物联网设备播出的语音呼叫(终端始发呼叫)缩写

物联网设备播出的语音呼叫(终端始发呼叫)缩写,第1张

物联网设备播出的语音呼叫(终端始发呼叫)缩写是VOC,全称为Voice of Customer,意为“顾客之音”。VOC是指将顾客所表达的意见、建议和需求收集起来,然后通过分析形成具有决策支持作用的反馈报告。VOC是企业策略决策制定过程中的重要材料,可用于产品设计优化、市场开发、投诉处理等方面。 像VOC这样的语音呼叫服务,通常是对于物联网设备的厂商或服务商提供的增值服务之一,收费方式多样,包括预付费或后付费,平台或按次收费等。语音呼叫可以为用户提供语音报警、语音提醒、语音控制等各种服务,使得用户与设备之间的交互更加方便和快捷。例如,智能家居产品可以通过语音呼叫开关灯、调节温度,智能健康管理设备可以通过语音呼叫查询健康信息等。在实际应用中,VOC服务不仅需要具备稳定的技术支持,同时还要保证稳定的语音质量和优质的客户服务。此外,用户的数据隐私也是供应商需要关注的一点,需要通过技术手段保护用户的隐私数据不被泄露。

导读新年伊始,在2020年受疫情影响的大环境下,物联网也迎来了更多充满戏剧性的挑战与变革,在疫情爆发后,各地采取的一系列措施及发生的这大大小小的的事件背后,多多少少都有物联网的身影,为此,在这里小编整理了相关报告后,和大家说说2020年物联网在全球的主要进展,分享给大家以供参考和借鉴!下面我们一起来看看物联网2020年回顾:十大重要进展。

Part I: Covid-19对IoT 2020的影响

受疫情影响,公众对物联网的兴趣下降了15%

人们通过Google搜索“物联网”话题的频率在2020年骤然下降。自2020年3月疫情大流行以来,这一下降比例达到15%;此后,“物联网”话题搜索量一直保持相对稳定并处于较低水平,也没有回升迹象。物联网显然不像其它话题那样在公众中扮演重要角色,例如:在同一时间范围内,公众对游戏的搜索兴趣猛增了约65%、对“在家工作”的兴趣增加了104%、对“失业救济金”的兴趣猛增了250%。在对3000多个财报电话的分析显示,在2020年第二季度,“IoT”一词的使用量呈类似下降趋势。但是,有关物联网,尤其是“工业物联网”的讨论在第三季度又重新开始。

尽管疫情大流行,但2020 IoT市场仍然强劲

尽管Covid-19疫情不断,并且
2020年全球GDP下降了5%,物联网市场在2020年仍在增长(无论是支出规模还是连接设备总数)。虽然有少量物联网项目因各种原因(如在封锁期间无法建立基础设施)而停止或推迟,但大多数物联网项目在2020仍在继续。

事实上,2020年是智能设备的一个拐点——活跃的物联网连接数量(例如:连接的汽车、智能家居设备、连接的工业设备)等,有史以来第一次超过了非物联网连接的数量(例如:智能手机、笔记本电脑和台式机)。目前全球有217亿活跃的连接设备,其中54%(117亿)是物联网设备连接。到2025年,预计将有超过300亿个物联网连接,即地球上几乎每人有4个物联网设备。

十余个物联网主题随疫情加速发展

物联网在应对疫情中起着至关重要的作用。一些以物联网为中心的用例在帮助世界应对疫情方面发挥了(并将继续发挥)重要作用。最值得注意的包括工作场所、医院和其它基于物联网的接触者追踪(例如:Concept
Reply的跟踪和定位系统),以及整个疫苗供应链中的产品跟踪和验证(例如:Controlant)。

对2021年的前景持谨慎乐观态度

进入2021年,物联网技术的整体情况,看起来很乐观。人们普遍认为,任何因Covid-19对业务的负面影响都将在2021年逐渐消失,新的“数字化转型浪潮”将推动物联网市场的发展。企业将加速发展的主题之一是“新技术支持的商业模式”,其中许多新的商业模式将由互联的物联网产品来实现。企业关注的另一个主要主题是“人工智能”。

Part II: IoT 2020十大进展

最大的物联网新势力:小米

2020年1月,来自中国的电子制造商小米宣布计划在未来5年内至少投资72亿美元用于5G和人工智能(AIoT)。新的推动包括对智能电视、无人机、电动滑板车、空气净化器、路由器、安全摄像头等一系列消费和企业物联网设备的重大投资。

物联网在对抗Covid-19中的最大贡献:挽救生命

在2020年初,物联网行业没有人能够预见到,IoT技术将在这一整年中为拯救生命而扮演重要角色。伦敦帝国理工学院于2020年6月进行的一项被广泛引用的研究估计,在第一波Covid-19大流行期间,社交距离仅在欧洲就挽救了300万条生命。虽然这些被挽救的生命大多可以归功于人们只是待在家里、戴上口罩和避免接触,但物联网技术无疑在一些情况下阻止了进一步的传播。

许多物联网厂商竞相推出社交距离工具(包括BoschIO的工作场所隔离和联系人追踪解决方案,Software AG和Dell的Smart Social
Distancing解决方案,或Concept Reply的追踪和定位系统等)。

位于德国莱比锡的Goebecke面包店只是使用这种解决方案的众多企业之一。该企业老板介绍,工作场所的音频提醒和对员工数据的分析能力,都使员工更加谨慎、意识更强,这些员工随后变换了各自之间的距离。

最近,用于Covid-19的物联网的重点已经转移到疫苗供应链监控上,以确保疫苗安全交付,不发生产品丢失、篡改或变质。例如,辉瑞公司(Pfizer/Biontech)选择了冰岛的初创公司Controlant来监控其Covid-19疫苗的配送。

加速最快的物联网垂直领域:医疗保健

多年来,由于行业的高度规范性以及缺乏对医疗数字化的支持和紧迫性,在医疗环境中实施物联网项目被证明是很麻烦的。

现在,越来越多的证据表明,Covid-19已经导致了医疗保健领域的数字化爆炸,特别是在医院。美国食品药品监督管理局(FDA)在2020年5月发布了多项临时政策,以在2020年支持数字化工具。德国在2020年10月首次允许医生开出针对特定疾病的数字健康应用(例如,一款有助于治愈焦虑症的应用)。

在大流行期间激增的应用之一是“远程医疗”,即医生通过视频会议治疗患者。医生报告说,远程医疗通常被视为只是迈向数字诊断的第一步,它依靠物联网设备从远处诊断病人。数家医院于2020年开始进行试验。2020年12月,一名伦敦外科医生在加利福尼亚用5G技术对香蕉进行远程手术的视频在网上疯传。

2020年最大的物联网融资:Samsara

Samsara又成功了。2020年5月,在第一次Covid-19大封锁期间,该公司又筹集了4亿美元,旨在进一步扩大其工业物联网业务。本轮融资对该公司的估值为54亿美元,较2019年投资时估值下降14%。首席执行官Sanjit
Biswas在宣布这轮融资时,还宣布裁员300人(占劳动力的18%),这是由于Covid-19对关键垂直运输系统的影响。

2020年值得注意的顶级投资(与物联网相关)包括:

最重要的技术标准化:5G Release 16

2020年7月,3GPP标准机构达到了一个重要的里程碑:发布版本16,这是5G技术的第二套规范,也是5G
IoT的关键一步。构成版本16的一套新规范包括对“超可靠、低延迟通信”(eURLLC)、定位功能以及对TSN(时间敏感网络)的支持等方面的重大改进,所有这些方面对于各种物联网用例的物联网连接都非常重要,尤其是对于高端应用,如工业物联网领域的应用。此外,版本16还可以在新的5G核心网上部署和管理NB-IoT和LTE-M技术,使5G网络可以通过这些技术管理大规模和低复杂性的物联网。当前,全球约有2亿个IoT连接使用NB-IoT
/ LTE-M的产品。预计,面向高端应用的5G物联网将在2022年及以后兴起。

最著名的新流行语:AIoT

多年来,人们一直认为,物联网的真正价值可以通过应用于物联网数据流的AI/ML算法来解锁。因此,事后看来,“AI + IoT=
AIoT”在2020年出现并成为一个新流行语也就不足为奇了。在2020年12月,Google对这个话题的搜索量大概比12个月前多了70%。有趣的是,这个词似乎起源于中国(而不是像“
IoT”一词起源于美国)。华为和小米以及台积电(TSMC)这几年一直在推崇人工智能物联网的概念,即人工智能和物联网的融合。

2020年,许多“非中国”公司在品牌推广工作中都使用了这个术语。美国工业软件提供商Aspen Technology于2020年8月宣布了其新的工业40
AIoT
Hub,瑞士网络安全公司Wisekey于2020年9月推出了以AIoT为中心的新数字战略。在2020年推崇这一术语的公司的其它例子包括总部位于新加坡的ASM
Pacific Technology和总部位于美国的分析软件提供商SAS。

最大的物联网相关收购:Nvidia-ARM

2020年9月13日,英伟达宣布有意收购ARM,这是迄今为止最大的半导体交易,估值400亿美元。除了是最大的半导体交易外,此次收购有望为AI&边缘物联网带来新的技术创新。英伟达收购的主要业务板块是ARM的处理器IP,其中也有重要的IoT成分,尤其是边缘计算。ARM的IoT产品&服务集团(ARM的Pelion
IoT平台、MbedOS、SoC解决方案/安全、KigenSIM解决方案)将不参与此次交易。如果这笔交易获得监管部门的批准,可能会出现这样一种情况:中国企业永远得不到ARM的技术。这可能会进一步造成美中贸易关系的不平衡,从而使美国在半导体知识产权市场占据主导地位。

2020年的重要收购(与物联网相关)包括:

最雄心勃勃的新物联网连接技术:Amazon Sidewalk

2020年11月,亚马逊通知Amazon Echo设备和Ring安全摄像头的客户,Amazon
Sidewalk将很快推送到他们的设备上。Sidewalk是一个雄心勃勃的项目,旨在创建一个邻里共享的网络,让宠物或资产追踪器等物联网设备,即使在家庭Wi-Fi网络中断或超出范围时也能连接到互联网。这是通过将不同的Wi-Fi网络连接成一个低带宽网络,供不同用户的物联网设备使用的技术。

2020年9月,LoRa低功耗标准幕后的芯片公司Semtech宣布已与亚马逊建立合作伙伴关系,以合作构建网络;几个月后的12月,据报道LoRa联盟正在洽谈,也将加入并支持Sidewalk,使用开放的LoRaWAN标准,该联盟及其500多家成员公司都支持该标准。

最重要的政府举措:美国物联网网络安全改进法

2020年12月,《物联网网络安全改进法案》终于签署成为美国法律。其中,该法律要求美国国家标准与技术研究所(NIST)定期(至少每5年一次)更新物联网安全标准和指南。专家们希望,该法律能够促使制造商在设计物联网设备时考虑到一些网络安全功能(例如:使用安全编码实践、提供足够的认证、定期给设备打补丁)。

最大的IoT 2020 IPO:C3ai

2020年12月9日,C3ai上市(在纽约证券交易所交易,股票代码为“AI”)。C3是一个真正的物联网成功案例。该公司由美国亿万富翁Tom
Siebel于2009年创立,他因创立Siebel Systems公司而闻名,2006年1月该公司出售给甲骨文。C3ai最初叫C3
Energy,主要专注于电网、电表和公用事业的数字化,该公司后来(2016年)品牌更新为C3IoT,并将其关注点扩大到能源之外,作为一个横向物联网平台。近年来,该公司强调通用分析和人工智能能力,这也是为什么该公司再次将品牌重塑为C3ai。今天的C3ai声称它可以从5700万个传感器读取数据,但Siebel明确表示,重点是AI(包括非IoT应用)。2020年12月上市至今,股价已较开盘价飙升超过40%,估值近140亿美元(截至2021年1月8日)。

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物联网智能家居需要解决的问题很多,主要涉及安全保护、环境调节、照明管理、健康监测、家电控制、应急服务等。随着物联网技术的快速发展,无线物联网技术给传统智能家居带来了全新的产业机遇。一些全球优秀企业纷纷涉足物联网智能家居行业。很多企业利用物联网春风的概念宣传已经淘汰的产品,甚至举办大量所谓的智能家居品牌测评点评,让消费者看东西模糊,不知所措。

1根据物联网的标准,锁的所有状态,包括解锁、锁定、反锁定等。,应该对消费者透明。一旦锁被打开,无论何时何地,消费者都应该能够立即感觉到它。如果家人忘记锁门,你甚至可以在千里之外感受到,及时提醒。显然,目前普通的智能锁根本不具备这些功能。该中心发展的关键点在于其能够从不同品牌或行业收集数据,并快速连接到云服务提供商。

2物联网的一个基本特征就是无处不在,物联网的目标是发展绿色全无线技术,包括感知、通信等,不仅要求极低的功耗,还要求全无线覆盖、高可靠连接、强安全通信、大组网规模和自修复。具体到家庭应用,要求安装很简单,使用很方便,不用担心维护,扩展随意,可自行组装。这些都是物联网智能家居产品的主要特点。由于智能家居的种类繁多,智能家居需要多个节点终端相互响应。各种设备和传感器之间的互 *** 作性涉及许多标准问题。如果没有办法降低原材料和传输成本,就达不到理想的开发效果。

3数据库环境不一致的主要原因是不同的业务应用程序。每个物联网智能家居企业都有自己的数据库设计。除了数据库设计,还包括不同的数据结构设计和不同的支持数据类型。比如每个业务应用单独运行,会产生大量数据,无法有效共享。以上就是对物联网智能家居需要解决的问题很多,主要涉及什么这个问题的解答。

首先是在一些智能化方面需要进行加强;并且在一些监控方面应该加强;再者是是一些兼容性方面应该加强。笔者认为主要存在以下三种情况。

一、在一些智能化方面应该加强

首先对于智能家居而言,很多时候需要的更多的是一些智能化方面的工作应该加强到位,因为对于一些特殊的场景,特殊的一些使用环境的时候,很多智能化家居在使用的过程中显得有些不尽人意,毕竟对于智能化家居而言,更多的时候需要的是一种主动服务主人的智能化体验,所以在主动提供一些智能化方面的功能还有待完善。

二、在一些监控方面应该加强

再者是对于房主而言,很多时候在使用一些智能化家居的时候,需要的时候是需要及时地对智能化家居进行相应的监控,通过及时监控的形式可以让智能化的家居在房主的个人意愿下面可以更加随心所欲地进行一些相应的智能化 *** 作,所以对于智能家居而言,还需要在一些主动监控方面做出相应的改善以及努力,通故这种形式的可以让使用者拥有更多的一些主动知情权。

三、在一些兼容性方面应该加强

另外在智能化家居方面很多时候还需要在一些兼容性方面下功夫,对于很多兼容性问题,现在一些智能化家居还是没有做到相应的改善,以内随着时代的变迁,智能化家居随着时代的发展,会衍生出很多的一些型号,但是控制这些智能化家居的APP在相应的使用过程中,存在一些系统之间或者一些其他的隔阂,所以需要在这方面进行加强改善。

注意事项:对于很多物联网家居而言,很多时候需要的是一些性能与其软件更好的适配,以此来达到使用者的最佳体验效果。

物联网解决方案就是以客户的消费需求为中心,为客户提供“一站式”服务。通过需求对传统设备进行智能化改造,而如何实现这些功能就需要物联网公司解决,这些过程就是解决方案。通俗点如氦氪就是帮助客户解决产品改造的要求,变为他们想要的产品。


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