QA和CQE有什么区别?哪个好?!

QA一般是品质总称，一般也是企业品质主管之类担任的，CQE只是负责客户投诉的，是质量管理中的一个小模块。QA会相对好一些。QA：Quality Assurance，品质保证，通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题。QA的一般岗位职责：1.监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性 2.根据公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程质量 3.定期评估工艺或控制方案 4.制定产品质量检验标准 5.处理客户反馈，依据反馈改善质量控制 6.总结产品质量问题并推动相关部门及时解决 7.分析工序能力，进行质量改进 8.工艺流程·控制计划·工艺变更通知单的接受 9.纠正质量问题 10.对不合格品做处理判定 11.协助生产部分析，处理和解决客户质量问题，满足内外部的质量需求，不断提高产品质量满意度 12.制定新产品质量管理计划并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标CQE：Certified Quality Engineer ，客户质量工程师，是熟知产品和服务质量评估和控制原理的专业人员。CQE的一般岗位职责：1. 客户投诉/反馈/退货的分析，跟进以及整理分析报告（8D报告）；2. 客户投诉的分析处理、报告提出和回复；3．维护及管理投诉及退货信息；4. 客诉信息内部展开推进改善；5. 质量标准与客户特殊要求的导入；

QE，全称Quality Engineer，中文名:质量工程师。

职责如下：  

1，负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量

2，负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善

3，产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并提供解决措施

4，制定各种与品质相关的检验标准与文件

5，指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料。

扩展资料：

质量工程师考试/质量工程师 ：

质量专业技术人员职业资格的适用对象为在企业、事业单位和社会团体中从事质量专业工作及相关工作的人员（在质量技术监督检验机构从事专职检验工作的人员除外）。

质量专业技术人员职业资格考试分初级和中级两个级别。取得初级资格，作为质量专业岗位职业资格的上岗证，可根据《工程技术人员职务试行条例》有关规定，聘任为工程技术员或助理质量工程师职务；

取得中级资格，作为某些重要产品生产企业关键质量岗位职业资格的必备条件，可根据《工程技术人员职务试行条例》有关规定，聘任为质量工程师职务。

2000年12月，人事部、国家质量技术监督局下发了《关于印发〈质量专业技术人员职业资格考试暂行规定〉和〈质量专业技术人员职业资格考试实施办法〉的通知》（人发〔2000〕123号），国家开始实施质量专业技术人员职业资格（以下简称质量专业资格）制度。

考试工作由人事部、国家质量监督检验检疫总局共同负责，日常工作由设在国家质量监督检验检疫总局质量管理司的质量专业资格考试办公室承担，具体考务工作由人事部人事考试中心组织实施。

考试每年举行一次，考试时间一般安排在6月中旬。原则上只在省会城市设立考点。

参考资料：百度百科----qe

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