建设银行强势打造智慧生态,全面解析建行非金融场景营销

建设银行强势打造智慧生态,全面解析建行非金融场景营销,第1张


上一篇文章我给大家提到了建设银行的第二发展曲线,这篇文章我的重点将放在非金融场景生态进行研究分析上~文章较长,但相信你读完一定会受益匪浅。


在这个飞速发展的时代,互联网走进了家家户户的生活。


建行以客户为中心,用心为客户搭建互联网金融生态圈,将银行、客户、第三方服务商融为一体,互惠互利,共存共荣。


除了全渠道的金融服务,建设银行围绕客户衣食住行的生活需求,用互联网思维和技术改造传统商业模式和组织模式,践行"综合性、多功能、集约化、创新银行、智慧银行"的转型要求,构建全渠道产品和服务高度融合的建行金融生态圈,进一步扩大覆盖客户群体,完善金融服务和非金融服务,优化业务流程,提高服务质量,真正让客户享受到互联网金融发展的成果。



上一篇 《建设银行开启“第二曲线”,构建伙伴式智慧生态》 中,DMA数字化营销咨询团队,通过调研建设银行年度报告、建设银行手机银行APP、善融商务APP、微信公众号(建设银行、龙卡xyk、建行龙支付等)、微信小程序等渠道的非金融场景生态建设现状,深入了解建设银行在非金融服务方面多功能、交互式的全渠道获客与客户服务模式。


本篇我们将对建行非金融场景生态进行研究分析,为大家继续解析建设银行非金融场景的战略规划与布局。


建设银行坚持纵深推进“三大战略”落地,通过 探索 智能化、场景化业务模式,开拓新金融发展路径,助力发展“第二曲线”。


住房租赁方面,建行以子公司建信住房服务有限责任公司为载体,参与住房租赁市场建设,加大 社会 租赁房源供给。如:


普惠金融方面,为改善农村金融服务“最后一公里”问题,建设银行创新打造乡村振兴综合服务平台“建行裕农通”,为县域乡村客户提供集智慧政务、便民事务、电子商务、金融服务于一体的一站式综合服务。


截至 2019 年末,“建行裕农通”普惠金融服务点已基本覆盖全国行政村,为数千万农户提供便民、政务及金融服务。


金融 科技 方面,建设银行积极推进服务平台建设,以金融 科技 支持业务发展。


在非金融场景生态过程中,住房租赁战略、浦惠金融战略的推进,促进了建设银行与政府、企业建立银企、银政联合服务关系,为进一步构建B端、G端生态奠定了基础。


而金融 科技 战略的推进,以技术驱动渠道平台建设,以平台聚合场景服务能力,以渠道扩大场景覆盖面,真正意义上实现了B端赋能、G端连接。可以说,住房租赁与普惠金融是非金融场景生态建设的业务原型与底层构想,而金融 科技 则是非金融场景生态建设的驱动因素与技术保障。




在构建非金融场景生态的过程中,建设银行采取了 三大措施



“善融商务”是建设银行自建的电子商务平台,也是银行业首家电商平台。目前,善融商务商城有个人商城、企业商城两个版本,分别面对个人用户和企业用户。


个人商城作为B2C线上消费平台,通过入驻商户、加盟商家向消费者提供产品、物流及售后服务,能满足个人用户的线上购物、公益扶贫等非金融需求及交易结算、消费分期等金融需求。


企业商城作为B2B电子采购平台,为买卖双方及专业市场管理方提供供求信息展示、企业商铺展示、专业市场展示、资讯展示、推荐信息展示等电商服务及支付、结算、融资等金融服务,很大程度上解决了供采双方在时间和空间上的距离,实现了信息流、物流和资金流“三流合一”。



图:善融商务个人商城


图:善融商务企业商城



智慧城市是运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息,从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能响应。


其实质是利用先进的信息技术,实现城市智慧式管理和运行,进而为城市中的人创造更美好的生活,促进城市的和谐、可持续成长。


商业银行作为金融机构,在智慧城市建设过程中向智慧城市服务商、供应商、运营商提供金融服务,这有利于促进银行与非银机构进行深入合作、深度融合。


建设银行以“金融+产品+服务”为抓手,构建起了智慧政务、智慧生活、智慧社区、智慧菜篮、智慧医疗、智慧出行、智慧 旅游 、智慧教育、智慧商业、智慧公益10个领域的智慧生态圈,全方位实现B端赋能、G端链接。



G端方面,建设银行致力于围绕“智慧政务”密切政府 G 端链接。三大战略提出以来,建设银行 探索 新金融模式、利用金融 科技 打造了“智慧政务服务平台”,提供工商注册、公积金社保查询、税务登记、交通罚款缴纳等政务服务。


智慧政务通过银政系统对接的方式整合了“跨地区、跨部门、跨层级”的各类政务服务,在APP、自助终端、裕农通等多渠道实现了人民群众政务事务的“就近办、快速办”,联通了政府(G端)与人民群众(C端)。截至2019年末,智慧政务累计办理业务量超过 3000 万件。


B端方面,建设银行以多元化的智慧+服务实现社区、医疗、教育、 旅游 、出行等多行业外场景批量获客和金融服务输出。以智慧校园为例,建设银行通过对接幼儿园、中小学、大中专高校的缴费系统,向学生群体提供学杂费缴纳、校园一卡通充值等服务,相比传统缴费收费方式,智慧校园缴费具备方便、快捷、易 *** 作等优点。


在智慧城市建设的背景下,银行提供的金融服务不再是单一的金融产品,而是将金融、产品、场景融为一体的场景式解决方案,既有利于在开放共享的模式下提升客户体验,也有利于在“智慧金融”服务中寻求新的业务增长点。



在场景生态建设过程中,建设银行与其他银行一样,也采取了“多方参与、优势互补”的开放式融合共建模式,通过引入第三方服务平台/企业构建场景生态。



通过第三方企业/平台与场景的融合情况来看,建设引入第三方可达成两大目标:


一是优化智慧生态,实现场景化一站式服务。


二是丰富场景类型,满足用户多样化需求。 如引入“管家帮”家政服务平台、“胖虎商城”、“齐家装修”“师傅邦”满足用户的便捷生活需求;引入“饿了么”外卖平台、“摩天轮”票务平台、“花加”鲜花订购服务商满足用户的 美食 娱乐 需求。


通过引入外部平台达成智慧生态服务能力提升、场景类型逐渐丰富的目标,既有利于满足存量用户的需求,提升客户体验;又有利于从外部平台获取客户流量,增强场景获客能力。


建设银行场景相关的活动包括两大类,一是手机银行APP内围绕合作商户消费与互联网平台支付的满减活动,以提高持卡用户用卡量与活跃度为目标;二是善融商务APP内“善融寻宝记”活动平台内的签到、 游戏 、抽奖等活动,以APP拉新、促活为目标。


图:善融商务APP善融寻宝记活动平台



整体看来,手机银行APP通过与第三方商户/互联网平台合作推出活动,以满减折扣、限时领取优惠券等形式促进客户用卡,有利于提高xyk消费量与消费额,但APP拉新、促活及其他场景相关的活动较少,需进一步加大APP运营与场景运营的力度。


善融商务APP围绕“善融寻宝记”活动平台推出系列活动,以新用户免费领取金币活动进行拉新,通过签到、 游戏 、抽奖、做任务等形式促活,同时以虚拟权益“金币”实现用户激励,极大程度上发挥了活动平台的运营价值,但缺乏与缴费、充值、购物等场景相关的活动。



建设银行APP内的权益包括券码、积分和虚拟权益3种。


券码 指在各类场景、活动中获取的商户代金券、优惠券、兑换券等。券码均需在APP内领取获得,在指定商户消费抵扣或兑换使用,能起到APP促活、提高用卡量与龙支付交易量等作用,同时消费成功后还可获取积分,通过权益循环实现了客户激励与促活;


积分 指通过消费、活动等方式获取的xyk积分。积分权益通过用卡、消费等方式获取,可用于兑换商品或捐赠,与其他商业银行积分权益无甚差别;


虚拟权益 指用户在“善融寻宝记”活动平台中获得的奖励“金币”。虚拟权益“金币”在作为活动平台中的奖品,具有可兑换礼品的实际价值,能实现APP内的用户促活与激励。


从分析结果来看,建设银行在非金融生态建设中具备两大优势:


资源优势。 一方面,建行在多年的经营发展中积累了大量的政府客户、企业客户、零售客户资源,对场景生态的构建起到了重要推动作用;另一方面,建设银行作为国有商业银行,拥有雄厚的资金实力和大量的金融 科技 人才,为场景生态的构建与布局提供了财力、人力、物力等各方面的资源保障。


技术优势。 从数据驱动到能力开放,从渠道建设到场景布局,从打破部门数据壁垒到联动外部信息,人工智能领域、大数据领域、移动互联领域、物联网领域等各方面的技术对建行场景构建起到了重要的驱动、支撑、保障作用。


同时,建设银行在非金融生态建设中在活动运营、权益运营方面也需要进行持续优化:


活动运营。 目前建行APP内的活动主要围绕xyk特约商户、惠生活商户,以促活与交易提升为目标,缺乏与生活缴费、商旅出行、 美食 娱乐 等高频生活场景相关的活动,场景获客的能力没有得到充分发挥,可增设场景相关的优惠、推广活动。


权益运营。 与缺乏场景化活动相对应,建行权益与场景的结合度也有待提升,可针对饮食、 娱乐 等覆盖面广的场景增加一些定时发放的常态化权益,提高APP客户的活跃度;针对车主生态等新布局的成精,可限时发放一些免费权益进行场景拉新,实现存量客户与外部渠道客户的场景获客。



具体来看,通过聚焦用户需求,建立用户多场景网络,持续优化用户体验,各大银行都在积极不断探寻更加适合用户的定制化服务,最终在迭代中实现用户价值的持续挖掘。



我们需要银行业,但我们不再需要银行。

—— 比尔·盖茨(Bill Gates)

随着我国进入新发展阶段, 5G、云计算、大数据、物联网、工业互联网、区块链……数字技术迅猛发展,正在快速推动数字经济变革。加之新冠疫情客观上对于银行发展数字化更是起到 “加速”的作用。


无论是在今年的政府工作报告还是“十四五”规划目标纲要中,均提出“加快数字化发展,建设数字中国”,标志着数字化转型和数字中国建设将全面提速,数字经济时代已呼啸而来。


金融改革逐步向纵深拓展,商业银行也正在加快推进数字化转型。但是这个过程中也面临诸多挑战,整理后主要有4个方面,分别为:


① 金融脱媒,长期以来,我国商业银行依靠制度红利形成的利差竞争优势正在被削弱;


② 金融 科技 公司、互联网等 科技 巨头的跨界涌入,给传统银行机构带来巨大冲击,业务场景和客户行为都在悄然转变;


③ 以大数据、云计算、人工智能、区块链为代表的新一轮 科技 创新,正在深刻改变银行的底层架构,传统银行的运营体系和商业模式都受到挑战;


④ 强监管下资本约束以及碳达峰碳中和等新的内外部环境变化,给银行机构发展带来新的挑战。


基于上述四大挑战,中信出版墨菲工作室特别推出银行转型主题书单,四大主题,15本专题著作来助力银行机构把握趋势,积极 探索 和实践转型之路。


PART 1 直面挑战


帮助银行正视 科技 和业态发展带来的危机与挑战。


01


《消失的银行》



[英]杰姆斯·汉考克 [英]肖恩·里奇蒙德 著

王浩宇 杨丽萍 译

中信出版集团


面对区块链、人工智能等金融 科技 风暴来袭,传统零售银行业是适应还是被取代?这是近年来银行从业者不得不面临的危机抉择。


《消失的银行》一书准确而简明地记录了数字革命给银行业带来的破坏效应,其他银行业和创新专业人士对他们自己的经历也做了评论。


这本书概述了全球银行业面临的主要趋势:数字化和数据变革、银行业不断涌现新兴竞争者、持续变化的监管框架和悄然转变的客户行为。老牌银行遭遇重重挑战,甚至被取代、减少和解体。


02


《银行转型2025》




何大勇 谭彦 陈本强 刘月 著

中信出版集团


放眼全球,新常态下银行业如何实现再平衡?聚焦中国,供给侧改革背景下银行业如何实现转型?波士顿咨询公司(BCG)总结提炼了未来10年中国银行业转型趋势、机遇及路径,助力银行业转型突围,寒冬中转“危”为“机”。


全球顶尖咨询机构波士顿咨询公司深度访谈逾百位来自监管、银行业、泛金融行业、互联网行业、高校、研究机构、媒体和BCG全球48个国家85个办公室的专家,提出未来10年中国银行业的关键词 “存量提升、增量创新、能力重塑”,以丰富的经验和凝练的智慧助力银行业开启成功之门。


03


《未来银行》




乔纳森·马米兰 著

中信出版集团



PART 2 转型 探索


帮助银行和金融 科技 企业了解转型的具体路径和不同领域的转型方法。


01


《区块链巴别塔》



[奥地利]伊戈尔·佩吉克 著

王勇 陈秋雨 译

中信出版集团


区块链是支撑比特币和其他加密货币的底层技术,这项技术可以改变 游戏 规则,每年都有可能为企业节省巨大的成本,同时简化全球货币交易过程。


《区块链巴别塔》一书着眼于区块链技术及其创新扩散、应用场景、竞争动态和管理战略,对区块链技术进行了权威性说明,解释了众人对它的误解,同时也说明了区块链的实际应用、如何影响传统机构及其未来场景。佩吉克巧妙地解释了区块链背后的逻辑和协议,并打破了先驱者的热情和传统从业者的焦虑之间的障碍,为当今应用这项颇具颠覆性的技术提供了一个冷静、可行的 *** 作指南。


02


《未来银行之路》


刘兴赛 著

中信出版集团


未来银行是智能和大数据银行,线上线下一体化银行,生态合作与生态竞争中的银行,嵌入生产、生活平台中的公共服务银行,以内部创业组织培育 科技 创新精神的银行,以智能运营体系化解总分行治理困境的银行。未来已经映射在行业竞争的图景里,但通往未来银行的现实之路在哪里?《未来银行之路》分析了传统银行发展逻辑红利释放殆尽、互联网巨头跨界金融带来全新发展逻辑背景下,中国银行业发展的未来图景以及未来银行形态。


03


《数字时代商业银行转型》



张春子 张晓东 著

中信出版集团


新 科技 革命正在颠覆经济世界,在全球疫情流行和世界经济震荡之后,商业银行发展的经济环境、金融环境和市场竞争环境都将发生重大变化,机遇和挑战并存。


张春子、张晓东在《数字时代商业银行转型》一书中提出了在数字时代银行转型发展的战略框架、数字化转型的路线图,以及以此为基础的银行重点业务数字化转型、国际化经营、集团化管理、系统性金融风险防范等策略。


对于商业银行制定和实施新的发展战略,打赢这场“数字化转型”的攻坚战具有重要的启发和实用参考价值。


04


《数字时代银行网点转型》



高钧 胡庆能 著

中信出版集团


全国有超过20万家银行网点,在移动互联的数字时代,这些网点未来还有必要存在吗?未来的网点会是怎样一种形态?

未来的网点应该如何经营管理?


高钧、胡庆能等在《数字时代银行网点转型》一书中,从国内外先进银行的大量实践经验出发,结合数字时代客户需求的变化,提出未来银行网点的应对之策。


作者指出,数字时代银行网点转型要从硬转型、软转型和数字化转型三方面着手,运用各种新兴金融 科技 手段和精细化管理手段提升银行网点的综合竞争力。


银行各级管理人员、银行运营人员、研究银行的各类投资机构、针对银行提供各类产品和服务的机构和供应商、大专院校和科研机构的学者,都可以从这本书中得到启发。金融+ 科技 +管理专家跨界打造,为银行网点转型提供洞见、框架、可行方法和行动指南。


05


《富国之本》



王礼 著

中信出版集团


2008年金融危机中弯道超车、逆势而上的富国银行,成为中国银行业近年来备受推崇的标杆。中国银行业学习在富国银行的社区银行模式、小微信贷经验、交叉销售策略等方面,也取得了一些成绩。


王礼在《富国之本》一书中阐述了新金融环境下,中国银行业亟须转型的趋势及路径。通过对全球银行业的标杆富国银行的全面解读——富国成长之道、经营之道、并购之道、转型之道、文化之道和沟通之道,为中国银行业提供借鉴,并对新时代银行业发展趋势提出思考与方向。


PART 3 趋势展望


帮助银行看到未来银行的发展方向,明确布局要点。


01


《开放银行》



刘勇 李达 著

中信出版集团


随着我国经济发展进入新常态,商业银行长期依靠制度红利形成的利差竞争优势逐渐弱化,开放银行的兴起为商业银行转型提供了新机遇。


刘勇、李达在《开放银行》一书中分析了当今开放式银行主流模式,并就金融 科技 底层技术对开放银行的影响进行详细的分析及阐述。书中适当融入开放银行国内外全新典型案例,并结合当前法律法规及监管政策,逐一分析开放银行对金融业态的影响及对未来发展前景的影响,为银行、金融 科技 相关从业人员提供丰富的理论知识及实践案例。


02


《平台银行》



刘兴赛 著

中信出版集团


未来银行的实现形态究竟是什么样的?刘兴赛在《平台银行》一书中认为:在以大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链为代表的新一轮 科技 创新推动下,尤其是随着工业互联网与智慧农业的发展,人类 社会 将与互联网平台深度对接。


以中国为代表的经济体正从平台企业、平台经济时代迈向平台 社会 阶段。在此背景下,人类 社会 的组织结构、组织形式、 社会 运行机制将发生深度变革。人类将迈入以数据运营为基础的、由场景生态平台节点链接的 社会 形态。


平台银行是平台 社会 时代银行的形态。它将银行服务嵌入互联网化、平台化的场景服务中,并通过平台服务、平台治理以及平台间的竞争,实现平台银行的发展。平台 社会 与平台银行的发展前景,将引致当前世界银行业的新一轮革命。银行将在推动经济 社会 数字化进程中,搭建自身的平台服务体系,并在不断强化金融 科技 应用中推动银行运营体系的深度变革,推动自身行为的 科技 公司化。


03


《未来智能银行:金融 科技 与银行新生态》



张晓朴 姚勇 著

中信出版集团


银行会不会消失?


张晓朴、姚勇在《未来智能银行:金融 科技 与银行新生态》一书中对互联网银行发展的信息技术背景、理论背景和发展过程做了全面的梳理,对互联网银行作了定义,并阐述了其特征。在大量实证研究取得的成果基础上,从远程开户到经营模式、风险管理到行业监管、现实挑战到未来升华,对互联网银行进行了深入而又动态地分析。


PART 4 业务机遇


帮助银行找到数字时代新的业务机遇和发力点。


01


《私人银行的行为金融》



[美]索尔森·亨斯 [美]克雷门纳·巴克曼 著

张春子 译

中信出版集团


《私人银行的行为金融》为私人银行提供了一种应用行为金融学的工作框架和实用工具,即私人银行在为高净值客户提供金融服务时,如何依据不同客户的不同目标、态度、行为等评估其风险状况,并据此进行最优资产配置及最佳投资决策。


02


《票据革命》



张立洲 著

中信出版集团


站在中国票据市场发展的 历史 进程视角看,这无疑是一场具有颠覆性特征的“市场革命”。《票据革命》一书立足于票据业发展的现实目标与未来方向,聚焦于为中国票据市场建设与发展提供理性洞见与系统建议,以期推动并加速票据市场转型创新与变革发展的进程。


03


《崛起的资产托管业务》



杨洪 方铭辉 著

中信出版集团


目前资产托管业务成为商业银行新兴业务,杨洪、方铭辉在《崛起的资产托管业务》一书中,根据30多年商业银行公司业务、零售业务及资产托管业务经验,总结并提出了“商行+投行+托管”的业务发展模式。本书以理论、实 *** 、案例三部分,系统阐述了资产托管业务各环节 *** 作要点,可作为资产托管业务工作手册。


04


《个人金融新格局》



何大勇 张越 刘月 著

中信出版集团


何大勇、张越、刘月在《个人金融新格局》一书中不仅揭示了个人金融服务的独特 社会 价值,而且结合网络时代新技术的挑战,从全局性战略视角,深入探讨了这一金融“蓝海”的内生动力与主要“抓手”,并对不同子行业的相关业务创新和商业模式进行了极具实践价值的剖析。


并且提出互联网+时代的个人金融具备和传统金融不同的竞争格局、竞争方式和致胜要素,总结未来个人金融服务的革新新动力、新格局、新战略。为零售银行、保险业、券商、股权众筹等个人金融服务业描绘未来的变革与转型路径。


(本文为作者个人观点,不代表研究院立场。)

联安研究院是中国首家以“经济安全”为主题的独立民间智库,致力于发展与安全、公共安全和安全 科技 领域的研究,开创安全与发展的崭新研究视角,以安全 科技 创新提升安全的质量和效率,实现“以系统化研究开拓安全大视野”的研究宗旨。

1 法定数字货币框架需要非银行支付机构参与
法定数字货币尚无统一概念。英格兰银行(Bank of England)将“数字货币”定义为“一种仅仅通过电子方式存在的支付方式……可以被用来购买实体商品和服务”……包括“私人的数字货币”和“中央银行发行的数字货币”。比英格兰银行更进一步,中国人民银行数字货币研究所所长姚前在多个公开演讲中明确了央行法定数字货币的多重内涵:法定的、加密信用货币,采用了一系列的算法,并且在支付功能上衍生出更多智能化功能。
为此,央行设计了一套“一币两库三中心”的系统架构,即:以数字货币为中心,设计发行库和存款库,搭配认证中心、大数据分析中心以及登记中心。央行数字货币奉行央行发行、商业银行账户流通的方式,发行库存放人民央行存放数字货币,存款库是商业银行存放央行数字货币的数据库。认证中心对机构和用户身份进行集中管理;登记中心完成央行数字货币全生命周期以及权属登记;大数据分析中心实现反洗钱、反恐怖融资、指标检测分析等目标。
商业银行是法定数字货币框架的重要节点,扮演着肩负央行数字货币流通的重要角色。在中国非银行支付机构已经占据一定市场份额的情况下,让非银行支付机构作为商业银行的补充参与数字货币运行框架是更优选择。原因在于:第一,第三方支付机构可以帮助商业银行实现法定数字货币推广。在商业银行内部,法定数字货币和实物货币存在竞争关系。社会公众倾向于将现金账户中的数字货币兑换成传统货币以换取收益,以商业银行推广数字货币的目标难以实现;第二,第三方支付机构可以避免商业银行重复建设支付应用场景。与非银行支付机构不同,目前商业银行的支付场景相对缺乏多元化,再造支付应用场景将会造成资源浪费,同时非银行支付机构积累下来的丰富经验将被浪费;第三,第三方支付机构可以适当降低商业银行运营成本。商业银行一方面需要为央行数字货币服务进行必要的软件和硬件升级;另一方面要继续做好传统人民币的存取服务。两套系统同时运营将会增加大量的人力物力成本。第四,第三方支付机构可以促进商业银行支付工具建设和通道整合。在法定数字货币框架中,商业银行提供的支付工具单一和支付通道复杂可能会降低社会公众使用法定数字货币的积极性。
2 法定数字货币的出现重塑非银行支付机构的角色
在与商业银行的合作过程中,各类非银行支付机构扮演着四类角色。第一类,账户管理者角色。非银行支付机构不能经营存贷款业务,其支付账户中的金额不属于存款,社会公众更容易接受非银行支付机构充当“数字钱包”的角色。同时,非银行支付机构在数字货币钱包及其终端等系统的开发和运营上具备丰富的经验,有利于央行数字货币的顺畅管理、使用,也不用担心存在非银行支付机构挪用资金的风险。第二类,支付服务提供者角色。非银行支付机构拥有包括移动支付、跨境支付、农村支付等在内的大量场景开发、运营经验,和基于场景的支付市场的相对较大占有率。一方面,有实力的非银行支付机构可以智能法定数字货币为基础开发出多种产品来满足用户的兑换、支付、存储及相关衍生需求;另一方面,非银行支付机构可以利用丰富的场景促进法定数字货币的推广使用。例如在消费者想要通过央行数字货币进行投资时,非银行支付机构凭借着传统货币投资支付服务的经验和升级的数字钱包,完全可以胜任数字货币投资的专门支付服务提供者角色。第三类,系统建设服务提供者角色。全国支付清算体系的核心国家处理中心(NPC)和各省(直辖市)支付清算体系的核心城市处理中心(CCPC),将会在法定数字货币框架下继续扮演重要角色。在法定数字货币和传统货币长期并存的时期,NPC和CCPC将是双重重要节点。具有较强技术能力的非银行支付机构可以作为法定数字货币框架下的次要验证节点对多中心、分布式的系统架构进行补充,继续与NPC和CCPC完成对接。
3 非银行支付机构与法定数字货币系统的技术对接
非银行支付机构的创新伴随着与法定数字货币体系对接展开,覆盖数字货币产生、储存、使用、回笼全过程。在此过程中首先要解决的是基础层技术的对接和交易模块的对接。基础层技术对接体现在三个方面。第一,在基础安全技术方面,非银行支付机构作为移动终端交易形式的提供方,需要应用终端安全模块技术,对接统一加解密系统,提供安全存储和加解密运算的载体,为数字货币提供有效的基础性安全保护。第二,在数据安全技术层面,非银行支付机构作为整个支付体系的一环,在交易传输上,应采用官方统一规定的密文+MAC/密文+HASH的技术方式传输数字货币信息,以确保信息的保密性、安全性、不可篡改性。第三,在交易安全技术层面,非银行支付机构作为参与记账的高级节点,在交易进行中采取盲签名技术保证数字货币的可控匿名性,并通过流水号、时间戳等多种方式杜绝重复支付的可能;并通过加解密、数字签名、身份认证等防伪方式确保交易的真实性。
在与交易模块对接时,非银行支付机构应当做到:第一,与认证中心对接,获取相关数字证书,以及用户身份信息;第二,与可信服务管理模块对接,以便获取数字货币的使用功能;第三,与发行系统与储存系统对接,通过银行库进行数字货币的申请和兑换;第四,与交易通信模块对接,保证用户能基于在线交易通信通过交易网络在智能终端实现在线支付;第五,与登记中心对接,通知记录数字货币交易流水,以完成央行数字货币产生、流通、清点核对及消亡过程的登记。
4 非银行支付机构与法定数字货币系统的场景对接
非银行支付机构的场景对接基于其自身角色的转化。法定数字货币是算法货币、智能货币,因此业务创新和场景拓展是法定数字货币系统的应有之意。非银行支付机构能够实现的场景对接主要体现四个方面。
第一,赋能金融行业,化解金融场景化服务局限。目前,金融场景化服务存在着业务建模不具备普适性、不同主体存在不同管理要求以及参与主体系统对接成本高等局限。非银行支付机构对接法定数字货币的底层技术,通过研发智能合约建立资金流向、触发条件、价值变化规则、收益权登记等行为信息以及对应的资金信息(金额、账户、币种等),化解金融场景化服务的现有局限。非银行支付机构应用数字货币的原子属性和智能合约的原子交易“组装”成业务模型,无需针对不同业务场景单独开发平台,并避免了行业平台垄断、信息不公开等问题。
第二,拓展使用场景,提升用户使用体验。非银行支付机构可以在现有支付场景丰富的基础上,不断根据法定数字货币的特点拓展使用场景,满足用户的兑换、支付、存储及相关衍生需求。同时,通过聚合应用,用户可以使用非银行支付机构的App对接大量场景和服务。
第三,提升资金安全,打造通用数字钱包。非银行支付机构可以提供数字钱包服务,通过自身技术打造符合安全标准的数字钱包,保证用户资金安全。可选择的方法包括:央行与非银行支付机构合作开发一个统一的通用版数字钱包应用,或者授权若干符合资质的非银行支付机构,提供通用版数字钱包服务的权限。数字钱包可以实现用户在各个商业银行的资金甚至在各非银行支付机构的自有账户里的留存资金与法定数字货币的相互兑换。从实现角度来讲,同时,商业银行传统账户体系还可以绑定非银行支付机构数字货币钱包,达到传统账户绑定数字货币钱包的联合管理。
第四,助力跨境结算,搭建安全可靠跨时区联盟链。非银行支付机构可以深度参与法定数字货币跨境支付系统。至少在两个方面可以实现与商业银行、央行的合作。第一,可用支付标准及工具。非银行支付机构参与标准和工具的研究与设立,实现技术上的对接可能。第二,跨境支付业务系统。以央行牵头、商业银行、有资格的非银行支付机构参加的业务系统将会有助于实现高效跨境支付。
5 非银行支付机构与法定数字货币的法律框架对接
完善的法律体系是数字货币系统运行的重要保障。其中有几个焦点问题需要回答。第一,如何确定法定数字货币所有权?这是一切法定数字货币法律行为开展的基础。第一种思路,认为法定数字货币是无形物,作为特殊动产,适用《物权法》的规定。例如人民银行条法司司长刘向民认为,“解决数字货币的所有权转移问题,也应紧紧围绕所有权的公示方式展开。”第二种思路,认为数字货币是电磁记录,适用数据转移与交易的法律。数字货币的本质是电磁记录,电磁记录内容的转移记录在数字货币技术架构的节点中。以节点记录的变化作为所有权转移的标准。第二,如何保护个人信息安全?个人信息安全是数字经济时代的基本问题。除了通过立法强制要求提高技术安全等级之外,还应当明确法定数字货币系统中的各类主体的数据权利。第三,如何规制反洗钱和反恐怖融资问题?反洗钱和反恐怖融资的问题是货币法律框架的必要内容。技术层面上,法定数字货币体系应当包括相应的帮助识别、处置与洗钱、恐怖融资的相关机制的技术架构。法律层面上,特定参与者应当具备身份识别信息、大额交易和可疑交易报告、交易记录查询等权利。
我们认为,在构建我国法定数字货币法律框架时还应当考虑在以下方面规制非银行支付机构。第一,非银行支付机构的法律权利与义务。在法律上明确非银行支付机构的法定数字货币参与者身份,搭建技术——业务双层权利义务体系。技术层面,非银行支付机构作为次要验证节点,可以根据中央银行明确授权下进行代码修改、节点 *** 作、架构存储、交易验证等等;业务层面,非银行支付机构作为商业银行角色的补充,遵守法定数字货币与传统货币的“均一化”管理,但是在支付之外的场景创新上,充分给予空间,以实现“负责任的创新”。第二,非银行支付机构应当遵守国家关于保护个人信息安全的一般立法。在法定数字货币法律框架中,还应当遵守相关数据保护与个人信息安全的特殊规定。第三,非银行支付机构在扮演出支付服务提供商以外其他角色时会创设许多的新型商业模式,其权利义务应当按照商业法律规范和数字货币法律框架进行双重规制。
法定数字货币是未来金融发展的趋势。更多的参与主体将会从法定数字货币的智能、加密等属性中获益,创造出更多的应用场景,促进全社会经济的健康、稳定、快速、有活力发展。未来我司也将会持续关注该领域的相关问题并主动配合监管机构,进一步参与科研、金融、互联网等各行业研究,全力支持央行推动构建中国法定数字货币体系,推动新金融时代的发展。

物联网中如何使用大数据
在瞬息万变的世界中,组织很难赶上不断涌现的新概念。但人们需要区分哪些技术和概念是有用的,哪些只是一种炒作。在数据分析领域,正是大数据引发了这个时代的质疑。而如今,当这个概念日益清晰时,一个新的应用浪潮即将到来:人们需要了解在物联网中如何使用大数据。

关于什么是大数据及其可带来的价值的热烈讨论已经开始消退。然而,当专家们开始大量使用大数据和物联网的技术组合时,人们又再一次试图定义物联网与大数据连接的方式。
物联网与大数据的接触点
简而言之,物联网是连接到互联网的设备网络。这些设备具有内置的传感器,可以生成数据并对外发送,从而可以相互通信,并与分析系统进行通信。
即使对物联网设备仍然很陌生,这个概念已经在人们的生活中找到了方向。设想一个智能家庭,它可以通过调节供暖和空调系统的运行模式来调节温度,可以开启和关闭照明系统,可以发出有关漏水或气体泄漏或外人入侵的信号。最重要的是,智能家居可以在没有户主参与的情况下做到这一点。
物联网业务的一个典型例子是机器监控,使用安装在不同机器部件上的多个传感器。这些传感器将有关温度、振动、压力、润滑等读数发送给分析系统,分析系统对其进行处理并识别一些隐藏的模式和相关性。如果系统识别出读数与某种故障模式相匹配,则会向维护团队发送即时警报。
以下将回答物联网如何与大数据相交的棘手问题。当一些技术正在炒作时,物联网可能是其中之一。实际上,物联网数据是大数据的类型之一,这使得大数据技术堆栈在所有阶段处理物联网数据都是一个很好的(但不是唯一的)选项。对于数据摄取,企业可以使用Apache Kafka,因为该技术支持数据流。Apache Hadoop生态系统是数据存储和处理历史数据的理想选择,而Apache Spark则非常适合近实时数据处理。
大数据使用案例中的物联网数据规则
而人们开始了解制造商所提供的用例。同时,也可以在其他行业了解物联网数据,了解物联网大数据用例。
医疗保健:在医疗保健领域,配戴移动应用技术的可穿戴传感器设备可以实现远程健康监测。该方法的工作原理如下:传感器监测特定患者的状态(心跳、体温、血压、呼吸率等),并将这些数据实时传送到云端,然后传送到应用程序。分析系统不断搜索所有患者物联网数据中的隐藏趋势,并试图找出可能引发并发症的模式。如果物联网的大数据分析显示某些令人担忧的症状,系统会立即向患者和医生发送警报。
零售:知名零售商亚马逊公司最近推出了一个新概念 - Amazon Go。这是一家没有收银员的商店,顾客不必排队等待购物。要进入商店只用扫描他们的智能手机即可。事实上,在这里采用的是物联网和大数据分析技术:商店里遍布传感器和摄像头,顾客在商店中购物,摄像头能够区分其中的每一个人,并且跟踪他们放入购物车或返回货架的所有产品。重量传感器提供了一个额外的控制点:他们可以认识到特定的产品已经不在货架。当顾客完成购物时,他们选择的所有产品都显示在真实和虚拟的篮子中,顾客可以离开商店,系统将在稍后收费。
毫无疑问,Amazon Go是一个有远见的概念。然而,零售业表现出更多脚踏实地的想法,例如智能物流技术,可以跟踪和优化路线,并识别每位卡车司机的行为模式。零售商还使用信标激活访问者的应用程序,并在访问者进入商店并通过信标时,推出相关产品优惠和促销活动。访客会因此感到满意,因为他们收到参加促销活动提供的个性化优惠。同时,信标对商店员工也有帮助,因为它们可以识别需要高质量服务的具有价值的客户。
银行业:银行业也从物联网中受益。银行正在努力获取客户全方位的视角,并提供无缝的客户体验。虽然这一切始于智能手机的积极参与,但物联网进一步扩展至可穿戴设备。例如,美国银行与FitPay公司合作进一步推动可穿戴支付技术。通过这种合作,持卡人将能够直接从他们的智能手表和其他可穿戴设备付款。银行将能够识别客户的行为和偏好。
语结
尽管围绕物联网进行了更多的炒作,但它只是大数据源其中之一。毫无疑问,这是一个有价值的领域,而且正在不断发展。如果企业已经实施了一些大数据解决方案,也许已经处理物联网数据,如果企业正计划采用大数据方案,希望以上描述的用例可以激发一些伟大的想法。

内容简介:

“互联网+金融”让金融业经历了10时代的渠道金融和20时代的技术金融,现在到了30时代的创新金融。在互联网和信息技术革命的推动下,移动化、云计算、大数据等大趋势已经使30时代金融业的“基因”发生质变,其架构中的“底层物质”也发生了深刻变化。这种变化使传统金融业版图日益模糊,促使传统金融业务与互联网、大数据等新技术更加融合,通过优化资源配置和技术创新,产生出新的金融生态、金融服务模式和金融产品。反映在金融市场上,具体表现为金融要素市场化、金融主体多元化、金融产品快速迭代过程正在发生等,这些表现我们称为“新金融”。新金融是针对互联网金融的新变化而言,创新是新金融时代的明显特征,因此也可以将互联网金融称为新金融,或更准确地称之为“新金融30”。

新金融30的市场表现主要体现在三个方面。一是互联网技术,大数据、云计算与移动应用,包括各类智能终端不停地通过连通的方式连接各类客户、资产和资金。由于互联网技术的发展,催生了大量新的金融模式,并且形成了第三方支付、P2P网贷、大数据金融、众筹、信息化金融机构和互联网金融门户六大互联网金融模式。二是出现了大量的金融组织机构及金融业态,如私募基金、保理公司、融资租赁等,金融业态意义上的范畴可能更大。三是新金融产品层出不穷,诸如股权投资基金或私募股权投资(PE)、并购基金、风险投资(VC)基金、天使投资基金、新三版投资基金、阳光私募基金、各类交易所产品合约投资、融资租赁类、非公开化融资、P2P、P2B及保理类产品、类P2P、众筹等。

新金融核心是找到性价比高的市场,并且通过各种技术“圈”出自身管理能力范围内的市场。举例来说,在保险、银行等领域,我国传统企业还有很多没有解决的问题,新金融则能通过各种手段,在传统金融中切出没有被传统金融服务机构解决的市场,从而创造出新的“蓝海”。这不仅需要考虑差异化的问题,更重要的是要打造互联网金融生态圈。

构建新金融生态圈必须注重行业渗透和融合、创新服务及风控体系构建。为此,要看准社交化、移动化、专业化和场景化的发展方向,抓住资金端和资产端这两个互联网金融行业至关重要的端口,创新商业模式,延伸金融应用领域,并理解“合规、稳健、科技金融、普惠金融”这四个关键词。

本书全面阐述了新金融30的机遇、挑战及应对措施,书中既有政策解读,更有基于大量正反两方面实例的案例分析;既有权威的指导意见,也有业内人士的真知灼见,更有作者本人的实践经验分享。该书理论上高屋建瓴,实 *** 上指导性强,是互联网金融行业研究者、从业者、参与者的必备读物。

编辑推荐:

推荐1:新金融30的行业模式不断调整,将迎来规范发展,更为健康地前行。

推荐2:看准社交化、移动化、专业化和场景化的发展方向,抓住资金端和资产端这两个互联网金融行业至关重要的端口。

目录:

第一章 新金融的变革:从10时代到30时代

10时代:通过网络渠道销售金融产品 

20时代:通过网络平台定制金融产品 

30时代:通过互联网创新业务模式 

第二章新金融30时代的机遇、挑战及应对措施

三大机遇:优势明显、潜力巨大、效益突出 

三大挑战:安全风险、政策风险、经营风险 

应对措施:产品研发、模式创新、平台创新、行业再造、生态建设 

第三章 新金融30的新四化

一化:社交化 

二化:移动化 

三化:专业化 

四化:场景化 

第四章 不走寻常路:新金融30的三种新玩法

玩法一:多元资产端 

玩法二:黏住投资者 

玩法三:打造生态环境 

第五章 新金融30的十大业务形态

形态一:金融产品网络营销 

形态二:网络金融资产管理 

形态三:网络小额贷款 

形态四:网络消费金融 

形态五:在线社交投资 

形态六:金融产品搜索 

形态七:金融在线教育 

形态八:P2P金融 

形态九:互联网众筹 

形态十:供应链金融 

第六章 新金融30的四大应用场景

场景一:新金融30+房地产 

场景二:新金融30+汽车 

场景三:新金融30+电商 

场景四:新金融30+农业 

第七章 发展新金融30的四个关键词

关键词一:合规 

关键词二:稳健 

关键词三:科技金融 

关键词四:普惠金融 

第八章 新金融30的五大趋势

趋势一:监管趋严 

趋势二:行业集中度提升 

趋势三:行业内平台相互并购 

趋势四:迎来集体转型期 

趋势五:科技驱动未来 

参考资料 

精彩试读:

新金融30不仅仅是把线下金融业务搬到网上,而是一种全新的金融生态,是一种理念和生活方式的转变,互联网必将推动金融业的深刻变革,类似第三方支付、人人贷、阿里金融的新金融30产品和服务也将层出不穷。因此,新金融30时代面临着千载难逢的发展机遇,但也面临一定的挑战,需要我们积极应对。

三大机遇:优势明显、潜力巨大、效益突出

新金融30时代将技术应用到金融领域,通过工具的变革推动金融体系的创新,从而改变了传统的金融信息采集来源、风险定价模型、投资决策过程和信用中介的角色。在这场新的蝶变中,新金融30时代呈现出优势明显、潜力巨大、效益突出三大机遇。

●机遇一:新金融30具有巨大优势

新金融30,由于网络平台的开放性,大数据有利于客户行为研究的深化,对于进一步开展金融服务创新具有积极的推动作用,这是传统类似服务难以做到的。新金融30能够填补传统金融服务的“盲区”,其优势主要体现在以下三个方面:

一是新金融30有助于服务创新。传统银行可以利用互联网技术建立新的应用场景,将金融服务延伸至各个领域。

在广发银行看来,数字化应用早已不是简单地把银行业务线上化或是20时代的移动互联,数字化30时代更注重双向交互能力。为此,广发银行基于新应用场景,研究如何将金融服务延伸至可穿戴智能设备等新载体,以及在智能投顾、财务管家、物联网及VR应用等领域的服务创新。该银行将网络金融业务视为公司发展的重要抓手,充分发挥“鲶鱼效应”,激活了该行各业务板块的数字化革新。截至2016年6月30日,广发银行网络金融创新业务主动获客规模近270万。

近年来,广发银行积极与各类市场主体开展数字化跨界合作,与人寿、银联、BAT、移动运营商等海量客户企业,以及大量中小微企业建立了伙伴型的合作关系。积极参与行业联盟,通过接口互联、数据合作和平台共享等模式,致力于系统互联、账户互认、资金互通,持续建立良好的新金融30生态环境和产业链。同时,广发银行积极推动O2O场景融合,如2016年推出的“智慧医院”方案,通过“线上平台+自助终端”整体解决方案,实现了医院高效运营,便利患者就诊。

传统银行业应对新金融30,需要以客户为中心,做到了解客户、为客户提供整合的服务渠道、提供有针对性的营销服务和创新金融服务;而银行对信息科技则更应该放宽各种限制,通过制度改革来激励创新,发挥科技引领作用。

二是新金融30具有数据信息积累和挖掘优势。新金融30在运作模式上更强调互联网技术与金融核心业务的深度整合,凸显其强大的数据信息积累和挖掘优势。通过将电子商务行为数据转化为信用数据,并以此作为依据控制信贷风险,使能够获得信贷资源的人群得以向下延伸。

2017年7月31日,财富中文网发布了《财富》中国500强排行榜,搜狐集团旗下的新金融30平台搜易贷榜上有名。搜易贷自2014年9月上线之初即确立了“垂直、O2O、平台化”三大战略,深耕行业细分市场,现已完成房产和汽车两大垂直行业的全产业链布局,2016年上半年推出互联网消费金融产品小狐分期,在电商、游戏、教育、旅游等领域拓展。

截至2016年5月31日,平台累计交易额突破119亿元,注册用户超过146万人,单月成交额超126亿元,作为一线互联网金融平台,搜易贷发展速度稳居行业前列。此外,搜易贷一直秉承科技金融的发展理念,大力推进大数据技术、移动互联网技术、智能技术等在借贷、投资过程中的应用,目前在借贷流程方面、风险审核方面、智能分散投资方面等应用效果显著。

搜易贷上榜《财富》中国500强,与其利用新金融30进行数据信息积累和挖掘有很大关系。搜易贷自2016年3月首批加入中国互联网金融协会后,就接入了央行支付清算协会主导建立的互联网金融风险信息共享系统,共享平台相关借款人数据情况,为国家征信数据做出贡献。同时,围绕监管思路建立了全面、透明的信息披露体系,与相关机构合作,直接切入消费场景,提供全线上系统对接、大数据风控、用户先消费后付款等服务。更为重要的是,搜易贷打造了智能风控系统。搜易贷参照国际金融行业巴塞尔协议构建全面的风险管理框架,结合垂直行业本身的特性和大数据技术制定智能化风控模型,并已逐步应用到薪易贷、小狐分期等产品,不仅帮助传统征信体系内信用数据缺失的用户获得借款;而且申请更便捷,审批效率得到较快提升。

事实上,作为搜狐旗下企业,来自IT行业的搜易贷天然就有大数据、云计算优势。搜易贷一上线,就打出了“最放心”平台的旗号;立体化风控体系的保障,也是搜易贷能迅速进入行业第一梯队、交易额最快破百亿的关键原因之一。搜易贷利用现有的数据资源,通过精准的历史数据,精确预测包括违约率、早偿率等固有风险指标,优化整个产品的风险敞口。

搜易贷建立的立体化风控体系包括多个维度,如甄选优质项目、加入新金融30风险共享系统、签约民生银行资金存管、企业征信牌照等方面。其中,尤其是与民生银行的合作,更是P2P行业发展的里程碑事件。例如在甄选优质项目方面,搜易贷有“七重风险控制保障”,如投资人所有资金都是专款专户,物理隔离,严格选择合作伙伴,采用小额分散的模式及国际水准的风险决策引擎,应用已有互联网和大数据,能够更加信息化地完成风控。

三是新金融30具有巨大的成本优势。利用自身海量的客户资源及信息挖掘优势,通过互联网及时记录并查看交易记录,分析财产状况、消费习惯等,从而解决借款人的信用评级、交易费用、风险评估等问题。这些优势是传统金融机构无法低成本做到的,对于解决当下小微企业融资难的困境颇有益处。小微企业融资的主要障碍就是信息不对称、交易成本高,新金融30的优势恰恰就在这两个方面。

在监管部门的监管引领下,南阳市各银行业机构加大了对小微企业的信贷支持,有效支持了小微企业发展。截至2016年10月末,全市银行业小微企业贷款余额68656亿元,同比增长1847%,与年初相比增幅1467%,高于全市各项贷款59个百分点;小微企业申贷获得率9615%,较上年同期上升262个百分点;小微企业贷款户数1028万户,较上年同期增加061万户,顺利实现了银监会提出的小微企业贷款增长“三个不低于”目标。

随着新金融30的快速发展,小微企业能够借助新金融30获得透明度更高、参与度更高、中间成本更低、协作性更好的融资方式。

1月14日,中国人民银行营业管理部向 社会 公示了首批6个金融 科技 创新监管试点应用。这6个应用分别为:基于物联网的物品溯源认证管理与供应链金融(工商银行)、微捷贷产品(农业银行)、中信银行智令产品(中信银行/中国银联/度小满/携程)、AIBank Inside产品(百信银行)、快审快贷产品(宁波银行)、手机POS创新应用(中国银联/小米数科/京东数科)。

对此,国盛证券指出,此次公示6个创新应用,涉及国有商业银行、全国性股份制商业银行、大型城市商业银行、清算组织、支付机构、 科技 公司等多家机构,主要聚焦物联网、大数据、人工智能、区块链、API等前沿技术在金融领域的应用,涵盖数字金融等多个应用场景。

此次试点将构建包容审慎监管框架,要求持牌经营,且鼓励多种主体参与。即央行在划定刚性底线的同时,设置了柔性边界,预留了创新空间。中国版“监管沙盒”将打造新型监管工具,引导持牌金融机构和 科技 公司规范发展( 科技 公司可通过提供技术支持、解决方案等方式与持牌金融机构合作参与创新),未来将充分释放金融创新动能。

本文源自证券时报网


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