中国联通物联网客户终端出现上网异常，如何处理？

中国联通物联网客户在确认信号覆盖正常的前提下，如出现物联网终端上网异常现象，如无法连接网络、连接时断时续等，可以按照以下步骤进行故障排查：1通过物联网专网提供的自诊断能力，依次查询上网异常终端的配置、网络连接及是否建立连接。2进行多卡、多终端的可用性测试，即将多张SIM及多个终端设置正确的APN，进行多次可用性互 *** 作。3如多卡、多终端测试后故障现象未重现，且连接正常，可初判为物联网终端需更新设备内的识别号为46006或46009，检查APN是否设置正确。

用户需缴费即可恢复。

更换手机尝试，若还是没有回复可到当地营业厅检测手机卡。流量卡停机是因为企业没有对自己的物联卡进行一个流量监控管理，也有可能是选择购买物联卡的商家并没有提供查询物联卡流量的通道。所以在申请办理物联卡时，一定要选择线上口碑较好的物联卡公司。

用户需要注意流量由运营商系统进行计费，具体用量详情，可以关注微信公众号进行查询，建议检查下是否存在以下情况，设备后台自动更新，设备有热点分享功能，手机连接热点进行下载等。

扩展资料：

流量卡使用注意事项：

用户需要注意流量卡是设备配套使用的，是物联网专用流量卡。运营商客服系统主要为手机用户服务，物联卡的客服请联系上级。

用户拿到空卡后，必须购买基础套餐每月24号之前购买次月套餐即可，不购买次月套餐的卡会在25号后陆续停机，购买套餐后会恢复上网的。多次订购基础套餐，就会累积次月使用，年卡按照到期时间续费就可以。

参考资料来源：百度百科-停机

参考资料来源：人民网-4G开通后流量欠费500 用户:为啥超流量不能停机

千鸟物联卡无故停机了怎么办,物联网卡停机恢复 *** 作指引
一般来说有4种:人工停用、自动超停、卡欠费停机、卡过期停机; 一、物联网卡人工停用: 物联网卡套餐还在有效期内,并且卡没有欠费和超流量,则可以进行人工停用,也可再次人工开。。。

根据您提供的信息，您的无线上网卡无法使用，您可以通过以下方法排查处理：
一确认所在的地区是否有中国联通3G、4G网络覆盖；
二检查无线上网卡的余额是否足够抵扣月租费；
三查询当月的使用流量是否超过15G后自动关闭上网功能；
四若无线上网卡卡体有问题，请您拨打联通华盛客服热线400-610-8989，客服人员会为您进行处理；
五若USIM卡有故障，请与当地联通营业厅联系。
如非上述情况，建议联系归属地的联通客服了解。

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