智慧社区如何真正实现智慧？

建设智慧物业是时代所需、大势所趋。针对智慧物业发展瓶颈和不足，根据对超50家日常监测的物业服务企业的策略方法进行整理汇总，提出以下建议：

一是加强认知，完善顶层设计。物业服务企业和地产开发商都应具备对智慧物业的充分认知以及一定的前瞻性思维，要构建起完善的智慧物业要素框架、技术架构以及符合自身服务特性的流程框架，以顶层设计指引智慧物业建设。

二是提升人才体系建设的战略地位。人才是产业、行业、企业发展的根基，往往起到引领产业转型、跨越式发展的关键作用。企业可通过与高校合作培养或设立定向培养机构的方式，为将来的发展做好人才储备。

三是制定行业标准，推动产业融合。以人为本，打破设备、数据、服务等之间的信息孤岛，才能实现真正的智慧社区。智慧物业仍处于加速发展、融合的阶段，设备厂商、物业服务企业应联合起来积极制定行业标准，通过跨行业、跨领域的密切协作，推动智慧物业大产业链下的深度融合，真正实现万物互联、万物智能。

四是适应老龄社会，关注特殊群体。目前，中国已正式步入老龄化社会。老年人对新兴技术的接受度相对较低，对于使用、适应新技术的速度也相对缓慢。因此，智慧物业需结合社会大环境的特殊需求，作出必要的适老化、适特殊群体化改造，避免过于复杂或超前的使用要求。

在未来很长一段时间内，智慧社区、智慧物业的建设都将是城市更新改造的重点工作，物业服务企业需充分认知、积极部署，乘时代东风完成企业自身的转型升级。

易软智慧物业旗下五大区域公司，分布华西、华东、华北、华南、华中区域，服务项目超3万个，与80多家物业百强建立合作，覆盖住宅、写字楼、园区、学校、工建类等各种业态，终端受益用户超6000万。

匠心20年，易软智联在技术上深度整合“软硬一体”物业服务新生态，专注物业数字化和智慧化服务，研发实力与服务品质始终保持行业领先，独家构建“物业ERP+智慧物联+社区增值服务”智能管理平台，提供三位一体全生态链综合解决方案，为企业智慧化转型赋能。

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中国已经开始在多个地区和城市推广智慧社区项目。虽然不能提供完整的智慧社区项目列表，但是可以介绍一些较为知名的项目：

阿里巴巴智慧社区：阿里巴巴在多个城市推出了智慧社区项目，包括“城市大脑”计划。这些项目旨在通过大数据、云计算、人工智能等先进技术，提高城市治理效率，为居民提供智能化生活服务。

腾讯智慧社区：腾讯在多个城市推出了智慧社区项目，通过整合其在通讯、支付、云计算等领域的优势资源，为居民提供便捷的生活服务。此外，腾讯还与政府合作，推进智慧政务和智慧安防项目。

京东智慧社区：京东在多个地区推出了智慧社区项目，通过整合物流、金融、数据等资源，为居民提供在线购物、社区服务等便利设施。此外，京东还与政府合作，推进智慧医疗和智慧教育项目。

华为智慧社区：华为在多个城市推出了智慧社区项目，利用其在5G、物联网、云计算等领域的领先技术，为居民提供高速网络、智能家居等服务。此外，华为还与政府合作，推进智慧交通和智慧能源项目。

平安智慧社区：中国平安推出了智慧社区项目，通过整合其在保险、金融、健康等领域的优势资源，为居民提供一站式的生活服务。此外，平安还与政府合作，推进智慧安防和智慧政务项目。

以上仅为部分示例，实际上，随着技术的发展和智慧社区理念的普及，越来越多的企业和地区都在积极探索智慧社区建设。在未来，我们可以期待中国智慧社区项目将进一步扩大规模，为更多的居民提供智能化的生活服务。

5G时代的来临，对于 智慧社区 的发展起到直接的作用，以物联网、大数据为依托，智慧社区成为建设智慧城市的重点，很多人还不知道什么是智慧社区，说简单点就是把以前的智能化系统集成到一个平台上管理，集成了视频监控、门禁系统、电子巡更系统、停车场管理系统、周界报警系统等等，管理智慧化。

作为贴近大众生活的“智慧化”模块，智慧社区的指导和参与建设方众多，也是智慧城市的重要组成部分，社区作为生活的基本单元，智能安防是智慧社区重要的组成部分，也是智慧社区存在的价值所在。现在的智慧社区建设分为两部分，一部分是硬件集成的综合管理平台，一部分是纯软件开发的O20手机APP软件。目前这两块真正融合在一起做的公司不多，智慧云天是目前能把这两者合二为一的厂家。

智慧云天智慧社区解决方案基于人工智能深度算法、大数据平台、物联网技术，将软件与智能硬件相结合，做到软硬兼容，其软件平台有智慧平安社区平台、商圈/O2O平台、综治大数据平台、一脸通智能身份识别系统、智慧公租房/长租公寓平台系统、智慧社区业主APP、智慧社区物管APP，无缝对接公安综治平台，并开放设备SDK+平台API，支持定制化服务。硬件涵盖门禁系统终端、车辆识别、云对讲、道闸等。

城市是人类文明发展的产物，社区是其基本的组成部分，社区作为城市居民生存和发展的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现。推进智慧社区建设要以为人们服务为核心，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

智慧社区app可以叫社区电商。
智慧社区涉及智慧社区门禁系统、智慧停车管理系统、智慧安防监控系统、智慧社区O2O平台、社区电商等多个方面，智慧社区的O2O平台能满足社区用户的购物需求。
智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用。它能够整合社区现有的各类服务资源，构建一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

最近几年，智慧城市的建设如火如荼，各大互联网企业亲自下场抢占市场，比如广东主要是由腾讯主投资的数字广东承建。因为最近接触到一个智慧社区相关的项目，所以对这方面的知识进行了检索收集，现记录下来，也算拓展下知识面吧。

智慧社区，是智慧城市中的微单元，是通过5G、互联网、物联网和云计算等多种技术要素，共同构建的社区管理运营新模式，集社区智慧安防、智慧物业管理为一体，实现了社区服务的自动化、智慧化。

智慧物业常见场景：停车场收费管理、路灯管理、充电管理、便民服务、智能投放、新零售等等。

智慧安防常见场景：门禁管理、空中预警、地面巡逻、视频监控、智慧消防、智能家居等等。

智慧社区上下游：上层是基础应用，包括各类IT、CT能力、大数据能力；下层是基础设施支撑，包括云计算、基础网络(物联网、互联网)、传感的硬件设备。

智慧社区的市场规模：2019年全国社区规模为1644万个，2021年智慧市场规模将破5000亿，未来十年将突破万亿级别。其中智能家居占比2374%，视频监控占比1117%，社区通信产业占比505%。总体来说市场规模足够大，竞争也足够激烈。

智慧社区厂家：三大运营商、华为、腾讯、阿里、中兴等等巨头都通过各种方式介入到智慧城市建设中，其中智慧社区建设厂商更是多不盛数，如以运营商为代表的厂家，提供基础网络服务；以互联网巨头代表的企业，提供云计算大数据物联网等能力；以细分领域代表的企业，如专做停车系统、专做监控、专做安防等等。

智慧社区未来发展：上接智慧城市，进入国家战略布局中；下接智能家居，进入千家万户。

今年的新冠疫情让智慧社区变得尤为重要，智慧社区不仅可以预防疫情的入侵，并同时记录进出人员的身份，及时确认身份和追踪外来人员与小区居民的接触记录。瑞铭安普智慧社区充分利用物联网、云计算、互联网等新一代信息技术的集成应用为社区住户提供一个安全舒适、便利智慧的生活环境，形成信息化、智能化的管理形态。

随着新型智慧城市的建设和推广，智慧社区作为一个重要的组成部分和基本单元，各种类型的智慧社区在全国各大城市如雨后春笋般涌现。传统的物业管理跟不上人们对服务的需求。因此，社区的智能化管理变得更加重要，创建一个专业的智能化社区服务平台来解决业主的实际需求。

什么是智慧社区服务平台？

智慧社区服务平台是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。

智慧社区服务平台的价值

为业主创造价值：提供各类生活服务，提升用户体验；物业服务方便快捷，减少生活纠纷；联合传达组织社区活动，加强邻里关系促进小区和谐。

为物业创造价值：节省人力物力，节省物业通知成本；提升业主生活品质，生活便利；给物业增加收益，移动端和设备端带来增值收益。

为地产开发商创造价值：提高地产开发商知名度，提高房产附加值；便利的用户体验，线上线下一体的互动商圈；智能化设备，保养简单节省人力。

为政府创造价值：物业智慧化管理减少生活矛盾，减少政府干预；社区大数据平台信息精确助力推动智慧化城市建设。

智慧社区服务平台颠覆传统物业的服务，从人的需求出发，从被动服务转化为积极主动的服务，为客户创造全面的价值，是一个全新的、智能化的社区平台，真正意义的解放物业，便利居民生活方式。智慧云天以自主研发的智慧社区服务平台为基础，不断创新“社区+服务+养老+医疗+保险”为一体的医养结合型社区服务解决方案打造以“社区管理、健康服务、医养结合、居家照料”为一体的智能化社区服务网络，推动智慧社区、智慧养老服务标准化模式快速发展。

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