大数据:未来核心竞争力

进入it行业是众多年轻人的职业梦想，然而，一旦身入其中，却发觉并没有想象中那么美好。被称为it蓝领的编程员，工作强度大，像个编码“机器”，技术更新换代快，饭碗也不稳定。

近日，向阳生涯职业咨询机构就接待了这么一位it程序员——jacky。

向阳案例

it程序员：不甘再当老黄牛

jacky，it公司程序员，两年经验

大学时代的jacky，有近2/3的时间是在校园的机房里度过的。当时，他疯狂地迷上了电脑。大学毕业前，jacky早早地被一家it公司锁定，担任程序员。刚进公司不久，jacky拥有火一般的热情，参与了公司很多项目，深得上司欢心。

公司的器重加上个人的良好表现，jacky的薪水身边的同学多了一倍。一晃两年多过去，jacky在公司里的地位看似稳定，但他自己却越来越感到困惑：

首先，程序员的工作强度很大，自己一直在超负荷运转，工作状态就一个字：累。由于这一行的特殊性，他还必须不断地更新知识;

其次，现在的it业不比以往，面对大量廉价的职场新人，it编程员的竞争太残酷;

再者，在金融危机的影响下，jacky的工资已经一年半没涨过，感觉自己像一头老黄牛，日复一日地重复劳动，回报却少之又少;

最后，感觉自己的竞争力在缩水，不知道下一步职业发展去向何方。

针对程序员jacky的困惑，顶级就业力专家、向阳生涯资深职业规划师闫岭认为，jacky的处境代表了it行业一个群体性的问题。向阳生涯的研究发现，近年来，it人才市场从业人员的整体年龄趋于年轻化，25岁以下的择业者占求职人数的70%左右。年轻人才给市场注入了活力，也使得it行业的竞争更加白热化——人才流动性很大，岗位相对不稳定;更关键的是，如果在职业生涯最初的3-5年内得不到晋升或转型，随着年龄的增长，程序员很容易因为长期的高强度工作而产生职业倦怠，且在技术更新的大潮中还面临着竞争力衰退的残酷事实。

为此，闫岭建议，像jacky一样陷入职业发展困境中的it程序员应当重新评估自己的职业兴趣、能力及性格，立足个人核心竞争力，积极寻求新的职业发展方向，实现职业生涯发展的“突围”。

规划建议

转型策略：三大方向寻求职业“突围”

方向一：向it培训师突围

如今,it培训市场蛋糕相当大，利润空间可观，行业发展前景看好。科班出身且拥有丰富编程实战经验的it程序员可朝培训师方向转型。一开始，可以在it公司内部担任培训工作，积累转型的能力，为将来到it专业培训机构担任老师奠定基础。相比程序员，it培训师的工作压力相对适中，且比较稳定，无明显的年龄限制，值得长远发展。

优势：拥有丰富编程、项目经验，曾参与过许多成功案例。

不足：缺少培训工作经验。

对策：如果要向培训师转型，还需要接受一些专业训练，提高培训师所需的职业技能。

方向二：向it营销人转型

it与其它行业不同，由于技术性较强，营销人员一般也须有较强的技术背景。互联网公司、 电子商务公司、软件公司目前都需要有技术背景的营销人员。另外，电子商务的火爆，使得传统企业开始重视电子商务营销，也需要有技术背景的营销人员。这类工作薪水不低，加上提成应该可以拿到高于程序员的薪水，同时也比较稳定。

优势：广泛涉猎了各种编程软件和工具，对it行业也有相对深入的了解，为他转向营销提供了平台。

挑战：过去的工作主要是跟机器打交道，而营销工作恰恰需要跟人打交道，这对jacky来说是最大的挑战。

对策：加强沟通能力与人际交往能力。此外，需要进一步通过测评和专家深度挖掘和分析，来确认jacky是否具备营销人员的特质。

方向三：向项目管理挑战

如果说前面两条出路转型的不确定因素比较多，那么项目管理可以说是jacky更便捷的发展之路。软件项目经理是目前人才市场上炙手可热的人才，有丰富经验、外语好的软件项目经理最是抢手。根据向阳生涯管理研究中心的数据显示，软件行业项目主管的薪水是同层次主管中最高的，平均年薪达15万元。不仅如此，优秀的项目经理在组织内朝高层管理人员发展的空间也很大。

优势：对jacky这样有技术、有能力、参与过多个软件开发项目的人，对项目管理也并不陌生。

挑战：jacky虽然以往参与过不少项目的开发，但一直是项目团队里的一分子，没担任过项目主管。而通常企业在招聘项目经理时，都需要有带领团队进行项目开发的经验，这是他的一个劣势。

对策：需要参加项目管理方面的专业培训课程，增长自己在流程管理、沟通协调等方面的能力，积累资本，逐步向项目管理岗位迈进。

向阳生涯职业咨询机构提醒，通常情况下，职业发展不能一步到位，大部分成功的职业经历都是在一次次理性的择业决策中实现的。所谓理性，首先要有明确的职业目标，之后每一次跳槽、转型、充电都是在向着职业目标一步一步迈进。这样的职业发展，才能事半功位!向阳生涯衷心希望，各位it业迷茫的“jacky”能够尽快定位自己的职业目标，早做打算。

IT业

全称：Information Technology

即信息技术

基本概念和所指范围。

IT实际上有三个层次：第一层是硬件，主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备；第二层是指软件，包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件，它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软件，也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软件、辅助分析的DW/DM(数据仓库和数据挖掘)软件等；第三层是指应用，指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息，包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策者作决策(强调一点，只是辅助而不是替代人决策)。有些人理解的IT把前二层合二为一，统指信息的存储、处理和传输，后者则为信息的应用；也有人把后二层合二为一，则划分为前硬后软。通常第三层还没有得到足够的重视，但事实上却是唯有当信息得到有效应用时IT的价值才能得到充分发挥，也才真正实现了信息化的目标。信息化本身不是目标，它只是在当前时代背景下一种实现目标比较好的一种手段。

卡尔的IT是指什么呢？在那篇文章里面他并没有明确提出，不过他提到信息技术的核心功能--数据存储、处理和传输。从他推理的逻辑来看，即从蒸汽机、铁路、电报电话、电力等基础设施建设推过来的，还用摩尔定律来佐证主机和光纤的发展。如果他就此打住，只从这一点出发，他的逻辑论证是非常严谨的，后面对《IT不再重要》发表不管支持与反对评论的人，在这一点上都是基本认同的(除了那些硬件和网络厂商外)，笔者也认同这一点。整个文章里他对物化的IT基础设施建设部分关注很多，基本没有关注应用层面。但后面他讲到大众化趋势时，又提到“信息技术极易复制”，则把IT又推到了商业软件，这里已经迈出了“危险”的一步。在2004年他出版同名书时开篇就定义了他研究、类比过来的IT，“我用的‘IT’是指通常意义上的，即所有被用来以数字形式存储、处理和传输信息的硬件和软件，特别强调的是，我只是指技术本身，我指的‘IT’并不包括技术中流动的信息和那些使用技术的人才技能”，所以他所指的IT是指前二层。如果就这此打住，可能还是不会有太大争议(这次又加上那些难受的软件厂商)。客观地分析软件本身的特征，的确不具备核心竞争力的四个判断标准中的三个即：稀缺性、不易复制性、不易替代性，卡尔本人也没有否认而且是在强调IT具备核心竞争力的第四个判断标准，即有价值。但他偏偏又把题目定成了“IT不再重要”，几欲把整个IT一棍子打死!

可惜他在IT这一概念上是经常含混不清：一会儿指主机网络，一会儿又跑到软件，在他后来出版的书里甚至经常“一不小心”就迈到了第三层，完全违背了他在书开头所界定的IT范围，如论述信息技术的应用、对CIO发出的诘问等。有很多读者、包括哈佛商业评论的编辑当时就指出了这一点。后面其它很多人也因为这一点来攻击他，甚至有人说卡尔干脆就不懂IT，有可能是真的，因为他毕竟本来就不是做IT的。这也给我们搞研究的人也给予很大的启示和警醒，对自己不太熟悉的领域套用其它方法来研究时要特别小心，否则会闹出很多笑话。

这里笔者要强调一点，经常有软件厂商(国内外的都有)宣称上了信息化就能如何如何，就能加强企业核心竞争力（反正多是现在流行什么就跟什么，“与时俱进”）。不知道他们是有意还是无意，且不按核心竞争力判断的四个标准来推断，试反问几个简单的问题：如果上了信息化就能如何，有多少上了信息化的企业已经亏损甚至倒闭？尤其是那些宣称有几十万家客户使用他们软件的软件企业该问问自己。如果上了信息化就能如何，那么我们假设入库、出库、销售、库存等信息全是准确的，就能自动提高销售、降低库存吗？如果说没有上信息化之前，老板可能还可因为看不见而糊涂但幸福地过过日子，那么现在呢？只是痛苦地知道有如此多的库存在仓库里呆了如此长的时间，如此多的商品长时间占据着柜台却没有带来任何销售额更不要说利润!分析一下软件厂商们宣传“信息技术是企业的核心竞争力”的现象，结论只有两个：要么这些企业不懂什么是核心竞争力（我想应该大多数还是懂的，既希望他们懂又希望他们不懂，希望结果是懂是因为至少软件企业还能懂一些管理理念而不是埋头纯粹一技术性公司，希望结果是不懂是因为这样可以少被别人攻击没有职业道德，不知者不为过嘛），要么是另有所图。一般企业客户与IT企业之间存在严重的信息不对称问题。IT企业与企业客户之间的博弈，最后的结果往往会是次优选择，即所谓的“柠檬效应”。在这点上，除了IT企业和从业人员要提高自身的职业 *** 守外，政府或行业必须加强对信息化建设的培训教育，提高企业对信息化建设的认识，引进管理咨询公司、监理公司等来改变这一博弈结局，以达到新的平衡，促进IT业更健康的发展。

信息技术本身只是一个工具，就象一柄利剑或一枝好笔，买了它并不能一定保证你武功增进多少、字写漂亮多少，还需要你不断地去练习如何舞剑、如何写字，信息化建设也需要你不断地提升运用信息的能力，这才是真正核心也是最难的地方。功夫全在题外！信息化(数字化)目的并不是上系统拿几个数字，它只是基础，其核心在一个“化”字，把各种资源相关的信息整合起来后进行“合理化”、“优化”的配置。譬如用历史信息来辅助做销售预测、采购计划、生产计划、配送计划、库存计划，并按照这些计划下达指令并根据实际运行情况滚动修正计划。美国哈林顿（Joseph Harrington）博士提出的计算机集成制造（Computer Integrated Manufacturing，CIM）包含两个基本观点：一是企业生产的各个环节包括市场分析、产品设计、加工制造、经营管理和售后服务等是一个不可分割的整体，必须紧密相连、统一考虑；二是整个运作过程实质上是一个数据的采集、传递和加工处理过程，最终产品可以看作是数据的物质表现。如果上了信息系统却不用它来辅助决策，还是按照原来的运作方式运作，则信息系统的作用可能只是限于解放某些岗位的某些工作，如统计报表等，且同时还会增加另外一些岗位的工作。大量经验表明，如果不用信息系统收集上来的数据，要实现用来辅助决策的准确、及时、完整的信息根本不可能，信息系统只有用它才可能逐步提高其准确性、及时性和完整性。按照核心竞争力的评价标准，要构造核心竞争力，本质上只有整合能力才是，而且越外显的能力越容易被模仿。冰山一角，露在外面的越少越不容易被模仿，越能构成核心竞争力。

就象哈佛商业评论编辑Hal Varian（加利福尼亚大学伯克利分校信息管理与系统系主任）指出的那样：“卡尔说IT正在商品化、不再提供竞争优势，这一点他是对的。但知道如何有效使用IT还是一种非常稀缺的技能。”“提供竞争优势的不是IT本身，而是那些知道如何有效利用它的人。”“公司在花成千上万的钱在数据存储和获取客户交易数据上，但一大堆数据就躺在那儿、没有经过分析、没有使用，但是，在那些训练有素的分析人员手上同样的数据却能产生巨大的回报！”这是一个数据丰富的时代，但同时是一个知识贫乏的时代!

波士顿大学管理学院信息系统管理学教授托马斯·H达文波特要把“过去的40年，更确切地描述为‘数据时代’，而不是‘信息时代’”，“将数据转化为某种更有用的东西，需要相当多的人力投入和智慧，但大多数组织仅仅从技术的角度来看待这一问题。拥有一个数据库或数据挖掘系统，与拥有其它技术一样，是必要的，但对于高质量的信息和知识而言，则是不够的”。

所以这里我们有必要明确一下一些经常混淆的基本概念。

数据(Data)＝事实的记录，如上季度甲系列产品在华东地区销售额为120万。

信息=(Information)＝数据+ 意义，如上季度甲系列产品华东地区销售额比去年同期减少了25 %。

智能(Intelligence)＝信息+理解(understanding)与推理(reasoning)，如分析原因是华东地区销售单位不行，或甲系列产品进入了衰退期，还是公司整体营销活动落后，竞争者强力促销导致？或是其它原因。

知识(Knowledge) ＝解决问题的技能(skill)，针对这一问题公司应对的策略是什么？

智慧(Wisdom) ＝知识的选择(Selection) 应对的行动方案可能有多种，但(战略)选择哪个智慧。行动则又会产生新的交易数据。

数据、信息、智能、知识、智慧、行动与管理活动之间存在多重循环关系。

同样的高速公路、同样的高档车，开车的人不同将会开出完全不同的水平，这时更关键的因素--开车的本事就显得至关重要了。在初级阶段，竞争比较粗放，可能主要是看谁能修好道，买好车。到后面，大家硬件基础设施差不多，竞争日趋白热化，这个时候人的作用就突显出来了，光有好道好车还不行，还得有舒马赫这样的顶级选手才能赢得比赛。企业经营与赛车还不太一样，赛车有人制定规则，规定只能跑一样的道，企业之间的竞争是八仙过海各显神通，有钱的就可以买高档的服务器、小型机，没有钱的就只能买PC服务器；有钱的就可以用光纤宽带，没有钱的则只能用ADSL甚至拨号；有钱的可以花几千万去买SAP、Oracle，没有钱的则只能用用金蝶、用友，甚至只有一些基本功能的小的进销存或财务软件；有钱的可以请五大帮他们制定符合未来趋势的战略并进行培训，没有钱的则只能企业家自己摸着石头过河……的确，这是一场不太公平的竞争。但网络经济来了，用卡尔的话说，就是IT技术已经变得“大众化”，已变成商品。更何况ASP模式的出现，将极大的降低了企业信息化的门槛，昂贵的服务器、网络、软件费用的门槛被一下子降低了。好比虽然你有私家的宝马、奔驰，可以很快地到达你想要到的地方。但我也可以坐出租车差不多也能实现同样的效果，再差点儿我有公共汽车、地铁，只要很低的成本也能基本实现我的目标。但同样的宽带、同样一套系统软件，但使用的人一样，效果却完全不一样，君不见同样是使用SAP、Oracle或者金蝶、用友，有很成功的，也有很失败的？还是那句话，功夫在诗外!

IT是信息技术的简称，Information Technology,指与信息相关的技术。不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是，IT有以下三部分组成：

-----传感技术 这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码阅读器；

-----通信技术 这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递信息的功能；

-----计算机技术 这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对信息进行处理的功能。

所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业，从而提高企业的效益。在这个过程中信息技术承担了一个得力工具的角色。

顺便说一句何谓IT产业，有一个大致的分类，可以供大家参考：

IT基础技术的提供 IC研发、软件编写 如INTEL、MS等

IT技术产品化 元器件、部件、组件制造 如精英、大众等

IT产品集成化 计算机及外设制造商 如联想、IBM

IT产品系统化 解决方案、信息系统 如华为、HP

IT产品流通 渠道、销售 如神州数码

IT产品服务 咨询服务和售后服务 如蓝色快车

IT产业舆论支持 IT类媒体 如CCW、CCID

IT产业第三方服务 各种需要配套的服务 如法律咨询、PR服务

IT后备人员培养 各种院校 如计算机专业

IT产业合作组织 各种协会、集会

大数据:未来核心竞争力

作为新一代信息革命最热门的技术，大数据掀起了新一波IT投资和信息化建设的浪潮。越来越多的企业开始思考、探索和尝试用大数据的技术和手段，来提升营销、运营和生产的效率及效能。

大数据应用的关键，在于先进的创新模式。在保护用户隐私和数据安全情况下，要尽量让数据流动起来，如此才能创造高效的信息社会，让数据被使用并发挥价值，甚至还能二次发挥价值。

大数据技术更多的是处理企业非结构化的数据、非标准化的数据和企业Web的数据，以实时数据处理能力满足企业对客户的需求。现在，根据用户的行为轨迹实时预测该用户当前的偏好和需求，并实时将个性化的关联信息展示到用户面前，已成为大数据营销制胜之关键技术手段。

中国大数据市场还处在初级阶段，但增速迅猛，应用也很广泛，不管是云计算、物联网、智慧城市还是移动互联网都要与大数据扯上关系。但如何使大数据技术和应用落地？大数据管理平台是一个解决方案。大数据管理平台相当于建一个大数据工厂，应用是数据管理和数据工厂里的流水线，它们被赋予大数据计算的能力。做一个形象的比喻就是，不需要每个企业都去挖井才能喝水，大数据专业公司挖了一个大井，把水提供给企业。

很多人对大数据管理平台的应用心有余悸，认为大数据应用会暴露用户的隐私，其实这种担心是多余的，这个问题现在就能够解决。那些涉及隐私的数据，比如一个人的手机号、身份z号、地址等，都可以通过数据安全与层层数据加工隐藏起来。

目前国内很多地区都建立了大数据产业园区，但最大的问题是技术人才短缺。现在做大数据技术的公司很多，但做基础技术的顶尖人才很少。另外一个问题，就是做大数据平台的人很多，但平台上的内容却空洞无物，缺少真正实用的大数据应用。

实际上，大数据产业的下一个黄金十年，将是企业级的大数据基础技术开发。中国有几千万家的企业，这个需求非常大。然而大数据基础技术的开发，既要通用性非常好，又要可扩展性非常好，要做好非常不易，而且大数据基础技术赚钱慢，因而只有务实的心态，才能做好大数据产业。

未来，大数据产业会形成一个生态系统，在这个系统里有基础的技术，有大数据分析企业，有大数据应用企业，应用的行业分金融、营销、教育等，这是个非常大的产业。此外，还有大数据市场，即包括数据交换和数据交易的市场。目前贵阳已成立了一个大数据交易所，这是一个起点，有很多东西都亟待完善，例如数据定价、标准的制定等。

可以预见，大数据市场的成熟不是短期的，它可能在未来的5年甚至10年之后，才能形成成熟的数据交易和数据交换市场，但在短期内，企业级的大数据应用会蓬勃发展，目前很多大企业已经先行了，他们意识到数据是重要的资产，认为能够把客户数据承载下来，并管理好，将是下个10至20年企业的核心竞争力！

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摘 要多元化经营战略是企业战略研究中的一种典型方式，在企业的成长过程中曾经占据着十分重要的地位，然而许多企业盲目跟风走多元化经营战略，结果却使企业一败涂地。实际上，多元化是一种战略，它本身并无好坏之分，但是多元化有运用得正确与错误之分。企业的核心竞争力是多元化经营战略的先决条件和根本依托，企业只有发展基于核心竞争力的多元化经营战略才能成功。

关键词企业；多元化经营；核心竞争力

一、企业多元化经营

1．多元化经营的含义及主要类型。企业多元化经营的定义首先是由安索夫提出来的，他在对企业战略进行研究的过程中，提出企业的多元化经营是指针对企业经营的产品种类数量而言，当企业现有产品的发展不能实现企业发展目标时，企业进入新的产品领域，或者是在某种产品市场高利润诱惑下进入新产品领域的一种战略选择。此外，彭罗斯对企业多元化也提出了自己的观点，哥特在《美国工业中的多元化和一体化》一书中也对企业多元化进行了定义，后经钱得勒、罗美尔特等学者的完善，企业多元化的概念更加清晰。笔者综合诸学者的观点将多元化经营战略定义为：企业本身具有多元化的性质，通过结合有限的多元化实力、技能或目标，与原来活动相关联的新的活动方式表现出来的战略。关于企业多元化的类型，目前国内外理论界还没有一个统一的标准。但是，因为多元化经营企业的特征主要体现于其中不同种类的产品结构上，所以根据国内外的相关研究，笔者将其分为两个大的类型，即无关多元化与相关多元化。

无关多元化其实就是脱离现在的行业，进入那些一般看来与现在的产品和市场无关的产品和市场内，或者说多元化经营企业中的不同种类的产品之间的关联度比较低，各种类的产品从技术到市场相对独立的一种多元化经营类型。无关多元化经营的特点是其所覆盖的技术领域和市场领域比较宽，企业经营的技术支撑点比较多，产品结构变革的余度比较大，市场风险比较分散。无关多元化一般只发生在规模足够大、实力足够强的大企业中。而且，无关多元化相对于其他类型而言，组织与管理垮度都比较大，在集权与分权、企业可控性与灵活陛之间的平衡难度也比较大，而且经营分散，易使企业难以形成核心而导致竞争力下降。

相关多元化是在现有的产品和市场之外拓展，但仍然保留在一个稍宽的“行业”内。依照不同的相关因素，主要有技术相关、市场相关、技术/市场相关等三种形式。技术相关是指企业生产的各类产品虽然在用途方面各不相同，但是在技术原理上存在比较强的关联性。市场相关，是指企业生产的不同种类的产品在技术上没有直接联系，但是在市场方面却有较密切的联系等。市场相关型产品的多元化产品间的同向增强作用也可以在与扩张相反的方向上表现出来，一种产品的销售下滑或市场颓势往往导致其他产品的市场颓势而使企业陷入困境。技术/市场相关型是指企业的产品在技术和市场两个方面都有联系。如将电视机、电冰箱、摄像机、VCD、音响等家用电器纳入一个企业艺之中的多元化经营。一般认为，电气机械及器材、电子及通讯设备、文化办公机械这三个行业之间在技术方面存在相关性，在市场方面也存在一定的相关性。

2．多元化经营的现状。在20世纪，大约从80年代中期开始，我国企业中掀起了较大声势的多元化浪潮，到了90年代末又出现了“归核化”发展战略。但是由于多数企业在实施多元化经营时，没有经过科学考证，就匆匆上马，出现了一系列问题。主要呈现出如下的一系列特征：企业多元化经营起点规模较低；企业实行非相关性多元化或弱相关多元化战略的企业比重较大，企业的多元化经营战略的短期逐利性特点比较明显，企业之间的多元化业务也呈现较大的相似性；企业的多元化程度与企业的经营绩效关系不明显，但是，非相关多元化经营的程度与绩效呈负的相关性；企业的组织结构与多元化经营业务的扩展不相适应；许多企业的多元化经营都不具备核心能力，或没有围绕核心能力实行多元化经营；多元化进入方式上，一般采取自主投资的方式进入多元化领域。当然，造成这些问题的原因多种多样。

二、企业核心竞争力

1．企业核心竞争力的概念。关于企业核心竞争力的定义，国内外学者都有自己不同的理解，因此可以说仁者见仁，智者见智。程杞国认为：“企业的核心竞争力是企业核心资产的一个重要组成部分。企业的核心资产包括人才、核心竞争力、核心技术、核心产品等，其中高素质的核心人才是核心资产的核心。企业的核心竞争力是全部核心资产的综合运用和反映，是企业多方面技能、互补性资产和运行机制的有机融合，是不同技术系统管理规定及技能的有机组合。企业核心竞争力是形成核心技术和核心产品的关键，核心人才是形成核心竞争力的关键。”周叔莲和王伟光认为，企业核心竞争力是在一定制度的框架下，企业所拥有的、基于独特知识技术积累的一种竞争能力。他们还认为，企业核心竞争力是企业能够作好什么以及为什么能够做的那么好的能力。库姆斯认为，企业核心竞争力包括企业的技术能力以及将技术能力进行有效结合的组织能力。核心竞争力建立在企业战略与结构之上，以具备特殊技能的人为载体，涉及到众多层次的人员和组织的全部技能，因此，核心竞争力必须有沟通、参与和跨越组织边界的共同视野和认同。资源能力论者认为，企业核心竞争力是企业以独特方式运用和配置资源的特殊资源，核心竞争力是企业一系列能力的综合。能力与资源是一对有关但作用不同的概念。资源是能力发挥的基础，能力的差异是企业持续竞争优势的源泉。笔者认为，企业核心竞争力其实就是企业获得长期稳定的竞争优势的基础，是将治理、创新、管理和业务机制有机融合的企业自组织能力。

2．企业核心竞争力的价值分析。企业核心竞争力更多的是从管理学的角度进行研究的，强调企业组织内部的学习、协调、凝聚功能与能力。一般来说，核心竞争力具有相对的而不是绝对的成本和价值，这一认识可以扩展到企业可利用的所有内部和外部竞争能力。核心竞争力的获得和运用也会因市场竞争的位势发生变化，这对企业战略有重要影响。在一些企业中，技术或管理上的变革可能会给企业带来长期、深远的影响，所以，核心竞争力的不可仿制性会有所改变，并迅速扩张到其它类似的企业。当然，除了对企业的核心竞争力价值有认知上的差别外，不同内外条件作用的结果也是重要的。企业的各项竞争能力可以供自己作战略选择，发现和培育核心竞争力非常必要，但这并不意味着一个企业马上能获得竞争优势，有时，核心竞争力必须有其它补充能力的保护。例如，摩托罗拉公司在50年代由电视机生产商转向通讯设备制造商时，很快就获得了电讯生产的技术能力，但只有当它建立了通讯设备产品畅通的销售渠道时，公司才真正确立了以电讯设备生产为主的核心竞争力，但这已是20年以后的事情了。

企业如何保持核心竞争力

企业如何保持核心竞争力，有的企业历经磨难依然生生不息，原因就是该企业懂得如何保持其核心竞争力。可见企业保持竞争力是很重要的。一家企业的核心竞争力足够强大是企业可持续发展的重要因素。下面来了解一下如何保持核心竞争力。

企业如何保持核心竞争力1

一、坚守主业审慎对待多元化

导致核心竞争力丧失的第一个常见原因是盲目、过度多元化。背离自己的核心专长，结果喧宾夺主，优势不再。如巨人集团从IT业起家，曾立志做中国的IBM；后转做营养食品“脑黄金”，再转做房地产，拆巨资建70多层的巨人大厦而一下被拖跨。再如上市公司猴王集团的当家产业是焊条制造，因上市募得大量资金而开始发热，盲目进行多元扩张，迅速涉及数十种不相关行业，俨然成了当地的“综合产业局”和“第二经委”，结果濒临破产的边缘。成功企业大都恪守两个字：专注，或叫“目不斜视”。全球500强大多是走专业化道路发展起来，以一业为主并在一业称雄的行业领袖、行业巨人。即使极少数多元化企业如GE，也是靠走专业化发迹的（一个灯泡厂做了几十年），如今也只在少数几个行业保持优势。当然，审慎对待多元化并不等于一概排斥多元化。

理性的多元化经营要遵循的原则是：

在一业为主基础上的多元化；

关联多元化，如佳能围绕其光学核心技术涉足照相机、复印机、激光打印机、扫描仪、传真机等关联产业，海尔将其冰箱上获得的核心能力扩展到空调、洗衣机、彩电等多种家电产品；

有限多元化（非“泛多元化”），如GE最后只选择发展少数优势行业；

过度型多元化，多为适应转型的需要，如军转民、旧转新，中途可能军民、新旧并存，但一旦转型完成，则应确立新的核心专长。

二、运用核心优势，正确把握商机

导致核心竞争力丧失的第二个常见原因是相信什么赚钱做什么，四处寻求商机，盲目追逐热门产业、热点地区，如房地产热、娱乐城热、边贸热、海南热、淡水热套死了多少企业，套牢了多少资金。据不完全统计，1992——1993年那波房地产开发热，仅在海南一地就套死了来自全国各地的上千亿资金，留下了大量的闲置地皮、烂危楼和惨痛的教训。投资的扩张不仅不能“寻热”，恰恰相反，愈是面对热点地区，热门产业，愈要冷静审慎。运用自身专长与把握外部商机相比何者更重要？当然是前者。商机并不一定都属于自己。只有当商机与自己的核心专长碰巧吻合时，那才属于自己。比如越南摩托车市场需求大，这对嘉陵、力帆是商机，对塞格、万达未必是；那里的彩电刚刚开始普及，需要大量小屏幕彩电，这对TCL是商机，对招商局未见得是。

三、守成与创业结合防止核心刚度

导致核心竞争力丧失的第三个常见原因是核心刚度。核心刚度就是把企业的既有优势或一时的成功经验固化、神话、教条化，今天对昨天只能照抄招般，不得越雷池一步。核心刚度会使企业产生惰性、迟钝、保守和“路径依赖性”。扼杀创新与活力，使之丧失市场应变能力和环境适应能力。比如与GE同时成为道．指成分股的另外11家著名工业公司在100多年中慢慢逐一出局，就是因为它们没有象GE那样在剧烈变化的环境里不断调整自己并努力寻求创新，被“核心刚度”引向失败。守成即在事业上保持过去的成功做法、经验和“套路”，坚持自己的既有优势和成就。但过分守成就会变成守旧、保守，产生核心刚度，停止创新。正确的做法是将守成与创新结合起来，在坚持原有优势和核心专长的基础上创新，在不断创新的过程中强化自己的核心专长和优势，提升自己的核心竞争力。

四、分类分级管理防止关键要素流失

导致核心竞争力丧失的第四个常见原因是关键要素流失。比如核心团队成员或技术、业务骨干被挖走，以及由此引起的核心技术流失、核心经营管理方法流失、核心价值观流失等。有的甚至把核心专长带走自己单干，如某厂的销售经理掌握着企业的命脉——全部客户关系，他在逐步了解核心生产技术并通过了几位技术骨干后便拉出队伍另立门户；企业的两项最关键的核心资源——客户和技术被他带走，于是导致了该厂的迅速垮台。

防止关键要素流失的方法是对其实行分类分级管控。一是对核心技术、核心商业机密、核心信息、核心资料、核心计划、核心设备等实行一级管控，知晓和掌握的范围愈小愈好。据说全球数千家可口可乐罐装厂所使用的核心配方只有两人掌握，而且他两不能同乘一架飞机，以免遇到空难使配方失传。不管此传闻真伪如何，企业对核心技术及信息的保密却是必不可少的，况且中国素有祖传秘方、绝技单传之类传统；二是建立健全核心要素的内控机制，就如同财务上的会计出纳制一样，不可让一人或一个部门独立掌控企业的全部核心要素；三是对核心团队成员和核心人才建立利益关联机制（利益共同体），如让其持股、行使股票期权、建立内部补充养老保险等。

五、适度扩张避免核心能力过度稀释

导致核心竞争力丧失的第五个常见原因是企业过快过度低成本扩张，结果核心能力被稀释。低成本并购和扩张是企业做强做大的捷径。但并购和扩张需将自己的核心能力（血液、骨髓）输往对方，所以你兼并得越多，你就输出得越多，你输出的东西就越“消淡”（稀释了），你的扩张效果就越差；一旦超出自己的承受能力，你自己就会虚脱、被拖跨。

改革之初的马胜利由于经营石家庄造纸厂获得成功，便一下将全国各地十几家陷于困境的造纸厂揽到自己麾下。结果母厂的业务骨干都被分派到各地厂去做领导，马自己也自顾不暇疲于奔命，最后只落得个“玉石俱焚”的结局。再如一度受中国消费者信赖的名牌自行车凤凰、永久，在1980年代中期收编或联营了全国各地数十家产品无销路的自行车厂，一夜间全国的自行车厂大都变成了凤凰、永久的分厂，全国的自行车鱼龙混杂，大都改姓为了凤凰、永久，结果彻底弄杂了这两块响当当的中国品牌。

所谓适度扩张，就是企业的扩张速度与规模要与自身的承受能力、消化能力相适应，要循序渐进、滚动发展。如中集用了还几年时间才逐步完成了自己的并购规划，如今成长为全国乃至全球的行业老大。

六、完善制度保证权利传承

导致核心竞争力丧失的第六个常见原因是企业核心能力过分依赖个人，随着***的更迭或能力衰退而不再。由于企业家在培植企业核心能力的过程中起关键作用，企业家的离任或能力退化往往从根本上动摇企业的核心能力。如楮时建、于志安、刘晓庆等的“出事”，均在不同程度上使其所在企业的核心能力受到影响，有的甚至就此走向破产。

解决此问题有赖于建立和完善现代企业制度。现代企业制度的确立可确保管理权的平稳过渡与传贤（始终由最合适的人在其最合适履行职责的时间段来承担）。象艾柯卡、韦尔奇这样杰出的职业经理人，就产生在这样的机制下。这也说明我们不能在企业核心能力与企业家精神之间划等号，不可将组织能力混同为个人能力，其实，只有当企业培植出不里依赖于某个人，包括企业家的一整套知识、技能、经验与机制时，它才真正拥有了持久支撑事业发展的核心竞争力。

企业如何保持核心竞争力2

提高团队核心竞争力的方法

一、构建优秀的团队，提高执行力

提高竞争力，使企业找到更好的经营方式，强化自己在市场的竞争地位，或者创造出新的商机，同时也能提供成长所需的资金。目前市场的竞争归结于人才的竞争。

一个成功的企业具备五种力：

1、竞争力（市场竞争中获利的能力)。

2、执行力（把事情做对的能力)。

3、成长力（持续获利的能力)。

4、生命力（追求理想内在的力量)。

5、学习力（吸收知识和技能的能力)。

而一个优秀的团队是提高竞争力的核心，所以我们江苏银河一直采取内培外招，形成一个执行型、忠诚型、创新型、学习型的优秀团队。

二、铸造品牌，提高产品竞争力

市场经济人民信任品牌，追逐品牌，在于品牌能给消费者完美的承诺，这种承诺包含的不但是完美的。质量，更是超值的服务，有了品牌就能站稳市场，有了市场得天下，产品的竞争力和附加值就更能充分地显现。

三、注重细节管理，提升获利能力

细节决定成败，已成为现代企业管理中极强的音符，当今的面粉行业已是微利的时代，但是我们从事的面粉事业既是好事、善事、民以食为天的大事，又是一分钱微利的系统工程。所以注重企业的细节管理，尤为重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做细、做实、做深、做透，培养和树立一种追求卓越的精神，树立求真务实的科学态度，精益求精和一丝不苟的工作作风及良好的生活习惯。实践证明面粉行业成本的控制是增效的关键所在。

四、科学运筹，抓住商机，获取经营效益

我个人认为面粉行业的获利，其中70％来自于对市场商机的把握。如何把握，主要立足于四个字，即“静、准、狠、巧”。静就是纵观全局，冷静思考，判定形势，把握走势。准，审时度势，细心分析，冷静以待，抢抓机遇。狠：遇到商机，主动出击。巧：灵活运用，巧得商机。

五、优化整合内外资源，实现价值链最大化

挖掘企业内部人、财、物、资源的潜力和优势，利用内外部的一切有利要素，巧用政策，整合内外部资源，实现企业资源价值链最大化，提高企业的核心竞争力，增强企业整体获利能力。

六、具备持久核心理念的企业文化，才能基业长青

企业文化的本质是创新，创新就能使企业不断发展，规模不断扩大，所以企业文化的发展尤为重要。借助企业文化形成一个科学有效的激励机制和一个员工价值实现的平台，让员工的观念、行为融于企业的远景和目标，从而推动企业健康有序、快速发展。

The concept of core competence is in 1990 the University of Michigan Business School Professor CK Prahalad (CKPrahalad) and London Business School professor Gary Hamel • (Gary Hamel), in its co-author of "core competencies" ( The Core Competence of the Corporation) of a text (published in May of 1990 to the June Harvard Business Review (the havord business review) on the) first put forward Their core competitiveness is defined as: "In an organization through the integration of the knowledge and skills, especially how to coordinate on a wide range of production skills and integration of different technical knowledge and skills" Products or services from the relationship between the point of view, core competence is in fact implicit in the company's core products or services which the knowledge and skills, or the collective body of knowledge and skills

Prahalad and Hamel in the view, first of all, the core competitiveness should help companies to enter the different markets, it should become the basis for expanding the capacity of the operation Second, the core competitiveness of the company to create products and services have made great contributions to customer value, and its contribution to the achievement of most concern to customers, the core, fundamental interests, not just some ordinary, short-term benefits Finally, the company's core competence should be difficult to replicate by competitors, and imitation As president of Haier Group Zhang said: "Innovation (capacity) is really the core of Haier competitiveness, because it is not easy or can not be imitated by competitors"

The core competitiveness of an enterprise (people, countries or individuals take part in the competition) to long-term ability to achieve competitive advantage Is unique to be able to stand the test of time, with scalability and is difficult to imitate rival technology or capacity

Core competitiveness, also known as "core (competition) capacity," "the core of competitive advantage", referring to the organization have to deal with external change and intense competition and the ability of competitors to win the set

Core competence is the competitiveness of enterprises which will enable the most basic long-term stability of the entire enterprise to maintain competitive advantage, access to the competitiveness of the stability of excess profits, assets and skills is the organic integration of the operating mechanism of their own organizational capacity, is the implementation of internal management strategy and external strategic transaction results

The core of the modern enterprise is a competitive knowledge and innovation as the basic core of enterprises in some key resources or a combination of key competencies is to enable businesses, industries and countries in a certain period of time to maintain real or potential competitive advantage of the dynamic equilibrium system

Core competence is the popular talk about a unique, difficult to rely on other people's ability to obtain a simple imitation (Zhang Jian, president of the definition of long-term)

[Edit this paragraph] The characteristics of the core competitiveness

Provides businesses with a wide range of products into the market potential channels (scalability); for larger customers end-user value (usefulness) The company have outstanding performance or stability on the long-term advantage, and ultimately God, but also by the business - the customer to judge All competition in the final analysis, to better meet customer demand for the use must be authorized to make products with practical value customers; hard to imitate by competitors (unique) In general, the core competitiveness of enterprises with competitors in terms of higher barriers to entry, the structure of the core competitiveness of the intelligent composition of the greater proportion, by virtue of its core businesses will be able to receive long-term competitiveness of the competition advantage; superposition That is, two or more superimposed upon core competencies may be derived from a new core competencies, but also the core of this new capacity is often more than the original number of core competencies is a simple sum, which is similar to the scope of economics economic and resonance physics reflected by nature

[Edit this paragraph] the core source of competitive

Company's core business is the means that create the most effective, companies in the industry take advantage of the business In determining the enterprise's core business before you ask yourself a few questions:

◆ how the growth of enterprises

◆ Are there any core business

◆ Over the past performance of the core of what

◆ today what is the core business

◆ tomorrow what is the core business

Many Chinese enterprises have fallen into such a misunderstanding, that is, what products to see job profitability of the production of such products, so do diet today, and tomorrow the sale of cement, and real estate acquired, the result is not the core business of enterprises, by not from the market

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