燃气充值显示用户不存在,之前一直网上缴费？

按照方法充值后，为何天然气表没读出购气量？一个账号可以绑定多张天然气卡吗？充值不成功能否退款？……12月3日，西安秦华燃气集团推出“长安通”APP非接触式天然气表、物联网表在线充值购气功能后，不少西安市民率先体验到了其为生活带来的便捷，也有部分市民提出了购气时遇到的一些困难。
经过梳理发现，市民反映的购气难题主要集中在购气后为天然气表进行充值的环节。对此，记者采访了西安秦华燃气集团工作人员，为市民群众答疑解惑。“市民如果成功充值，且手机NFC功能已打开，并按照 *** 作进行充值，但购气量输入不进天然气表内，可能是多种原因造成的，如表里电池没电、输气方法不当等。”秦华燃气工作人员建议市民，拨打西安秦华燃气集团客服热线96777进行咨询与报修。
同时，对于不少市民提出的插卡式天然气表能否使用“长安通”APP购气问题，工作人员表示目前此类用户仍需要采用其他途径购气。需要注意的是，为了避免个别用户通过手机对外代理充值而产生纠纷，“长安通”APP用户绑定天然气表数量上限为10个（包括卡表等），且每月最多充值笔数为10笔。
此外，市民网上购气的具体 *** 作流程如下：对于非接触式天然气表用户，需使用具有NFC功能的安卓手机，将天然气IC卡贴在手机背部感应区，在最新版“长安通”App中点击天然气充值页面，按照提示完成卡片充值 *** 作，无需线下圈存，缴费成功后按下表上的按钮，将IC卡放至表上的读卡区即可将燃气传输到表里。物联网表用户同样需使用最新版“长安通”App按照提示完成购气，缴费成功后每天晚上12点物联网表经过无线传输会直接把气输送到表里，若表内已无气，可主动按下表上功能键，3至5秒后燃气便将自动传输到表内。
新闻链接
1、使用长安通APP购买天然气应具备的条件
①西安秦华燃气集团有限公司的客户；
②天然气表型是非接触式天然气表（射频表）或物联网表；
③一部带有NFC功能的安卓系统手机；
④下载安装最新版，长安通手机APP；
⑤打开NFC功能，输入姓名和卡号进行绑定；
⑥按照提示进行充值、写卡。
2、绑卡失败如何处理
①卡号不存在：请用户重新输入正确的卡号，卡号均为10位数；
②户主姓名不符：客户可拨打西安秦华燃气集团客服热线96777咨询，通过客户提供的卡号核实对应卡号的户主姓名；若二手房未办理更名过户，请携带更名手续尽快到就近营业厅办理更名过户手续。
③户名和卡号一致：请退出当前状态，重新进入APP重新绑定即可。
3、支付成功，但写卡失败如何处理
①检查手机NFC功能是否开启；
②观察手机顶部的天线位置（两条竖线），将卡靠近NFC感应区域，平行且略高于手机顶部位置进行写卡（可上下调节感应位置）；
③写卡不成功也可进行再次写卡或者退款 *** 作。
4、如何进行退款 *** 作
①非接触式天然气表（射频表）的充值，若显示“充值失败”，客户可再次写卡或退费；返回到“天然气充值”页面中的“订单查询”中，点击退费即可（实时到帐）；
②物联网表充值失败可拨打西安秦华燃气集团客服热线96777，或前往西安秦华燃气集团的营业厅进行处理。
5、手机已经绑定成功一张卡，还可以为其他卡购气吗？
可以。绑卡成功后可进行解绑 *** 作，一部手机最多可绑定10张天然气卡。每个APP账户每月只能充值10笔，达到上线后可更换手机进行充值。
6、苹果手机可以使用吗
苹果手机目前仅支持物联网表在线充值购气服务，关于苹果手机天然气非接触式卡NFC充值，西安秦华燃气集团正在积极对接苹果公司，争取尽快实现该功能。
7、长安区居民可以使用吗？
不可以。这是西安秦华燃气集团有限公司联合西安长安通支付有限责任公司共同研发的，秦华燃气与长安天然气两家公司使用的天然气表型也不相同。
西安报业全媒体记者 郭沛然

电信物联网卡使用遇到问题的处理方法：
1检查物联网设备终端是否与所用物联网卡相对应。一般3G终端需要采用3G卡，4G终端需要采用4G卡，如果不对应的话需要跟换相应制式的卡。
2检查物联网终端有没有网络信号。物联网终端大多未做入网检测，有一定的不规范性，测试验证需要使用手机作为辅助工具。可以在手机上测试一下，看是否能够鉴权上线。如果在手机上能够鉴权成功上线，而终端不可以，说明卡没有问题，有可能是卡机不兼容，建议更换其它卡商卡测试验证。
3物联网卡远程定位问题能力有限，主要是网元侧来判断物联卡是否正常，若确定卡有问题，需要前往现场进行分析。
4电信物联网与用号卡分为实体卡和电子卡两类，电子卡无实体，不存在坏卡的情况，若IT与网络侧排查均无问题，需要联系模块厂家解决。

物联网卡 以其上网、短信的功能为企业智能产品赋能，对企业的硬件设备实现升级转型提供重要的物质基础。未来，智能设备将成为服务人们日生活、企业运转的主要方式，因此企业采购物联网卡是势在必行的趋势。对此，我整理有关企业办理物联网卡的注意事项，为企业采购物联网卡指明方向。

1物联网卡办理渠道
众所周知，物联网卡是由三大运营商针对企业硬件设备联网提供的一种流量卡，其主要具有上网、短信的功能，以其自身功能赋能行业硬件设备，实现智能化运转。因此三大运营商是办理物联网卡渠道之一。经物联网哪个市场迅速扩张，市面上不断出现大大小小的物联卡代理平台，协助企业办理物联网卡。

2物联网卡稳定性前期测试
了解过物联网卡定义的都知道，物联网卡起着数据传输的纽带作用，因此物联网卡的稳定性至关重要，在一定程度上决定着智能设备是否能智能化运转。

企业在采购办理物联网卡前，可现申请一批测试卡，用来测试当地哪个运营商网络更加稳定，其次用来检测无物联网卡和设备的兼容性，这样以来可以避免一些在使用过程中经常出现的问题。

3物联网卡充值入口有哪些？

物联网卡充值入口一般是办理物联卡地方指定的公众号，但随着 社会 进步、 科技 发展，企业对物联网卡的需求与日俱增，对此一些物联卡代理平台为提供优质的服务，自主研发了物联卡管理平台，方便企业客户批量管、充值、实时查看物联网卡。物联网卡管理平台研发所需要一定的资金和技术支撑，因此物联卡代理平台需要有一定的经济实力、技术团队。

4如何筛选靠谱的物联网卡代理平台？
面对市面上参差不齐的物联卡代理平台，如何筛选出有实力的物联卡代理平台才能重中之重。一家靠谱、权威的物联卡代理平台，一定具有一定的规模，有核心技术人员支撑、有完整体系的售后服务团队，有丰富的物联网卡解决方案，能为企业提供一站式服务。

综上所述，我整理了 企业采购物联网卡的4大注意事项 ，每一点都有着重要作用，尤其是第四点，在一定程度上决定着企业未来多少年的物联网卡供应商以及智能设备的功能性。在不久的将来，智能硬件设备将成为不可替代的选择，企业面对现有市场，如何在同行业中脱颖而出，关键就取决于智能设备的质量，作为影响智能设备功能及用户体验感的关键因素，物联网卡的采购千万不可大意。-ry

物联网卡在最近几年发展的十迅速，已经广泛的应用与各种行业了。但是有些人在物联网卡流量用完后还不知道怎么充值，那接下来就简单的来讲一下物联网卡充值方法。
第一步：关注微信公众号
如果你还没有关注物联网卡公众号，那就请先关注一下。
第二步：手机绑定
需要你进行手机绑定接收验证码进行平台注册登录。
第三步：查看平台功能
当注册登录完成后，就会看到平台上所有的功能，任你挑选
第四步:充值
可以在公众号的右下角找到充值页面，输入卡号，选择充值月数或者年数，最后点击充值确认付款就可以了。

软件bug。Mind+是一款拥有自主知识产权的国产青少年编程软件，支持Arduino、microbit、掌控板等各种开源硬件。在该软件中要登录物联网帐号，初始化出错是软件出现了bug导致的，需要卸载软件重新下载，或者等待官方修复。

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