华为手机收不到视频聊天？

1 网络问题：请确保您的手机已连接到稳定的网络，如果网络不稳定，可能会导致视频消息无法接收。2 存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能会导致无法接收视频消息。请清理手机存储空间，或者将一些文件转移到其他存储设备上。3 应用设置问题：请检查您的消息应用设置，确保已经允许接收视频消息。如果没有允许，您需要在设置中更改。4 软件更新问题：如果您的手机软件版本过旧，可能会导致无法接收视频消息。请确保您的手机已经更新到最新的软件版本。如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系华为客服或者到专业的手机维修店进行检修。

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