正的教育事业。主要技术就是物联网、云计算和大数据分析，涉及到传感器网络布局、数据传输、调度算法、决策算法等等方面。

智慧社区一体化管理平台可在社区用。
“智慧社区”一体化管理平台是六盘水亿通科技发展有限公司边研发边试用的一款社区物联网产品，该系统依托新老基建，让小区增长智慧，为业主提供一个安全舒心的居住环境。
“之前小区外来人员可以随便进出，车上放点东西安全隐患大，还经常有陌生人在小区里瞎转悠，住得挺‘闹心’。自从“智慧社区”管理系统建成后，小区里的居住环境好多了，不仅进出都要接受‘安检’，电梯也是智能的，扫脸识别自动到所住楼层，智慧化的管理让我们的心情也越来越好了。”六盘水市某小区居民李先生提起小区智慧化管理变化连连称赞。
一直以来，位于六盘水高新区的六盘水亿通科技发展有限公司紧紧围绕“高”“新”技术进行研发、实践及成果转化，对李先生居住的小区实施“智慧社区”一体化系统管理。
“智慧社区”一体化系统管理依托新基建让老旧小区增长“智慧”，在小区老旧设备、摄像头、停车道闸等现有设施基础上，新增400余个摄像头、门禁系统、电梯控制系统等，建成智慧管理小区，为住户营造一个舒心安全的居住环境。
该小区物业公司相关负责人介绍，目前有3000余户上万人居住，采用人工管理不仅需要的保安人数多，工作也比较辛苦，尤其是疫情期间，保安既要登记出入车辆，又要对进出人员进行体温测量、做好出入登记。“智慧社区”管理系统安装使用后，物业管理人员减少了，小区进出口值守保安也转到其他地方了，节约管理成本的同时，还提高了智慧小区安全性能。
“刚开始用时，住户有些不适应，不过用上一段时间后，智慧系统给业主带来了方便，还杜绝无关人士进出小区，让小区居住条件更便捷、更安全、更舒适。”该负责人表示，“智慧社区”管理平台为业主提供一个安全舒心的居住环境，极大释放了小区管理人员，提高了基层社区治理现代化、信息化、数字化水平。
研发高新智能技术 创建智慧APP开启全新服务模式
六盘水亿通科技发展有限公司是六盘水高新区一家科技型企业，创立于2020年5月，2020年10月，获得贵州高新技术企业称号。
为经济赋能，为生活添彩。亿通科技秉承团结、互联、互助的理念，发挥“全流程、跨网络、多技术”的核心优势，秉承“永续创新、服务人类”的发展理念，以系统集成、物联网、智能制造、互联网＋、大数据、云计算为新兴培育发展方向的业务格局，实现从零基础制造、智能装备、系统集成到顶层设计、互联互通的全产业链覆盖。其中，2018、2019、2020年度产生的研发费用分别占当年收入比例740％、906％、778％。
该公司入驻高新区以来，着力开发“智慧社区”一体化管理系统平台，结合社区安装的硬件设施设备进行智能化管理，通过软硬件的配合，实现无感服务，提升业主的生活便捷性，一方面提高小区的安全，另一方面消化物业之间的矛盾。
“系统还拥有一键缴纳物业费功能，业主不用与物业管理人员面对面，就可以实现物业服务。”六盘水亿通科技发展有限公司技术总监王进介绍，系统研发使用后，还将加入理疗、康养中心服务等项目，公司还联系拼团商城、果蔬批发商团购、物业快递上门等线下服务团队，对用户提供相应的衣、食、住、行、娱等生活生产服务，还延伸教育、医疗、政府等服务功能，同时，后期将研发自动巡跟功能，提高智慧小区的安全性能。
亿通科技还整合相应的服务人员，实行动态管理，全面开启“智慧社区”“智慧城市”的全新服务模式，让更多群众享受智慧带来的福利。
开发陪护小程序 创建一个让用户放心委托的陪护关系
“智慧社区”一体化管理系统在为居民群众营造一种轻松和谐的气氛，悦享舒心静谧的品质生活的同时，亿通科技还研发了“优优陪护”小程序及APP系统平台，开启线下线上陪护安全放心模式。
“优优陪护系统平台是一个类似于家政的服务平台，主要针对医院、老人、特殊陪护等陪护业务，已有30余位优质陪护员入驻该系统。”六盘水亿通科技发展有限公司技术总监王进介绍，“优优陪护”系统包含小程序及APP端，小程序用户直接在微信搜索“优优陪护”字样，打开后，发布需要的服务即可。
小程序配备地图导航功能，用户所发布的陪护任务，会自动推送到陪护人员手机上，陪护人员就可与发布者建立陪护关系，通过小程序直接联系。“小程序打破了传统的介绍模式，直接对接服务，减少中间环节。”王进说。
“优优陪护”系统实行网络支付方式，还将开通保险业务，保障服务者及被服务双方的权益，创建一个放心委托的陪护关系，让用户及陪护人员放心使用、放心陪护。

智慧小区主要包含了物业管理系统、社区O2O服务系统、社区B2F电子商务系统和社区SNS社交系统这四大基本功能系统。
物业管理系统方面除了传统的物业管理功能之外，还有物业通知、报修、访客、业主投票、服务评分、呼叫物管和生活缴费这些功能。
社区O2O服务系统就是小区周边的商家都可以通过APP下单，比如说美容美甲、寄快递、代购等等，商家接单后会提供上门服务。
社区B2F电子商务系统就是集约化采购，把每家都需要购买的物品集合购买，例如水果、蔬菜，大量购买降低物品单价。
社区SNS社交系统主要是化解邻里冷漠的，业主除了聊天还可以一起拼车、组建兴趣小组等等。

听到智慧物业这个名称，大家可能首先会想到智慧缴物业费、智慧开门这一类应用，但这些只是一小部分内容。智慧物业其实就是利用大数据、物联网等先进信息技术手段，通过统一的大数据云平台将物业各个单位紧密连接起来，实现物业单位数据的融合，并且对融合数据进行深度的分析和挖掘，用数据说话，发现在物业管理中方方面面的问题，同时打通部门之间的沟通壁垒，建立起高效的联动机制，从而有效、快速地解决物业管理中的各种实际问题。

要想有效处理新时期物业管理的问题，一方面要通过完善政策法规，不断提高物业管理的法治化、标准化水平；另一方面要踊跃使用新技术新理念，推行“互联网＋物业”管理新模式。易软科技智慧社区将推动物业管理向信息化、智能化转型，以信息资源同享加速物业服务职业标准化、市场化。

在移动互联时代，线上和线下服务日益融合，发展智慧物业是物业服务企业的发展方向和趋势，既可以提高物业管理水平，也能提升业主满意度。智慧物业的建设为推动智慧社区和智慧城市建造提供强有力的支持。

智慧物业的特点和优势

“易软智慧物业系统”是使用现代互联网信息技术，在物业行政管理部门、物业服务公司、业主、商家等主体间建立高集成度的数字化平台，统筹整理各类资源，实时同享各类信息，完成在线服务、在线监管、在线协同办公、在线评估以及社区电商等多种功用，有效提高物业服务质量、效率和监管水平。秉持“数字化、科技化、运营化”的物业智慧化建设核心目标，独家构建易软智慧物业 三位一体全生态链解决方案 。

易智云从业财一体、CRM客服、运营品质、工程设备、行政人事五大体系入手，帮助物业企业实现业务数字化，最后通过管理驾驶舱，帮助物业企业实现企业管理智能化。

易物联基于易软智能物联网平台与边缘计算服务器，实现小区智慧通行、智慧停车、智慧安防、智慧设备、视频AI等硬件设备的万物互网，集中采集数据，通过大数据云计算分析，辅助决策，全面系统的提升物业管理数字化水平，实现社区管理智慧化

易点爱家专注于社区电商平台搭建及运营，不仅提供技术支撑，同时给予物业的资源服务和运营指导，实现平台与各方合作伙伴的“资源共享、丰富增益、创收共赢”。业务涵盖特色商品团购、家政服务、家电养护维修、房屋翻新、旅游康养等实惠便捷的生活服务，全国已上线1400多个社区项目，服务终端业主300多万人，成为国内领先的专业智慧社区服务商。

易软智慧数字社区平台——易点爱家可以为社区居民提供智慧物业、便民服务、邻里互动、社区电商等丰富、便捷的服务，最大程度、最低成本地满足业主多元化需求。

综合来看，易软智慧物业较之传统的物业管理模式有着非常显著的优势：

一是有效提高了物业管理效率和质量。通过物业管理基础信息的数字化集成、共享和使用，可以使行政主管部门清晰直观地了解物业服务公司运转状况，对标准行业规则、推动物业服务行业诚信体系建造、优化公司内部管理具有非常积极有效的作用。

二是有力推动了业主与物业服务企业沟通平台的建立。互联网技术的使用为业主发表意见提供了便捷高效的途径，过程愈加公开透明，同时业主也可以通过易软科技社区APP对物业提供改进意见，对物业服务做出评价，物业服务企业可以在线及时处理业主需求，提升物业公司形象和客户满意度。

三是拉动了社区商圈的经济发展。可以加强小区周边商业资源信息的整合、共享和使用，准确进行广告宣传，更好地对接居民需求和商家供应，推动社区O2O消费和快递服务等新业态展开。

四是有力推动智慧城市建造。智慧社区是智慧城市建设的主要基础和关键环节，通过数字化、信息化平台对物业管理进行全面升级改造，使社区更方便地接入将来智慧城市的大平台中。

总之，智慧物业可以帮助物业公司提高管理效率降低成本，助力传统物业企业的快速转型，从长远来看也是大势所趋。

应用领域：工业领域的应用：产品设备管理、能源管理、工业安全生产管理。农业领域的应用：温室环境信息的采集和控制、节水灌溉的控制和管理、环境信息和动植物信息的监测。智能家居领域的应用：家庭智能化、小区智能化和城市智能化三者之间融成一个真正广义的智能控制网。医疗领域的应用：整合的医疗保健平台、电子健康档案系统。城市安保领域的应用：实对城市安全的统一监控、统一存储和统一管理。环境监测领域的应用：主要是通过实施地表水水质的自动监测，实现水质的实施连续监测和远程监控。智能交通领域的应用：公交行业无线视频监控平台、智能公交站台、电子票务、车管专家和公交手机“一卡通”。

建设智慧物业是时代所需、大势所趋。针对智慧物业发展瓶颈和不足，根据对超50家日常监测的物业服务企业的策略方法进行整理汇总，提出以下建议：

一是加强认知，完善顶层设计。物业服务企业和地产开发商都应具备对智慧物业的充分认知以及一定的前瞻性思维，要构建起完善的智慧物业要素框架、技术架构以及符合自身服务特性的流程框架，以顶层设计指引智慧物业建设。

二是提升人才体系建设的战略地位。人才是产业、行业、企业发展的根基，往往起到引领产业转型、跨越式发展的关键作用。企业可通过与高校合作培养或设立定向培养机构的方式，为将来的发展做好人才储备。

三是制定行业标准，推动产业融合。以人为本，打破设备、数据、服务等之间的信息孤岛，才能实现真正的智慧社区。智慧物业仍处于加速发展、融合的阶段，设备厂商、物业服务企业应联合起来积极制定行业标准，通过跨行业、跨领域的密切协作，推动智慧物业大产业链下的深度融合，真正实现万物互联、万物智能。

四是适应老龄社会，关注特殊群体。目前，中国已正式步入老龄化社会。老年人对新兴技术的接受度相对较低，对于使用、适应新技术的速度也相对缓慢。因此，智慧物业需结合社会大环境的特殊需求，作出必要的适老化、适特殊群体化改造，避免过于复杂或超前的使用要求。

在未来很长一段时间内，智慧社区、智慧物业的建设都将是城市更新改造的重点工作，物业服务企业需充分认知、积极部署，乘时代东风完成企业自身的转型升级。

易软智慧物业旗下五大区域公司，分布华西、华东、华北、华南、华中区域，服务项目超3万个，与80多家物业百强建立合作，覆盖住宅、写字楼、园区、学校、工建类等各种业态，终端受益用户超6000万。

匠心20年，易软智联在技术上深度整合“软硬一体”物业服务新生态，专注物业数字化和智慧化服务，研发实力与服务品质始终保持行业领先，独家构建“物业ERP+智慧物联+社区增值服务”智能管理平台，提供三位一体全生态链综合解决方案，为企业智慧化转型赋能。

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