智慧社区应该包含哪些内容?

智慧社区应该包含哪些内容?,第1张

智慧社区是相对于传统社区的一种现代化的社区模式,主要特征是 科技 和互联网赋能,让社区居民生活地更便捷、更安全、更放心!

1安全性

智能安防系统,例如:自动化的门禁管理、消防管理、智能化电梯管理、智慧停车场管理等

2便捷性

主要是便民和物业增值服务,例如:现代化基础设施设备、家政服务、代办服务、中介服务、清洁服务等

分享互联观点:智慧社区是以服务为基点,满足用户智慧化便捷化需求的社区生活方式。

分享互联以五大模块来划分智慧社区:“3+2”模式,即业主用户APP,物业服务APP,商户服务APP,物业管理后台,智能硬件管理后台。

分享互联把智慧社区划分为:物业基础服务;物业增值服务;社区消费服务;社区金融服务;社区智能服务。

根据社区规模大小,一般包含智能门禁、智能梯控、智能垃圾桶、智能充电桩、智能停车场、智能信息栏、智能快递柜、智能访客系统、智能安防、智能消防、物业管理等云 端整体解决方案
近年来,随着信息技术的进步,各行各业都朝着智慧化发展。如:智慧工厂、智慧校园、智慧城市、智慧社区等等。其核心都是利用互联网、大数据、物联网等新一代信息技术,实现上下贯通、左右融汇,达到不同级别不同范围内的信息共享。简言之,让信息 科技 融入生活。
建设目标
智慧社区包含内容广泛,最为显著的有门禁楼寓对讲系统智慧化、小区安防监控系统智慧化、智能家居系统、信息发布系统等等。让小区最能体现智慧化的应属于门禁楼寓对讲系统的智慧化和安防监控系统的智慧化。

同时随着各地智慧公安的大力建设,要求全面采集各小区实有人口信息作为基础数据。然而现在的小区基本无准确的住户身份信息,这无疑制约着智慧公安和大数据的发展。因此,建设智慧小区不仅是顺应信息技术的发展趋势,更是为了采集基础资料以满足智慧公安建设的基础需要。

另一方面,已经在使用中的小区新旧不一,较新的小区则存在好马未能配好鞍的问题。较旧一点小区原有的门禁陈旧失修,不仅安全系数低,也成为了改造的首要对象,否则这批小区也会退变为环境较差的旧城区。
建设内容
1、搭建物业工作系统,解决内部管理问题和业主沟通问题,降低沟通成本、提高工作效率,提升物业收缴率,进一步提升物业公司内部的管控能力,是物业转型升级的必备工具。四个方法助力物业收缴率至少提升10%,主动缴费率提高3倍以上。

2、搭建智能硬件物联系统,升级(改造)智能门禁、智能停车、智能监控、智能充电等社区智能硬件,打破各个硬件的信息孤岛,统一管理,互联互通,将硬件动作数据进行加工分析最终发挥其最大价值。;提高社区安全治理、业主满意度,确保业主房产增值。

3、搭建社区商业运营系统,依托物业工作系统及硬件物联系统的黏性和精准数据,引入商家开展增值服务,提高居民生活便利及幸福指数。

4、对接公安大数据平台应用,在小区安装的系统和公安大数据平台之间建设数据传输单元,将通过小区系统采集到的基础数据传送到公安大数据平台,实现公网数据向公安网数据上传。小区安装的系统可以是小区智慧新防控系统,也对接其他满足公安大数据采集要求的其他智能系统。
建设效果
1集成建设集约化

通过于平台建设,软硬件资源共享,实现系统融合、管理融合、流程融合、人员融合。

实现系统互联互通、数据共享、协同联动和增值服务,提升服务品质和品牌形象。

2跨系统协调联动

以各子系统的状态参数感知和分析为基础,实现各场景联动控制。

当应急事件发生,系统报警同应急处置联动,通过启动应急预案,实现应急协同处置。

3精细化能源管理

全面掌握各用能设备单元或管理单元的能耗数据,并结合多维度信息给予能效分析和预测;

能耗分门别类、分项统计,各分项能耗比重分析,找出异常因素与项重点管理,提升节能空间。

4多维度可视化运维

系统全组态化界面,所有系统资源均通过图形表达,适用各种不同类型楼宇集成管理需求。

基于BIM的可视化运维管理,显示各子系统、设备及楼层信息,简单直观,易 *** 作,为及时疏散和处理异常提供依据,提升运维效率。

5全生命周期服务

基于 历史 数据分析,调整系统运行策略,实现内能源使用的优化控制。

支持设备运维的全闭环管理和服务。

针对客户的个性化需求,提供远程运维、精准营销等增值服务。

6全方位信息感知服务

公安:感知“一标三实”信息,感知重点人员动态

物管:感知小区出入动态,感知尾随人员动态

业主:感知家人和访客动态,感知访客来访信息

门禁:感知住户自动开门
智慧社区涉及面广:

智能通行、智能停车、智慧政务、智慧医疗……涵盖社区生活的各个方面,为居民提供一个安全、舒适、便捷的社区生活环境,提升智能体验感,提高居民生活幸福感。

智慧社区是通过利用各种智能技术和方式,整合社区现有的各类服务资源,为社区群众提供政务、商务、 娱乐 、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式。 充分借助互联网、物联网,涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、个人 健康 与数字生活等诸多领域,以保障社区安全、提供综合社区信息服务、智能家居以及物业管理智能化。那么智慧小区包含哪些项目呢
智慧社区主要包含了物业管理系统、社区O2O服务系统、社区B2F电子商务系统和社区SNS社交系统这四大基本功能系统。其它内容包括智能停车系统(车辆进出收费系统、车辆停车引导最近的空余停车位)、人口出入监控系统(小区的治安管理,可疑人员面部识别监控/偷盗等行为监控)、小区卫生监控系统(监控楼道、电梯、小区道路等公共场所的卫生安全)、消防监控系统(引起火灾自动报警、并且告知最近的灭火器、水管在哪个位置,快速响应)、走水监控系统(水管爆裂或家庭单位漏水通过传感器监控)等。

物业管理系统针对智慧化社区的特点,集成物业管理的相关系统,例如:停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表,自动喷淋等相关社区物业的智能化管理,实现社区各独立应用子系统的融合,进行集中运营管理。还有物业通知、报修、访客、业主投票、服务评分、呼叫物管和生活缴费这些功能。
社区O2O服务系统就是小区周边的商家都可以通过APP下单,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动,区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。比如说美容美甲、寄快递、代购等等,商家接单后会提供上门服务。 社区B2F电子商务系统就是集约化采购,把每家都需要购买的物品集合购买,例如水果、蔬菜,大量购买降低物品单价。

现在老人居住的环境有两种最常见,一是住在家里,另外就是住在养老院,针对这两种情况分别提出智慧养老的方案,其最终宗旨是使得老人有安全保障,子女可以放心工作,政府方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术,通过各类传感器,使老人的日常生活处于远程监控状态。
智慧社区建设既要依托互联网大数据平台,又需要人工智能硬件相搭配,而目前集软硬件于一体的智慧小区解决方案供应商不多,合二为一的好处就是稳定、成本低、管理方便、有利于技术升级。智慧云天智慧小区整套解决方案就是集大数据、云计算、人工智能硬件于一体,更贴近用户的使用,更能充分发挥智慧社区的优势。

智慧城区(社区)是指社区管理的一种新理念,是新形势下 社会 管理创新的一种新模式。充分借助互联网、物联网,涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、个人 健康 与数字生活等诸多领域,充分发挥信息通信(ICT)产业发达、电信业务及信息化基础设施优良等优势。通过建设 ICT 基础设施、认证、安全等平台和示范工程,加快产业关键技术攻关,构建城区 (社区)发展的智慧环境,形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、 社会 管理等模式,面向未来构建全新的城区(社区)形态。

在城市的建设与发展中,政府作为管理者,对城市的建设具有领导作用和监督作用,推动着城市建设的 健康 发展。智慧社区建设在全国范围内己经展开,总体呈现出由东向西逐渐减少的趋势,全国大部分地区都开始了智慧社区的建设。在当前智慧社区的建立中,其中以北京、上海和深圳的智慧化区建设成效最为明显。2016年我国智慧社区行业市场规模1363亿元。

真正的智慧社区应通过信息化与新技术,以人为中心满足居民需求,从而推动社区可持续发展。一般情况下,智慧社区的建设应涵盖硬件设施、软件平台、应用服务三个方面的内容。其中,硬件设施包括市政基础设施与公共服务设施;软件平台具体指智慧社区综合信息服务平台;应用服务方面包括智慧社区治理、智慧社区管理、智慧社区服务、智慧社区综合事务处理等内容。此外,在建设过程中,还应根据智慧社区已有的建设经验与建设特点,基于目前的国内外标准化现状,把社区所涉及的各类治理、管理与服务事项进行分类与梳理,构建智慧社区标准体系,制定智慧社区急需标准,解决我国智慧社区建设在概念理解、体系建设、技术手段等方面存在的问题。

“智慧社区”有着厚重的 历史 脉络,也是 社会 发展的必然要求。政府的积极推动,已经为其发展奠定了很好的基础,取得了大量的成果,但由于缺乏 社会 力量的参与,导致了大量的数据和系统被闲置,造成了极大的浪费。

社区管理智能化是指在网络、大数据、物联网和人工智能等技术的支持下,物业管理具有能动地满足人的各种需求的功能。智慧社区是互联网,物联网,大数据的结合,为物业管理赋能,提供智能运营数字化解决方案及持续深度运营服务。
以朗新云筑智联智慧社区解决方案为例,其致力于社区服务四大模块:缴费管理,公共设施管理,门禁管理,停车场管理
能够为业主提供服务:线上缴费,电子收费,故障报修,无卡门禁,访客登记,停车缴费,续租退租
为物业管理提供服务:费用明细管理,欠费提醒,财务管理,业务巡检,维修保养,保洁打扫,访客管理,出入记录维护,车位租赁,车辆管理
社区实现数字化的管理,能够提升物业的工作效率,及时对业主们的需求作出反应,对物业管理有利即是对业主有利,更加规范并且高效的管理方式能够大幅度的提高业主的社区居住体验,同时能够让业主的各种需求都有快捷的通道去申请,保障业主的安全,最大化维护业主的权益。
优码君认为,智慧社区除了对业主来说,生活中各种活动因为智能 科技 的应用而更加便捷、安全、创新,比如智能门禁,智能家居,监控安防,等等;同时,也包括物业管理的智慧,即工作中的数字化程度。

智慧社区是我国的一个发展趋势,生活目前越来越 科技 ,我们生活点点滴滴也需要进步,如:北京红马智慧 科技 ,在北京发展后,在山西太原又建立新的公司,在太原区域发展,主要包括物业的软硬件设施,如在线报修,在线缴费,人脸识别门禁,智慧停车,访客远程开门,智能巡检等都包含,让大家的生活更舒心,更安全。

听到智慧物业这个名称,大家可能首先会想到智慧缴物业费、智慧开门这一类应用,但这些只是一小部分内容。智慧物业其实就是利用大数据、物联网等先进信息技术手段,通过统一的大数据云平台将物业各个单位紧密连接起来,实现物业单位数据的融合,并且对融合数据进行深度的分析和挖掘,用数据说话,发现在物业管理中方方面面的问题,同时打通部门之间的沟通壁垒,建立起高效的联动机制,从而有效、快速地解决物业管理中的各种实际问题。

要想有效处理新时期物业管理的问题,一方面要通过完善政策法规,不断提高物业管理的法治化、标准化水平;另一方面要踊跃使用新技术新理念,推行“互联网+物业”管理新模式。易软科技智慧社区将推动物业管理向信息化、智能化转型,以信息资源同享加速物业服务职业标准化、市场化。

在移动互联时代,线上和线下服务日益融合,发展智慧物业是物业服务企业的发展方向和趋势,既可以提高物业管理水平,也能提升业主满意度。智慧物业的建设为推动智慧社区和智慧城市建造提供强有力的支持。

智慧物业的特点和优势

“易软智慧物业系统”是使用现代互联网信息技术,在物业行政管理部门、物业服务公司、业主、商家等主体间建立高集成度的数字化平台,统筹整理各类资源,实时同享各类信息,完成在线服务、在线监管、在线协同办公、在线评估以及社区电商等多种功用,有效提高物业服务质量、效率和监管水平。秉持“数字化、科技化、运营化”的物业智慧化建设核心目标,独家构建易软智慧物业 三位一体全生态链解决方案 。

易智云从业财一体、CRM客服、运营品质、工程设备、行政人事五大体系入手,帮助物业企业实现业务数字化,最后通过管理驾驶舱,帮助物业企业实现企业管理智能化。

易物联基于易软智能物联网平台与边缘计算服务器,实现小区智慧通行、智慧停车、智慧安防、智慧设备、视频AI等硬件设备的万物互网,集中采集数据,通过大数据云计算分析,辅助决策,全面系统的提升物业管理数字化水平,实现社区管理智慧化

易点爱家专注于社区电商平台搭建及运营,不仅提供技术支撑,同时给予物业的资源服务和运营指导,实现平台与各方合作伙伴的“资源共享、丰富增益、创收共赢”。业务涵盖特色商品团购、家政服务、家电养护维修、房屋翻新、旅游康养等实惠便捷的生活服务,全国已上线1400多个社区项目,服务终端业主300多万人,成为国内领先的专业智慧社区服务商。

易软智慧数字社区平台——易点爱家可以为社区居民提供智慧物业、便民服务、邻里互动、社区电商等丰富、便捷的服务,最大程度、最低成本地满足业主多元化需求。

综合来看,易软智慧物业较之传统的物业管理模式有着非常显著的优势:

一是有效提高了物业管理效率和质量。通过物业管理基础信息的数字化集成、共享和使用,可以使行政主管部门清晰直观地了解物业服务公司运转状况,对标准行业规则、推动物业服务行业诚信体系建造、优化公司内部管理具有非常积极有效的作用。

二是有力推动了业主与物业服务企业沟通平台的建立。互联网技术的使用为业主发表意见提供了便捷高效的途径,过程愈加公开透明,同时业主也可以通过易软科技社区APP对物业提供改进意见,对物业服务做出评价,物业服务企业可以在线及时处理业主需求,提升物业公司形象和客户满意度。

三是拉动了社区商圈的经济发展。可以加强小区周边商业资源信息的整合、共享和使用,准确进行广告宣传,更好地对接居民需求和商家供应,推动社区O2O消费和快递服务等新业态展开。

四是有力推动智慧城市建造。智慧社区是智慧城市建设的主要基础和关键环节,通过数字化、信息化平台对物业管理进行全面升级改造,使社区更方便地接入将来智慧城市的大平台中。

总之,智慧物业可以帮助物业公司提高管理效率降低成本,助力传统物业企业的快速转型,从长远来看也是大势所趋。

智慧社区是社区管理的一种新理念,借助互联网、物联网,涉及到智能楼宇、人工智能、社区物业、公租房管理等,是新形势下社会管理创新的一种新模式。并形成以街道、社区、楼宇、家庭为版图的神经元信息采集网络。智慧社区从功能上讲,是以社区居民为服务核心,为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务,全面满足居民的生存和发展需要。

智慧社区服务包括了:智慧物业管理平台、智能安防监控系统、智能门禁管理系统、智能停车场系统、智能家居系统、智能梯控系统、公告广播系统、电子巡更系统、电子围栏系统、智能设备管理系统、智能照明系统、室外多媒体发布系统、智慧养老系统等。

1、智慧物业管理

针对智慧化社区的特点,集成物业管理的相关系统,例如:停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表,自动喷淋等相关社区物业的智能化管理,实现社区各独立应用子系统的融合,进行集中运营管理。

2、门禁出入管理系统

人脸识别门禁结合人脸识别、人脸比对、物联网等技术完成身份验证,输入社区居民人员信息,通过人脸识别进出门禁,系统自动存储人员访问记录,提供事后查询服务,支持按时间段、设备名称、快照位置等方式查询。人脸识别门禁能有效防止陌生人随意进出社区,大大增强社区安全,强化社区安全体系。

3、智慧养老服务

现在老人居住的环境有两种最常见,一是住在家里,另外就是住在养老院,针对这两种情况分别提出智慧养老的方案,其最终宗旨是使得老人有安全保障,子女可以放心工作,政府方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术,通过各类传感器,使老人的日常生活处于远程监控状态。

4、智慧家居

智慧家居是以住宅为平台,兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化,集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。

智慧社区建设既要依托互联网大数据平台,又需要人工智能硬件相搭配,而目前集软硬件于一体的智慧小区解决方案供应商不多,合二为一的好处就是稳定、成本低、管理方便、有利于技术升级。智慧云天智慧小区整套解决方案就是集大数据、云计算、人工智能硬件于一体,更贴近用户的使用,更能充分发挥智慧社区的优势。

智慧云天整体智慧平安解决方案通过管人、管物、管车、管事这四大核心内容,集成智慧物业停车场管理、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表、访客管理、维修申报、自助缴费、便民服务、邻里生活、充电服务、垃圾分类等相关社区物业的智能化管理,实现社区各独立应用子系统的融合,进行集中运营管理。

在安防面上,实时人员流动管理、智能消防系统、安防监控系统、陌生人脸识别系统和出入门禁系统,并无缝对接公安综治平台,让社会面管理信息化、智能化,起到安全预防的作用。

物业股大受资本市场追捧及相比地产可观得多的市盈率,让分拆物业上市的热度还在持续。

4月26日晚间,物业上市赛道上又添一员——富力物业在港交所递交了招股书。

大概6年前,富力便有意要分拆物业业务上市,但过去6年间,身边不管大的小的房企纷纷完成物业分拆,富力物业却迟迟未有动作。

正所谓“起了个大早,赶了个晚集”。

根据招股书披露,富力物业完成了多元化的物业组合,包括住宅及商业物业,商业方面主要包括零售物业、写字楼及服务式公寓,签约管理的其他商业物业包括教育机构及产业园。

在管范围和规模方面,截至2020年12月31日,富力物业管理的552个项目位于中国26个省、自治区、直辖市的102个城市,总在管建筑面积为6940万平方米,包括295个住宅物业项目,在管建筑面积约为5810万平方米;及257项商业物业项目,在管建筑面积为1120万平方米。

截至最后实际可行日期,富力物业总在管建筑面积进一步增加至7160万平方米。

成色

相比多数依靠拓展和收并购快速实现规模增长的上市物企来讲,目前富力物业的规模尚且不大。业务组合上,住宅和商业规模占比分别为837%和1614%,收入贡献占比分别为676%和324%。

关于在管面积的来源,招股书中未有明确披露,但有称“过往业务增长主要得益于富力集团的支持”。

截至2020年12月31日,富力集团位于中国27个省、自治区及直辖市及其他国家的140多个城市,拥有208个开发中项目及土地储备总建筑面积约6430万平方米,这将继续为富力物业带来重大的增长机会。

截至2020年末,富力物业来自富力集团及合营企业或联营企业以及独立第三方的收入贡献占比,分别为234%和766%。

收入和盈利增长则在近两年才录得较快增长:收入由2018年的1823亿元增长190%至2019年的217亿元,并进一步增长197%至2020年的2597亿元;于2018年录得年内亏损人民币1160万元,年内利润由2019年的6380万元增加2756%至2020年的24亿元。

于2018年、2019年及2020年,富力物业整体毛利分别为271亿元、389亿元及644亿元,整体毛利率分别为149%、179%及248%。2020年,住宅和商业两大板块的毛利率分别上升至212%和324%。

数据显示,近两年行业物业服务公司毛利率水平基本处于20%-30%,富力物业的盈利能力尚处中下水平。

截至2020年12月31日,富力物业位于一线、新一线及二线城市的项目分别占总在管建筑面积约259%、259%及255%,城市布局上有利于后续盈利的增长;另外,一般而言商业物业运营的坪效要远高于住宅物业,不过目前富力物业的商业运营比例还有待进一步提高。

而富力物业毛利率在2020年才得以超过20%,增长主要得益于通过分包若干毛利率相对较低的业务服务予第三方而有效控制成本,及因中央及地方政府部门采取的COVID-19相关的纾困措施而获豁免缴纳社会保险费。

具体在业务服务业态上,富力物业与目前大多上市物企相差无异。住宅管理方面主要包括基础物业管理服务、非业主增值服务及社区增值服务,社区增值服务则包括居家生活服务、社区运营服务、社区生活服务;商业管理方面业务包括基础物业管理服务及商业运营及增值服务。

截至2020年底,住宅物业管理板块毛利率为139%,整体平均物业管理费241元每月每平方米;商业管理板块的毛利率为324%,整体平均物业管理费1008元每月每平方米。

可以发现,近一年来频繁上市的商办类物业股,包括了华润万象生活、金融街物业、合景悠活、远洋服务等。更多的物业企业也倾向于“物管+商管”一起打包上市,较传统住宅物业企业有更强竞争力。

不过,富力物业在商业管理上起步较晚,招股书披露其在2020年才正式推出“富物商企”品牌,提供有关商业物业的优质商业运营及增值服务,旗下主要从事提供商业运营及增值服务的主体为“富邻商业”,该公司于2020年6月15日在中国成立,初始注册资本为人民币5000万元。

因果

有报道称,早在2017年3月,富力就已经官宣了整合集团下属物业公司,组建富力物业服务集团,将物业服务和社区商业、互联网、物联网、智慧社区全面打通。

根据招股书披露的公司架构变动,富力物业前身为“天力物业”。2019年,富力开始就物业业务进行资产腾挪。

2019年底,富力联合创始人李思廉与张力各自出资50%成立合资公司——广州富星投资咨询有限公司,并以其作为整合平台,开始对富力地产旗下物业公司进行一系列的收购交易。

广州富星成立后快速收购了富力地产旗下的两家物业公司——从富力地产的附属公司各自对价500万元收购了大同恒富物业服务有限公司、天津华信物业管理有限公司。

于2020年3月31日,广州富星又以代价27亿元向富力地产收购天力物业的90%股权,及以代价人民币3000万元向广州鼎力收购天力物业的10%股权,作价合计33亿元。于收购完成后,天力物业由广州富星全资拥有。

天力物业、华信物业、恒富物业由此成为广州富星旗下三大物业公司,收购当时,该三家物业公司管理着总计224个富力地产物业项目,总建面约为7000万平方米。

其中天力物业是富力物业集团拥有的重头资产,低价出售予两大股东张力、李思廉时,曾使富力惹来批评。有券商直指,公司以较市价低九成的作价将业务卖给大股东,有损害小股东利益之嫌。

银河联昌证券报告中指,富力以极低价向大股东出售物管业务的行动“非常差兼令人失望”,33亿元的作价,如果按富力物业管理2019年业绩来算大概约6倍的市盈率,与目前市场的平均市盈率约23倍相差颇大。

不过从工商信息查看,与广州富星的交易事项完成后,4月16日,天力物业实际控制人从“李思廉”变更为“富力物业服务集团香港有限公司”。

对此有解读称“将物业资产装入香港公司,是在港股上市的惯常 *** 作流程”;不过也有业内分析指,把上市公司的物业公司出售给了关联方,物业再上市就不属于分拆上市,这相当于“曲线”上市。

此外,从上市考量看,“三道红线”下,分拆物业或许也是富力改善财务的办法之一,通过股权融资的方式,有助于降低企业的负债水平。

本次物业招股书则显示,截至2020年底,富力物业的资产负债率为1091%,较2019年上升12个百分点。

富力尚悦居

在售

参考价格: 参考均价 8800 元/㎡

楼盘地址: 潞州区英雄南路与纬二十五路交汇处东南侧

楼盘电话: 400-818-0066 转 026097

智慧社区平台是集住户、物业、商家共通共享的在线社区服务平台,针对物业管理方面,物业将借助“互联网+物业”的全新智慧管理模式,共创一种协作共赢的长效机制,从全局改变业主的生活方式、物业员工的工作机制和管理者的经营意识。那么,智慧社区平台的智慧物业可以实现哪些服务风华正茂科技为您详细介绍。

1、物业缴费:通过平台建设,实现线上缴费功能,方便业主的同时,也方便物业公司查询业主缴费明细,缴纳后的资金直接进入物业公司账户并可自由快捷提取。物业公司也无须另行开通银行账户和ICP备案,使用平台即可简单高效管理物业公司账户。
2、物业通知:实现第一时间分类推送至业主移动端,避免资源浪费,降低人力成本,有效监控社区资讯阅读量。
3、报事报修:物业公司通过客户提交、后台派单的模式,实现与业主的应急处理无缝对接,优化工作效率,大幅度提升业户满意度。
4、智能开门:业主打开APP,通过APP即可轻松出入,智能门禁系统帮业主摆脱忘带门禁卡的烦恼,提升满意度,同时方便物业公司对社区门禁进行智能化的管理。
5、访客通行:通过APP业主可远程开锁,优化访客体验,提高物业门岗人员工作精准度,省时省力。
6、社区商城:整合优质商业资源,优化商业合作模式,鼓励物业公司自主推荐商家入住智慧社区平台,为物业提供极致服务同时,极大程度提高物业经营收益。
7、到家服务:包含月嫂、送餐、汽车养车等上门服务,增加业主对于物业服务满意度的同时,其商业模式也可增加物业公司的额外收益。
智慧社区APP,一方面可以轻松实现如日常质检、物业报修等物业管理功能,另一方面,智能化的管理方式能够极大的优化物业团队的管理结构
提高物业的办公效率,同时降低物业管理工作的运营成本。作为智慧物业的管理平台,在促进物业转型升级的同时,也提高了业主的满意度。

在新时代物业管理中,找准智能化、专业化的定位切入点。易软智联,满足物业管理企业不同岗位、不同角色的工作管理需求,有效提升物业管理工作效率,降低物业管理运营成本,提升物业管理服务品质,实现物业企业管理一体化的目标。

当不变的服务质量,融入创新的科技智慧,将给社区管理带来更多的可能,创造智慧物业管理更多的价值。

物业信息化三位一体——全生态链解决方案

三大平台、八大场景,基于行业发展转型的深刻洞见,充分发挥智慧社区优势,为物业赋能

以建设信息化核心目标

| 做好内部管理 |通过引入信息化系统,对企业内部各条线业务重新梳理、业务流程再造,真正做到:收费无漏洞,合同执行有过程、物资仓储有管控,设施设备无风险;核心加强营运管理、提升效率、降低成本。

| 提升项目品质 |

打造客户服务体系,以工单管理为核心,移动办公、品质巡查为手段,400呼叫中心、互联网、手机APP、微信公众号为媒介,规范服务流程,提升服务质量,提高业主满意度。

| 构建智慧社区 |

以手机APP为媒介,集成各类软件系统以及硬件设备,打造一体化智慧停车、智能安防云推送、多方式智慧监控、可视化智慧门禁、智能生活等为一体的智慧化社区,在一个平台上集中管控,实现数据共享、业务互通,避免“信息孤岛”,为后期领导决策分析、大数据、物联网等提供切实的业务支撑和数据来源。

易软智联—— 懂科技 更懂你,为行业提供更加智能卓越的整体解决方案,实现更科学高效、全方位的物业管理,加速推动中国物业服务信息化产业发展,赋能美好社区生活。

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