华为手机 上网 非常慢

如果您的手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2 请确认是否使用了上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开网络或关闭软件后重试。
3 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
5 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
6 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
7 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9关闭省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
10 请重置APN尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
11 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

如果您使用的是华为手机，手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2 请确认是否使用了上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开网络或关闭软件后重试。
3 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
5 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
6 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
7 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9 请重置APN尝试
方法 1:
a点击设置；
b在顶部搜索栏内输入“APN”，点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面；
c点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；
d打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；
e点击重置为默认设置。
方法 2：
如果您的手机是EMUI 100及以上的系统，或HarmonyOS 20及以上，您还可以按照以下步骤进行 *** 作：
a点击设置；
b点击移动网络，随后点击移动数据；
c在移动数据页面中点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；
d打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；
e点击重置为默认设置。
温馨提醒：
如果您的手机是EMUI 8X 、EMUI 9X的系统，您可以按以下步骤进行 *** 作：
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
10 请还原网络设置尝试
（1）进入设置 ，在搜索栏中搜索重置，点击还原网络设置。
（2）在还原网络设置页面，点击还原网络设置（双卡手机需选择要还原的电话卡），根据屏幕提示输入锁屏密码。
（3）点击还原网络设置，成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

IT168 评测身为一个漂在北京的人，生活中遇到的最大问题就是租房，而租房中一个比较令人头疼的事儿就是网络，毕竟生活中没有空调和WiFi是难以想象的。但是因为各种原因，每年一次甚至几次的搬家相信大家也深有体会，其中一个细节就是关系到网络，自己办理宽带吧，第一太贵第二每次搬家都要移机重新接线，或者小区根本不支持该宽带，那就只能浪费；与人合租网络吧，大家使用的情况不一样，网络卡顿不说，心理也不平衡。如果只用自己的手机上网，套餐也贵，而且分享后的网速也慢。也就说，很多时候，我们未必需要一个固定的宽带网络，但是却很需要一个网速快流量够而且更自由移动的WiFi，而华为4G路由 2就正好满足了这些需求，只要一张专用的4G卡，就能瞬间变成高速的无线WiFi，不管你走到哪里，带着华为4G路由 2插上电就是你的随身“宽带”！
简单地说，只要一张上网卡，华为4G路由 2就可以将4G转换为WiFi进行分享，支持联通/电信/移动4G全网通，联通3G和移动3G等，而且还带有千兆自适应网口，轻松实现一机两用，无需拉线，随时带走，方便快捷，高速上网，支持最多达32个无线终端设备。
除了针对搬家租房的朋友，包括在学生宿舍，会议场合，经营店铺等场景下，华为4G路由 2都是十分便利的WiFi设备，除了可以快速建立无线信号，毕竟现在很多的流量卡资费也都很便宜，甚至包月无限，相比安装固定的宽带更自由、更划算，所以成为现在很多人的选择。最近刚刚推出的华为4G路由 2究竟怎样，我们率先拿到了产品，给大家做一个详细的展示和解析，相信你会找到自己的需求点的。
外观解析
与看惯了黑色的路由器相比，白色而简洁的外观，让华为4G路由 2看上去更时尚，家用的无线路由器大多是躺着的，带着几个天线，但是华为4G路由 2采用的是两根内置的高性能4G全向天线，你可以理解为360°全向空间释放，而且无需调整天线。
将这个盒子站立在桌面，正面上方是状态指示灯，从左到右分别为电源灯、网络状态、WLAN指示、网口灯、信号强度灯，下面中间是华为标识。整机还呈现上窄下宽的形状，便于华为4G路由 2可以立式放置在桌子上。
▲华为4G路由 2正面
背面主要是4G卡插槽、天线预留槽，以及下面的电源连接口和网口。在电源接口的左侧小孔是复位键，与常见的路由器功能一样，实现恢复默认设置的按钮。
▲华为4G路由 2背面
华为4G路由 2的顶端是电源开关按键和WPS按键，如果您的移动终端支持WPS功能，可以通过这个按键开启与华为4G路由 2的连接。
▲顶部的电源按键和WPS按键
如果你的使用环境4G信号比较弱，为了增加强度，你还可以单独给华为4G路由 2增加一个4G外置天线，信号不是问题。
▲预留的外置天线接口
华为4G路由 2采用专属的流量卡，支持全网通，比如各运营商都推出家庭宽带套餐，送1主+4副卡，联通的冰激凌、移动的任我用、电信天翼等不限流量套餐，物联网卡资费低至02元/GB，优惠资费层出不穷。通过4G/3G流量上网，资费已经不是瓶颈，满足用户场景需求是根本。
▲4G卡槽
华为4G路由 2的外观相当比较简洁，功能也是一路了然，很容易 *** 作上手，所以在购买后只需要再经过简单的设置，就能立刻实现4G转WiFi了。
设置与连接
因为华为4G路由 2支持千兆自适应网口的连接，所以如果只是连接有线网络到WiFi的转换，路由的设置与常用路由器的设置基本类似。但是华为4G路由 2还支持4G 转WiFi的功能，所以还需要对这张上网卡进行简单的设置。
▲华为4G路由 2使用4G转WiFi时的状态
▲华为4G路由 2有线转WiFi时的状态
我们测试的4G 流量卡是阿里定制联通卡，在正常使用之前，需要对该卡进行激活并实名认证，以及与你的淘宝账号进行捆绑的设置。根据包装里的说明书，首先需要关注“物联网中心”这个公众号，然后在公众号里进行捆绑激活的设置，这里还会用到设备的ID号，实名注册等信息，只要根据提示一步步进行，无非是用些时间。
这样完成之后，我们以后也能通过“物联网中心”公众号进行查询当前卡的费用和使用情况，以及卡的续费等 *** 作，所以这一步也是不可缺少的。具体的 *** 作我们也不一一展示了，但需要提示的是要细心、有耐心。
▲在公众号里实名注册并激活SIM卡
然后我们再对路由器进行网络设置，这里我们使用有线连接路由器和PC，并打开浏览器输入该路由器地址19216881，输入默认密码admin就进入设置了，中文的界面很好理解，包括对路由器进行密码重置等，我们这里不做更多的解释了。
▲登录4G路由 2
▲华为4G路由 2设置界面
设置完成后可能需要重启华为4G路由 2，之后SIM卡应该已经可以连接了，但这只是在PC上的控制，想要在手机上实现对路由器的控制，我们还需要下载一个华为智能家居的APP以及注册华为服务，根据APP提示完成注册即可。然后我们就能在智能家居里绑定这个华为4G路由 2并实现手机的管理和控制。
▲安装华为智能家居APP并
绑定华为4G路由 2
绑定华为4G路由 2之后，我们可以设置一个场景，也就是你把这个路由器放在客厅还是卧室、书房等，随便选择即可。实际上这个APP是用来添加更多智能家居产品用以实现控制的。
▲成功添加华为4G路由 2，并且已经连接设备
之后还可以对你的华为4G路由 2进行更多的设置和管理，比如控制加入无线的用户，查看流量情况等，当然你也可以远程控制，是不是感觉十分方便了？
▲手机实现对华为4G路由 2的更多管理和控制
有线网络的设置跟所有的路由器都是一样，所以相对简单。但是针对4G卡，以及绑定设备的步骤比较复杂，比如需要实名认证流量卡并绑定账号，然后还要下载一个APP，再注册华为账号、绑定设备等，需要一些耐心。但好在设置完成之后，也就简单了，无论在哪里，只要连接上电源就能立刻获得WiFi了。
网络测试
在很多人的印象里，路由器信号的强弱取决于天线的多少，这并不正确。无线模块功率、天线增益、天线类型、地理环境等都可能是路由器信号不好的因素，所以通过外观以及有几根天线是看不出来其信号究竟怎样的。
而华为4G路由 2在外观上看没有天线，是不是意味着信号不好呢？当然不是！而且当使用空间较大时，还可以给路由器添加外置天线用以信号加强。
▲华为4G路由 2也可以外接天线用以增强4G信号（需单独购买）
4G信号强度决定华为4G路由 2上网稳定性和速度的关键，华为4G路由 2支持两根内置的高性能4G全向天线，“全向”的意思就是可以360度全方位接受4G路由信号，可以更好的接受4G信号。全向天线的一个好处就是不需要用户调整天线角度，甚至在空间环境上的要求也没那么苛刻。
具体这款华为4G路由 2的网络表现如何，我们使用大家常用的“测速大师”和“测网速”两款应用来实际测试一下，测试的环境包括我们公司的环境，家庭的网络环境。其中公司的有线网络对速度进行了限制，所以我们主要检测4G网络。
两款应用的测试数据一目了然，这个速度用于看在线视频、网络购物、在线音乐等也是毫无卡顿，这个速率不管是在家庭，还是在店铺里、咖啡厅等场合使用都可以获得很好的体验。之后我们还尝试10米左右的距离，测试速度有所下降，但是这个距离也是令人满意的。
▲公司写字楼环境下的4G网速测试
家里的有线网络是北京宽带100M，费用倒是按100M交的，但根本达不到，在上网高峰期看视频依然会卡。这个一机多用的华为4G路由 2能实现有线转WiFi，以及4G在我家里的信号如何呢没有想到的是，4G信号在家里会这么好，家里的多台无线设备，包括手机、智能电视等，与华为4G路由 2连接，都可以流畅地使用。
▲小区家庭里的4G网速测试
然后我再设置好宽带转WiFi，毕竟家里没有电脑使用有线，所以路由器转WiFi信号就够了。其实有了华为4G路由 2直接办理一个4G流量卡就足够了，不仅速度跟得上，价格也很划算了，至于宽带真是可以取消了，没必要多交一份儿钱。
▲家庭宽带转WiFi后的网速测试
这个速度也就是50多兆的带宽，花了100M的钱用了一半，但如果能稳定这个网速我也不说什么了，只是很多时候，尤其是晚上要看电视用到网络了，却根本无法流畅播放。
从数据上看，华为4G路由 2相比我此前家里用的那个路由器信号还要好，而且在连接宽带转WiFi期间，各个设备还是很流畅的，另外，华为4G路由 2也很轻很小巧，因为连接的线不多，所以摆放在家里还是融合很好的。
总结：插卡就上网，4G转WiFi，在几天的体验中，华为4G路由 2让我觉得办理宽带就是多余，下载大文件的频次毕竟很少了，更多的是浏览、购物、看在线视频、微信聊天，包括玩游戏、看直播，一个华为4G路由 2就能搞定的事儿，而且流量卡的资费已经如此便宜，宽带的意义何在？尤其对于租房、合租的用户，随时搬家随时带走，更是少了移网、转网、拉线的很多繁琐，我想，这就是华为4G路由 2存在的理由。另外，华为4G路由 2更是化繁为简，一次设置随时使用，但是在功能上却一点儿也不弱，上网、管理、智能家居的支持等等方面，都让这个小盒子很不一般。

如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2 请确认是否使用了上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了上网。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开网络或关闭软件后重试。
3 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
5 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
6 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
7 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9 请重置APN尝试
方法 1:
a点击设置；
b在顶部搜索栏内输入“APN”，点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面；
c点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；
d打开右上角的三个点按钮；
e点击重置为默认设置。
方法 2：
如果您的手机是EMUI 100及以上或Magic UI 30及以上的系统，您还可以按照以下步骤进行 *** 作：
a点击设置；
b点击移动网络，随后点击移动数据；
c在移动数据页面中点击接入点名称 (APN)，进入APN页面；
d打开右上角的三个点按钮；
e点击重置为默认设置。
温馨提醒：
如果您的手机是EMUI 8X 、EMUI 9X或Magic UI 2X的系统，您可以按以下步骤进行 *** 作：
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
10 请还原网络设置尝试
（1）进入设置 ，在搜索栏中搜索重置，点击还原网络设置。
（2）在还原网络设置页面，点击还原网络设置，根据屏幕提示输入锁屏密码。
（3）点击还原网络设置，成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议取下后尝试。
3 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4 请确认是否使用了上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是您使用了上网导致无法上网或上网慢。建议打开设置，在最上方搜索栏输入，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开网络或关闭软件后重试。
5 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
6 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
7 请重启手机后尝试
网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请重启手机后查看是否恢复正常。
8 请变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
9 请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请按照以下步骤尝试：
（1）建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（2）如果重置APN无效，建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
小提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议取下后尝试。
3 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4 请确认是否使用了上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是您使用了上网导致无法上网或上网慢。建议打开设置，在最上方搜索栏输入，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开网络或关闭软件后重试。
5 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
6 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
7 请重启手机后尝试
网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请重启手机后查看是否恢复正常。
8 请变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
9 请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请按照以下步骤尝试：
（1）建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（2）如果重置APN无效，建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
小提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

如果您的手机卡信号正常显示4/5G的情况下，无法使用流量上网，请您尝试以下方法进行排查确认：

一、国际漫游时无法上网

1如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。

2请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

二、请确认您的手机卡是否欠费

可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。

三、个别应用无法使用移动数据上网

1打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。

2日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。

四、请检查您的手机设置是否正确

1请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡

若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

2请确认移动数据开关已打开

请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。

3请确认APN是否设置正确

建议您重置APN尝试：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点或四个点 ，选择重置为默认设置尝试。

五、请排除网络原因

1如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试

5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用 5G开关。

2请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

3请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。

4建议您还原网络设置尝试

在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。

相关链接如下：维修备件价格查询预约服务寄修服务华为客户服务中心

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