上海电信的全屋WiFi上网快么？

30秒快读

1魔都，要让更多人用上千兆宽带。

2宽带发展联盟数据显示，2021年第二季度，上海的固定宽带平均可用下载速率在全国各省（区、市）中排名第一。到2022年底，上海电信1000M用户占比将达40%。

3上海电信十全十美5G融合套餐“智慧+实惠”双升级：不仅可以用上宽带速率最高1000M、流量最高300G/月、语音最高3000分钟/月的通信服务，而且可最多十张移动号卡共享套餐内容，全家人一起用更划算。

11月19日，上海广场的星光大道上，诞生了一条时光长廊，这是上海宽带跨越式发展的见证，从2018年建成“千兆第一城”、在上海实现千兆网络全覆盖、彰显“上海的速度就是世界的速度”，到2019年打造“双千兆示范城市”、率先构建5G生态、开启智能时代生活，再到2020年“耀启三千兆”、率先向“千兆5G+千兆宽带+千兆WiFi”升级、助力上海迈向“卓越全球城市”新征程。

如今，2021年，上海电信又行率先之举，大规模推进千兆升速和提升千兆用户规模，首推2000M家庭宽带，打造丰富数字应用，推动全民共享数字生活新时代的到来。

今天，中国电信上海公司（以下简称“上海电信”）举行“全城千兆美好家，电信数字新生活”2021年数字生活节发布会，启动第十一轮宽带大提速行动，实施“全城千兆、全面提速、全家共享”，大规模推进千兆升速和提升千兆用户规模，让更多用户用上千兆宽带。同时重磅推出2000M家庭宽带套餐，促进带宽跨越式提升。

在此基础上，上海电信还提供个性设计、自由组合、专业交付的全屋智能定制化解决方案，重点打造一系列智慧家庭和数字家园等场景应用。

一手推动宽带用户大规模向千兆迁移，一手丰富千兆宽带应用场景。上海电信“两手抓”，推动全民共享数字生活新时代的到来。

#01 2022年底上海电信1000M用户占比将达40%

全城千兆覆盖的“小目标”，上海电信已经在2018年完成。那一年，上海电信在完成超大规模接入网和城域网协同建设这一超级工程的基础上，成功对全市范围内FTTH（光纤到户）网络升级，实现千兆光纤网络的全城覆盖，由此建成全球千兆第一城。

目前，上海电信千兆光网已覆盖全市1000万户家庭用户。不过，对于上海电信来说，建设好千兆光网不是最终目标，关键是让用户广泛用上，也用好千兆宽带。

大规模推进千兆升速，提升千兆用户规模，正是此次上海电信“全城千兆美好家 电信数字新生活”中的核心内容。

为此，上海电信推出了“用电信5G，宽带网龄升千兆”活动。针对电信5G家庭用户，且宽带网龄在10年及以上的，家庭宽带直接升速至1000M；网龄5年至10年（不含10年），家庭宽带直接升速至500M；网龄5年以下（不含5年），可以优惠升速至1000M。此项针对电信家庭5G用户的宽带网龄升速活动，预计将惠及上海电信300万家庭宽带用户。对于非5G家庭用户，升级成5G套餐之后，同样可以参加宽带网龄升速活动。

同时，用户也可以通过参加十全十美5G融合套餐，不仅可以用上宽带速率最高1000M、流量最高300G/月、语音最高3000分钟/月的通信服务，而且可最多十张移动号卡共享套餐内容，全家人一起用更为划算，还可以参加5G手机直降、套餐流量翻倍、权益抽奖等热门活动。

通过此番行动，预计到2021年底，500M及以上宽带用户将至少占上海电信宽带用户25%，到2022年底，1000M用户占比将达40%。

#02 2000M宽带推出，高品质组网服务升级

上海电信是上海区域领先的宽带运营商，占据市场主导地位。目前，上海电信家庭宽带用户达到450万户，用户平均带宽超过300M，处于国内第一、全球领先水平。

在上海电信的推动下，上海网速在国内持续领先。宽带发展联盟数据显示，2021年第二季度，全国固定宽带平均可用下载速率达到567Mbit/s，而上海的固定宽带平均可用下载速率则达到6006Mbit/s，在全国各省（区、市）中排名第一。在千兆宽带发展方面，至今年9月底，上海1000Mbps及以上宽带用户在整体用户中占比达到62%，大幅领先于405%的全国平均水平。

虽然网速水平在国内处于领先，但上海电信没有止步。此次发布会上，上海电信推出重磅举措，发布2000M家庭宽带套餐，为用户带来毫秒级网络时延、超千兆高带宽、超256个智能设备连接数的优质体验。

今年517世界电信日期间，上海电信正式推出基于FTTR（光纤到房间）的全屋千兆服务，将光纤从家庭信息箱延伸至家中的每个房间。截至目前，已有近2万用户使用上海电信基于FTTR的全屋千兆服务。上海电信在发布会上宣布，针对现有全屋千兆礼包（月租版）用户，宽带可免费提速至2000M；即日起，199及以上十全十美融合套餐用户办理全屋千兆礼包（月租版），宽带可直享2000M。

在2000M家庭宽带的基础上，上海电信形成了更加完善的产品体系，满足不同用户、不同需求的高品质组网服务，包括：“宽带+ WiFi6”组成的全屋WiFi服务、“千兆宽带 + WiFi6+”组成的全屋WiFi尊享版服务、“超千兆宽带 + FTTR”组成的全屋千兆服务、“超千兆宽带 + FTTR + 5G + 应用”组成的“美好家”服务。

#03 打造全场景应用，提供数字生活服务

建设好了千兆宽带“高速公路”之后，要让更多的“车”跑起来，这样才能真正体现“高速公路”的价值，才能推动超高速宽带健康快速发展。

此次，上海电信不仅是推动信息基础设施“硬件升级”，而且，重点打造一系列智慧家庭和数字家园等场景应用，加大力度丰富千兆级宽带的应用,切实为用户提供好数字生活服务。

依托“千兆宽带+全屋千兆+5大智家场景”，上海电信为家庭用户打造全屋智能样板间。全屋千兆接入覆盖，消除了家中信号死角。小翼管家APP能够对多品牌终端进行控制，实现场景联动、交互体验。在此基础上，上海电信为用户提供智能生活、智能阳台、智能卧室、智能门禁、智慧照明等5大全屋智能场景，给家多一份安全感、让全屋家电秒变智能、全屋灯光能随心所控、告别手动开合窗帘。

家门口办事难、快递收发难，车子充电难……一直以来，人们被这些烦恼所困扰。上海电信打造的数字家园资源汇聚服务平台，提供政务公开、智慧党建、健康养老、智慧出行、家庭娱乐、周边商圈、一网通办等数字化应用，帮助人们拥有幸福温馨的家园，消除这些烦恼。

5G、人工智能、大数据、物联网等信息技术深刻改变卫生健康服务和管理模式。上海电信基于自身的云网资源、算力资源，携手商汤科技等产业链合作伙伴，让“5G+AI”赋能更多医院，推动建立快速精准的智能医疗体系，帮助解决人民群众看病难等重大民生问题。此次数字生活节发布会上，上海电信与商汤科技SenseTime共同发布5G+AI智能医疗云服务解决方案并签署数字医疗战略合作协议，加速推动上海地区AI医疗云化服务进程，进一步整合区域医疗资源、优化医院工作流程、提高临床诊断效率和质量、降低建设与运维成本。

还有云宽带，为用户提供云网融合优质服务。云宽带是构建以边缘云为基础的云边协同宽带体系，通过软件化虚拟化的云网关实现个性化的管理和控制，实现宽带接入云化，向用户提供电信独有的云网融合优质服务。

由全国劳模领衔的专业服务团队，是上海电信为用户提供品质数字生活的强大保障。目前，上海电信拥有超过5000人的金牌工程师队伍，为用户提供数字生活服务。

发布会上，上海电信与长宁区、松江区、静安区、宝山区、虹口区、浦东新区的主管委办签署《共建千兆城市协议》，在全城点亮“千兆宽带社区”，开展宽带升千兆，打造数字家庭，共建数字家园，发布数字应用新场景，让广大市民切实享受到“全城千兆”带来的便捷和实惠。

作者／IT时报记者 钱立富 郝俊慧

编辑／挨踢妹

排版／季嘉颖

／上海电信 费锋

来源／《IT时报》公众号vittimes

物联网的应用场景有智慧物流、智慧农业、智慧医疗、智能家居、智慧交通、智慧安防、智慧建筑、智慧能源、智能制造、智慧零售等等

1智慧物流

智慧物流是新技术应用于物流行业的统称，指的是以物联网、大数据、人工智能等信息技术为支撑，在物流的运输、仓储、包装、装卸、配送等各个环节实现系统感知、全面分析及处理等功能。智慧物流的实现能大大地降低各行业运输的成本，提高运输效率，提升整个物流行业的智能化和自动化水平。物联网应用于物流行业中，主要体现在三方面，即仓储管理、运输监测和智能快递柜。

2智慧农业

智慧农业指的是利用物联网、人工智能、大数据等现代信息技术与农业进行深度融合，实现农业生产全过程的信息感知、精准管理和智能控制的一种全新的农业生产方式，可实现农业可视化诊断、远程控制以及灾害预警等功能。

3智慧医疗

智能医疗主要应用场景智能诊疗、数字化医院、智能药物研发等等。

在智能医疗领域，新技术的应用必须以人为中心。而物联网技术是数据获取的主要途径，能有效地帮助医院实现对人的智能化管理和对物的智能化管理。

对人的智能化管理指的是通过传感器对人的生理状态（如心跳频率、体力消耗、血压高低等）进行捕捉，将他们记录到电子健康文件中，方便个人或医生查阅。对物的智能化管理，指的是通过RFID技术对医疗物品进行监控与管理，实现医疗设备、用品可视化。

4智能家居

智能家居的发展分为三个阶段，单品连接、物物联动以及平台集成，当前处于单品向物物联动过渡阶段。智能家居指的是使用各种技术和设备，来提高人们的生活方式，使家庭变得更舒适、安全和高效。物联网应用于智能家居领域，能够对家居类产品的位置、状态、变化进行监测，分析其变化特征，同时根据人的需要，在一定的程度上进行反馈。

5智慧交通

交通被认为是物联网所有应用场景中最有前景的应用之一。而智能交通是物联网的体现形式，利用先进的信息技术、数据传输技术以及计算机处理技术等，通过集成到交通运输管理体系中，使人、车和路能够紧密的配合，改善交通运输环境、保障交通安全以及提高资源利用率。

6智慧安防

智能安防核心在于智能安防系统，系统主要包括门禁、报警和监控三大部分。安防是物联网的一大应用市场，传统安防对人员的依赖性比较大，非常耗费人力，而智能安防能够通过设备实现智能判断。目前，智能安防最核心的部分在于智能安防系统，该系统是对拍摄的图像进行传输与存储，并对其分析与处理。一个完整的智能安防系统主要包括三大部分，门禁、报警和监控，行业中主要以视频监控为主。

由于采集的数据量足够大，且时延较低，因此目前城市中大部分的视频监控采用的是有线的连接方式，而对于偏远地区以及移动性的物体监控则采用的是4G等无线技术。

7智慧建筑

物联网应用于建筑领域，主要体现在用电照明、消防监测以及楼宇控制等。建筑是城市的基石，技术的进步促进了建筑的智能化发展，物联网技术的应用，让建筑向智慧建筑方向演进。智慧建筑越来越受到人们的关注，是集感知、传输、记忆、判断和决策于一体的综合智能化解决方案。当前的智慧建筑主要体现在用电照明、消防监测以及楼宇控制等，将设备进行感知、传输并远程监控，不仅能够节约能源，同时也能减少运维的楼宇人员。而对于古建筑，也可以进行白蚁(以木材为生的一种昆虫)监测，进而达到保护古建筑的目的。

8智慧能源

物联网应用于能源领域，可用于水、电、燃气等表计以及路灯的远程控制上。智慧能源属于智慧城市的一个部分，当前，将物联网技术应用在能源领域，主要用于水，电，燃气等表计以及根据外界天气对路灯的远程控制等，基于环境和设备进行物体感知，通过监测，提升利用效率，减少能源损耗。

9智能制造

物联网技术赋能制造业，实现工厂的数字化和智能化改造。制造领域的市场体量巨大，是物联网的一个重要应用领域，主要体现在数字化以及智能化的工厂改造上，包括工厂机械设备监控和工厂的环境监控。通过在设备上加装物联网装备，使设备厂商可以远程随时随地对设备进行监控、升级和维护等 *** 作，更好的了解产品的使用状况，完成产品全生命周期的信息收集，指导产品设计和售后服务;而厂房的环境监控主要包括空气温湿度、烟感等情况。

10智慧零售

智能零售依托于物联网技术，主要体现了两大应用场景，即自动售货机和无人便利店。行业内将零售按照距离，分为了三种不同的形式:远场零售、中场零售、近场零售，三者分别以电商、商场/超市和便利店/自动售货机为代表。物联网技术可以用于近场和中场零售，且主要应用于近场零售，即无人便利店和自动(无人)售货机。

网红MNC 阿斯利康近期发布其战略项目—互联网医院iHospital, 动脉网点评:首次看到国际大药企对互联网医院的关注 目前没有具体信息披露

Dr豆浆就从旁观者角度点评下相关话题:

阿斯利康战略ROADMAP平台转型战略ESSENTIAL FACTOR互联网医院发展KEY ISSUES

INTREST OF CONFLICT

本人未接受各大药企或互联网公司的赞助或担任顾问或会议讲者文章观点仅仅代表个人对于行业动态的观察\思考和评论                   

以患者为中心, 阿斯利康的战略布局“

以患者为中心”是个非常时髦和政治正确的口号, 属于政府和医院公开的工作使命 是中南海悬挂的”为人民服务”的医疗版本

近年药企商业转型, 从既往”以医生为中心”的营销模式, 纷纷大喊转向”以患者为中心”,一方面是回归初心, R&D和MKT终极目标本来就是造福患者, 到了市场营销这最后一站, 当然也必须坚持,

其次, 更重要的是医学市场战略必须调整: 从focus改变医生诊疗决策扩展到覆盖患者管理 “我得关心客户吃了以后, 回家是不是拉肚子”-阿斯利康王磊语

所谓患者管理, 本质是提供产品增值服务, 好比家用电器的售后保障, 作为品牌运营的一部分, 但医疗市场的售后不同在于: 人命关天, 器官零部件换不了, 赔钱不一定可以买后悔, 患者管理需求是真正的刚需高频

大的时代背景是急性传染病被管控, 老龄化趋势下的重疾慢病化, 传统定义的心脑血管\呼吸系统\免疫系统等慢性疾病, 的确需要终生疾病管理, 近20年肿瘤精准医学颠覆式进步, 带来肿瘤慢病化管理需求, 才是最重要\最深层次的原动力

因为, 加强患者管理, 首先对患者有利, 完全符合医疗原则, 尤其在中国, 医生重诊断和治疗, 忽视或无力进行慢病管理是常态, 社区医养机制待完善,

其次对于药企, 患者管理最最直接的OUTCOME就是延长DOT,

DOT, Duration Of Treatment, 符合SMART原则制定KPI, 绝对是药企医学市场部行走江湖必备的锦囊, 深受广大医生和患者的好评!

DOT是科学与商业, 临床与市场之间, 一个最佳/最关键的pivotal& leveraged POINT 尤其是2019年医药市场重磅改革政策尽出, 一票制和全国带量采购靴子落地, 市场竞争势同水火, 未来3-5年加速分化后尘土两归, 但不同治疗领域在核心区域市场已发掘或待瓜分的存量接近天花板

换句话, 各路妖魔鬼怪的十八般宝贝都被收了, 徒手格斗开场 市场扩饼不易, 想要抢饼却发现好吃的饼基本上分完了 谁有金箍棒

事实上前几年赛诺菲就开始低调组建互联网医院团队, 成立数字化营销或电商团队的公司也不少 疫情期间催生很多药企与第三方公司开展线上问诊和医药电商等所谓云诊室, 主要目标人群就是广大慢病患者

回到阿斯利康, 它是中国市场瞩一数二的MNC, 除了一线销售战斗力强大, 其实医学市场部和战略规划方面综合实力才是发动机 它不是最早提出这一口号的药企, 但是据Dr豆浆的观察, 阿斯利康是做的最坚决和最有战略执行力的一家药企

从3D战略起步(Drug-Device-Diagnosis), 可以窥见罗氏的诊断+药物双驱战略的升级 早年的阿斯利康号称小罗氏 不同的是, 这里的Device不仅仅指检测或治疗设备, 而是Digital加持的创新让我们尝试归纳一下阿斯利康的战略路线图, 可以清晰看到其从销售终端的产品下游, 努力向患者上游漫溯

Step1-3D战略: 全国17000家雾化中心-提供门诊雾化解决方案(Device+Drug结合)

Step2-物联网战略: 以无锡为线下基地和示范-提供诊疗一体化全程解决方案(Digital+Solution)

Step3-互联网战略: 拓展线上服务能力, 打通线上线下任督二脉-提供慢病\健康管理的类O2O一体化整体解决方案

几个特点:与产品线\产品布局密切相关: 伴随CEO大刀阔斧删减管线, 收缩和强化并举, 战略聚焦主要慢病领域, 尤其是呼吸和肿瘤产品在中国已是现金和利润奶牛

2018年进博会亮相的8大诊疗一体化解决方案, 涵盖了呼吸\心血管\肿瘤\代谢\消化等疾病领域, 携手30多家跨界合作伙伴, 力推健康物联网的概念和落地

走中国特色的MNC创新发展道路, 100年不动摇: 阿斯利康是典型的大中国小世界公司, 数字化创新是第三次产业化浪潮中, 中国与国外尤其美国相比, 起步稍晚但发展水平占优, 看看5G和互联网物流\支付模式就清楚 在此阿斯利康是顺势而为, 将数字化转型的创新理念在实用层面发挥到极致

数字化转型与创新已成为阿斯利康的企业文化: 可谓上下同欲, 公司成立了数字化和商业创新部, BU加强Digital Communication, 医生/患者新媒体协同传播铺天盖地, 早在2015年与微医达成战略合作, 2018年和阿里\腾讯携手布局智慧医疗, 在疾病教育\慢病管理\人工智能研发等方面展开医药健康服务

毫不夸张的说, 在阿斯利康, 最务实最接地气的打法就是创新, 和其他很多药企喊口号, 搞几个数字化项目, 放几个卫星不一样 阿斯利康最擅长将创新变成执行, 并带来商业获益 不创新毋宁死不敢说, 但不创新可能被Fire掉极有可能

从这点看, 药企中的战斗机-阿斯利康中国的确可称作药企中的华为, 但骨子里又特别像互联网的阿里巴巴 拿来主义精神拿捏的出神入化(此处是褒义, 乔帮主说过创新不一定需要颠覆性) 巧的是, 两位大boss杰克与利欧都是英语系本科毕业

如此说来, 阿斯利康深耕中国, 且布局深远, 创新深入骨髓, 领导者务实又开明, 想一举杀入互联网医疗领域, 岂不是顺水推舟, 一统江湖指日可待 “前景是光明的, 道路是曲折的”, 见于<毛泽东选集>第四卷<关于重庆谈判>一文的结尾 下半句话更精彩 现暂且按下不表, 我们从商业模式的高度再俯瞰一下全局

不想做平台型的药企, 不是好药企

转型成为一家平台型的公司, 这已经不是阿斯利康的商业机密 在近年的某次年会上, 已经流传出一句口号: 我们不仅仅是一家制药公司, 更加是一个提供患者全程管理和创新服务的平台公司(不是原话, 是大意)

平台转型战略, 非同小可 是当今互联网时代最高水平最高难度也是最牛B的商业模式 现在如雷贯耳的伟大公司, 尤其是近20年新晋的商业新势力 统统都有一个特点, 如果可以打标签, 那就是属于平台型公司

细数中国的BAT, 和美国的FAG, 基本上都攀上过全球排行榜top10, 可谓商业浪潮中的时代弄潮儿, 他们都是典型的平台型公司, 提供购物\社交\搜索等等高频刚性的服务

回到中国 如果要列举典型的平台型公司, 特别与互联网和大健康领域相关, Dr豆浆推荐其中四家伟大的公司: 阿里/腾讯/平安/药明这四家公司在各自的细分领域均为翘楚

其中阿里腾讯已是互联网垄断级霸主, 平安作为金融保险公司, 强势推出平安好医生切入互联网医疗, 并成功上市, 令人瞩目, 药明则是一家低调和颇具实力的CRO\CDMO

非常荣幸, 我与包括阿斯利康在内的这些公司, 都有过工作或合作方面的交集 Dr豆浆满怀尊敬和好奇学习过各家的模式 与其中几家的高管有过深浅不一的请教

在Dr豆浆看来, 平台转型战略实施成功, 有如下几个关键因素:

足够的技术\资源支持系统足够的产品\信息交易需求足够的公平\丰富生态机制

简单说, 平台是一个人造的ECOSYSTEM 它可以不提供任何商品, 只要扮演中间商, 部分或全部提供链接服务\提高生产或流通效率, 极大促进规模化交易即可

它必须具备入口和出口, 完成闭环, 必须营造生态, 形成良性循环机制  以亚马逊为例, 它的经典飞轮模式包含: 客户流-服务流-利润流 循环往复, 生生不息 流量入口是客户, 中间是服务, 出口是利润, 再通过优化服务, 吸引更多客户, 带来更多利润

纵观前列国内四家代表性的平台公司的运营模式:

阿里: 日用品消费级的互联网店商交易服务平台, 拓展到支付宝金融平台, 入口是互联网客户 出口是利润(包括营收利润,也包括数字资产, 这是未来最重要的资产形式), 阿里健康起点也是立足利用线上流量入口的客户转化 天猫医药馆只是把日用品拷贝到医药服务场景再走一遍, 本质是电商平台

腾讯: 抛开最赚钱的游戏业务不说, 腾讯在互联网医疗也频频投子布局, 与阿里不同, 腾讯的玩法是既当投资人抢赛道 也自己下场当运动员试水(腾讯健康, 企鹅医生), 聚焦疾病教育, 寻医问药层面, 同时也投资丁香园这样的专美垂域公司 它的入口则是依托超级社交用户, 借助QQ到微信的流量, 不停尝新的价值转化机制

平安: 巨无霸金融保险公司, 战略布局科技+金融+健康生态, 成功切入互联网医疗就是其当家花旦-平安好医生 入口是其庞大的保险用户, 中间是线上医生服务(系拥有全职医生军团的互联网医院, 而不是其他平台属于线下医生招募上线方式), 出口还是线上医药商城的利润 本质上也是电商平台

药明: 世界排名前列的CRO/CDMO公司, 北大化学系背景的创始人, 打造了一个新药研发和规模生产的平台, 号称制药界的富士康

Dr豆浆坚持认为药明有华为的研发创新实力, 只是模式定位为平台, 集约化大规模提供研发与生产服务, 为整个制药行业赋能 它的入口是上游的制药企业不同管线的商业需求

前三家平台型公司有一个共同点: 拥有优势业务所占有或垄断的客户流量入口 第一步是基于这些客户培育和发展平台, 目标都是赋能或服务所有的客户, 第二步是不断拓展现有平台服务的模块, 营造大生态, 比如阿里的消费支付生态, 腾讯的社交游戏生态, 平安的保险健康生态

只要想切入大健康, 扎入互联网医疗的深海, 对这三家公司都是水道渠成的事 因为有入口, 所以可以扎, 但能扎多深就不是简单的事情了

入口是源头, 谁能逼近\触及客户, 谁就占据利益链条的上游 狼和小羊喝水的童话我们幼儿园就听老师说过 Dr豆浆认为, 这也是现在药企争先恐后\假意真心要发誓”以患者为中心”的动机 动机没有错, 我们不推崇诛心论, 关键是这条路并没有想象的容易走通

如前分析, 以药明为例, 其现有平台已成为国内翘楚, 但战略升级需要平台拓展, 营造大生态则遇到困难, 因为和其他三家巨头不同, 药明代工的平台入口是研发需求, 距离医生和患者用户都有距离, 在这个平台上利用现有流量入口, 作价值转化不容易,

药明的战略是从罕见病医院切入, 借力梅奥CLINIC的医疗资源, 从研发生产的下游出发, 向上布局明码和奥测, 力推精准医疗, 开始抢占源头—患者 虽然罕见病患者发病率不高, 但临床未满足的需求极大, 医疗和社会资源均存在不足 罕见病患者-精准医学-药物研发这个闭环形成, 就会成为药明平台拓展的成功战略

值得注意的是, 中间关键的棋子是罕见病医院, 首先是实体医院而非互联网医院 或者说未来事实上成为罕见病领域O2O的一体化整体解决方案 

药明的战略浅析打住, 继续回到我们接下来要重点讨论的阿斯利康的互联网医院战略项目, 本身产品线较为丰富, 覆盖绝大多数临床常见疾病, 尤其慢病, 且初步形成8大解决方案矩阵, 物联网平台转型模式呼之欲出

但问题来了, 互联网医院是药企战略升级必然的选择吗 现有的互联网医疗模式有哪些优势和痛点 互联网医院实施会遇到哪些难题 为什么那些平台级巨头都没有大规模入局互联网医院 或者如平安好医生模式也难以复制难以获得彻底的商业垄断意义上的成功

互联网是医疗的春药 什么是解药

谈论互联网医院之前, 还是回到互联网和医疗初次邂逅, 产生火花的那个初恋场景-DMKT之MCM

坦率地说, MCM炒作也实践了十几年, 请告诉我目前谁是这个业务的王者 哪个模式跑出并验证了所谓ROI价值模型 是医脉通e信使, or 丁香园的诊疗一体化, 还是梅斯医学的APO

MCM到底是个噱头还是真金白银的市场营销杀手锏回顾不短不长的互联网进化, 目睹近10年MCM之怪现状, Dr豆浆尝试将MCM发展分为三个阶段, 和王国维的三重境界理论有异曲同工之妙

第一阶段是PC时代: 端对面的广覆盖, 信息交互是单向

第二阶段是移动时代, 可以实现点对点的准确覆盖, 信息交互出现双向

第三阶段是5G/AR时代: 信息交互是立体实时的, 万物互联, 健康级和医疗级数据互通,

MCM后来改为MCE, 好像贴近理想了, 强调触达和交互, 但第二阶段我们就已经可以技术实现, 为啥还是如雾里看花, 拳头砸棉花

因为MCE医生教育或患者管理, 或诊疗一体化模式, 说到底, 就是停留在只能表面看看数据分析阶段 拿数据报告当KPI向老板汇报交差, 作为数字化项目的结果当然ok 可是从第一阶段推到第二阶段, 大家忙的满头大汗, 却发现真正的目标依然遥不可及

信息交互了, 客户画像也靠爬虫爬的更精准了, 最后调研结果证明医患观念的改变也实现了可是最后一层纱窗就是捅不破: 终端销量结果的改变, 即医生处方改变或者是患者依从性改变 这个量效关系没法用ROI价值模型来证明

互联网医疗的下半场怎么玩当然今天对MCM的探讨点到为止, 以后有机会分享 此处省略1万字

先回到第一性原理, 看看医疗的本质是什么 才能看清楚以互联网医院是否能够作为解决方式颠覆和重塑这种场景, 真正取得商业化成功

首先, 医疗是一个专业壁垒很高, 国家监管很严, 政策变化影响非常大的行业 这套价值生态圈, 包括: 医生教育和患者管理两个核心, 而其中医患互动环节才是关键 虽然市场对民营医院放开, 但是居于市场主导和垄断地位的, 还是公立医院

经典的场景是: 企业提供药物或设备, 通过医患互动这个环节完成价值转换, 终端表现是销售达成, 上游其实是获益方患者, 决策权很大程度又归医生 现实是受限于合规和技术手段, 企业都是”以医生为中心”作为资源重心

其次, 中国的互联网医疗发达和繁荣程度, 大大超过欧美, 这是事实 观察到我们的移动支付和电子商务之发达, 似乎可以理解, 但是当我们把目光投射到医疗健康服务的最后一公里—互联网医院时, 发现移动有时真的移动不了(丁香园李天天语)

以春雨医生为代表的第一波颠覆力量开始冲击传统医疗行业时, 大家对”线上取代线下”的商业模式威力充满期待 成千上万的医生摇身一变成为线上医生, 兼职开始的所谓创新医疗模式的尝试

伴随国家对互联网医院监管的起起落落, 医药电商政策的松松紧紧, 人们发现互联网医疗的热汤很可能是春药, 而不是解药 为啥不能彻底颠覆或取代公立医院和线下医疗场景

道理很简单, 医疗是刚需但未必高频 医疗又分轻和重 也就是消费级还是专业级 我们红火热闹的互联网医院只是提供线上诊疗场景, 解决一小部分消费级医疗服务需求 而大多数医疗服务, 更多时候根本无法在线上完成, 必须线下

除了专业性, 就是安全性的考量 互联网医院可以通过医患互动解决很多消费级的问题, 但医疗专业级问题不是单凭互动可以解决, 和淘宝一样, 患者也许可以对线上医生来个货比三家, 但是出问题了能换货不

很多有商业头脑的网红医生, 都是善于把互联网医院作为延长自己服务半径和扩大知名度的手段, 而不是生存之本 这就是所谓”线上为线下赋能”这批医生的名单可以参考好大夫发布的排行榜

最后就是医疗资源的供给侧问题 互联网医院看起来是搭建了平台, 方便了医患互动, 提高了医生教育和患者管理的效率, 但本质问题还是解决不了,

中国的医疗资源绝对和相对不足 换句话, 全国医疗资源是有限的, 线上多了线下就少了 你可能要问AI+医生啥时可以上线服务或取代人工医生

我们呼唤互联网医疗或寄希望于互联网医院, 无外乎是期待数字化医疗能实现所谓价值型医疗 而医疗市场的核心问题在于人, 供应链

理论上, 惟有技术革新才能提高医疗效率 如果说平台转型能解决这个难题, 那不是互联网医院而是医疗大数据

事实上, 互联网医院不是什么稀奇的事情, 有块运营资质牌照, 就能开起一家互联网医院 当前从事互联网医疗相关业务的商业模式无外乎:

医院+互联网: 实体医院+互联网医院-某家医院的医生同时集体转线上, 线下为主, 线上为辅, 专业性安全性有保障 缺点不能解决广覆盖需要的转线下场景

互联网医院: 天南海北的医生注册上线, 比如好大夫春雨来问丁香医生, 前提是有互联网医院牌照, 线上消费级医疗为主, 转线下专业级医疗为辅, 专业性安全性一般, 缺点是广覆盖但是提供线下服务的能力不够

药企联合前两者: 阿斯利康的模式可能是这种 合规性高, 也可以充分发挥阿斯利康优秀的BD与资源整合能力

终极解决之道, Dr豆浆还是认为只有医疗大数据平台型模式 不论采用何种技术手段, 不论以何者为中心, 如何在医疗价值链布局上下游, 最后的难关在于医疗大数据的壁垒打破和统一管理 而这不是一家药企或一个大数据公司可以做到

因为这不是技术问题, 而是国家战略问题

全国打破条块分割的医疗管理体系, 打通研发-医疗-患者环节, 提供统一结构化的电子化信息, 融合保险\金融\健康的医疗相关数据, 这种级别的医疗大数据, 在充分运用AI\5G\区块链等前提下, 才能成为战略级国家数据

如此, 互联网医院只是医疗大数据平台一个节点, 犹如地球对于浩翰的宇宙, 只是一个沙砾

随着互联网、计算机技术快速发展，衍生出一系列新兴技术，包括云计算、大数据、物联网、人工智能、计算机视觉等新技术全球行业市场的竞争格局。如何借助信息化手段构筑科研管理和教学管理为一体的智慧医疗管理系统，提升现有医疗体制环境下的公共卫生服务能力，使患者能够享受到更加优质、更加快捷、更加方便、平等、健全的健康保障服务，成为医院未来发展不可或缺的建设环节。

国内公共医疗管理系统尚不完善的问题一直存在，特别是突如其来新冠疫情给我国的公共卫生应急处置能力带来了巨大的挑战，如何尽快尽早地切断疾病传播的途径，调配各方医疗资源显得格外重要。在多地的疾控中心，数据大屏正是在辅助决策中起到了重要的作用，后台通过大数据等技术汇集的海量信息，在大屏上一目了然地呈现，为指挥决策节省了宝贵的时间。

医疗可视化大屏在医疗卫生领域的应用越来越受到欢迎，也成为智慧医疗发展进程中的必要工具，因为无论信息技术如何变化，最终都离不开与人的交互，也就是说，最终的信息都需要一个显示的界面。智慧医疗大屏提供了多种新的应用场景，远程会议、远程医疗发展迅猛，特别是在疫情初期，由于物理隔离，线上会诊成为效率极高的方式，为挽救患者生命节省了宝贵时间。在5G技术的加持下，各地开始实施远程手术，这使得许多医疗资源匮乏的偏远地区人民也能够平等地享有高水平的健康护理服务。

Redash中文版主要用于数据可视化，通过图形界面轻松搭建医疗行业专业的可视化应用，满足智慧医疗大屏日常业务监控、调度、会展演示等多场景使用需求。以近期实施的某医院为例，通过构建医疗运营、管理决策于一体的数据分析大平台，集中建设“便民服务”、“智慧疗休养”、“智慧体检”、“智慧运营”、“智慧管理”等模块，提升了医院服务效率和决策能力，加强了公共卫生管理与预警能力，实现信息一体化管理，改善传统的医疗卫生服务模式和服务流程。

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