大家都在说新零售，可我们开便利店的怎么做新零售呢？

最近，很多朋友问我什么是新零售，作为一个互联网行业、O2O行业的资深从业者，我竟也一时回答不上来。最近，在研究了多方面的资料（相关书籍、统计报告、智库文献）后，以及结合自己对行业的理解，在此系统阐述一下我对新零售的理解，如果有理解错误的地方，欢迎业内大家指正。

零售的含义

零售：向最终消费者个人或社会集团出售生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动。

这里面有几个核心的点：

零售不仅出售商品，同时也包括相关的服务；

零售活动不一定在商店中进行，也可以有其他方式，如邮购、自动售货机、网络销售等；

零售的消费者不一定是个人，也可能是社会集团；

零售要作为最终消费之用才行，比如一个车轮，顾客买了装在自己车上，那是零售；车商买了装配汽车用于销售，就不是零售。

麦德龙、沃尔玛等销售实物商品的大卖场属于零售行业

美容院、SPA、足浴等销售服务的服务业也属于零售行业

京东等面向最终消费者的电子商务平台也属于零售行业

零售的前世今生

我们要看到未来新零售的发展方向，首先我们必须弄明白零售行业的发展历史，搞清楚是什么在推动着这个行业的发展。

美国零售业发展史

夫妻店阶段（19世纪80年代以前）：那个时候美国人口只有5600万，也就是现在的1/6，并且2/3的人口生活在乡下。这个阶段，所谓的“零售”基本上都是传统的街边小店的形式，很多就是小的夫妻店。

邮购阶段（19世纪80年代至20世纪20年代）：19世纪80年代，美国一个重大的技术加社会变革诞生了，就是美国的铁路有了巨大的发展。19世纪后期，美国在全国范围内铺设的铁路线，让本来处于边远地区的农民们进入了现代消费体系。以西尔斯（Sears）为代表的邮购巨头诞生了。邮购的特点和优势：（1）过往的夫妻小店无法覆盖农村用户，而兴起的邮政和铁路系统，可以触达这些客户。（2）夫妻小店对上游供应商的影响力非常小。而邮购公司由于可以相对统一地采购，所以就可以把价格降低，这也是农村用户非常在意的。（3）农民的消费习惯相对保守，经常买的就是最必需的一些生活用品，所以邮购企业不需要准备太多种类的货物，因而库存可以控制得比较好。在这几个利好的情况下，美国的邮购行业在19世纪末和20世纪初发展非常迅速。有一组数据可以证明：1900年西尔斯的营业额仅有110万美元左右，十年后就增长到了6000万美元，又过了十年，也就是1920年左右的时候，西尔斯的年营业额已经有25亿美元左右。

连锁店和超市阶段（20世纪20年代至20世纪50年代）:连锁店出现于20世界初。1920年到1935年，美国新铺设的公路里程翻了三倍。公路运输的运能大、速度快，成本也低，可以让连锁店拥有自己的车队，往返于各个仓库。这就摆脱中间商对货源的控制，连锁店直接和制造商对接，提高了供应链效率，降低了成本。在连锁店之后出现的新零售业态，就是我们现在熟知的超市。这背后的关键技术发明主要有三个——汽车、冰箱和电视。汽车让人们摆脱了距离的束缚，可以去更远的地方购物，所以当时很多超市都开到了郊区，因为郊区的租金更便宜。冰箱出现于德国，却被美国人发扬光大，冰箱的出现可以让食物储藏更久，人们可以一次性购买更多商品，购物频次降低。电视这种超级媒介的出现，让打造一个全国性品牌成为可能，而全国品牌正好适合大型超市销售。

大型购物中心阶段（20世纪60年代至21世纪初）：二战后的二十多年里，是美国经济发展的黄金时代。经济的繁荣和社会风潮的变化（种族隔离的解除、人口郊区化、大众整体收入的提高引起的消费心理的变化），加上技术的推动（汽车数量的进一步增加、xyk的发明），让以沃尔玛为代表的提供评价、折扣商品的大型购物中心应运而生。20世界70年代后，美国经济进入“滞胀”期，人们的收入减少，消费能力降低，大型购物中心迎来了历史机遇期。

电子商务和移动购物阶段（20世纪90年代至今）：20世纪90年代，互联网被发明。技术的创新再一次推动了零售行业的发展。以亚马逊为代表的电子商务开始重新塑造零售业。1995年，时年30岁的贝佐斯在曼哈顿的一栋大楼里创立了亚马逊网站。得益于互联网行业整个产业的飞速发展和与贝佐斯天才的经营策略，亚马逊成为美国最大的电子商务网站。2010年后，随着智能手机的发明，人们又进入了移动购物时代。

我国零售业发展史

供销社阶段（20世纪50年代至20世纪80年代）：新中国成立后，由于物资的匮乏，中央采取计划生产统一配给的“计划经济”政策，所以那时候的零售行业尚不发达，遍布于祖国大地的供销社是当时零售行业的最真实写照。

百货商店主导零售市场（20世纪80年代至20世纪90年代）：改革开放初至1989年底，市场形态由“计划经济”转向“市场经济”，物资逐渐充盈，在这个历史阶段下，传统百货商店占零售市场绝对主导地位。

超级市场和各种新型零售机构蓬勃发展（20世纪90年代初至20世纪90年代末）：1990—1992年底，超级市场开始涌现，动摇了百货商店的市场基础。1993年—1995年底，各种新型零售组织崭露头角，出现百花齐放局面。百佳超市、上海华联超市、武汉中百超市成为这个时代的代表。

跨国零售机构进入中国，电子商务诞生并蓬勃发展（20世纪90年代中期至21世纪初）：1996—1999年，跨国零售商（如沃尔玛、家乐福）进入，加速了零售业现代化进程。沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。截至2016年12月31日，沃尔玛已经在全国189个城市开设了439家商场、8家干仓配送中心和11家鲜食配送中心。1999年，马云创办了阿里巴巴网站。2003年，淘宝网诞生。

移动购物阶段（2010年至今）：2010年以后，随着智能手机的出现，世界进入移动互联网时代，移动购物开始蓬勃发展。

从中美两国零售行业的发展历史我们可以看出：

第一，消费者的需求是不变的，“多快好省”是消费者永恒不变的需求，只是在不同历史时期或不同环境下它的排列会发生变化而已。

第二，新技术是永远在迭代的。谁能够把新技术、新工具的潜力发掘出来，谁就能拿到时代的红利。所谓的商业模式，不是什么巧妙构思的结果，而是对新工具的敏锐洞察。

第三，社会风潮是永远在变化的，政治环境、生育政策、经济发展都会产生新的消费群体和消费文化，从而改变社会风潮，塑造新的消费环境，改变零售行业业态。

“5新”循环驱动

我们把零售行业的历史发展轨迹用一张图来更形象地做一下说明：

新环境 -> 新消费者 -> 新问题 -> 新需求 -> 新工具 -> 新环境

中美两国零售行业的发展正是紧密按照这个环的变化而螺旋上升的。如20世纪60年代，美国种族隔离政策的解除、黑人与白人平权运动的发展产生的“白人人口郊区化”，这就是当时产生的“新环境”。社会产生了大量居住于郊区的、生活富足、从事律师、医生等职业的中产阶层“新消费者”，购物不便、希望一次性购买更多商品就是“新问题”，而提供便捷购物、一站式购物的大型购物中心就是他们的“新需求”，“新需求”带来的行业发展又同时促进了xyk等“新工具”的出现，新工具的涌现又产生了“新环境”，如互联网的出现造就了“新的商业环境”。

在移动互联网、物联网、大数据、人工智能的发展，以及线上流量红利的式微并逐渐枯竭、线下产品及服务极大富足的“新环境”下，产生了对体验要求高、个性化要求高的90后甚至95后消费群体，他们成为当代的“新消费者”。在这群消费者面前，零售行业产生的“新问题”是：

如何摒弃千人一面？

如何提升用户体验？

如何缩短物理距离，让商品更快被顾客获得？

如何优化管理，做到智能化、自动化，降低运营成本？

如何优化供应链？做到动态、智能地管理商品和服务，降低库存和运输成本？

如何管理好客户？更精准地透视出客户购买喜好、更有针对性的制订营销策略、更有效地扩客与留存？

如何让你的零售转型升级

纯电商时代已经过去，未来十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。  ——马云

马云在2016年10月份的云栖大会上抛出了新零售的论点。之后又火速为他的TaoCafe淘宝会员店和盒马鲜生支付宝会员店站台。

在马云爸爸的带领下，各大巨头纷纷投资新零售企业，如苏宁投资的“苏宁小店”，家乐福的“easy家乐福”，各种类型的“新零售”纷纷出现，如无人超市“猩便利”，智能房屋超市“缤果盒子”，还有缩短便利店与顾客距离的“果小美”、“7只考拉”等，都在如火如荼地发展。

作为传统零售行业从业者的你，是否感到恐慌呢？

难道自己将要被淘汰？难道这次浪潮只是巨头的机会？如何在被别人干掉之前干掉别人呢？

做好新零售，基本条件是：线上线下互联，做好全渠道。

我们从新回到“5新”驱动环上来看这些个问题，回到上一节我们抛出的问题，我们会发现，所有的问题只不过是在消费升级的大背景下所产生的老问题而已。但在当前移动互联网、大数据、人工智能技术等“新工具”的蓬勃发展的大环境下，做好新零售，基本条件是：线上线下互联，做好全渠道。

只有做到线上线下互联、做好全渠道销售，才能利用到移动互联网、大数据、人工智能等“新工具”。

市场上有很多可帮助零售企业做到线上线下互联的全渠道销售工具，如小橙云店（>

另外，要跟上新零售浪潮的步伐，我想，可以从以下几点入手：

从营销入手：以90后甚至95后为代表的新消费者对眼球经济更敏感，他们是互联网的原住民，和网络天然共生，他们更追求个性化，更容易被优质内容、情怀场景吸引。营销上，需要我们做到千人千面、内容化、社交化、从“被动搜索”到“主动吸引”。小橙云店（>

从体验入手：在挑剔的消费者面前，我们提供的商品或服务必须更加满足客户的审美需要、情感需求，要高颜值、自带归属感。

从距离入手：从物理距离入手，提高商品的易得度。调查显示，顾客对便利店（在此我们以便利店举例）的可接受的最佳距离是300米以内。超市、便利店行业可以通过降低物理距离来优化体验。传统便利店、超市企业可学习“果小美”、“7只考拉”等新零售企业，将智能货架放在周边写字楼的企业里，通过缩短物理距离，提高销售额和用户体验。

从管理入手：通过技术手段做好会员管理、销售预测、补货预警、自动变价等，降低经营成本。

从供应链入手：从供应链入手，通过大数据分析得到的结果优化供应链，提高商品交付效率、提升用户体验、降低物流成本。

当然，能把这几点都做好，定能让您的零售在此零售业大变革中立于不败之地。但也或许，您只需要做好其中一两点，就能让您的企业望尘莫及。

若此文能对您和您的企业有所帮助，本人深感欣慰。

第一部详细内容:
第1集
北太平洋的人鱼公主露西亚，为了寻找当年为了救一名遇难男生而遗失的珍珠，来到了人间界。在一个偶然的机会下遇到一个名叫海斗的冲浪男孩，露亚直觉海斗似乎就是当年救的男孩。直到海斗冲浪落海，受制於伊叙利，才证实露西亚的直觉正确，也因此找回昔日的珍珠…更令人惊讶的是露亚上学后认识的同学宝生波音，原来也是人鱼公主…
第二集
露西亚找到自己的初恋情人海斗，而且海斗还恰巧和露西亚同班。某天海斗约露西亚出去玩，但是露西亚因为太紧张连歌都唱不好，因此海斗认为露西亚并不是他朝思慕想的人鱼公主。但是露西亚知道如果自己告白的话就会变成泡沫消失。所以只能努力让海斗自己发现…
第三集
露西亚的学校来了一个转学生叫做洞院莉娜。露西亚及波音一心想和她做朋友，但是莉娜却不愿意与同学们往来。某天，露亚在学校屋顶上看到自己暗恋的海斗和莉娜亲密的相处而感到非常伤心。此时露亚巧遇巨星歌手珍妮花，刚好珍妮花也是因为和自己心爱的人理查有误会而伤心。露亚决定陪著珍妮佛去跟理查澄清误会…
第四集
波音给了露西亚二张音乐会入场券让露西亚约海斗一起去，并且要露西亚趁机问清楚他跟莉娜的事。在音乐会上水妖由里利用钢琴声控制观众，袭击人鱼公主们。在危急的时刻莉娜挺身而出，原来她就是绿色珍珠人鱼公主…
第五集
粉红色海豚小桃子因为跟妈妈走失，被水族馆保护。但是思念妈妈的小桃子提不起精神，露西亚为了帮助它来到了水族馆。而海斗也正好在海边巧遇小桃子的妈妈并且把他指引到水族馆。而露西亚她们则为了保护大家而挺身作战。
第六集
据说从前有一位爱上人类的人鱼，为了要救自己心爱的人不惜暴露自己的真实身分。听了这故事而充满希望的露亚和波音决定到传说中的洞穴进行仪式占卜。但没想到水妖玛利亚吹起暴风雨试图将所有的事物都冻结成冰…
第七集
传闻海斗有了女朋友，为了了解真相小波跟露西亚决定跟踪海斗。原来对象是一个跟海斗学冲浪的女生彩香。彩香给了海斗2张参观人鱼的眼瞳宝石的入场券，海斗邀露亚一起去却遇上了水妖。而后得知，原来美人鱼的眼瞳宝石是莉娜国家的国宝…
第八集
一年一度的东日本冲浪大赛就要开始了。海斗是去年东日本的冠军，再加上去年的西日本冠军参赛，让海斗有很大的压力。露亚为了帮海斗加油打气，决定做补充体力的便当给海斗，也因此巧识了西日本冠军的崎谷。另一方面，水妖为了引出人鱼公主故意让波浪结冻使得比赛大乱。为了阻止水妖，露亚她们现身了…
第九集
海月为了参加作曲比赛在家闭关好不容易完成一首曲子，但却被水妖由里夺走。由里打算用这首人鱼喜爱的旋律引出人鱼捕捉她们，而太郎完全无法再度回想起自己所做的曲子而非常沮丧。为了帮太郎拿回曲子而到处寻找的波音却被由里捉住，关键时刻露西亚和丽娜出现，三人唱ever blue击败了由里。为了让海月记起乐曲，波音以人鱼的身份在海月家窗外大唱legend of mermaid，令海月记起了乐曲。
第十集
莉娜在路上突然被一个化妆师要求希望她可以担任他化妆比赛的模特儿，加上露西亚在一旁敲边鼓，莉娜不得已接了这份工作。在化妆的过程中化妆师石桥一直把莉娜当成他过去的女朋友无法专心工作。莉娜认为他忘不了过去的回忆而不愿意再当他的模特儿，但后来莉娜发觉自己其实也对过去难以忘怀。为了石桥，莉娜赶往会场，在会场，水妖艾里露来捣乱，人鱼公主们唱起Star Jewel 击败了艾里露，化妆师也拿到了冠军。
第11集
学校举办的夏令营，是在一个充满传说的小岛上。据说那里藏有一个戒指可以实现任何的愿望。露亚为了寻找戒指和小波两人独自前往洞穴，没想到却在里面迷了路。担心露亚的海斗前来寻找露亚，但碰上了水妖。还好波音和莉娜及时赶到击退水妖。
第12集
露亚的14岁生日就要到了，波音为了要让露亚开心於是请海斗策划生日会。正当大家高兴的做准备的时候，从北大平洋的宫殿传来消息，要帮露亚举行成人式。无可奈何的露亚只好放弃与同学们的生日会，但是妮歌娜这时又宣布可能不会再回陆地了。露亚难过地问了海斗“如果再也不能见面，你会怎样？”而海斗回答令露西亚大失所望。
第13集
因为要参加成人仪式的露亚跟著妮歌娜回到北太平洋的宫殿，但是因为想念海斗而一直闷闷不乐，波音、丽娜和妮歌娜都非常担心。海豚小桃从陆地上将海斗接到宫殿中与露亚见面。但是突然出现一个跟海斗长的非常相似的人，就是海都。他带领著水妖们要进攻北大平洋宫殿打算捕捉人鱼公主，就在露西亚被抓的时候，亚古亚莉珍娜女神的幻象出现了，赐予她们一首新歌Super Love Songs
击败了海都他们，露西亚也重新回到了人间界。
第14集
七夕情人节是露亚及海斗认识的一周年，露亚满怀兴奋的想跟海斗过一个浪漫的情人节，但是海斗却一个人神秘的带著花束不知道要去哪里。露亚不放弃一路追过去，不小心把变身项鍊丢掉，捡到项鍊的海斗被水妖盯上捉住，波音跟莉娜及时赶到2人都被水妖冻结成冰，就在此刻海斗额头上发出一道光芒溶化了水妖的冰块，救了波音和丽娜。但是海斗本人却不知道自己拥有神秘的力量…
第15集
露亚期待已久的暑假就要到了，但是放暑假之前必须通过期末考否则整个暑假就得留在学校补习，露亚为了可以跟海斗一起去游乐园玩很努力的念书。波音为了帮助露亚故意安排她跟海斗两个人单独念书，不过露亚因为太紧张反而没有效果…
第16集
经常照顾海斗的海边之家老板真木，新开幕的曙U临时人手不足，於是海斗自愿帮忙，想在暑假一直待在海斗身边的露亚也自愿帮忙。因为真木答应在烟火大会时让大家坐贵宾席，於是露亚把莉娜及波音也一起约来。但在工作之中莉娜被客人纠缠，这时海斗出手相救，让莉娜的心情变得复杂。
第17集
海斗一群人打算去一栋废弃洋房探险，传说房子里出现幽灵所以大家要去试胆量，恰巧波音也约露亚一起去探险。但是海斗跟另一位女同学佳乃分在同一组，露亚吃醋决定不跟他们一起去。露亚和波音遇到了房子的管理人才知道原来传说的幽灵是房子的主人，有著一段凄美的爱情故事…
第18集
从波音国家来了一只小小的水色美人鱼芽流来人类界寻找波音，原来在国家被凯特侵略之后，芽流就跟妈妈失散，在失散之前妈妈给芽流一个音乐盒无论如何要她交给波音，芽流把音乐盒平安交给波音后希望波音为她寻找妈妈。芽流发现波音和露亚都喜欢上人类之后，开始不信任她们，这时被水妖利用要芽流帮忙引出人鱼公主，芽流引出人鱼公主后也被抓了，波音巧妙地摆脱了水妖的捆绑，和露西亚、丽娜大唱Super Love Songs，成功击败了水妖，芽流明白人鱼公主之所以有那么大的力量，是因为有爱。
第19集
露亚一群人去听演唱会，结束之后露亚却跟大家走失，又因为忘了带行动电话而无法连络大家。正当露亚不知道怎麼办才好时，一个叫阿亮的男孩来搭讪，带著露亚到她从不曾玩过的游乐场，打篮球及唱KTV等。最后好不容易海斗才找到她，情急之下海斗向阿亮脱口而出露亚是他的女朋友…
第20集
露亚、波音和莉娜在海边捡到一封装在瓶子里的情书，但是并没有写上寄件人及收件人。露亚们为了要让情书回到主人手上於是画了海报寻人。
另外，妮歌娜不知不觉也喜欢上海边之家老板真木先生，变得很支持露亚及波音的行为。某天，大家到真木的餐厅吃饭，希望可以遇到情书的主人，没想到一直没有发表意见的达姬夫人就是情书的收件人…
第21集
海斗的表弟阿诚从小就听表哥提起曾经看过人鱼的故事，於是趁著暑假来找海斗并且寻找人鱼。在一次偶然机会下真的让他见到了人鱼。这时候真木举行了人鱼选美大会的活动并邀请露亚等人参加，水妖得知这个消息也报名参加，而阿诚为了找出人鱼便拿著水q到处喷参赛者，露亚差一点就被射中。不小心射到水妖的阿诚被水妖抓住，露西亚她们去就阿诚。选美大会结束了，冠军是可伶。
第22集
太郎以前见到一个悲伤的美人鱼从此念念不忘。因为波音班级导师休产假，海月成为导师，在欢迎派对上太郎看到了一个与那条人鱼长的相似的女孩香莲，一路跟踪后却遇上水妖，就在水妖准备以冰块对付露亚等人之时，尾随而来的海斗又以额头上发出的光芒溶化冰块拯救了露亚，但是海斗并不知道自己拥有超能力。另一方面，海都知道海斗的事之后说出海斗其实是自己分身的秘密…
第23集
因为受到水妖玛莉亚的袭击，海斗得了重感冒请假在家，露亚担心的去探病并且煮了蔬菜汤给海斗吃。达姬夫人给了露亚一颗魔法水晶球，本来希望露亚可以冷静不要突然跟海斗告白，没想到使用方法错误，露亚的情绪乎冷乎热，最后更激动的强吻海斗…
第24集
南大西洋国家的人鱼芽流，因为喜欢海斗所以又回到陆地上找他。刚好附近礼堂正在举办体验婚礼的活动，於是芽流就找海斗一起去参加，露亚知道后大为吃醋也跟在过去。此时正好婚纱秀中有一位新娘没来，工作人员不得已拜托露亚帮忙代打，露亚跟其他不认识的男生穿著婚纱走秀，海斗看到后心中很不是滋味…
第25集
月光下突然出现了一个长的很可爱的美少年，吸引了大家的目光。原来他其实就是希宝，企鹅的样子只是在人类界中的伪装。变回美少年的小波受到很多人间界的女生欢迎，不过他却爱上了水妖由里…
第26集
海斗要到南部小岛参加全国冲浪大赛，露亚等人也随后赶到。在那里又遇到上回喜欢露亚的崎谷，崎谷向露亚告白希望与她交往，并且与海斗立下夺冠者可以得到露亚的吻。而海斗为了保护露亚不小心伤了脚，但还是勉强出场并夺得冠军，就在此时水妖出现，当大家陷入危急时，第四位人鱼公主现身了。
第27集
可伶不但拒绝一起战斗，还怒斥莉娜是背叛者后离去。露亚和波音询问莉娜原因，莉娜却不肯说。就在此时，可伶被水妖给抓住了。露西亚一行人欲去拯救可伶，没想到三人的歌声对水妖毫无效果，就在千钧一发之际，香莲用尽真珠的能量让露亚三人顺利脱困…
第28集
莉娜三人前去海都的城堡准备拯救诺爱儿及可伶，但却意外见到诺爱儿及可伶愉快的跟海都在跳舞，并说不想离开这里。直到亚古亚莉珍娜女神出现才拆穿那是诗诗和美美假扮的。并且亚古亚莉珍娜女神女神赐给了露亚三人一首新歌，让她们能对付难缠的水妖。
第29集
露亚的班级在园游会的活动要演话剧，波音提议要演人鱼公主，而露亚争取到人鱼公主的一角。但是海斗却拒绝演王子，反而提名好友大地，让露亚非常失望。就在公演前夕大地因为冲浪受伤不能演出，不得已只好请海斗代演，露亚终於实现和海斗共演的梦想，不过希宝却十分担心露亚会因此不小心告白而变成泡沫消失…
第30集
海斗与露亚当值日生，要回去的时候突然下起雨来。海斗去找雨伞的时候，露亚竟然跟另一个男生离开。那男生还试图亲吻露亚，露亚吓得逃跑，海斗知道后非常生气。露亚才知道原来那是海都。但这让海都知道海斗的弱点是露亚，因此要利用这点控制海斗…
第31集
为了找到海都的城堡，莉娜想到以自己为诱饵将水妖们引诱出来的计画。但是就在要成功之际可伶却出现救莉娜，使得计画大乱。不过之后波音不小心被捉走，於是计画算是成功继续进行。然后就在顺利找到海都的城堡的时候，诗诗和美美出现了…
第32集
露亚在海边捡到一颗梦见石，那是一种放在枕边睡觉，梦境就会成真的神奇石头。然后露亚梦到莉娜送她一双名鞋，果然隔天就成真了。於是露亚一心想梦到跟海斗甜蜜在一起的梦，结果她梦到和海斗在一起，但最后海斗却开始讨厌她。为了不要让梦境成真，露亚想跑去躲起来，但没想到遇到了海斗，梦境内的事一件一件成真…
第33集
夏天到了，露亚和波音想分别跟海斗与太郎约会，刚好海洋公园举办一个免费入场的活动，让两人非常兴奋。就在大家一同到海洋公园玩的时候，莉娜却显得闷闷不乐，波音猜测莉娜是因为喜欢海斗，所以不高兴露亚跟海斗在一起，然后又看到海斗很担心莉娜，使得露亚非常不安。就在此时，诗诗和美美现身了…
第34集
奥莉是达姬夫人的远亲，原是一只鲍鱼，这天来到人间找泷夫人想要修行成为一个占卜师，原来她在杂志上看到现在最受欢迎的女生是具有知性及神秘感的人，达姬夫人出了几道修行的功课给她，先是占卜天气，奥莉占卜不准於是开始跳祈雨舞，艾里露觉得有趣也跟著她一起跳，最后竟然真的下雨。接下来是调配透明之药，但是先决条件是先找出黑真珠，奥莉骗由里及艾里露黑真珠可以实现愿望，二水妖拼命的帮她找，最后透明药失败爆炸却意外的让露亚等人趁机击退诗诗和美美的攻击…
第35集
波音看到海月老师念念不忘回忆中的人鱼而非常吃醋，并怀疑那个人鱼公主就是可伶，还跑去质问可伶，但是可伶却说她并没有去过印度洋，想把事情搞清楚的波音最后直接去问海月老师。海月老师娓娓道出他的回忆，并说如果这次的演奏会失败的话就要放弃当音乐家。就在演奏会顺利进行时，诗诗和美美出现了…
第36集
这天突然有一个小宝宝跑到露亚家来，大家都不知该如何是好，於是慌张地打电话给正在逛街的妮歌娜和达姬夫人，两人要她们好好照顾小宝宝等她们回来，但波音跟莉娜都找藉口离开，只留下露亚一人照顾。恰巧海斗来找露亚，结果变成一起跟小宝宝玩。但露亚一觉醒来后发现小宝宝不见了，慌忙去寻找。就在此时水妖诗诗和美美又出现了。
第37集
传说中有一条人鱼手鍊，得到它的人只要戴在手上再碰触喜欢的人就可以永远相爱，据说这条项鍊在一个人类手上。这天拥有手鍊的银子婆婆想把手鍊带到海边归还给人鱼，却将它不小心掉落在路上，恰巧被露亚学校的老师星老师捡到，戴上手鍊的星老师后来竟然宣布要结婚，於是露亚想尽办法想要得到那条手鍊…
第38集
圣诞节就快到了，露亚兴冲冲地买了给海斗的礼物，但是却出现了一个成熟美丽的女生，而且好像跟海斗已经认识很久的样子。对此露亚非常吃醋而找海斗兴师问罪，但是心事重重的海斗却大发雷霆。原来海斗家里并没有海斗婴孩时期的照片，这是海斗一直感到困惑的谜…
第39集
就快过年了，露亚邀海斗一起倒数跨年，海斗还说要通宵一起看日出。露亚很期待当天的到来，没想到妮歌娜要求她们举办跨年倒数演唱会，无奈答应的三人却为了哈密瓜布丁闹翻不愿意登台。为了演唱会兴冲冲来到真珠比华利的水妖们，得知演唱会要取消后决定帮助她们合好，没想到最后是自己吵了起来。
第40集
希宝告诉露亚她们，新年做的第一场梦将会变成真实，露亚三人满怀希望去睡觉。波音梦到跟太郎约会，莉娜梦到抽中电浆电视，而露亚梦到海斗的告白。隔天突然有音乐公司的人找上门要替她们出唱片，三人决定以偶像身分出道，之后很快的受到欢迎并且开始忙碌的工作，因此露亚见不太到海斗，而当海斗跑到片厂来看露亚时却被挡在门外，就在两人好不容易见到面的时候，水妖却出现了。
第41集
希宝跟露亚无意间发现海边之家老板真木跟妮歌娜在约会，这才发现他们俩人感情已经很好了。十年前，真木的妻子因为生病过世，现在真木好不容易才走出回忆，不但和妮歌娜感情稳定还向妮歌娜求婚，但众人很担心妮可会不小心说出人鱼的身分而变成泡沫，于是决定联手破坏他们感情…
第42集
希宝跟水妖由里下约会被露亚和波音发现，达姬夫人怕惹出大事把希宝关在房里，看到他们两人如此相爱露亚决定帮助他们私奔，路上遇到可伶把他们痛骂一顿，但是露亚和希宝还是不放弃，就在希宝和由里要逃跑的时候，觉得由里有点怪而跟在后面的水妖，趁此机会要把人鱼公主捉起来，最后其他人鱼赶来救出大家，希宝为了让由里死心，故意误会她是欺骗自己的感情目的是要引出人鱼公主，由里非常伤心决定不再见希宝…
第43集
诗诗和美美为了要顺利捉到人鱼公主，想出新的对策要用美男计骗到人鱼，被派出的太刀三兄弟结识了露亚三人但不知她们就是人鱼公主，而露亚三人觉得三兄弟很土也看不上眼。就在追逐之中一个不小心，一群人掉落海中，露亚等人才发现太刀三兄弟是水妖派来的。
第44集
海斗邀露亚一起去滑雪，但露亚急著寻找海都的城堡所以拒绝他，在大风雪中海斗依然准备出发，而露亚做了便当要送去给他。不料途中雪越下越大把整座城镇淹没，露亚迷失在风雪中…
第45集
海斗不知为何突然之间对露亚有亲密举动，并邀约露亚约会，露亚觉得很怪异不像平常的海斗…露亚认为海斗只是把对美人鱼的感情转移到她身上觉得非常伤心。真珠旅馆来了一个摄影师客人叫柏木，他的女友美晴认为柏木并不是真心爱她所以决令离开柏木，但是柏木真心爱著美晴。柏木在海边无意中拍摄了水妖的照片，水妖为了取回照片差一点把柏木溺毙，经过这个事件柏木与美晴有情人成眷属。
第46集
情人节将近，波音忙著做情人节巧克力，但露亚却在烦恼海斗到底喜欢哪个自己。隔天情人节，露亚听到了海斗要去夏威夷的谣言，露亚因为海斗没告诉她这件重要的大事而陷入低潮。烦恼的结果，露亚决定放弃这份感情，但海斗的心情却是…
第47集
沙罗怀著对太郎的爱与恨，交给太郎到大海里的邀请卡，但是只要一接受就很可能再也回不了陆地，太郎带著对沙罗的歉意决定辞掉学校的工作随著她到大海。著急的波音等人为了拯救太郎来到了海都的城堡，这时希宝发现所谓的邀请卡竟是他寻找许久的封印钥匙…
第48集
海斗到夏威夷寻找自己的身世，海都为了要得到征服陆地的力量讨好沙罗，於是来找他的分身海斗，希望可以与他合为一体。太郎则是被沙罗带到凯特城，消失无踪，波音急著到处寻找。而诗诗和美美背叛了海都将两个珍珠带走，却在路上遇到人鱼公主…
第49集
海斗被海都带到自己的城堡，海都告诉他说他是彭达拉萨族的后代，为了在大海及陆地上称霸必须捉住七位人鱼公主，夺走她们的珍珠。而诗诗和美美偷走海都的二颗珍珠，增强自己的力量，控制水妖让她们去对付人鱼公主…
第 50 集 「心中的黑暗」
凯特企图与海斗合为一体，将七颗真珠抢夺过来，为了拯救诺威尔及可可，露亚一群人不顾危险进入凯特城，与水妖们决战。但是在凯特城中因为有杂音的保护，歌声的力量起不了作用。凯特以古老的媚惑术让露亚在朦胧中误以为凯特是海斗，欲将真珠交给他…
第 51集 「苏醒的真实」
凯特控制海斗的心想利用他的力量毁灭大海及陆地的世界，当凯特告诉美人鱼公主们海斗是他弟弟时大家都很惊讶，但是露亚仍然相信海斗的心还没有死，於是联合大家要把海斗找出来。而满怀怨恨的沙罗要她们不要相信爱情神话，太郎则是向沙罗不断道歉，还深爱太郎的沙罗终於被感动，回复原来的橙色美人鱼公主…
第 52 集 「最后之吻」
海斗终於发现他日夜思念的美人鱼就是在自己身边的露亚，最后演变成凯特与海斗两兄弟的决战。凯特使出帕哒拉萨族力量打算毁灭这世界，七只美人鱼联手将阿克安‧雷芝娜女神唤醒，女神告诉沙罗拯救凯特的灵魂是她的责任，不愿意再孤单一个人的凯特执意毁灭大海及陆地，最后沙罗决定离开大家在海的深处永远陪伴凯特…
第53集「离别的早晨」
结束了与凯特的战争，美人鱼公主们各自回到自己的国家重建家园，波音想继续留在陆地上与太郎在一起但是太郎决定要到德国去继续进修音乐，而海斗也回到夏威夷寻找自己的根源，与露亚约定再相见…但这天却传来海斗失踪在夏威夷海边的消息…
第54集「水平线的那一边」
为了寻找失踪的海斗露亚焦急的在海里四处寻找，被黑美人姐妹花引诱进去海底火山差点丧命，还好沙罗及时出现相救才逃过一劫，沙罗并告诉露亚海斗应该没有死…
第55集「水色的旋律」
太郎就要启程到德国去学音乐，波音决定要将对他的感情向他告白，但是因为水妖的阻扰差一点就不能送机…太郎送给波音为她做的一首歌，波音也顺利将自己的感情说出口…
第56集「幸福的预感」
莉娜北大西洋的国家给她稍来一封信，希望莉娜可以回到故乡与大家共建家园，莉娜非常烦恼…隔壁校的同学滨崎雅宏无意间看到哭泣的莉娜，两人结为朋友…莉娜落入黑美人姐妹花的陷阱，还好露亚波音即时来救她，舍不得露亚波音的莉娜最后还是决定留下来三个人一起打拼…
第57集「名指挥家」
理人开演奏会，露亚跟波音一起去欣赏，虽然不知道他是谁，但是露亚感觉理人是一个不错的人…。黑美人姐妹花派一只深海鱼怪物化身为d风琴的老伯，只要听他演奏的人都会感觉心中非常悲伤…利用这点黑美人姐妹花让美人鱼公主们无法开口唱歌，还好有小波跟沙罗伸出援手，美人鱼宫主们才顺利打败黑美人姐妹花…
第58集「年幼的男孩」
太郎送给波音的乐谱被一年级生小渚捡到，但是他要波音跟他交往才肯把乐谱还给波音…海斗突然从夏威夷回到日本，但是却把露亚的事忘得一乾二净，而跟他的救命恩人理人的妹妹米儿感情很好，露亚非常伤心，连跟水妖作战的时候都无法专心唱歌…
第59集「被夺走的心」
面对失去记忆的海斗，露亚非常伤心…沙罗的继承人星罗将要诞生在印度洋但是黑美人姐妹花却要夺去她纯洁的生命，最后星罗被米凯尔吸进身体里去…
第 60集「记忆的边界」
为了要让海斗恢复记忆，大家约他去冲浪，露亚想让海斗看见自己美人鱼的样子帮助他恢复记忆，却在此时遇见黑美人姐妹的攻击…海斗最后还是没有想起任何事…
第 61集「恋爱的练习曲」
故事大纲: 波音努力的练习海月老师写给她的曲子，海斗示范给她看却让喜欢波音的小渚误会…米凯尔派来新的水妖手下差点让露亚三人招架不住…
第 62集「留在心中的感情」
莉娜本来要去帮滨崎的拳击比赛加油，但是自己的国家正要举行夏日碧色嘉年华会不得不回去，但是不知如何通知滨崎…露亚与波音遇上被�美人姐妹所控制的妖精差点被捉走幸好及时出现…最后虽没赶上滨崎的比赛但两人的感情更进一步…
第 63集「哥哥的心情」
理人担心米儿只黏著海斗没有好好交其他朋友，於是拜托露亚约米儿出去玩，波音打算绊住米儿，让露亚跟海斗可以好好相处，没想到米儿突然身体不舒服送进医院…
第 64集「闪亮大海中的美人鱼」
沙罗对海月老师割舍不下的感情，将憎恨与愤怒都藏在一个银色海螺里，可可为了将它找出来去拜托露亚三人来到印度洋，但秀秀水妖利用海螺想控制露亚三人，最后因为海螺里除了怨恨还藏著爱，救了大家…
第 65集「他的秘密」
故事大纲: 波音无以中发现滨崎是大财团的继承人，莉娜发现滨崎并没有告诉她实话，以为滨崎跟她的交往是不认真的，滨崎打算挑战世界级拳击手，如果赢了就向莉娜告白…
第 66集「来自黑暗的声音」
莉娜带海斗去过去他跟露亚回忆中的蜡烛洞穴，海斗似乎想起了什麼事…米凯尔派了手下来对付露亚三人，只要她唱起歌三人就会不由自主的跳起舞来，最后女神雷芝娜赐了她们一首新歌，打败兰花…
第67集「七大海洋的祈祷」
香莲的故乡南极传说中的大冰柱开始溶化，这样下去的话全世界都会跟著一起沉入大海，露亚等人来到南极帮助香莲，而英国也派来调查温度异常的考察团，其中名叫司柏鲁的男生
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加盟便利店要注意：开店最主要就是开在什么地方，太热闹地方店租又太高，太偏僻的又怕没生意！便利店最主要还是货源，签合同时等等。

1、加盟便利店,选择好店址尤为重要。投资便利店，选择合适的店址非常重要，这是便利店成功最重要的因素。便利店的优势在于“便利”，因此便利店大多设在社区和娱乐设施比较集中的地区，使得顾客购物更加方便。

2、要注意对端头货架的利用，因为这是门店的黄金点，顾客在这些地方的驻足时间最长，应摆设一些高毛利的畅销商品。

3、便利店的主要消费群体定位在 30 岁以下的学生和上班族 , 针对这一群体易接受新事物、消费力强劲和追求时尚的特点，因此在商品的选择上要注重创新与更新，结合时尚主旋律。

4、要注意对端头货架的利用，因为这是门店的黄金点，顾客在这些地方的驻足时间最长，应摆设一些高毛利的畅销商品。

扩展资料：

注意事项

要加盟的总部必须是合法立案的公司或是行号，且代表签约的对象必须是公司的法定代理人。此外，加盟就是总部将品牌授权给加盟店使用，总部必然要先拥有这个品牌的商标权才能授权给加盟者。

相关技巧

1、在加盟前期，要注意合理的筹措资金，合理的投入资金。

2、控制好经营成本，规划好进货策略。

3、学会管理员工。

4、学会管理客户，建立良好的客户关系。

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