产业成网调度、社会成网调度,是这样的现实业务需求驱动导致新技术被应用。没有智能设备自动采集全息全过程数据、没有互联网络联动、没有深度学习自动处理数据、没有大数据技术平台存储海量数据、没有云计算技术平台计算海量数据,成网调度是不可能达成的。
中国企业,从小作坊到企业、到全国化甚至全球化经营,现在正在悄然迈进产业整合、产业调度,并且与政府与公共事业单位联动,形成社会化商业。你不整合别人,别人就整合你。
一、信息化
1、信息化:现实业务流程在计算机里固化,从部门各岗位联动、到企业各部门联动、到消费者联动、到产业上下游联动
2、价值:流程与规则固化便于大规模统一作业与协同作业
二、数字化
1、数字化:用智能产品智能设备传感器、视觉识别自动采集全息全程现实数据,形成计算机里的数字孪生,现实变就计算机里的数字孪生物品自动变,在计算机里 *** 作数字孪生物品,现实世界就自动同步反应
2、价值:不会形成现实情况和计算机里的情况两张皮导致决策误判
三、智能化
1、智能化:一曰具备智能OS、二曰具备智能传感且物联成网、三曰具备视觉识别和语音交互、四曰具备深度学习计算机来进行社会资源(人才、物料、设备、仓库、运输车、资金)最佳调度
2、价值:到达产业联动乃至社会化商业,事情的庞大复杂性已经超出人的掌控能力,必须通过社会大数据驱动的人工智能深度学习,来做到社会资源的自动化最佳化供需匹配调度
数字技术赋能新场景新模式
知往鉴今,我们回顾 历史 时不难发现,每当数字技术创造出新的连接方式时,都会打破数字世界与物理世界的次元壁,进而在商业领域催生出新的模式。
尤其是2020年新冠肺炎疫情期间,数字技术发挥的作用更是不容小觑,线上办公、线上购物、线上医疗、线上教育、线上 娱乐 等不同的数字化场景呈现出井喷之势,让人们像呼吸一样自然的接受了这些新产业新业态新模式。这一切都是建立在移动互联网、云计算、大数据、人工智能等数字技术基础之上的。可以说,如果没有对数字技术的布局,就没有这些数字化场景的落地,也就没有这些商业模式的创新。
如今,数字产业化已成为数字商业时代的必然选择。而作为践行数字产业化的主体,企业需要能够支撑快速商业创新的平台,更敏捷地支撑更丰富的数字化场景落地和更快速的商业创新。
深耕企业服务领域32年的用友,准确把握企业和产业需求, 探索 出了数字商业时代企业转型升级的优质路径--用友商业创新平台YonBIP。
YonBIP 基于最新的大数据、人工智能、云计算、物联网&5G、移动互联网、区块链等数智化技术,采用云原生(含微服务)、元数据驱动、中台化、数用分离等新一代技术架构,可构建技术平台、数据中台、智能中台和业务中台,以平台赋能企业数智化场景落地,推动传统产业升级以及高质量发展。
企业场景蕴含无处不在的数智价值
用友认为,企业管理创新由四个核心能力构成:管控力、决策力、组织力、协同力。而这四个能力可以借助数智化,实现企业经营提质增效,获得创新发展!
通过数智化提升企业管控能力。以鞍钢集团打造中央账务仓为例,从场景来看,其主要赋能的是财务的数智化管控,基于财务共享平台搭建的中央账务仓。其核心功能包括:财务凭证集中功能、账务查询分析功能、报表合并功能、账表校验功能、多口径合并层级管理功能等。基于此,鞍钢集团范围内所有参与合并报表的境内397户法人单位,均纳入中央账务仓管理。鞍钢在财务数智化的打造方面几乎涉及了战略财务管控的全部场景应用。主要应用的数智技术来搭建共享平台。
企业决策力涉及到集团战略管控、经营风险预警,绩效分析、智慧决策等方面。海垦集团作为海南省政府直属国有独资企业,现有下属二级企业46家。海垦打造数智化决策力的主要痛点问题是高层信息化获得感弱,决策支持难。为此,海垦基于打通数据链条,打造了数据驱动的智能决策体系,搭建管理驾驶舱。通过大数据分析与价值挖掘,实现数据驱动智能决策。
众所周知的餐饮连锁企业海底捞,创建于1994年,现已在中国(含香港、台湾地区)118个城市,以及在全球多个国家经营593家直营门店,拥有4380万会员和88378名员工。通过数智化HR赋能海底捞组织能力提升,最终实现了员工智能排岗,可以自动排岗、自动顶岗、自动要人,极大提升了海底捞的管理效率,降低了管理成本。
双良集团则是通过数智化提升企业协同能力的受益者。双良集团是一家以节能环保为核心,集化工新材料、战略新兴、金融投资、酒店房产于一体的综合性集团企业,总资产超过百亿元,在职员工5600多人。随着集团规模的扩大及市场竞争与上市监管的需要,双良集团需要一种全员化、场景化的移动应用方案来适配企业移动工作人群多终端的应用需求,建立一套既能满足单组织业务运营管理需要、又能满足集团化管控,同时保障内部协作管理应用的一体化办公管理平台,实现“人人互联,人企互联”,让全员享受信息化成果。目标是“连接人与人,连接人与工作,让办公更美好”,旨在为双良集团提供全面统一的企业级协作平台。双良集团通过YonBIP协同云完成了集团统一移动协同平台的建设,通过混合云部署方式集成了ERP、CRM等系统和移动应用,全面实现企业业务办公移动化。并将工作方式转变为“事找人”,驱动员工工作积极性和主动性,实现企业、团队、项目知识有效共享、传承和协作。
以上这些企业管理创新的实现,均是用友通过三十多年服务企业的丰富经验,以及先进的数智化技术而推动的。当然,这绝非通过YonBIP实现数智化场景落地、以及企业经营管理模式创新的个例。
YonBIP具有数据驱动、智能化和 社会 化协同三大核心能力。聚焦财务、人力、协同、营销、采购、制造、供应链、金融等八大核心领域,全面支撑企业运营管理与产业价值链,使能企业数智化转型与发展。如:统一集团、心连心实现数智化营销体验与提升;江铜、绝味鸭脖借助工业互联网的力量实现高质量发展;兰迪鞋业实现数智化、 社会 化、敏捷的供应链管理。
目前,用友已经积累了627万+客户。YonBIP不仅能构建数智商业应用基础设施,打造企业服务产业共创平台,还融合十万家生态伙伴、连接亿级社员,可以提供随需而用的企业云服务和无处不在的数智价值,实现产业互联。
数字孪生智慧园区的实现,是打造基础设施智能化、规划管理信息化、公共服务便捷化、社会治理精细化和产业发展现代化。整个园区的能耗情况、环保监测、照明情况、安防情况等,都可以通过智慧一体化平台展示,实现园区运行安全“一屏通览”、园区综合治理“一网统管”。
其搭建的科技园数据可视化监控平台将园区的基础设施进行 3D 展示,再将环境、能耗、人员、停车等数据通过 2D 面板呈现,有效、及时地做到事前预警、事中监测、事后分析,提高园区管理效率,提升园区的安全指数,推动园区的智能化发展。
可视化利用丰富的图表、图形和设计元素将相对复杂、抽象的温度数据通过可视的方式以更直观理解的形式展现,便于园区运维人员统计各楼栋的室内温度,无需通过人工核算等复杂形式进行园区的运维分析。智慧园区管理平台能够对各子系统的数据进行统一化的采集,并按业务需求对数据进行分析,助力业务持续改进。
3D 主场景显示楼栋温度及冷却水泵、冷却塔、空调主机的位置,便于检修人员巡查。通过信息传感器、射频识别技术、红外感应器、激光扫描器等各种装置与技术,实时采集设备运行数据,分析每栋楼的能效情况。将室外环境实时监测系统接入可视化大屏,让运营人员及时掌握太阳辐射、风速的数据,在恶劣天气来临时提醒园区居民外出时做好防护。
智慧电梯管理平台监管不同类型电梯运行,动态展示电梯移动情况。电梯故障风险提前预警,能第一时间在系统地图上定位故障电梯所在位置,为救援、排障缩短时间。通过底层应用接口,将获取到的各电梯位置分布、状态、速度、质检等信息进行同步上传,准确掌握电梯实际运行时间和易损件的使用次数。也可 HT 2D 可视化技术,“一张图”式切换园区电梯的运行参数,输出不同维度的数据解释。
采用信息化与人工智能等先进技术,通过数据感知采集、网络信息应用、集中汇总分析、应用决策服务等环节,集成园区“安环能”、经济运行、应急管理一体化联动平台,对园区安全风险、环境污染、能源消耗以及应急指挥等各个环节,实现科学预警、测管联动、动态防控、智慧决策。构建多维一体的综合管控体系,提升了园区系统化、科学化、精细化和信息化管理水平。
在“新基建”驱动的数字经济热潮下,智慧园区建设发展成为实现园区管理绿色化、现代化、智慧化的核心抓手。通过利用云计算、物联网、大数据等新一代技术手段,充分聚合园区内各类资源,全面提升园区的综合管理效率,打通园区人、事、物运行管理全要素的动态感知、实时共享、高效应用。
围绕公共管理、产业发展、生活服务等业务,提供能耗环境监测、设备安防监管、综合态势监测等功能,使园区内原本独立的各系统根据管理特性形成联动预案,可广泛应用于工业园区、政府社区、校园运营等场景。
为完善园区内整体消防事件统计和消防状态(报警率/故障率/屏蔽率)的记录,满足对园区消防资源分布、安全态势、消防设施状态的宏观监管, 2D 面板支持绑定园区内各类消防器材数据,如各楼宇内手动报警器、烟感、灭火装置的报警次数、故障次数及设备总数等,将相对抽象复杂的数据通过可视化图表进行清晰反馈呈现,在为消防管理工作提供远程高效的监督管理手段的同时,保障了园区消防信息的完整性、真实性和可追溯性。
运用三维仿真停车场场景,接入停车场管理系统数据,可直观查看园区内外部访客、预约等车辆的进出、停泊、空位情况。支持迎合当前新能源汽车发展趋势,根据停车场内部车位的真实规划,运用 3D 可视化技术在场景中同步设置车辆充电桩,展示园区充电桩分布区域及有无空位,结合 2D 面板展示充电占比、里程、功率等情况。帮助园区提升进出效率及用户停车体验,降低人工管理成本。
运用自主研发的二三维可视化引擎、BIM、GIS、视频融合等技术,合力打造智慧园区数字底板,建立集消防、能耗、安防、设备、服务等多维信息一体化监控机制,打破数字边界,提炼数据规律,推进园区运营治理和自动化设备全流程的感知、可控、分析、共享,协助园区企业走向生态化、集约化、创新化的发展道路。Hightopo 数据可视化亦深度融合电力能源、电信机房、城市园区、工控等各个领域,赋能其运行可监管、历史可追溯、远程可遥控,助推产业数字化转型,为一体化管理模式提供轻量化的解决方案。
产业互联时代数智化企业的基本特征
随着5G的逐步推广和深入应用,人类 社会 进入产业互联时代已经是确定不移的趋势。这次必将波澜壮阔的数字化大潮,和二十年前开始发展的信息化有什么区别?尤其是进入产业互联时代的数智化企业究竟应该具备什么样的基本特征?笔者想就这些问题谈点个人浅见,并梳理出七大特征以供参考。
第一个特征:从票据电子化转向管理数字化
信息时代的第一步,是将手工 *** 作转为系统 *** 作,将纸质化文本票据转变为电子化资料。而数智化的第一步,是建立管理数字化体系,业务策略和平台规划都是为了生产数据原料,并通过数据清洗和数据建模进行深层解读,从而了解过去,掌握现在,预测未来。电子化是信息时代的核心,而数字化是数智时代的核心。
第二个特征:从业务在线化转向应用全景化
信息时代主要实现将业务、客户、服务、管理等由线下转到线上,从而提高处理效率、优化业务协同。无论是私有云部署,还是公有云部署,根本目标都是解决业务和管理的在线化。而数智时代,由于一切皆连接,一切皆数字,数据将无处不在,业务和管理触角会伸向 社会 、生活、商业的各个角落,工作时间不再只限定在八小时内,工作对象不再只限于内部员工和外部客户。全渠道的服务体系,全天候的业务连接,零时延的数字生成,让基于移动办公的应用全景化成为数智时代的必然。
第三个特征:从结果静态化转向过程动态化
信息时代业务在线化主要处理的是静态数据和结构化数据,而数智时代通过节点级增强型管控,以及结合物联网的边缘计算,可以实现全过程、多类型、非结构化数据的采集。比如通过节点数据采集,可以准确计算响应时间和响应效率;通过文字、、视频等不同类型数据的智能分析,可以做出更全面更精准的评估;通过非结构化行为数据的聚合分析寻找相同点,或者离群分析寻找不同点,可以对组织/个人的潜在倾向或未来趋势进行科学预测等。
第四个特征:从流程标准化转向服务个性化
信息时代,软件服务主要是帮助企业实现业务规范化和流程标准化,让全公司业务遵循同样的规则在同一个平台上运转。而数智时代,标准化服务只是最基础的要求,更需要根据不同员工不同职能设计个性化的服务场景,或者通过大数据提炼个体的差异性,并根据个体意愿和需求提供更具针对性的精准服务。比如福利设计,在信息时代基本是按照同样的规则进行分配和管理,但在数智时代,需要考虑每个员工的真实诉求,并提供符合其意愿的福利方案。员工的真实诉求不一定是来自容易信息失真的调研,也可能来自基于大数据的行为分析或词云分析。
第五个特征:从系统自动化转向平台智能化
提升效率是信息时代和数智时代的共同追求,信息时代主要通过系统自动化处理来实现。比如审批业务根据预置的条件自动流转、合同到期系统可自动发起续签审批、员工根据人才盘点结果自动发起业务工单等。进入数智时代,还需要借助人工智能技术,让平台能象人类一样去思考。信息时代解放的是人类的双手,而数智时代解放的是人类的大脑。
比如建立组织/员工行为分析模型后,平台可自动抓取相关数据,随着数据量的逐步增加而动态更新和调整,为管理者制定组织/员工的管理策略提供实时的数据和决策支持。
第六个特征:从组织封闭化转向生态开放化
信息时代的组织管理主要是封闭式,组织内部和外部界限分明,系统主要解决的是组织内部的业务问题。而数智时代,生态的开放化让组织内部和外部的界限逐渐模糊。平台化和生态化是如影随形的孪生兄弟,企业要实现平台化,就必须建立自己的生态。同理,企业要构建自己的生态,就必须要有平台化的支撑。
进入数智时代,每个企业既是数字的贡献者,也是数字的获益者,成功企业的定义一定是能通过数字建立自己的产品和服务体系。所以数智时代的企业生态必然是开放式,做数字资源的整合者,做上下游产业链的集大成者。通过平台提供服务的对象,不再只是员工、客户和供应商,而是面向全 社会 ,并通过大数据分析精准定位产品和服务的目标群体。
在企业内部,数智时代的组织管理也将变得更加柔性,依托内外部大数据对员工进行画像分析,并基于画像分析结果实现员工的动态匹配,让传统的层级制和职能墙不复存在,员工基于优劣势的动态组合更加理性和科学,组织沟通的成本也将大幅降低。
第七个特征:从雇佣契约化转向知识市场化
信息时代的雇佣机制主要以契约为基石,进入数智时代,公司加雇员的传统雇佣机制,将逐步让位于平台加合伙人的竞合机制。竞合机制在组织内部的表现形式,是类似于众包或分包市场的任务分配,员工可自由领取任务;在组织外部的表现形式,是依托平台面向全 社会 发布任务,任何有意愿、有能力的组织或个体都可以申请或承接。这种自由灵活的竞合机制,是以知识为载体,组织或个体通过出售知识提供针对性服务并获得相应的报酬。
笔者所列的上述七大特征,前六个特征已经在很多优秀企业进入规划甚至实践阶段,比如华夏幸福,第七个特征还只是预测。我想随着 社会 保障体系及知识产权保护体系的进一步完善,这种KaaS模式的知识市场化迟早会发展起来,并将目前已初具规模和影响力的灵活用工模式推向更广领域和更高层次。
随着物联网、大数据、云计算等信息技术的发展,在“新基建”等战略驱动下,云原生行业进入飞速发展期,但同时也面临着技术的安全性、可靠性、性能持续以及连续性等挑战。为了构建 健康 繁荣的云原生生态,中国信通院于近日在“2022云原生产业大会”中发布了云原生应用优秀案例、云原生技术创新解决方案或产品、云原生安全优秀案例和云原生新锐企业四大类共45个云原生优秀案例,大幅度提升云原生应用效能。经过审核评选,“中国联通云平台”成功入选“2022年度云原生技术创新领航者”名单。这也意味着中国联通云平台凭借在云原生领域的领先技术与丰富的服务经验,将进一步拓展云原生技术应用范围,引领云原生领域技术风向。
全栈架构体系,造就安全可靠高效运营管理
作为新一代的企业级容器云平台,中国联通云平台基于容器和 Kubernetes 容器编排技术,采用微服务架构,兼容 X86、Power、ARM 等多架构 CPU,以应用为中心,面向企业云市场提供包括容器集群管理、DevOps、服务网格、组件管理、运维管理等云平台产品,涵盖研发、测试、生产、运维、监控、安全等全维度,全面支持应用上云、代码上云、作业上云,与场景应用深度适配,实现研发资源、过程、效能统一管理。
联通云平台不仅简单易用,可提供基于云化的一站式技术服务,实现研发、部署、监控运营一体化的应用全生命周期管理、全程可视化、灵活自主自助 *** 作,而且具备虚机、容器双擎等多样型计算服务,提供大数据、数据库、消息队列、数据安全等丰富的通用产品,可根据建设需求灵活控制部署规模。
中国联通云平台以开源技术和标准为基础,按业务发展需求进行技术创新和研发建设,以国产生态建设为引领,联合产业上下游,协同研发、开放合作,共建共赢,推动自主可控的全面数字化转型。
释放云原生动能,中国联通云平台赋能数字中国建设
随着全行业上云的逐步深化,云原生已发展成为云计算的核心技术内核,如何利用云原生助力产业数字化转型成为重中之重。中国联通云平台作为中国联通整个集约化生产系统(cBSS)的平台基础,成功经受住了cBSS系统每月万亿次计算压力的最严苛考验,服务于中国联通4亿多用户,运行容器数超20万,是当前业界最大的容器平台之一。 因此,越来越多的企业选择基于联通云提供的中国联通云平台来实现数字化转型,中国联通云平台在支撑智慧客服系统建设、赋予传统直销行业新活力、支撑智慧城市系统建设、助力高校打造智慧管理系统等方面都取得了值得肯定的成效。
哈尔滨工大正元集团是国有 科技 产业化平台,主要从事区域智慧物联顶层架构设计、数据共享与服务平台建设,为各级城市、社区、园区管理者提供专业化、定制化的全产业链整体解决方案,已成为国内、国际先进的智慧城市建设运营服务商。为进一步加快推进新型智慧城市建设,创造智慧生态,增强企业综合实力,中国联通云平台为其部署了私有云平台,提供了COS、Kafka、Redis等20余种云化组件产品,充分发挥中国联通云平台在大数据、物联网、云计算、人工智能等方面的优势,支撑该平台以“平台+应用”的模式建设适合自身发展需求的应用系统和平台,实现了其与省内行业巨头的数字化战略合作。目前该平台已在联通云平台上构建了包括城市地理勘测系统、城市电梯、停车场、井盖、路灯等终端管理系统在内等20余个应用,接入终端6000多个,赋能该省打造智慧 旅游 街区,便捷化服务游客日均10万人次,建立了先进、开放、创新的智慧城市产业生态圈。
在产业数字化转型过程中,随着业务技术架构的不断升级,云原生在各行业的应用将不断扩大。作为云原生技术的领跑者,中国联通云平台将赋能制造、金融、医疗、文旅等行业政企客户业务创新,让联通云云原生技术持续为数字化转型注入持续动能。
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