网站运营经理的主要工作具体是做什么？

网站运营经理，在不同的网络公司，有不同的职级定位，也就是在有的公司中要管一个小团队，有的公司中就是名字好听不管人。
在以新闻内容为核心的公司中，网站运营经理基本等同于网站编辑，以新闻原创及转载为主，同时肩负工作包括：频道推广、合作洽谈、产品优化建议、活动策划与组织、用户关系维护、客服答疑等。
而带团队的网站运营经理，就是带着几个人去实现上述工作目标，多出来的工作就是团队建设、人员招聘、绩效管理、人员培训等管理事项。
网站运营的本职工作是内容及用户维护，是一个网络公司去除产品策划、技术研发、人力资源、财务管理之外杂项工作，就任此职位的人应当是一个全才，善于钻研、善于沟通。
产品及内容待于推广时，需要与市场部门对接，陪市场部门去与外部洽谈合作，需要做线下活动；
公司要求营收时，需要与销售团队对接，陪销售人员去游说广告客户，为销售人员提供互联网产品及内容的营销方案底稿，甚至成稿；
对产品BUG进行修复或产品升级时，需要与产品经理或开发工程师对接，提供产品需求文档，催促产品进度，以用户角度测试产品质量和体验；
用户提出意见或建议时，需要协助客服人员，甚至自己亲自接待投诉，将投诉内容进行过滤和归纳，反馈给产品经理或开发工程师。
WEB20时代开启后，用户产生内容的模式成为诸多互联网公司的主流，编辑角色被边缘化，产品运营经理/网站运营经理的叫法越来越多。网站运营经理的发展路线，升级为高级运营经理，主编，总监，主管运营的副总VP，CEO。
希望对你有所帮助，加油！

互联网电商运营人员属于商业工作人员类型的职业：
互联网电商运营专员主要内容如下：
1、负责公司电商平台运营工作，包括商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、等日常运营；
2、负责制定店铺的年度、季度、月度运营策略计划并有效执行；
3、负责制定产品推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析；
4、熟悉平台的各种推广方式等宣传工具，熟悉站内各种免费推广活动，以及报名各种官方活动，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策；
5、能够分析各网店的数据，能够数据化运营店铺，改进和优化店铺推广；
6、竞争对手调研分析，根据网络情况和网店运营情况，适时调整运营方案；
7、每日监控并向上级主管提供数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；
8、 负责各类运营活动组织、话题事件营销，针对微博、微信、社区做产品推广和策划相应的牛掰网专题活动，提升产品用户量及产品功能的用户口碑；
9、拓展开发联盟伙伴，并监控执行情况，拓展其它网站的合作。
10、负责与库房做好相应的对接工作；
11、完成上级交办的其他工作内容。

因为成为产品经理，能学到非常多的知识，在不同的层面
产品经理软技能：
个人魅力：包括沟通能力，领导能力，愿景能力，感染能力，审美能力等等；
产品修养：产品修养包括混迹产品社区，运营社区，优秀产品群；
互联网修养：了解互联网现状，跟踪互联网热点，跟踪互联网前沿，混迹互联网社区。
项目管理
产品经理的一个重要角色是项目经理，产品经理需要对整个项目的结果负责，包括按时交付，合格交付，成本控制。
项目经理需要熟练项目的5大过程组和10大工作领域，对于互联网产品经理来说，主要内容包括：
项目沟通：沟通是互联网开发中产品经理最重要的工作，包括和上级，开发人员，运营人员等等；
总体进度计划：项目的总体进度，例如产品设计，UI设计，各个模块开发，测试进度，部署等等，产品经理必须把握整体的进度，针对节点进行审核；
开发详细计划：开发详细计划是总体进度计划的一部分，一般来说开发计划是技术经理维护，但是产品经理必须进行整体把控；
项目控制：项目干系人，风险，进度，质量等等控制。
协助推广
产品开发出来必须推广到市场，否则产品就是一个实验品。产品经理不需要完全负责运营推广，但是必须对运营人员提供必备的支持。
基本工作如下：
基础运营数据：获取产品的基础运营数据，例如下载量，用户量，支付金额，留存；
埋点：埋点的一种获取产品运营数据的重要方法，他可以分析页面点击，页面转化等等；
业务数据：业务数据例如订单情况，售后订单，销量等等；
竞品分析：和市面上相似产品对比分析；
Swot分析：了解本产品的优势、弱势、机遇、挑战。
迭代开发
第一个版本做出来后，产品进入迭代开发阶段，一般迭代周期是2个星期；迭代开发就是将从产品规划到运营过程进行浓缩，每个迭代周期开发少量的功能。
基本的工作如下：
收集需求：收集产品的需求，哪些需求进行迭代开发；
需求排序：针对需求进行排序，高优先级的尽快开发，优先级低的稍晚开发；
细节功能设计：第一个版本的功能进行细化，例如效果细化，交互细化等等；
迭代计划：维护整个迭代过程的项目计划。
根植行业
产品都有很强的行业属性，必须熟悉本行业才能设计本行业需要的产品，否则就是空想。
我们需要了解行业现状，熟悉行业痛点，熟悉行业热点，并且还得了解相关行业，此外需要熟悉相关的法规，道德，加入行业圈子，多逛行业论坛。
个人魅力
上述讲的是产品经理硬技能，下面介绍一下软技能，软技能更多的是个人的修养问题，但是这些会影响到产品经理的整个职业生涯。
个人魅力包括个人领导能力，沟通能力，愿景能力，洞察能力，审美能力，感染能力。拥有强大个人魅力的产品经理才能成为整个产品的领导者，才能激励整个项目成员，提高团队效率。
产品修养
产品经理需要提高产品修养能力。
产品修养包括：
与高人为伍：有时高人的一句指点胜过你苦思冥想一个月，产品经理需要向前辈，向领导，同级组织成员请教，请教他们你不熟悉的内容；
与实践者为伍：不要和空想者为伍，而是和实践者为伍，产品的使用对象均是实践者，实践者的想法将会提高你整个产品的境界；
产品社区：例如产品壹佰，pmcaff，多看一下帖子提高自身修养，此外多加入一些QQ群；
运营工具：例如应用雷达，酷传，APP annie，ASO 100，百度指数等，运营工具可以用来分析产品的运营数据。
互联网修养
一个互联网人，必须熟悉互联网，有一定的互联网修养，多看新闻，多参加一些沙龙，提高自身的互联网修养。
了解互联网现状：熟悉当前中国和世界上优秀的互联网公司，多了解互联网当前现状，例如阿里巴巴，腾讯，百度，小米，华为，360等；
跟踪互联网热点：当前互联网热点，例如项目热点，投资热点这些，可以查看36kr，虎嗅，这些社区提高了互联网热点现状；
跟踪互联网前沿：例如vr/ar，物联网，智能设备等等；
大数据平台：常见的例如易观数据，talkingdata，这些互联网大数据平台会提供部分免费的行业分析报告，了解互联网大数据对产品整体把控有一定的帮助。
如果需要学习，可以看下这几个软件：
1脑图工具：百度脑图
2文档共享：蓝湖、Axure等软件
3项目管理：jira

---