租用机还应侧重机器硬件是否全新，硬件质保时间，硬件故障修复时间等。
除了对机器硬件质保维护负责外，更多的售后服务应该是服务器运维管理方面的服务支持。下面对景安网络服务体系-“无忧服务”做一个系统性介绍。
一、基础服务
技术支持
724小时受理工单系统的问题；
在线工单
724小时受理工单系统的问题；
售后工单服务
复杂问题或较紧急的问题，在工单提交过后，可与售后人员进行快速跟踪；
电话服务
景安网络提供商务经理，客服经理，技术经理立体服务的实时响应；
用户人员现场维护
用户技术人员若需进入数据中心维护，需与用户商务提前联系；维护人员需要携带身份z等相关证明；
会员过户
支持我公司系统内注册会员之间过户 *** 作；
快递代收/代发
提供用户服务器设备与配件的快递代收/代发，快递费用用户自理；
网站备案
对于使用我公司产品的用户提供备案服务；
二、硬件服务
服务器上架部署
将托管服务器部署到分配给用户托管空间，通电、通网。服务时间按每台服务器计算指服务器到达数据中心至完成部署，仅包含设备物理安装；
快递验收
检查外包装是否有损坏；检查服务器机箱外观，是否有损坏；
硬件验收
检查设备型号；序列号；清点数量；
硬件故障排查
在用户授权下，打开服务器机箱，排查硬件故障，分析硬件故障范围，帮助用户重新插拔服务器配件；
加电测试
为服务器连接电源，通电测试，查看硬件自检是否正常，系统启动是否正常。
Raid组建/配置
新业务验收机器后，按照用户要求，配置服务器磁盘阵列。如：Raid0、Raid1、Raid5、Raid10；
硬件设备更换
根据用户要求，对用户提供的硬件进行更换；若需数据中心提供硬件，费用另算；
BIOS信息查看
按照用户要求，查看并反馈设备启动过程提示信息及BIOS信息；
备用服务器
提供硬件整机备机服务（备用三天），根据客户需求配置相应环境；
系统指示灯查看
按照用户要求，查看服务器工作指示灯状态；
上门取机
免费上门取机（郑州市内）
设备寄存
用户设备、配件因为特殊原因临时寄存于数据中心仓库内，供用户随时使用；
刻录光盘
提供刻录光盘，帮助刻录用户指定的软件或系统镜像；
三、系统服务
系统补丁安装
根据最新的官方补丁版本，进行补丁安装工作，保证用户的系统为最新补丁；
服务器系统测试
查看服务器启动过程中是否有报错；重启是否正常；自检状态查看；系统启动日志查看；
服务器无限次重新启动
根据用户要求，不限次数重新启动服务器与网络设备；
无限次 *** 作系统重新安装
根据用户要求，不限次数重新安装 *** 作系统（客户授权）；
密码破解
在用户授权许可下帮助用户破解服务器 *** 作系统管理密码；
GHOST备份与恢复
根据用户要求和授权，对分区进行备份与恢复；
恢复远程
用户因误 *** 作或服务器宕机等引起的无法远程，帮助用户登录本地查看，恢复远程，保证远程连接正常可用；
开启网卡
用户因误 *** 作导致的网卡禁用，帮助用户登录本地，重新开启网卡；
版权声明
服务器系统及软件的激活以及授权需用户自己 *** 作授权，景安不提供软件的激活服务；
四、技术支持
软件安装配置
软件安装；软件设置；软件故障排查；软件卸载；
web环境配置
Apache配置；IIS安装配置；PHP环境配置；JSP环境配置；NET环境配置；
数据库安装配置
MYSQL安装配置；MSSQL版本2008安装配置；MSSQL版本2005安装配置；MSSQL版本2000安装配置；
数据迁移服务
根据客户授权将客户所要求的目的数据转移或迁移服务；
网站故障排查
部分地区或线路无法访问；网站无法打开；网站打开报错；网站打开慢；
提供现场维护工具
提供螺丝刀、键盘、显示器、鼠标、导热硅、扎线带、光驱、移动硬盘等现场维护工具；
软件下载
提供常用软件下载链接；web软件、数据库软件、环境软件、硬件检测软件；（客户自备授权）
五、网络服务
安全防护
根据用户要求安装杀毒软件；开启和关闭端口；安全策略；权限划分；
安全监控
网络异常流量处理；服务器向外发包处理；
攻击检测
ARP攻击检测；CC攻击检测；DDos攻击检测；
网络流量监控
流量监控；24小时流量监控；根据客户要求可以查询一天，一周，一月，一年的历史流量数据；
物理链路故障排除
更换用户网络跳线、交换机端口，处理物理链路故障。用户网卡故障，更换用户网卡接口。
如果方便，去机房参观考察一下，别只听一些销售说的天花乱坠。
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