惠普打印机728怎么链接wifi

惠普打印机728怎么链接wifi,第1张

惠普打印机728可以通过以下步骤连接WiFi:
1 确保您的打印机已经打开,并且在打印机的控制面板上选择“设置”。
2 选择“网络设置”,然后选择“无线设置向导”。
3 选择您的WiFi网络,并输入WiFi密码。
4 打印机将尝试连接您的WiFi网络。如果连接成功,打印机的控制面板上将会显示“已连接”。
5 如果连接失败,请确保您的WiFi网络名称和密码正确,并且打印机和路由器之间没有障碍物。
如果您的打印机无法连接WiFi,请尝试以下步骤:
1 确保您的打印机和路由器都已打开,并且在同一网络中。
2 重启您的打印机和路由器。
3 确保您的打印机和路由器之间没有障碍物,并且距离不超过30英尺。
4 如果您的WiFi网络使用了MAC地址过滤,请确保您的打印机的MAC地址已经被添加到允许列表中。
5 如果您的WiFi网络使用了WEP加密,请尝试更改为WPA或WPA2加密。
如果您仍然无法连接WiFi,请参考惠普打印机728的用户手册,或者联系惠普客户支持。

因为是脱机了
打印机在计算机上的状态为“脱机”,打印机无法打印到在 Windows 中连接网络的 HP LaserJet Pro 打印机。对于连接 USB 电缆的打印机,请转至尝试在 Windows 中使用网络连接打印时,打印机状态为“脱机”。
注意: “脱机”通常指由于打印机电源关闭、网络电缆连接断开,或打印机设置为脱机使用打印机时,计算机无法与打印机通信。
此外,可能存在以下问题:
打印机不响应
打印机图标状态脱机或灰显
无法在网络上找到打印机/其它设备
文件和打印机共享已禁用
网络端口 IP 地址已更改或重置
进入睡眠模式后,网络断开与打印机的连接
“设备和打印机”中的打印机状态为“脱机”
: “设备和打印机”中的打印机状态为“脱机”
解决方案
步骤 1: 执行电源重置并检查连接
重置打印机电源是重置打印系统和准备进行进一步故障排除(如有必要)的快速途径。
如果打印机关闭,则打开打印机,然后检查打印机状态:
如果打印机启动打印队列的打印作业,则打印机正在清除排队的打印作业,并已联机。您可以停止故障排除。
如果计算机仍显示打印机脱机,请继续执行下一步。
在打印机打开时,从打印机拔下电源线,从墙壁插座拔下打印机电源线,然后等待至少 60 秒。
确保网线已牢固连接且未损坏。
确保路由器或交换机电缆均牢固连接。
重新启动便携式电脑或平板电脑,并等待重新引导。
将电源电缆重新连接到打印机后部,然后将电源线插入墙壁插座。
如果打印机未自行开启,则按下“电源”按钮以将其打开。
尝试打印。
如果您可以打印,打印机将重新联机。如果稍后打印时打印机再次脱机,请继续执行下一步。
如果打印机保持脱机且无法打印,请继续执行下一步。
步骤 2: 确保打印机连接到网络
对于无线连接,请确保已打开便携式电脑/平板电脑上的 Wi-Fi,并确保您已连接到正确的无线网络 (SSID)。
打印配置页或网络摘要,并确保打印机具有有效的 IP 地址。
如果未分配 IP 地址,或 IP 地址为 156254xxxxxx 或 169xxxxxx,并指示自动 IP,则未正确配置网络。请转至以下网络故障排除文档之一:
解决有线网络问题
解决无线网络问题(打印机)
如果 IP 地址已分配且有效,则继续执行下一步。
打开 Web 浏览器,在地址字段中,键入打印机 IP 地址(正如它在“配置页”上显示的那样),按 Enter,然后选择继续访问此网站…。
如果内嵌式 Web 服务器 (EWS) 打开,打印机将连接到网络。继续执行步骤 3: 检查“脱机使用打印机”设置。
如果 EWS 没有打开,则继续执行下一步。
使用命令提示 ping 网络,测试网络连接。
选择开始,选择运行,然后键入 cmd 以打开命令行提示符。
键入 ping,然后键入打印机的 IP 地址。
如果打印机返回响应时间,则网络运行正常。继续执行步骤 3: 检查“脱机使用打印机”设置。
如果 ping 命令失败或返回“请求超时”,则打印机未连接至网络。请转至以下网络故障排除文档之一:
解决有线网络问题
解决无线网络问题(打印机)
注意: 如果您遇到网络连接间歇性中断问题,则更新打印机固件。有关如何更新 HP LaserJet Pro 打印机固件的说明,请转至更新固件 (c03754273)。
步骤 3: 检查“脱机使用打印机”设置
确保打印机的打印队列未设置为脱机打印。
打开 “设备与打印机”。
右键单击打印机,然后选择查看打印内容。
选择打印机,然后选择清除暂停打印或脱机使用打印机旁边的任何选项(如果选定)。
: “脱机使用打印机”设置已启用
如果您移除选项,则尝试进行打印。
如果您可以打印,打印机将重新联机。如果稍后打印时打印机再次脱机,请继续执行下一步。
如果打印机无法打印且保持脱机,请继续执行下一步。
步骤 4: 请确保最近未更改 Wi-Fi 设置
如果平板电脑或便携式电脑运行 Windows 8 且连接最近从私人网络更改到公共网络,然后又还原为私人网络,这可能是一个已知问题。
要在网络上恢复打印机和其它设备的自动查找功能,请转至从私人更改为公共后,无法在 Windows 8 中找到网络打印机,则遵循步骤,然后尝试打印。
如果这样可以解决该问题,则无需进行其它故障排除。
如果问题仍然存在,请继续下一步。
步骤 5: 使用 HP Print and Scan Doctor
HP 提供称为 HP Print and Scan Doctor 的免费工具来诊断和解决打印问题。
下载并运行 HP Print and Scan Doctor 以快速自动执行多个已知可解决此问题的故障排除任务。
如果这样可以解决该问题,则无需进行其它故障排除。
如果问题仍然存在,请继续下一步。
步骤 6: 重设默认打印驱动程序
默认打印驱动程序可能已更改。将默认打印驱动程序更改为最初安装的驱动程序,以继续打印。
打开 “设备与打印机”。
查找您之前安装的原始打印驱动程序。
确保将其选择默认值,并以绿色复选标记指示。
注意: 打印驱动程序名称应为打印机名称,打印机不应为灰色。
: “设备和打印机”中的默认打印机选项
若未将其选择为默认,则右键单击该打印机,然后选择设置为默认打印机。
尝试打印。
如果这样可以解决该问题,则无需进行其它故障排除。
如果问题仍然存在,请继续下一步。
步骤 7: 确保选择了正确的打印机
如果驱动程序使用了错误的通信端口,则无法完成连接,且打印机将保持脱机。
打开 “设备与打印机”。
右键单击打印机名称,然后选择打印机属性。
选择 端口 选项卡。
确保所选端口和说明与正在使用的打印机连接类型匹配。
确保端口类型具有说明中的网络或 IP。
如果您看到多个相同端口类型的列表,请将端口选择更改为其它端口。
: 网络连接端口选择
选择配置端口,并确保打印机的 IP 地址与端口 IP 地址相匹配。
如果选择了端口 WSD,请跳至步骤 9: 拆下并重新安装驱动程序/软件。
如果选择的端口为网络端口(打印机名称或 IP 地址),则继续执行步骤 8: 在 Windows 中重置驱动程序配置。
如果选择的端口为 IP,请确保 IP 地址与打印机 IP 地址匹配。如果不匹配,则编辑打印机名称或 IP 地址字段,然后选择确定。
单击应用,然后单击确定。
尝试打印。
如果这样可以解决该问题,则无需进行其它故障排除。
如果问题仍然存在,请继续下一步。
步骤 8: 在 Windows 中重置驱动程序配置
打开 “设备与打印机”。
右键单击打印机名称,然后选择移除设备。
选择是,然后等待设备移除。
选择添加打印机,然后创建新的驱动程序实例。有关详细说明,请进入在 Windows 上,通过网络安装面向 HP 打印机的驱动程序 (c03480474)。
尝试打印。
如果这样可以解决该问题,则无需进行其它故障排除。
如果问题仍然存在,或者需要了解更高级的功能,请继续执行下一步。
步骤 9: 删除并重新安装驱动程序/软件
打开添加或删除程序。
在列表中找到 HP 打印机软件并卸载。
重新启动计算机。
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