一个IT公司管理部的职责是什么?

一个IT公司管理部的职责是什么?,第1张

分类: 烦恼 >>职场生活

解析:

网络管理员的岗位职责:

1、负责公司数据维护、电脑维护、网络维护、网站建立

2、负责网络及数据安全策略的实施

3、负责公司网络安全进行设置、管理以及维护

4、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理

5、服从上司的工作分配

IT基础设施管理职责

主要职责描述:负责管理和保证公司网络、服务器、台式机等基础设施的安全性、稳定性运行,规划、设计、记录、日常管理、服务监控、知识培训等工作,为公司信息方面的决策、采购提供所需信息,为确保公司工作流程制定相关网络使用规定和建议,并监督及确保相关人员对规芦含定和制度的执行;必要时颤哗兄仍会兼顾公司分配的其他任务,但主要以IT基础设施管理为主。

总体为三个方面:

(一)网络维护管理;

(二)系统维护管理;

(三)网络系统技术研究和应用;

1、网络维护管理

A.总体方面,监测公司网络系统的运行状态,并进行维护,确保其正常运作,包括路由器、交换机,VOIP设备等等;

B.网络拓扑规划及实现(网络拓扑文档1);

C.网络设备管理(设备运行维护文档2);建立拓扑图,设备维护文档,包括设备使用情况、升级记录等;

D.网络安全管理;病毒公告、防御、检测、清除,网络反病毒软件统一部署、升级,网络防火墙的配置管理;

E.网络运行管理;包括网络设备使用规划、配置、升级,网络使用、带宽监测;

2、系统维护管理

A.硬件方面;

硬件设备(服务器、工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运行;

常规故障处理(设备运行维护文档2,月报表);

协助硬件资产登记,使用情况记录(设备资产记录文档3,月报表);

B.软件方面;

根据需求规划、安装、配置、管理服务器;

桌面系统支持(关键应用软件统一部署,统一版本控制、区域控制),必要时指导用户使用相关设备(必要时开展相关人员的IT培训);

常规服务器、用户账户以及密码管理(建立、更新、删除;按需分配);

服务器、用户 *** 作系统安全补丁部署升级管理;

关键服务/服务器运行、日志监控(应用服务运维、日志记录文档4,月报表);

根据实际需求规划、实行数据备份/恢复策略;

3、网络系统技术研究和应用

A.根据公司需求学习并研究相关的技术,并根据实际情况进行应用,具体在于VOIP和Soft PBX方面的建设和应用;

B.根据公司现状学习并研究相关改进技术,并根据现状考虑升级、部署成本和实际对工作效率带来的益处,提出方案改进网络或者系统;

以上文本来自<<中华文本库>>之<<岗位职责、 职位(职务 、工作)说明书>>专栏.如需更茄袭多相关文本,请自己去该专栏查找.

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在现在的IT公司中, 通常都包含项目管理的职能。但是很多公司所设置的项目管理职能都局限在项目实施管理的层面上,对此的后台支持职能却常常源巧被忽略。其实,同项目实施管理一样重要的还有项目实施支持的职能。 项目实施管理固然重要,对其提供支持的项目管理支持的职能发挥的好坏同样会对项目的实施结果产生重要影响。

一般来讲,项目管理的职能主要集中在两个团队。一个是项目实施部门,一个是项目管理办公室。项目实施部门主要面对客户, 针对具体的项目进行实施管理,通过保证单个项目的成功来保证公司的整体效益;项目管理办公室主要行使对项目实施提供支持的角色,一般不需要面对客户,不针对单个具体的项目进行管理,而是为项目的实施提供整体的支持平台。

本文将从人员配置及主要职能这两个方面对项目实施部门和项目管理办公室分别进行介绍。

项目实施部门

项目实施部门一般配有多位项目经理及多个项目小组。 每一个项目小组以一位项目经理为首,根据项目的工作范围来建立。项目小组随着项目的启动而建立,也随着项目的关闭而解散。项目经理的类型可以按项目类型及区域、产品或客户来划分。 按客户来分派项目经理是现在常用的方式之一, 这种方法可以保证客户关系的连贯性,也可以更好地了解客户需求,更好地满足客户需求。

项目实施部门具体负责具体项目的实施,通常负责的范围包括从合同正式签订到项目得到客户终验,在必要的时候也可以在合同签订之前向销售经理提供必要的支持。项目实施部门对项目的成败负责。实施部门的具体项目管理职能包括:

* 明确项目目标。

* 建立项目执行计划。

* 领导项目团队、组织项目实施。

* 作为公司在实施阶段面向客户的正式接口,负责与客户进行沟通和协调,并管理客户关系。

* 跟踪项目执行情况。

* 控制项目进度、成本、质量、范围。

* 发现项目实施中的问题并解决。

* 负责项目实施过程中各个界面之间的协调。

* 向项目关系人报告项目信息。

* 通过项目管理的方法、工具、技能保证项目目标得以实现。

* 管理项目验收。

* 在项目得到客户验收之后,领导团队进行项目总结、经验燃姿教训分享。

项目管理办公室

项目管理办公室是项目实施部门的后盾,为项目实施部门提供全面支持。项目管理办公室一般包括三种团队:流程管理小组皮裂绝、核心小组和专家小组。三个小组的人员组成及主要职能均有所不同。


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