从“名医主刀”到“名医主导”，互联网医疗进入4.0时代

熟悉互联网医疗的人士对“名医主刀”这个名字大概不陌生，但外界对它的印象多停留在帮医生离开执业地点去异地为患者开展手术的“飞刀”模式阶段。经过数年的发展，“名医主刀”已悄然迭代到40版本，并将品牌升级为“名医主导”。

根据名医主刀创始人苏舒介绍，升级的核心在于将原有的单纯To C模式，转变为由 To B带动To C模式，进一步带动线下自营的模式。换言之，这是遵循“授人以鱼，不如授人以渔”的思路，在打造医生IP的同时，赋能基层医院——涉及医疗水平提升、学科建设等方面，最终惠及基层患者。

苏舒坦言，做手术毕竟是“低频事件”，单纯的“飞刀”模式对医生和患者的价值都非常有限；但患者常规的就医咨询以及医院自身实力提升的需求却是“高频”的，尤其是在基层。

他指出，依托于长期在基层的深耕，公司深谙基层医疗还存在巨大的痛点：一方面，在中国2800多个县城、88亿人口里，检查、手术、住院、康复等多方面需求还得不到较好地满足；另一方面，在“分级诊疗”的大趋势下，基层医院也需要不断提升自身的医疗水平和学科能力。

针对上述需求，“名医主导”的思路在于：依托于平台积累的专家资源，让相关的诊疗活动在基层常态化，带动基层医院的学科建设；另外，围绕专家打造个人影响力，在C端患者和权威专家的连接之外，也能帮助专家更精准锁定合适的患者。

苏舒指出，目前，中国医疗改革重点在于基层医疗。国家相关部门也在极力推动基层医疗的“分级诊疗”“医联体”改革,提升基层医院的看病能力，让基层医院能看的病就留在当地看，实现“大病不出县”，若将自己的的主战场选择在基层医疗，不仅有巨大的 社会 价值，也有巨大的市场机会。对名医主导而言，关键在于如何做好服务闭环。

具体来看，基层医院是患者的首诊所在地，双方有信任基础，再依托于北上广专家IP，在既有信任背书又有流量入口的前提下，平台的获客成本可以显著降低，“这是To B模式相较于To C模式的天然优势。”

他举了个鲜明的例子，平台合作过北京某三甲医院乳腺科专家，通过名医主导的IP化打造，快速积累了300多万粉丝，并转换了2000多次咨询问诊服务，帮助医生创收。“长期以来，患者都是‘认庙不认和尚’，但有了这项服务，患者以后可以‘先认和尚’，从而最大化地利用医生资源、惠及患者。”

另外，从建立生态闭环的角度来看，医疗服务不应只局限在问诊、咨询的层面，要深入到诊疗环节就需要实际的载体，这时候平台即可发挥作用：对病人进行分诊，并与下级医院合作，帮助患者完成整个就医流程，这也能让医生的流量变现更完善，二者相辅相成。

围绕学科建设方面，平台可以链接北上广专家和基层医院：一方面，由专家提供关于软硬件建设上的指导性意见并参与其中的决策；另一方面，可以帮助重点搜集病人，让相应的诊疗活动变得高频、常态化，从而助力学科发展。按照苏舒的话讲，“专家去到基层，主导的不只是一台手术，而是整个学科提升的思路。”

举例来看，“名医主导”已帮助打造了安徽省第一家具备眼后结手术资质的县医院学科，这对其医院重点学科申请具有重大意义。据悉，其服务的县级医院中有个医院还拿到省重点专科，眼后结手术收入翻了5倍。

目前，广为业内人士所知的是，大部分互联网医疗公司都在卖药，这也成为了资本市场看起来可以来增长的模式，但还难以帮助和改善中国医疗行业最大的痛点：患者看病难看病贵。

而这背后的核心问题在于医疗资源的分配不均。具体来看，基层群众跨地域求医、医疗成本急剧上升，而在寻找匹配的医院、专家医生、等待床位排队手术过程中也承担着耽误病情的风险；大部分病人纷纷涌向大城市的大医院，基层医院往往“缺病人”，违背了“分级诊疗”的大方针和大方向。

“名医主导”希望通过现有的模式改善这一问题，现有的案例也都佐证这一点：通过平台的力量让患者少走弯路，尽可能就地就医（涉及医保报销额度的问题），节省医疗开支；帮助基层医院提升诊疗能力和学科能力，最终实现创收，也帮助大医院获取更精准的病人（类似疑难杂症等），等等。

回望公司创立以来的几年，苏舒认为，互联网医疗已经从10时代的挂号服务到20时代的图文、电话等轻咨询，再到30时代的互联网医院（问诊和药/保险结合）兴起，行业起起落落，但患者看病难看病贵的问题始终没有得到缓解。他认为，互联网医疗即将迭代到40时代，即从老百姓、医院、医生特点出发解决问题，重塑医患交流渠道和患者就医流程、打造医生IP等，“名医主导”目前也正为此践行着。

附录：公司的迭代历程

名医主刀 10 版：为有手术需求的患者精准匹配专家，最大限度地成就优化医疗资源配置， 让每一位患者看好病。

名医主刀 20 版：携手北上广顶级专家，将一流的医学技术，通过名医铸 刀的方式，进行传帮带，切实把优质医疗资源下沉至广阔的市、县一级，先后与近千家基层医院进行了战略合作，让每一位医生行好医。

名医主刀 30 版：建立在基层医联体的基础上，在一线城市打造一批覆盖全球名医资源的高端名医会诊中心及日间手术中心，为大病、疑难病患者提供优质的就医平台。

畅想未来五年互联网如何影响中国：
——无人驾驶汽车已经走出实验室
此次博览会上，人们看到了具有国际领先水平的百度无人车，还有已经实现量产的沃尔沃最新智能互联汽车。这两家展台前，人头攒动。
随着人工智能技术的迅猛发展，无人驾驶汽车已经走出了实验室，车联网和智能互联汽车正在引发人类交通和社会发展的一场巨大变革。吉利控股集团董事长李书福表示：车联网、人工智能和自动驾驶是智能互联汽车的三大技术，自动驾驶是三者融合的方向，这个趋势将引发一系列变革，包括消费者出行和生活方式的变革、IT和通讯技术的变革、基础设施的变革、人类文化和社会进程的变革，汽车的产品形态也将产生根本变化。
——家庭、城市皆“智慧”
互联网技术改变甚至颠覆了人们的生活工作方式。本次博览会上，众多企业推出了为家庭和城市量身打造的智能服务方案，未来城市的生活将更便捷。
京东展台前，参观者们争相体验微联智能家居“京东来点”：牛奶、饮料等冰箱里的“常客”，分门别类设计成两厘米见方的冰箱贴，轻轻一点就完成下单，同时，手机APP推送d窗，确认数量和价格后即可支付。
腾讯公司在微信平台开通城市服务板块，通过与政府机关、事业单位及相关行业合作，提供医院挂号、天气查询、旅游投诉、出入境办证查询、机动车违法查询、高速出行导航等一站式服务，2014年11月在广州率先上线，截至2015年11月已上线70个城市，服务用户超过2000万人次。目前，这项业务正向全国铺开。
——虚拟现实改变人类娱乐方式
在诺基亚展台前，观众排队体验最新发布的虚拟现实摄像平台，这个配备8个摄像头和麦克风的虚拟现实摄像机，可以同时拍摄实时传输，今后专业导演无需再对视频进行后期处理。此外，体育赛事的直播，还可以让观众在电视机前就看到360度的现场全景，体验身临其境的感觉。记者现场戴上“眼镜”，进入海洋模式，瞬间就从寒冷的江南，切换到热烈的海洋。
深圳超多维光电子有限公司推出的裸眼3D技术，也引发热捧。可以预料，未来中国人的娱乐方式会更丰富，宅在家中，也能神游天下。
清华大学教授沈阳说，未来5到10年，互联网领域会从移动互联网时代真正进入智能互联网时代。伴随身临其境的体验、全能充沛的服务、现实与虚拟的结合以及无处不在的互联网基因渗透，相关生产和需求都可能出现爆炸性增长。可以说，互联网与社会生活之间的共振作用、互动作用会更加强烈，互联网在改变人们生活方式的同时，人们的新需求也将不断催生新的互联网技术和文化。
——机器人伴侣正在走近
多家企业在本次博览会上推出了形态各异的机器人产品。中国众多制造企业正在加快转型升级，“机器换人”是个重要标志。富士康科技集团总裁郭台铭表示，机器人是富士康战略的发展重点，未来会引进先进的机器人。
值得一提的是，未来5年，机器人的功能将更丰富，除了从事机械工作的工业机器人外，掌握更高人工智能科技水平的机器人，会成为跟人类进行更多交流的伴侣。例如本次博览会上，大华股份旗下子品牌“乐橙”带来了一款“儿童陪伴机器人”，锁定的目标群体是6岁以下幼儿。微软除了已推出的“微软小冰”外，这次又带来了“微软小娜”，这是微软发布的全球第一款个人智能助理，它“能够了解用户的喜好和习惯”，“帮助用户进行日程安排、问题回答等”。
——万物互联，大势所趋
IOT（万物互联）也是本次博览会的一大热点。以360智能摄像机来说，除了其主要功能看家护院外，360还赋予了它“陪伴”的新定义：虽然相隔万水千山，但却可以通过镜头彼此守护、陪伴。沃尔沃的SENSUS车载系统除了常规的导航等功能之外，还提供了远程控制车辆，包括远程锁车、远程启动等功能，同时还可以帮助车主预订酒店和机票。
通过万物互联，各种终端跟人的身体之间产生更紧密关系，成为一个必然趋势。360公司董事长周鸿祎说：未来5年有一个更大的机会，就是万物互联，“以后所有看到的物件，无论是汽车，还是家里的各种设备，甚至身上穿戴的东西，每个东西都变成不是手机的手机，它长的不像手机，其实内核是手机，而且把所有的东西都跟互联网连在一起，这是多么巨大的机会！”
——互联网不再有遗忘者
香港特别行政区展台推出了让残疾人共享互联网的一揽子计划，包括“芝麻开路”（为视障者提供发声地图信息）、“脑退化一按知”（为脑退化者提供训练和紧急协助）等，旨在开发切合困难群体需要的数码共融移动应用程序，以提升他们的生活素质，帮助他们融入互联网世界。
未来5年，曾经难以融入互联网的残疾人、老年人、病患者等群体，将共享互联网便利。例如，以微医集团（挂号网）等为代表的一批企业，通过互联网连接医院、医生和患者，构建起移动互联网医疗服务的新模式。微医集团展台工作人员形象地介绍：“如果你的病在家门口小医院看不了，不用着急赶着出门，先在APP上寻求专家团队帮助。”其中，用户版APP为用户提供足不出户的专家咨询、智能分诊、即时挂号、院外候诊、检查检验报告查询、处方查询、医疗支付及动态电子病历服务，医生版APP则成为医生的“移动诊室”，实现在线患者管理、医患交流、诊后随访、患者转诊服务。
——互联网开始深耕农村
博览会上，互联网企业表示了对农村的浓厚兴趣，这个潜力巨大的市场，将在未来5年内得到深耕。
在“果无界”（广州果界信息科技有限公司）的展台前，品尝橙子、橘子等水果的人络绎不绝。借助网络电商的力量，公司致力于打造“一村一品一故事”，解决“好产品走不出大山、城里人买不到好产品”的瓶颈，激活贫困地区沉睡的资源，帮助他们“精准脱贫”。包括京东、阿里巴巴、中国邮政等在内的企业也正将更多注意力投向农村。
中国移动浙江分公司彭陈发介绍，浙江省全部行政村已经实现移动4G网络全覆盖。广大农村用户有望享受到更多“互联网＋”带来的“红利”。
——网络安全全覆盖
本次博览会上，“互联网安全”也是一大热点。
360公司是一家致力于为用户提供互联网安全服务的企业。不仅为政府机构、企业等提供安全解决方案，也为普通用户提供全方位安全上网保障。周鸿祎自信地说：“万物互联是未来的趋势，网络安全将从线上走到线下。未来的安全不仅是传统的电脑安全、手机安全、网络安全，更将是个人的安全和生活的安全。360要做全球最大的安全公司！”

万物互联（IoE）定义为将人，流程，数据和事物结合一起使得网络连接变得更加相关，更有价值。万物互联将信息转化为行动，给企业，个人和国家创造新的功能，并带来更加丰富的体验和前所未有的经济发展机遇。

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