请问IT技术支持的一线工程师和二线工程师有什么区别？

现在IT行业什么职位最吃香作为专业的学生，大多数对自己的前途和定位比较迷茫，他们还是会问：计算机学习毕业了，从事哪个工作挣钱比较多，而且发展有前途呢

北大青鸟学校就业老师介绍，目前从这里毕业的学生大部分从事的是这三个岗位的工作，北大青鸟分别是软件开发工程师、软件测试工程师。

1、软件工程师：软件开发工程师是一个广义的概念，包括软件设计人员、软件架构人员、软件工程管理人员、程序员等一系列岗位。软件工程是其实是比初级程序员再高一级的程序员，但是软件工程师的职责不仅限于写代码，所以就跳出了整天写代码的苦逼生活。软件开发工程师在全国的平均工资在3000-6000之间，光看工资是不是就要比程序员高出一截呢，所以苦逼的程序员们赶紧好好努力，也成为一名软件开发工程师吧，这才是正道。

2、软件测试工程师：现在开发市场人员逐渐趋于饱和，而测试越来越受重视。与软件开发相比，软件测试工程师的确具有先天的优势，比如：入行门槛低、无性别歧视、薪资高、人员缺口30万、受大中型企业青睐、生命周期长越老越值钱招聘网站显示，软件测试工程师的薪资普遍高于软件开发工程师，如果按级别划分的话，初级测试工程师年薪约在2-4万元左右，中级测试工程师年薪5-6万元，高级测试工程师年薪则可达8-10万元。

现在IT行业什么职位最吃香信息化时代，到处充满了机遇。北大青鸟学校就业老师建议，自己应该根据自己的特点，选择不同的职业发展方向，规划自己的人生道路。

同级证书也有不同种类，比如3级证书就有PC技术、网络技术等。如果说认证的话，有很多类，IT行业常见的就是网络工程师认证和软件工程师认证，这些国内可以在北大青年培训中心进行学习和考试，考试通过就能拿到。还有很多不同的认证，比如微软认证、ISA认证等。证书毕竟都是敲门砖，主要还是看技术。但没有这些敲门砖还是不行的，看个人爱好和能力，考取一些证书还是有用的，及时没有考上，学习的过程也能让你获益匪浅。

IT技术支持的一线工程师和二线工程师区别为：技术经验不同、级别不同、接触不同。

一、技术经验不同

1、一线工程师：一线工程师的技术经验和对业务熟悉程度比二线工程师更低。

2、二线工程师：二线工程师的技术经验和对业务熟悉程度比一线工程师更高。

二、级别不同

1、一线工程师：一线工程师的级别比二线工程师低，在经过足够时间的技术知识和业务经验积累后，通过考核，可晋升为二线工程师。

2、二线工程师：二线工程师的级别比一线工程师高，一线工程师通过考核，才可晋升为二线工程师。

三、接触不同

1、一线工程师：一线工程师接触客户的频率相对较高，在进行IT技术支持时，意见反馈以优先听取一线工程师为主。

2、二线工程师：二线工程师接触客户的频率相对较低，在进行IT技术支持时，一线工程师无法解决时，由二线工程师接手。

程序员和系统分析员、硬件工程师、硬件测试工程师、软件工程师、软件测试工程师、技术支持工程师、网络工程师、系统工程师、数据库工程师、信息安全工程师、软件架构师

程序员和系统分析员:不存在哪个高级、哪个低级的区别，他们是两种职业，对职业技能的要求完全不同。程序员，顾名思义，主要是编写程序，是计算机专业入行需要练好的基本功。系统分析员的技能要求他必须要懂得如何写程序，但是他的重心在于如何把一个很大的项目切割成适合个人的小块，然后将这些小块组织起来。程序员的职责就是如何更好更快的实现这些小块。

硬件工程师：根据项目进度和任务分配，完成符合功能要求和质量标准的硬件开发产品；

依据产品设计说明，设计符合功能要求的逻辑设计、原理图；编写调试程序，测试开发的硬件设备；编制项目文档及质量记录。

硬件测试工程师：属于专业人员职位，他负责硬件产品的测试工作，保证测试质量及测试工作的顺利进行；编写测试计划、测试用例；提交测试报告，撰写用户说明书；参与硬件测试技术和规范的改进和制定。

软件工程师：是整个IT行业中基础岗位。根据开发进度和任务分配，完成相应模块软件的设计、开发、编程任务；进行程序单元、功能的测试，查出软件存在的缺陷并保证其质量；进行编制项目文档和质量记录的工作；维护软件使之保持可用性和稳定性。

软件测试工程师：几乎每个大中型IT企业的产品在发布前都需要大量的质量控制、测试和文档工作，而这些工作必须依靠拥有娴熟技术的专业软件人才来完成。软件测试工程师就是这类企业的重头角色。同时软件测试是软件开发的重要环节，负责对程序员编写的程序进行检测，给程序员相关的修改意见。测试工程师一般会分为以下几个等级：初级测试工程师、中级测试工程师、高级测试工程师和测试管理人员。不同的级别的测试工程师薪资差异很大。

技术支持工程师：是一个跨行业的职位，负责平台、软、硬件的技术支持；负责用户培训、安装系统以及与用户的联络；从技术角度辅助销售工作的进行。如果细分的话，可以分成企业对内技术支持，和企业对外技术支持，在对外技术支持中又可以分为售前与售后两大类。售前技术支持更倾向于产品销售，而售后技术支持则更偏向于工程师角色。

网络工程师：主要负责信息安全、系统集成、数据处理、交换机和服务器的配置、局域网组建、网络维护、综合布线等工作。负责构筑企业内部网络的组建、调试、维护，优化网络结构，为各部门提供网络服务；指定网络管理规程，做好故障预防和制定网络受到攻击后的紧急处理措施；利用网管平台监控网络设备、服务器等各种设备的运行状态；参与、指导公司计算机系统建设工作，如机房施工、布线等。

系统工程师：系统工程师是一个精细活，需要从业者有足够的耐心和责任心，对工作中出

现的状况有一定的把握度和解决能力。

数据库工程师：负责大型数据库的设计开发和管理；负责软件开发与发布实施过程中数据库的安装、配置、监视、维护、性能调节与优化、数据转换、数据初始化与倒入倒出、备份与恢复等，保证开发人员顺利开发；保持数据库高效平稳运行以保证开发人员及客户满意度。

信息安全工程师：信息安全工程师主要负责信息安全解决方案和安全服务的实施；负责公司计算机系统标准化实行，指定公司内部网络的标准化，计算机软硬件标准化；提供互联网安全方面的咨询、培训服务；协助解决其他项目出现的安全技术难题。

软件架构师：在很多公司中，架构师不是一个专门的和正式的职务。通常在一个开发小组中，最有经验的程序员会负责一些架构方面的工作。在一个部门中，最有经验的项目经理会负责一些架构方面的工作。实际上就是软件的总体设计师，架构师是在工程实践中培养出来的。软件架构师是软件行业中一种新兴职业，工作职责是在一个软件项目开发过程中，将客户的需求转换为规范的开发计划及文本，并制定这个项目的总体架构，指导整个开发团队完成这个计划。主要任务不是从事具体的软件程序的编写，而是从事更高层次的开发构架工作。可以这样说，一个架构师工作的好坏决定了整个软件开发项目的成败。

这个问题，我给你举个例子：就拿Java软件开发工程师为例。

初级工程师—中级工程师—高级工程师—系统架构师—产品经理。当然每个公司具体的岗位设置不一样叫法也不全都一样。但是这里面通用的准则，就是从业年限，另外还有你的参与的项目经验。当然，以上是技术岗路线。如果你想走管理岗你也可以选择

一般都是初级、中级、高级，然后在往上就是偏管理了。我是在优就业学的，现在做到中级，路漫漫其修远啊

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