医保咨询热线962218？

上海医保是962218，接受本市医保政策和经办业务的电话咨询，受理医疗保险卡的报失和个人医疗帐户资金的查询。主要通过自助语音、人工咨询和用户留言实现服务功能。统一的社保局电话是区号12333，而各地区医保中心的号码都是不同的。因此用户需要根据自己当前所在城市、所在区域来拨打当地医保服务管理中心的电话。另外因为医保政策有明显的区域性，因此拨打的电话最好是精确到市。
两种服务范围：
一、自助语音服务（按“1”）
1、个人信息：个人账号查询、医保卡或社保卡状态查询。
2、医保政策：参保对象、缴费标准和医保待遇。
3、医保服务：医保卡挂失手续、就医记录办理手续、门诊大病登记手续、就医关系转移手续和医疗费报销手续的查询。

二、人工服务（按”2“）
1、医保政策问题解答。
2、医保经办事务咨询。
3、医疗保险卡电话报失。
4、个人医疗账户查询。
5、投诉、举报意见和建议。

上海医保报销范围：
1、在职员工：在职职工每个月工资的2%(单位11%)缴纳医保。看门急诊时，需要先用掉当年医疗保险计入的金额，用掉后进入自负段，自负金额为1500元。
2、在职职工住院：如需住院治疗，只要交了医疗保险，大部分医药费可以由医疗保险承担。首先自负1500元的起付线费用，超过起付线的费用可以由医疗保险按比例报销。如果超过最高支付限额的部分，还可以由附加基金按比例支付。
3、退休人员
4、非在职退休人员
5、大学生

建议：多买一份保险多一份保障，如还有不明白请找专业人士咨询。

一、上海医保能转移到外地吗
购买的五险一金中，养老保险和医疗保险的个人缴纳的部分8%可以全部转移到外地，公司缴纳的22%中有12%同样可以转移到外地。但是工伤保险、生育保险是无法进行转移的。
二、上海医保转移到外地该怎么做
根据上海基本医疗保险关系转移接续政策规定，参加本市城镇职工基本医疗保险的流动就业人员，办理基本医疗保险关系转移接续手续，原则上应与城镇职工基本养老保险关系转移接续手续一并办理。也就是说王女士要想转移医保，同时也要办理养老保险转移手续。具体方式如下：
1、在上海的地区社保局(例如浦东社保局，7号线云台路)，用身份z打印养老保险的缴费凭证，携带到外地去，交给当地的社保部门即可。在上海的地区医疗保险中心(例如浦东医疗保险中心，6号线云山路)，说明自己转移医保到外地，领取一个地址小条，交给外地的医疗保险部门(可以先咨询公司人事部门)，这个是两地医疗保险部门之间的通信地址。
2、养老：带本人身份z前往上海社保中心打印《基本养老参保凭证》，把这个凭证给到你江西新参保地的社保中心。
3、医疗：确认你的基本养老关系已经到新参保地，新参保地医保中心申请医疗关系转移手续，开具基本医疗保险转移联系函，然后给到上海医保中心做转移。
4、公积金：外省市户籍员工离职，可以销户提取。首先确认上海没有冲还贷业务，本人带身份z、外省市户口本、单位离职证明、公司开的公积金提取证明，前往任意一家有公积金柜台的建行办理提取。
关于上海医保转移到外地的内容如上所述，首先医疗保险是可以转移到外地，国家对此有明确的规定，上海医保转移到外地应该先确认新参保地是否已经确认养老关系，然后进行医疗关系转移的申请，新参保地办理妥当后就可以到上海有关部门进行转移手续的办理。

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