手机物联网小超市怎么运用

手机物联网小超市怎么运用如下：
1、生鲜商品的实时检测生鲜商品的质量检测一直是超市所困扰的主要问题。
2、库存控制系统当消费者将贴有RFID标签的商品防盗安装有电子天线的购物车时，系统就会将此信息上传至物联网控制系统中。

网络购物行业呼叫中心解决方案
电子商务发展到今天，许多网民已经习惯足不出户从网上购物。整个买卖过程电子化、数字化和网络化，购物成本低且方便，使得网上购物这种方式获得了网民尤其是年轻网民的喜爱。但是据网民反映网络购物主要存在两个问题：一是这种新兴的购物方式与人们传统的购物习惯不符合，网民无法仅仅根据网页上的信息做出购买决定，常需要交互式的询问与回答才能完成购买活动；问题二是网民对网上购物的投诉也日趋增多。网上购物买来次品、售后维修困难等等问题都是困扰网民进行网络购物的大问题。
因此，在购物平台内部设立一个咨询、投诉客户服务中心，集中处理客户在网上购物时所产生的产品咨询与服务投诉，以及为产品的售后服务提供中间服务，可以免去客户网上购物的后顾之忧，提高网站的服务质量以及客户的满意度与忠诚度。
购物网站后台呼叫中心客服系统的建立，不仅为网站与网民之间架起一座良好沟通的桥梁，为顾客的购买过程提供实时咨询、购买指导等服务，为顾客提供了强大的支持，很大程度上缓解了不少网民对网上产品“看得见，摸不着”的顾虑。同时，客服人员通过呼叫中心进行的回访调查、投诉、售后服务等能够消除客户对售后服务的后顾之忧，从而提高网上成交率，促进整个购物平台的营业额的上升，同时也将提高网站后台客服人员的工作效率，优化后台资源，降低管理成本与人力成本。
购物网站建设呼叫中心系统的现实意义
1 提升购物网站形象，彰显购物网站实力；
2 有利于购物网站的宣传，拓展客户群体和广告客户群体；
3 加强与客户的联系，提升客户忠诚度；
4 提高购物网站内部管理效率及员工满意度；
5 724小时服务，保证客户与广告客户服务的连续性；
6 增强与客户的互动联系，是购物网站争夺客户的有效武器；
7 多方面降低购物网站的管理和运营成本；
8 良好的售后服务与沟通机制让顾客免去后顾之忧，提高网上成交率。
系统概述
系统将语音查询、自助服务、人工服务紧密结合，把购物网站进销存、配送资源、供应链资源、客户资源等通过网络进行整合，建立起网络购物的快速反应机制，增强客户群体与购物网站的互动，实现资源的统一分配与利用。系统为一个开放的对话平台，购物网站客服人员与客户进行互动和协作，从而完成客户服务与客户关怀；同时，客服人员能够随时了解到网站内部的进销存状况，方便对商品和供应商的各项信息进行掌握。
系统功能
1 自助服务
客户致电购物网站呼叫中心首先进入语音查询系统，在语音导航的指引下输入不同按键，选择自己想要的信息。在自助服务中，客户可以得到如下服务：
1) 产品查询；
2) 促销产品信息查询；
3) 购物网站介绍；
4) 会员积分查询；
5) 订单状态查询；
6) 电话挑选商品并下订单；
7) 自助查询并选择付款方式及配送方式；
8) 自助订阅购物网站新品信息；
9) 客户与购物网站间的互动，例如投票、竞选等活动；
10) 自助传真；
11) 相关政策法规查询；
12) 广告商信息查询；
13) 投诉、建议等语音留言，等等。
Online shopping solution for call center industry
The development of electronic commerce today, many users have become accustomed to from the Internet without leaving home The entire process electronic transactions, digital and network-based, low-cost and convenient shopping, online shopping in this way allows access to the Internet users, especially young netizens love However, according to reflect the network users to the main two problems: First, this new way of shopping and traditional shopping habits of people do not meet, users can not be based solely on the information page to make purchase decisions, and often the need for interactive questions and answers to complete the purchase of activities; problem Second, users of online shopping is also more and more complaints Defective goods bought online shopping, after-sales maintenance and so on are difficult to users of network problems to the big problem
Therefore, to establish a platform for consultation, complaint customer service centers to focus on online shopping customers to products arising from the consultation and service complaints, as well as provide after-sales service for the products among the services, customers can avoid the worry about online shopping, improve the quality of service, as well as site customer satisfaction and loyalty
Back to site customer service call center system, not only for websites and Internet users to build a good communication between the bridges, the purchase process for customers to provide real-time advice, guidance and other services to buy, to provide customers with a powerful support, to a large extent alleviate a lot of users on-line products "visible or touched" concerns At the same time, customer service call center through a return visit to conduct the investigation of complaints, after-sales service, such as to eliminate the worry about customer service, thereby enhancing the turnover rate of the Internet, promoting the platform to increase turnover, but also will improve customer service background site the efficiency of the background to optimize resources and reduce management costs and human costs
Call centers to Web site building system practical significance
1 To enhance the image of shopping sites, shopping sites shows strength;
2 Is conducive to the promotion website, to expand customer base and advertising clients;
3 To strengthen ties with customers and enhance customer loyalty;
4 To improve the internal management of shopping efficiency and employee satisfaction;
57 24-hour service, customers and advertisers to ensure the continuity of the service;
6 To enhance interaction with customers is to site an effective weapon to compete for customers;
7 To reduce the multi-site management and operating costs;
8 A good after-sales service and communication mechanism that allows customers to worry about replacing to improve the rate of online transactions
System Overview
System will be voice information, self-service, service manual closely with the shopping site Invoicing, distribution resources, supply chain resources, customer resources, network integration, to establish a network of rapid response mechanisms, and enhance customer groups and shopping sites interaction, resource allocation and utilization System as a platform for open dialogue, customer service personnel to site to interact with customers and collaboration in order to complete the customer service and customer care; At the same time, customer service staff to be kept informed of the situation Invoicing internal website to facilitate the suppliers of goods and grasp the information
System function
1 Self-Service
Customer call center at the first site to enter the voice query system, under the guidance of voice navigation in different input buttons, select the information you want In self-service, customers can get the following services:
1) product inquiries;
2) information marketing products;
3) Introduction to Web site;
4) Members of integral inquiry;
5), order status inquiries;
6) the selection of merchandise and telephone orders;
7) self-service query and select the payment method and delivery mode;
8) Self-Subscribe to site new information;
9) the client and to the interaction between sites, such as voting, campaigning and other activities;
10) self-Fax;
11) policies and regulations related inquiries;
12) information to advertisers;
13) the complaint, the proposed voice mail, etc, and so on
2 自动通告
自动通告为语音导航的一部分，客户致电后可首先听到这部分内容。自动通告可发布的内容有：
1) 购物网站介绍及最新动态；
2) 重要信息公布；
3) 购物网站优惠活动发布；
4) 合作信息；
5) 最新政策法规，等等。
3 客户咨询
客户在网页选择商品时可随时通过电话、自助语音服务、电子邮件、传真、即时聊天工具等方式与客服人员取得联系，咨询商品性能、类别、使用方法等细节信息，客服人员根据客户的需求提供购物指导，方便客户进行购买判断。
购物网站的客户咨询主要包括：挑选产品实时咨询、支付方式咨询、配送方式咨询、售后服务咨询、合作项目咨询等等。系统对于老客户可建立一对一的亲情关系，将老客户的来话直接转接到以前曾与之通过话的客服人员处，有助于客户的维系和服务的延续性。
4 业务受理
客户除在网页上点选商品、生成订单并提交之外，还可以通过呼叫中心的自助语音服务自助下单，以及通过转人工服务来下单。多种购买方式让客户随心选择。
客服人员受理客户所下订单，生成派单并转发给相应部门进行配送。待处理结果通过网络返回到购物网站呼叫中心后，工作人员以电话、传真、短信息、电子邮件等方式回复客户。客户也可随时通过本系统了解所提交订单现处于哪一环节及哪一部门所处理。主要受理业务内容除了下单之外，还有选择付款方式、选择配送方式、产品报修等业务。
5 主动服务/客户关怀
购物网站客服人员通过本系统的外拨功能，可以实现对客户的主动服务。外拨方式分为四种：外拨语音架构，外拨语音文件，群发短信和传真。客户关怀的具体内容有：
1) 对意向客户群体的关怀与跟踪；
2) 对潜在客户的信息告知；
3) 最近购物网站活动通告；
4) 网上调查、投票、征集等活动；
5) 客户满意度调查、客户消费习惯与需求调查；
6) 购物网站促销活动告知；
7) 老客户回访调查；
8) 付款、配送等信息的提醒与确认；
9) 客户购买产品的确认、提醒与祝福，等等。
6 客户投诉与建议
通过人工服务、语音信箱、传真、电子邮件等方式，客户可将投诉或建议反馈给购物网站客服人员。客服人员接到反馈信息后，可将电话转接给相关部门处理，有助于投诉或纠纷的圆满解决。
7 购物网站调查
在电子商务逐渐成为企业营销趋势的今天，购物网站需要建立一个能够直接了解市场和客户的需求变化的窗口。系统通过外拨方式可进行市场调查、客户满意度调查、客户消费习惯与需求调查等活动，制定针对性的改善方案，调整购物网站的经营管理策略，提高管理决策的科学性，提高购物网站整体品牌形象，从而提高效益和效率，降低管理和经营成本。
8 统计报表
系统可根据来去电的详细情况进行有效统计，包括客户在线等待时间、来电记录、自助查询记录、收发短信息记录等，并且生成各种统计图形。购物网站客服人员可以灵活地自定义统计内容，为购物网站决策提供权威有效的数据。统计报表主要包括以下数据：
1) 客户在语音查询中各项产品的查询统计；
2) 每一位购物网站客服人员的接入、拨出电话的数量、时间统计；
3) 每一通来电的客户在线等待时间的记录与统计；
4) 购物网站客服人员的状态记录：示闲、示忙、话务处理；
5) 收发短信的记录与统计，等等。
通过统计报表中的各项统计分析数据，购物网站可以清楚地获知哪类产品或服务最畅销，哪一类产品或服务客户投诉最多，等等。统计报表可为网站及时捕捉和改善服务质量提供科学依据。
9 扩展服务
本系统具有开放性，可与网络购物企业自有的会员管理、进销存系统、办公系统等实现无缝结合，还可根据企业的具体要求定制开发某些功能。
Online shopping solution for call center industry
The development of electronic commerce today, many users have become accustomed to from the Internet without leaving home The entire process electronic transactions, digital and network-based, low-cost and convenient shopping, online shopping in this way allows access to the Internet users, especially young netizens love However, according to reflect the network users to the main two problems: First, this new way of shopping and traditional shopping habits of people do not meet, users can not be based solely on the information page to make purchase decisions, and often the need for interactive questions and answers to complete the purchase of activities; problem Second, users of online shopping is also more and more complaints Defective goods bought online shopping, after-sales maintenance and so on are difficult to users of network problems to the big problem
Therefore, to establish a platform for consultation, complaint customer service centers to focus on online shopping customers to products arising from the consultation and service complaints, as well as provide after-sales service for the products among the services, customers can avoid the worry about online shopping, improve the quality of service, as well as site customer satisfaction and loyalty
Back to site customer service call center system, not only for websites and Internet users to build a good communication between the bridges, the purchase process for customers to provide real-time advice, guidance and other services to buy, to provide customers with a powerful support, to a large extent alleviate a lot of users on-line products "visible or touched" concerns At the same time, customer service call center through a return visit to conduct the investigation of complaints, after-sales service, such as to eliminate the worry about customer service, thereby enhancing the turnover rate of the Internet, promoting the platform to increase turnover, but also will improve customer service background site the efficiency of the background to optimize resources and reduce management costs and human costs
Call centers to Web site building system practical significance
1 To enhance the image of shopping sites, shopping sites shows strength;
2 Is conducive to the promotion website, to expand customer base and advertising clients;
3 To strengthen ties with customers and enhance customer loyalty;
2 Automatic circular
Automatic circular part for voice navigation, customers can call to hear the first part of the contents Automatic notices can be issued are as follows:
1) to website and the latest developments;
2) The publication of important information;
3) The site offers to release;
4) cooperation in information;
5) the latest policies and regulations, and so on
3 Customer Inquiry
Customers to choose products on the page at any time by phone, voice self-service, e-mail, fax, instant messenger, etc get in touch with the customer service staff, the Advisory commodity performance, type, details use of information, customer service personnel in accordance with customer needs guidance to facilitate the purchase of customers to judge
Web site consultation to clients include: the selection of products in real-time consultation, advice of payment, delivery consultation, after-sales consulting, project consulting and so on System could be established and existing customers for one-on-one family relationship to the old customers directly, then have them transferred to the customer service personnel through the Department, then to help customers maintain and service continuity
4 Business admissibility
In addition to merchandise click on the page to generate and submit orders, but also through self-help call center voice self-service orders, as well as services through the transfer of a single artificial Purchase a variety of ways to allow customers to choose heart
Customer service staff receive customer orders, generating and sending a single transponder for distribution to the appropriate departments Pending the outcome of the network to return to the site after the call center staff by phone, fax, short messaging, e-mail reply to clients Customers may also request at any time by understanding the system is now in order to submit links and which departments which are dealing with In addition to the main contents of the admissibility of business orders, there are payment options to choose, select delivery methods, product repair services
5 Active Service / Customer Care
Customer service shopping site through the outbound function of the system can be achieved in active service to customers Outbound mode is divided into four categories: structure of outbound voice, outbound voice files, mass text messaging and fax The specific content of customer care are as follows:
1) of intention to customer care and follow-up groups;
2) information to potential customers;
3) the recent circular to site activities;
4) The online survey, voting, assembly and other activities;
5) customer satisfaction survey, customer habits and needs of the consumer survey;
6) Web site promotional activities to inform;
7) return the survey and existing customers;
8) payment, delivery information such as a reminder and confirmation;
9) confirmed that customers buy products, and best wishes to remind, and so on
6 Customer complaints and suggestions
Through artificial service, voice mail, fax, e-mail, customer complaints or suggestions can be fed back to customer service personnel to site Customer feedback upon receipt of information, may be call forwarding to the relevant departments to deal with, contribute to complaints or disputes satisfactorily resolved
7 To site survey
In e-commerce has gradually become the trend of today's corporate marketing, shopping sites need to establish a direct understand the market changes and customer demand for the window System can be carried out through the outbound market research, customer satisfaction surveys, customer habits and needs of the consumer survey and other activities, to develop targeted programs to improve and adjust the operation and management of shopping strategy that will improve the scientific nature of management decision-making and improve the overall shopping brand image, thereby enhancing the effectiveness and efficiency, reduce management and operating costs

实用性。智能家居的目的在于通过基于无线连接技术实现各个家居设备之间的连接，给人带来一种使用上的便利。所以智能家居在设计的时候首先需要考虑的因素在于实用性。包括各种设备的之间连接兼容性，设备的安全性等，智能设备之所以受到人们的欢迎是因为优秀的人性化设计。智能家居系统建立是一个复杂的过程，需要将家里的各种家电设备，家居设备连接在一起。简洁是实用性的首要考虑因素。
安全性。智能家居的使用环境十分的特殊，需要保持系统在二十四内处于很好的状态，所以在设计的时候家居设备的安全性是重点考虑因素。各种安全措施需要很好的做到位，这样才会让家居设备更好的面对各种环境突发状况。安全性是用户体验最直接的部分。
统一的标准。如上所述，智能家居的整合是复杂的过程，使用过程中有设备的加入和减少，频繁的改变对系统的兼容性是巨大的考验。所以设备在制作的时候需要遵循统一的标准，这一点可以让设备的连接更加的便利，标准性包括各个设备之间的端口，各种模块等。设备的标准统一方便了以后设备的扩展，作为各个设备之间的平台，标准化是设计的时候考虑的因素，也为设备的维护带来便利。

在此给你一些素材，但全面的设计论文没有，希望有用

随着科技的不断进步发展，人们对于生活环境质量要求越来越高。在解决了基础物质生活需求的今天，高质量的生活水平逐渐为人们所追求。智能家居也随之而生，随着物联网络的出现，家居物联网的组建也日渐提上。

家居物联网的出现，将极大的改变我们的家居环境，甚至是社会生活习惯，其本质是物理无缝集成到信息网络中，实现真实世界与互联世界的融合。本文将结合物联网技术，着重介绍家居物联体系的建立、实现以及在物联环境中家电的新型应用。

体系架构

家庭家居物联网系统是物联网域中的最小集成单位，是实现统一融合的物联网络的最小系统，其技术构建可用”DCMC”来概括，即Device(设备)、Connect(连接)、Manage（管理）以及Customer（用户）。其组成如图所示：（附件）

家居物联网的设备层（Device）主要实现数据的采集以及信息的发布。包括了传感器、集成RFID识别等新型技术的物联家电终端、二维码标签以及通信模块等设备。

家居物联网的数据互联层（Connect）实现不同的数据传输类型的协议互联，是整个家居物联网的数据传输通道。通过数据的互联实现终端设备的组网通信，而不再是单一的信息孤岛，实现对于GSM、3G、RFID、WIFI、蓝牙等技术的互联。

家居物联网的控制管理层（Manage），是整个家居物联系统的核心，通过它可以对家中的终端设备进行控制、管理，以及提供智能的分析处理。并可以实现人与家居物联网络的交互，实现互联世界对物理世界的 *** 作。

家居物联网的用户对象层（Customer），是家居物联网的使用者。通过语音合成技术构筑的良好人机交互机制，通过对管理层下发命令来控制整个家居物联网络，而物联网的信息可以通过语音合成进行语音的播报反馈给使用者。

解决方案

家庭家居物联网系统（以下简称家庭联网系统）的技术方案主要涉及TTS技术、无线通讯技术、电子技术、计算机技术、网络通信等技术手段，实现家庭家居互联控制、通信以及家居网络的安防的功能，能与其他家庭网络互连组网。可以实现远程家电控制、报警，以及实时数据采集、网络互享等功能。

家庭联网系统主要分为三大部分组成：

1、家庭信息互联处理中心是家居物联网的联络中心，主要实现家中不同的家电的互联信息处理以及与外网的数据交流；

2、家庭控制管理中心是实现家居物联网的控制中心，处理远程 *** 控命令、采集传感器和标签信息，并兼容家庭安防控制系统，可以对局域网的用户设置访问等级等功能。；

3、移动互连处理中心是外网数据与家居联网数据的交互平台，主要实现物理局域网内、外数据与家居互联中心的数据交互，并能将外来请求提供给安防中心。如下图所示：（附件）

系统构成

家庭信息互联处理中心和家庭控制管理层的组成包括：物联终端设备、通信网关设备和提供信息管理处理的应用软件，而移动互联中心组成主要为通信网关和网络应用程序组成。

物联终端设备主要为家用物联电器，物联家电终端将是新技术综合的复杂元器件整体。如物联冰箱（产品中已集成了语音合成芯片SYN6288），在食物扫描进入冰箱时会自动的记录食物的生产日期，经过智能的判断后会通过TTS技术进行语音播报：“于2010年11月5日购买的牛奶，已经过期，请勿饮用。”或者在冰箱内的食物不够时，会进行语音提示给用户，在得到用户的采购单后，通过联网技术在允许接入的超市中进行购物。

除了白色家电控制管理应用外，家居物联环境中的物联黑色家电终端也将更智能，更娱乐。未来的家用物联TV会智能判断感知人观看电视节目时与电视的距离，当距离过近会自动的黑屏并通过内置的语音合成软件进行语音播报提示。而电视节目提供商在得到客户允许后，收集客户平时喜欢观看的电视节目，有新的客户喜欢的节目出现会第一时间通过TTS技术进行合成播报推荐，用户可选择接受或拒绝。终端生产商在客户使用电器过程中收集客户常用的功能，来制定针对目标客户的个性化产品。

物联家电终端出现产品故障等问题时，会第一时间通过语音合成技术对室内的客户报警，并将家电故障数据提交给厂商的售后部门以及指定的用户手机中。售后部门的服务处理中心得到数据，并从云处理中心得到准确的 *** 作步骤，反馈给客户，并指派工程师去提供维护服务。

通信网关与物联终端基于统一的互联通讯协议（如闪联标准），物联终端和传感采集装置可将整个家庭环境中的动静态数据信息通过通信网关与家庭控制管理进行数据的交互。当出现异常的数据信息能迅速的将数据上传，并进行室内的告警。用户在外出时，可以通过移动互连终端如手机，精确的对家中的电器进行 *** 控，在夏日的下班途中，可以远程控制家中的空调提前开启，等踏入家门中，将是舒适的温度。

每个家庭的家居物联网可以对外来访问请求设置相应的等级，最大的保障用户的隐私使用权益。按照不同访问等级，将访问不同权限的家居联网数据信息。

意义

家庭物联网的构筑将实现家用电器等一系列家用产品的触觉，而集成了语音合成技术实现了物品的说话能力，在物联终端或者通信网关中集成语音合成芯片（如SYN6288）实现物品开口说话的能力。通过语音的直接交流，才是最为合适的人机交互处理机制。

家庭环境中的一些数据信息需要与小区或者更大规模的物联网络进行集成，通过云处理中心来提供智能的判断能力，提供紧急事件的处理方法，最终实现物理环境与虚拟环境的融合。

结语与展望

家庭联网系统将是整个物联网络中的一个最小完整节点，只有家庭物联网系统的构成，才能实现小区以至国家范围内的物联系统。家庭家居物联网的建设最为迫切需要解决的问题则是物联通讯协议标准的确立，而不是几年过后互不相连的信息孤岛。

通过家居联网系统的建设推广，实现统一的物联小区局域网。家居物联网的主要应用场所也是在小区、办公楼等局域网络中的使用，通过家庭家居联网系统的构建来推动我国物联网的由点及面的发展。整套系统的构建将是小区物联网必不可分的基础结构，是实现物联小区的主力应用方向。语音合成带来的良好人机交互体验，也是物联终端所必备的功能。

一个购物系统组成部分很多，但是最核心的必然包括，信息流、资金流、物流三个大类模块，其中信息流即商品展示和站内信息流通，而资金流即在线支付方式；物流则是配送方式。
后台功能
1、商品管理：包括后台商品库存管理、上货、出货、编辑管理和商品分类管理、商品品牌管理等。
2、订单管理：在线订单程序，使消费者能够顺利的通过WEB在线的方式，直接生成购买订单。
3、商品促销：一般的购物系统多有商品促销功能，通过商品促销功能，能够迅速的促进商城的消费积极性。
4、支付方式：即通过网上钱包、电子支付卡。进行网上资金流转换的业务流程；国内主流支付方式包括：腾讯旗下的财付通、支付宝、网银在线等。
5、配送方式：购物系统集成的物流配送方式，从而方便消费者对物流方式进行在线选择。如：EMS、顺风等等。
6、会员模块：在购物系统中，集成会员注册是吸引会员进行二次购买和提升转换率最好的方式。
前端功能
1、模板风格自定义：即通过系统内置的模板引擎，可以方便的通过后台可视化编辑，设计出符合自身需求的风格界面。
2、商品多图展示：随着电子商务的发展商品成为吸引消费者的第一要素，多图展示即提供前台多张的展示，从而提升消费者的购物欲望。
3、自定义广告模块：内置在系统中的广告模块，网站管理员能够顺利的通过 *** 作就可以在前端界面中添加各种广告。
4、商品展示：通过前端界面，以标准的或者其他个性化的方式向用户展示商品各类信息，完成购物系统内信息流的传递。
5、购物车： 用户可对想要购买的商品进行网上订购，在购物过程中，随时增删商品。
智能化
随着电子商务规模的不断扩大，商品个数和种类快速增长，顾客需要花费大量的时间才能找到自己想买的商品。普通购物系统为顾客提供相同的商品；智能化购物系统为不同的顾客推荐个性化的商品。智能化购物系统为顾客提供个性化的购物体验，帮助商家提升从浏览者到购买者的转化率，提高交叉销售能力，并最终提高客户忠诚度。
世界最大的B2C网站－亚马逊商城，很早就意识到推荐系统能在电子商务上发挥的巨大作用。亚马逊使用协同过滤的算法来匹配你与其他顾客的购买习惯，从而过滤掉大量的商品信息，而只推荐出你愿意购买的商品。亚马逊30%以上的销售额来自于推荐。
百分点推荐引擎的首席执行官柏林森评论道，“网络正从一个搜索时代进入一个发现时代，推荐引擎无所不在，它能为你推荐买什么商品，看什么，读什么文章，听什么音乐等等。当你并不十分清楚需要某个东西存在，或者不完全清楚自己的具体需求的时候，推荐引擎能帮你发现你所需要的东西。”

投资少，回收快。一项针对中国中小企业的情况调查显示，个人在网下启动销售公司的平均费用至少5万元，而网上开店建店成本非常小。一般说，筹办一家网上的商店投入很小，不用去办营业执照，不用去租门面，不用囤积货品，所需资金不过1500元左右；网上商店比同等规模的地面商店“租金”要低得多，同时租金不会因为营业面积的增加而增加，投资者也不用为延长营业时间而增加额外的费用。

基本不需要占压资金。传统商店的进货资金少则几千元，多则数万元，而网上商店则不需要压资金。

24小时营业时间。网上商店延长了商店的营业时间，一天24小时、一年365天不停地运作，无须专人值班看店，都可照常营业。传统店铺的营业时间一般为8-12小时，遇上坏天气或者老板、店员有急事也不得不暂时休息。

销售规模不受地盘限制。传统商店有多大就只能摆放多少商品，生意大小常常被小店面积限制。而在网上，即便在地面上只有一个小商店，或者干脆就没有门面，开店的生意却可以照样做得很大。

不受店面空间的限制。哪怕只是街边小店，在网上却可以拥有百货大楼那么大的店面，只要投资者愿意，可以摆上成千上万种商品。目前国内最大的专业拍卖网站同时在线的商品要超过10万件——已超过一些大超市。

不受地理位置影响。不管客户离店有多远，也不管顾客是国内还是国外，在网上，客户一样可以很方便地找到并购买商品。这令消费群体突破了地域的限制，变得无限广阔了。

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