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温馨提示：为了更好的为您提供服务，请根据您的需求拨打以下客服号码：
洗衣机/空调/冰箱故障报修请拨打号码：400-9020-799
小家电/微波炉报修拨打：400-830-0333

购买不满一年有问题拨打：400-830-0222
尊敬的先生/女士
您好!
格兰仕通过将我司最新的人工智能与物联网技术、环境技能经验，以及多年培育养成的生产制造现场的分析能力相结合，领先全球率先在中国市场实施落地。我们相信，该解决方案能为中国的绿色转型升级贡献一份力量。
惟进取也故日新。我们将秉持集团企业宣言，持续探索环保技术开发，特别在水处理，节能，新能源，资源循环再利用等领域加大力量，通过与社会的加速融合，为创建“美丽中国”而努力奉献。
格兰仕服务流程：
1、拨打服务电话：我们的服务遍及全市，各区都有分点。所以，当您的格兰仕空调出现了故障，请不要为此烦恼。拨打格兰仕空调售后电话即刻解决烦恼！
2、报修空调故障：描述空调所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述大金空调的种类、型号、故障现象，以及您的和地址。需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
3、应约上门服务：我们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。在方便开机的情况下，我们会先试验一下空调的故障，以便对症排除故障。格兰仕空调维修工程师经过测试和排查，检查出空调的大体故障原因。
4、预报所需费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
5、认真排除故障：如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，当场验收一下，检查故障是否排除，直到您认为满意为止。
6、添写保修凭单：为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。
7、清理维修现场：服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
8、结束服务过程：到此，感谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
格兰仕全国各地区服务网点：
北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌区、大兴区）
天津市（和区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）
秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）
廊坊市（安次区、广阳区）
太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）
南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区）
苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）
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嘉兴市（南湖区、秀洲区）
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武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、江夏区）
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无锡市（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区）
昆明市（盘龙区、五华区、西山区、官渡区、呈贡区）
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