广电网络怎么注销啊,我想换电信宽带,

广电网络怎么注销啊,我想换电信宽带,,第1张

可以办理注销,退网。
广电网络退网说明:
(1)退网时用户需持最后一次交纳网费的发票(原件)及开户人身份z(原件),在法定工作日到指定营业厅办理,否则不予受理。退网用户重新申请入网的,按照新用户办理。
(2)退网需扣除相关费用,并收回广电网安装的器材设备,用户不再享受广电网提供的任何服务。
(3)退费说明:
①初装费:入网时已缴纳的,退网时不予退费;入网时未缴纳或按优惠价格交纳的,如有效在网时长不足一年,退网退费时应先扣除100元初装费。
②网络月租费:已经使用的时间,足月部分按照广电宽带网各带宽标准包月资费扣费,不足一个月且不满15天的免扣当月费用,不足一个月但超过15天(含15天)的按照一个月扣费。赠送的网络时长不予以退费。
③发票作为处理计费问题及退费时的重要依据,用户应妥善保管。如发票丢失,则无法予以退费。
④对于初装及续费低于现行全年正常资费标准的特殊价格用户,退网退费时均按标准月租资费扣除。
来源:广电宽带网业务服务协议

手机套餐基本资费是不可退订的,只可变更。如需办理套餐变更,符合办理条件的单卡无合约用户可尝试在手机营业厅-服务-办理-套餐变更即可办理。
温馨提示:变更套餐次月生效,每月最后一天0点至次月1日8:00前,2G、3G老用户暂不可办理转4G套餐,成功转为4G套餐后,需重启手机终端才能正常使用上网功能。
如无法办理,请联系归属地人工客服咨询了解,以当地政策为准。

如是手机基本套餐的话是无法取消的,只可以更改为其它的套餐,一般可通过以下方法转套餐:
方法一点击手厅APP点击“服务-办理-套餐变更”,选择您需要变更的套餐,再根据提示 *** 作即可;
方法二通过您号码的专属微信公众号办理(如:腾讯王卡用户进入微信公众号“王卡助手”—“特权”—“个人中心”-“王卡互转”办理)
方法三如以上自助渠道办理不成功,请您携带您号码入网时提供的有效相关证件(示例如下)前往归属地自有营业厅咨询办理;
有效证件说明:
(1)个人用户:机主本人出示有效身份z件原件;
(2)单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份z件;
温馨提示:
1、套餐变更成功后,新套餐次月生效;
2、融合套餐、共享组合套餐、靓号以及部分省内特色套餐用户暂不支持线上做套餐变更;
3、部分省份月末最后两天无法进行套餐变更,建议您提前办理。

1、如你是要取消主套餐,无法取消,因套餐是你手机号码的收费标准,如月功能费多少元、主叫多少钱一分钟、被叫是否免费等等。但若你不适合现用套餐,只要你的套餐符合更改主套餐的条件,可更改主套餐,更改方式有:网上营业厅、手机营业厅、10010热线、联通营业厅。提示:更改套餐当月申请,次月生效。
2、如你是要取消流量包月等子套餐,可通过网上营业厅、手机营业厅、10010热线、联通营业厅、短信营业厅取消。
具体情况请联系联通客服了解。流量不够用?流量半年包轻松搞定!流量跨月不清零,半年有效期,点击>

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