太难了!卖家注册新账号被审核!listing无缘无故被Blocked!

太难了!卖家注册新账号被审核!listing无缘无故被Blocked!,第1张

亚马逊开放2021年的账号注册渠道以来,就有不少卖家赶着去注册新账号,最近不少欧洲站卖家就遇到了账号审核。二审和KYC审核等问题接踵而来……

多位亚马逊卖家注册新账号被审核

亚马逊开放2021年的账号注册不久,中国卖家开始迫不及待进军亚马逊了。在这些注册新账号的卖家中,不少卖家都遇到了一个棘手的问题——新账号触发了审核。

最近有不少注册欧洲站新账号的卖家遇到了KYC审核,还有同时触发二审和KYC审核的卖,这位卖家还收到了亚马逊发来的邮件,邮件中表示↓ “您之所以会收到这封电子邮件,是因为您最近申请了在亚马逊上销售商品,或更改了您卖家账户中的信息。

注册账号后的第二天就收到了这封邮件,看到邮件时的他很懵,也不知道触发了什么审核,只是后台显示“您的账户未能通过我们的验证流程。请查看您的电子邮件,了解更多信息。”
遇到这样的问题该如何解决呢,一位已经注册完成亚马逊欧洲账号的卖家表示:现在注册亚马逊欧洲站账号,大部分都会遇到二审,也有很多卖家会同时触发二审和KYC, 如果遇到这种情况,要先处理二审再处理KYC,顺序千万不能错。
关于账户审核,卖家该注意些什么?

有关账户审核的注意事项,注册账号的卖家或是遇到审核的卖家可以参考一下。

首先,卖家在注册账号的时候一定要确保网络环境、xyk都是干净的,使用任何、VPS以及超级浏览器都是有风险的。
卖家在注册账号时提交的资料必须是准确的,千万不能造假。注册时填写的邮箱必须是从未注册过亚马逊账号的,公司名称、地址、填写的时候用拼音填写,要和营业执照完全一致,不要随意更改添加。

关于注册邮箱的问题,卖家一定要注意,必须要准备未在亚马逊登记过的邮箱用于接收注册链接。

卖家还需注意,一套公司资料可以开通多个站点,但是不同站点要不同邮箱,否则链接无法发送成功。

  账号被二审时,有部分卖家为了方便直接使用物业账单,其实物业账单是没用的,必须要”公共事业单位“开设的可见地址账单,比如南方电网,中国移动,天燃气公司等。 

除此之外,卖家在申诉账号时也需要注意:上传的纸质账单扫描件或者照片 一定要确保账单上的地址清晰可见,体现公司抬头或者法人代表姓名、账单的地址必须和后台地址一致、账单必须出具于90天内,要保证账单清晰完整,绝对不能PS或者更改文件,而且不要有遮盖污损,不能是截屏截图。
卖家listing无缘无故被Blocked

五一将近,不少卖家已经安排好了广告、优化了listing、备好了库存,就坐等旺季销量一路飙升。可是这时发现listing被亚马逊Blocked,简直太揪心。

近日,就有卖家遇到了这个问题,有卖家在亚马逊论坛中写道:

“产品listing被亚马逊Blocked了,显示Blocked unless FBA(亚马逊物流之外的商品均被阻止)。FBM是我主要的运输方式,我该怎么办?”

该卖家对于如何拿回listing也是一头雾水。有卖家认为可能是该卖家出售了玩具类别的产品,毕竟玩具属于亚马逊的审核类目,不管是发FBA还是FBM。

据了解, 美国圣诞节那段时间玩具类似乎只能发FBA,自发货的listing都会被屏蔽掉。 对此有卖家支招,那就是转FBA。其实早在2016年就有卖家需要这种情况,当时客服建议转为FBA发货。

但是该卖家表示被亚马逊Blocked了的并不是玩具类listing。其实亚马逊不会无缘无故Blocked卖家的listing。

正常来说,原因一般是这两个:一是亚马逊系统发现卖家存在违规现象,二就是卖家的该listing被投诉了。

该卖家提到FBM是其主要的运输方式,那listing被Blocked多半就是自发货表现不好,导致某些指标超标了。

关于这一点有卖家也提到了,该卖家写道:“ Blocked unless FBA是亚马逊的一种说法,表示卖家在向买家交付商品方面表现很差,亚马逊也收到了投诉 。如果卖家想继续在亚马逊上销售商品,则必须使用亚马逊FBA。”

当listing被Blocked已成事实,卖家也只能积极面对了,卖家可以从以下三方面入手处理:

01找原因  

要找到listing被Blocked的原因,可以从以下这几个方面着手:

✦是否给客户造成了很差的购物体验,包括售前和售后;

✦产品质量是否存在问题,产品与描述是否与实际产品相符,这些都容易让买家向亚马逊进行投诉。

02进行有效处理  

要仔细查看亚马逊的通知,是否有关于申诉的一些指示。同时,对于亚马逊的通知,一定要尽快反馈,并且态度诚恳,别拖延

    03 是否被误杀 

如果是被误杀,卖家可以收集相关信息进行申诉,也可以开case申述。

注册日本亚马逊所需要的材料:
1.电子邮箱地址
2.你个人或者公司的名称、地址、
3.国际xyk(Visa, MasterCard 等)
4.银行帐号信息
5.在注册期间可以联系到你的电话号码
日本亚马逊入驻流程
1选择日本站点进行注册。
注意,注册过程中,所有信息使用拼音或者英文填写!!!
2填写姓名、邮箱、密码、验证码,创建新用户
3选择公司所在地为中国;公司用户,使用英文或拼音填写公司注册名称。个人用户,使用英文或拼音填写个人名称,勾选同意相关协议。
4使用拼音或英文输入卖家信息,并验证电话号码
注意:如接收不到验证电话,可以在电话验证语言栏里尝试选择其他语言进行验证,或尝试短信认证。
5输入xyk信息;
a、使用国际xyk(Visa,Master 等卡均可)
b、确认默认地址信息是否与xyk账单地址相同。如不同,使用英文或者拼音填写地址。
c、xyk持卡人与账户注册人无需为同一人;公司账户亦可使用个人xyk。
d、若填写信息正确,系统会尝试对该xyk进行预授权以验证该xyk是否尚有信用额度,持卡人可能会收到发卡行的预授权提醒。
e、在注册完成和账户运营过程中,可随时更换xyk信息。
f、此xyk是用于在账户结算时,你的卖家账户结余不足以抵扣相关款项,系统会从你的xyk中扣除每月月费或其他销售费用。
g、如果你收到通知,告知你在卖家账户中注册的xyk信息无效,检查以下信息:
账单地址,该地址必须与xyk对账单中的账单地址完全相同。
与开户银行核实,确认你的xyk尚未过期,拥有充足的信用额度,且对被拒金额的网上扣款无任何限制。
6根据你的实际情况,完成以下商品信息。亚马逊会列举一些问题你回答,包括商品性质、计划销售规模、商品类别等,亚马逊会基于这些信息提供更简便的上架商品体验,并推荐适合你的物流工具和售前审批流程。
7根据实际情况,选择你的商品分类。
8恭喜你,注册成功!你可以点击右上角的搜索和帮助按钮,查找你想了解的所有关于亚马逊日本站点卖家运营的信息。亚马逊同时为你准备了帮助你账户销售成功的各种信息指南,亚马逊鼓励你花时间了解学习。同时,你还可以通过卖家平台的帮助按钮,联系亚马逊卖家支持团队,解答你的问题。

亚马逊全球开店是针对中国卖家实施的一个项目,通过亚马逊的官方招商经理提交开店资料,资料审核通过后,招商经理会服务指导您怎么开店,可是用大陆公司或香港离岸公司来注册,香港离岸公司海外收入不用交税,也可以直接使用香港yhk作为亚马逊的收款账户,只是打到yhk的为港币。

工具/原料

1、营业执照扫面件

2、未注册过亚马逊卖家的邮箱(最好是品牌名com 的邮箱)

3、支持美元支付的visa或master卡

4、未注册过亚马逊卖家的手机号码

5、upc或EAN码

方法/步骤

1、第一步当然是直接找到亚马逊的招商经理啦,自己直接注册要等到猴年马月,他们的是不公开的,小编也是偶然间发现怎么找亚马逊招商经理的,直接搜索qq群“全球开店”,找到招商经理所在的群吗,可以查看引用经验具体流程。

2、将营业执照扫描件、注册的邮箱号码和产品信息收集表填写完整发送给亚马逊的招商经理,产品信息收集表需要填写400个sku,其实只要认真填写需要上架的产品,不同颜色和大小都算不同的sku,简单填写其他的产品描述即可,将此三项资料发到招商经理的邮箱即可。

3、招商经理将你提交的资料递交到亚马逊,一般是3-7天就能通过审核,招商经理会将全球开店的注册链接发送到你的邮箱中,点击链接开始注册账号,下面是”全球开店-美国站“的注册填写方法,详细步凑请查看链接。

4、下面是“全球开店-欧洲站”的注册填写方法详细步骤请查看链接,欧洲站是英国、法国、德国、西班牙、意大利5个站点,只要注册完英国站账号即可开通其他4个平台账号。

5、下面是“全球开店-日本站”的注册填写方法详细步骤链接。

注意事项

1、全球开店只是一种针对中国卖家的一种说法,具体开通北美、欧洲、日本是要分别递交审核的

2、防止亚马逊账号关联,不熟悉亚马逊运营规则前最好只用一个账号,或查看“如何防止亚马逊账号关联”的帖子

3、用大陆公司申请的后期需要再注册一个p卡或wf卡来收取亚马逊的款,之后再转入大陆公司银行

在亚马逊开店的注意事项
一、在亚马逊注册一般选择专业卖家
在亚马逊可以注册专业(professional)卖家和个人(individual)卖家两种
1个人卖家不能像专业卖家一样拥有批量 *** 作的功能;
2个人卖家没有订单数据报告;
3不能创建促销等特殊的产品细节;
4没有黄金购物车;
5就是个人没有月租,只是每上一个产品收取099美金+销售一件产品的佣金。专业卖家月租$3999+销售一件产品的佣金;
总结:做Amazon个人卖家,功能限制太多,销售是无法得到质的提升。新手卖家注册了个人卖家,想换成专业卖家也是可以的。
二、在亚马逊开户+联邦税号
注册亚马逊账号以后,面临的就是收款的问题,银行开户选择美国个人银行,还是公司银行,为什么要人说用公司银行账户方便呢?其实最主要的原因是,在美国注册公司,开公司银行账号,还可以申请美国联邦税号。中国公民在美国申领个人税号很困难,所有比较容易的方法是注册美国公司然后申领公司税号。
1 成立一间美国本土公司,可以选择一个州进行注册并申领公司联邦税号
Amazon官方规定:年销售额达到2万美金和200笔需要交税。实际上很多卖家销售达到50笔左右,就收到Amazon的邮件,要求1个月之内提供税号,否则将会关闭账户。
中国公民在美国申领个人税号很困难,所有比较容易的方法是注册美国公司然后申领公司税号。
2需要一张可透支的双币VISAxyk或者MASTERxyk
 此卡主要是用于Amazon账户的激活,可以自己到国内各大银行申请一张,新卡办理下来一般需要1个月的时间,一定要是VISA或者MASTER标识的 双币种xyk,需要支持美元。有了双币xyk就可以注册Amazon开始卖东西啦,但是不能收款,钱会暂时存在Amazon账户里面。

亚马逊欧洲站:\x0d\以英国账户为例,和上面提到的一致,而且能一下子开五个国家而只收一个国家的平台费。英国需要的额外信息如下,请认真准备。请务必提供以下材料,作为公司资质审核 - 英国KYC账号审核用的,在账户注册完成之后会发给你邮件,你需要把以下东西作为附件在亚马逊系统提交。直到英国回复没问题了,才能到开店上线环节。\x0d\a法人的xyk和借记卡,不要用朋友或其他人的。\x0d\b公司营业执照;\x0d\c公司开户许可证或者公司的对账单(注意:需要公司的全名称在内)\x0d\d法人/主要联系人的护照,如果主要联系人和法人是同一个人,则只需提供该人的护照即可。如果不是同一个人,则两人的护照和账单都要提供。现在身份z和户口也可以用了(建议使用护照为上佳选择)\x0d\e法人/主要联系人的水、电、煤气、物业费、网费、手机费、固定电话费,xyk账单\x0d\注意:\x0d\1) 提交的是账单,不是交费后的发票,任选一个提供即可。账单日期需要是最近三个月内的。\x0d\2) 必须提供有姓名和地址的账单,并且账单上的姓名需要与护照上的对应。\x0d\3) 账单上必须要有地址(一般该地址为法人/主要联系人的家庭地址)。如果账单没有地址则不能使用。\x0d\f 干净的电脑以及网络\x0d\一般来说欧洲站KYC账户审核时间在1-3个月左右,所以请尽可能一次性提供完整性无误的审核资料,以至于能提高审核通过率和缩短审核时间。\x0d\注意事项:\x0d\1注册资料须用法人或者股东的信息注册\x0d\2注册资料都必须是干净的,且没有注册过亚马逊卖家账号

1)亚马逊A公司营业执照(北美站可以个人资格注册)对公司注册时间没有要求。可以只是注册,也可以注册运营多年。对公司的经营范围没有明确要求。贸易、电子、科技、商贸公司都可以,公司营业执照所涵盖的经营范围不会直接影响亚马逊的账号注册和后期运营。不过需要提醒的是,如果完全无关,比如用物流公司的营业执照注册亚马逊的账号,可能会失败。b、法人身份z明自然是法人身份z。身份z需要正反面拍照,正反面合为一张。还可能被要求提交持有身份z的法人照片。c、双币xyk注册过程中需要xyk,但必须是双币xyk,也就是我们经常使用的卡面带有VISA或Mastercard标志的xyk。注册前需要激活xyk开通,同时确保卡内可用金额超过40美元。D电子邮件地址你可以有任何电子邮件。但是,一定要确保使用的电子邮件是以前没有在亚马逊平台上注册和使用过的邮件。E电话:固话和手机都可以。使用的电话号码是之前从未在亚马逊平台注册和使用过的电话号码;F收款账号在新的注册流程中,有一个添加收款账户的链接,所以卖家需要先注册收款账户,再注册亚马逊账户。账户收款有点类似支付宝。对于卖家来说,它起到了从亚马逊平台放款和卖家提现到国内yhk之间的中转作用。目前常用的催收工具有:lianlianpay(客户反馈及时性和服务都很好;墙推荐)Jason的跨境业务板块会显示相关信息;其他世界第一,PingPong和Payoneer也欢迎洽谈合作,但是这些催收工具的费率和服务都不一样。

我是Regan,亚马逊六年运营,长期主义者。

1、新注册的个人专业卖家账号可以申请分类审核吗?

新注册的个人卖家账号,没有注册国外商标,没有品牌也可以申请分类审核。第一次提交的资料不通过,还可以继续提交资料申请。

2、一般提交资料之后多久分类审核能够通过?

初审一般需要1-2 个星期左右,初审通过之后,还需要提交UPC 码、产品信息才能通过最终审核。一般初审加复审一个月左右才能通过最终审核。我在全球开店注册账号时申请分类审核一个星期左右通过。

3、在我卖家账户里为什么要输入xyk信息?

xyk信息是用来验证的,它有助于验证你的资金进入你的银行账户(我们不是把钱转到xyk的)。如果在你的账户里有任何未支付的费用或其他欠款金额,我们会从你的xyk中扣除。xyk信息必须是有效的,如果不是有效的,我们将不能成功的转资金给你账户。你可以随时更改你xyk信息(比如,卡过期了等)。

4、使用同一个人的不同xyk能注册第二个亚马逊账号吗?

可以的,我就注册过2个账号,一个已经被冻结,另外一个现在还可以经营。但是注册的时候要用不一样的资料(如路由、电话、电脑主机、地址账单、收款账户等)。

5、之前被封的账户绑定的WF,能绑定别的被封的账户去收款吗?

可以使用, 反正都是被关闭的账户, 收完款就不用了, 没必要浪费新的收款卡。

6、我什么时候才能得到买家的付款?

当你确认发货了,我们就把钱存到你的账户上。每14天我们会结算一次资金给你。

7、为什么我银行账户里的最终支付金额和我亚马逊账户里显示的不一样呢?

可能是在你要求一个支付的时候,另外笔交易刚好支付到你的市场支付账户里。在你账户目前余额”Current Balance”里显示的金额就是你所有笔订单的交易额。

8、怎么关闭账户?

如果你想关掉账户,卖家支持可以帮助你。记住你也可以用上架的商品列表里面的功能来暂停你的产品列表,或者是把你所有产品移除。另外,如果你的亚马逊账户既是卖家账户又是买家账户的话,你可以保留买的部分。 如果你想关闭账户,首先你要做以下几点:

1 在网站上取消所有产品列表

2 跟买家解决所有交易,包括涉及到的退款

3 在你账户里要留有余额

4 Pro Merchants应该把销售计划转移给个人,这样才不会被再次扣费

当你完成这些步骤之后,请告诉我们。在我们的联系卖家支持表格里,在账户设置”Account Settings”下,点击”Cancel or downgrade service”给我们发送个信息(请用你想关掉的卖家账户邮箱地址)。如果你只想关闭卖家权限部分,请在信息中注明。

9、 如何取得正规UPC码?

大部分品类的产品,亚马逊都要求您提供产品的UPC/EAN/GTIN 代码。如果您没有UPC 代码并且想购买的话,您可以通过以下网站获取相关信息:UPC & EAN Barcodes (500SKU需要125美金)。

10、账户是在国外申请的,我想在大陆登录使用,请问会被审核吗

用软件可以解决这个问题

11、注册亚马逊美国站用哪个yhk比较好?

VISA或者MASTERxyk

12、 亚马逊的店铺费用$3999是从xyk里面扣还是账号里面扣?

有销售额的情况下,会从账号里面扣。没有销售额或者销售额不够的情况下,会从xyk里面扣。

13、 亚马逊上好标题是怎么样的?

a 每个单词的首字母必须大写(除了 a, an, and, or, for, on, the 之类的词),不要全部单词都是大写,不要包含类似 ! $ 这种的符号。

b 不能有特殊字符,不能有中文输入法状态下输入的标点符号;商品标题不能有商标符号;如有数字描述请 用阿拉伯数字不要使用 文字例如:要写 2 不要写 Two。商品名称不能有自己的 SKU 号码或者其他编码。

c 如包含批量销售,请在商品名称后面添加(pack of X)。

d 不能过长,不能有重复关键字或者不同单词描述同一个意思的关键字。

e 如果有多个用途只写一种用途或兼容信息,其他请在 Bullet Points 或者 Description 里填写。例如:某电池适用于某电脑的各种机型,不能写超过 2 款机型。

2 Brand Name 是必填项,并且要将 Brand Name 显示在标题的最前面,大小写要保持一致,电子类无品牌商品要注明无品牌。

a 例如:[Brand] + [Product name] – “MYBRAND Cell Phone Case for iPhone5 Black”

b 例如:[Brand] + [Product name] – “Generic Cell Phone Case for iPhone5 Black”

3 不能有公司,促销,物流,运费或其他任何与商品本身无关的信息,例如 :

a “Free Shipping”, “2 days express delivery”

b “Best Seller”, “Hot Item”, “Latest design, New Fashion, Fashion 2013”

c “Your Company Name”, “Money-back Satisfaction Guarantee”

d “Customizable please email me your idea or design”,

e ”Please go to my website or amazon store for more colors and more designs”

f “Please tell me your size”

14、优秀的标题是怎么样的?

优秀的标题范例:

Aakerrr Rugged Dual Layer Case for iPhone 6 with Kickstand (Snow White, Pack of 3)

相比之这个标题就写的比较得体:

标题首字母大写(介词连词全部小写);

标题一开头就写上了该产品的品牌(如果您有品牌的话,当然如果品牌没正式生效您也可以虚拟一个),给客户一种信任的感觉;

标题的主题部分简洁清晰的表达了“我要销售什么?”iPhone 6的XX保护壳,这个保护壳还有一个支架“with Kickstand”这个产品小特点也传递给了客户;最后部分是颜色的说明,这个手机壳的颜色是Snow White。

个人感觉这种标题是比较优秀的,它达到了我们前面提到的一个好标题应该有的效果“好的标题需要包含产品相关的信息的同时能让客户不用再看其他任何产品信息就可以产生正确的购买行为”, 客户看到以后可以很清楚的知道如果我下单,我将得到3个:Aakerrr 品牌的,带有支架功能的,适用于iPhone 6的,这是个耐用的双层的手机壳,雪白色的手机壳。

工具/原料:Lenovo小新Air14,Windows10家庭版,百度浏览器1221012。

1、百度搜索亚马逊官网

打开百度浏览器,在浏览器中搜索亚马逊官网并进入。

2、点击全球开店

进入官网,在首页面点击上方导向栏中的全球开店。

3、点击账户注册

在跳转的界面中,点击我要开店后的箭头处,选择账户注册。

4、按流程注册后开店

点击注册流程,并在官方的提示下,完成注册,填写需要准备的开店手续即可。

备注:

亚马逊“全球开店”项目主要是为卖家开展跨境贸易提供全方位支持。包括开店前为卖家提供指导,定期提供卖家培训,为卖家提供“亚马逊物流”整体解决方案等。亚马逊在全球共有13个电子商务网站,物流配送覆盖65个国家,全球活跃用户超过2亿。


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