ITSS和ITIL有什么区别

ITIL具有良好前景，掌握知识更重要

在如今这个时代，就业已经成为一个很难的问题，所以在选择行业之前就要注意到就业的前景，而且也要注意到就业的市场需求率，如ITIL就具备很好的行业前景，同时在市场上的就业率也非常高，只不过想要从事这个行业也并非很简答的事情，必须要获得相关的认证才行，没有获得ITIL认证是很难在这个行业有更大的发展空间。

ITIL也包含很多的知识面，并非很随意就能实现认证的，所以在认证之前就要先学习相关的知识，唯有学习相关的知识才能带来更大的助力，才能在切实的学习中展现出更好的效果，因此在这种情况下就要注意。一定要选择相关培训平台进行知识的学习，唯有选择相关培训平台才能在知识的学习上呈现出更好的效果，所以这也就要注意到ITIL的知识培训，不过现在的培训平台有很多，但是并非每一个平台都是非常靠谱的，唯有具备实力的培训平台才会更加靠谱，才能为切实的知识培训带来更大的助力，同时也能给与更多的知识讲解，因而针对ITIL也就要落实到实际的层面。

根据目前市场上的形式来看，关于ITIL所需要注意的还有很多，尤其是在考试方面也是非常重要的，有关于考试就要从知识层面来看，唯有掌握到知识才能完成考试，但是针对知识方面也要落实到实际。在考试之前还要先报名，报名也是很重要的，一定要用真实姓名，而且与身份z相同，这样才能在后续的考试环节不会出现问题，因此在这种情况下就要注意，必须要注重每一个环节才行，唯有注重每一个环节才能更好的进入到这个行业，才能在ITIL中获得更好的前景，所以不管在那个方面都是非常重要的，都要按照切实的规定来践行，不然也会影响到进入这个行业的门槛。

所以，关于ITIL也就要从各个方面来看，当然在知识的学习上才是最为重要的，想要获得更多的知识就要从具体的培训平台来看，尤其是具备实力的培训平台，唯有具备实力的培训平台才是最好的选择，才能带来更大的助力，如交大就是很好的选择。这个培训平台在市面上的知名度很高，并且也为切实的培训带来更大的助力，同时也给更多人进入ITIL行业带来了更大的助力。

IT治理是一个由各种关系和流程构成的体制，可以指导和控制企业通过合理利用IT技术，平衡IT技术与流程的风险、增加价值来确保实现企业的目标····关键词：IT治理IT治理能保持IT与业务目标一致，推动业务发展，促使收益最大化。2005年的研究报告显示，尽管去年绝大多数企业已经或多或少地建立了自己的IT管理和治理架构，但是大多数公司在这方面做得还远远不够。CIO们关注IT治理绝非偶然。IT治理是一个由各种关系和流程构成的体制，可以指导和控制企业通过合理利用IT技术，平衡IT技术与流程的风险、增加价值来确保实现企业的目标。“回归业务本身，让IT真正满足业务需求。”Gartner的研究副总裁MichaelBarnes先生认为这是人们考虑IT治理的原因。过去人们主要关心IT技术，随着IT技术应用的普及，人们逐步认识到业务才是根本。Borland亚太区产品总监林振庆认为，IT治理之所以关键，是因为它能给企业带来以下好处：首先，也是最重要的一点，是保证IT技术与业务的有效结合，帮助企业在IT现状和业务需求之间达成一致。第三，确保遵循相关的法律、法规。经济的全球化以后，跨国企业的经营是全球性的，因此，而各国都有不同的法律和法规，IT治理在这方面也可以起到很大作用。MichaelBarnes将IT治理的作用归纳为可见、可重复、可预测这三个由低到高目标。他认为，一个IT治理良好的公司其内部的行为和流程一定都是透明可见的；其次，是可重复的，如果这一次项目成功，下一次就还能成功；最后，IT项目的进行还是可预测的，也就是其风险是可控的。反之，如果IT治理做得不够，IT项目的风险就会很大，会降低企业的竞争力，另外法规遵从也会成为问题。提到IT治理，人们很容易联想到一个概念，就是ITIL(IT Infrastructure那么该如何做好IT治理工作？对此，林振庆认为，IT治理软件可以提供不小的帮助，他把IT治理分成了6个阶段，分别对应6个流程，即需求管理、组合管理、项目流程管理、资源管理、财务管理、资产管理。一个好的IT治理软件可以分别在这6个环节上进行监控和管理。他介绍说，Borland的最新产品Tempo就从这6个方面着手帮助企业进行IT治理，效果很好。更为重要的是，由于Borland自己有软件开发平台，Tempo可以把软件开发过程也包括进来，形成整体IT治理解决方案。除了使用IT治理软件外，MichaelBarnes对IT治理提出了三点建议：首先，不要把IT治理简单地当成使用工具。IT治理绝不仅仅是工具，也不仅仅是产品。

ITIL（IT Infrastructure Library，信息技术基础架构库），由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订，主要适用于IT服务管理（ITSM）。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准），是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务标准工作组组织研究制定的，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

对比ITIL、ITSS来看，ITIL是有关IT 服务管理的一个最佳实践框架，既适用于政府部门，又适用于包括零售、金融和制造等行业在内的多个行业的大型企业和中小型企业，其高度是建立在IT的行业发展。ITSS既是一套成体系的标准库，又是一套用于指导选择IT服务提供商和提供IT服务的方法论。ITSS包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理全生命周期阶段应遵循的标准，涉及信息系统建设、运行维护、服务管理、治理及外包等业务领域。

从内容上来看，ITSS涉及整个组织，从范围上无疑是超越了ITIL，不过在具体模块上，ITIL内容的丰富程度还是高于ITSS。

从核心价值来看，ITSS 的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT 服务质量和成本之间取得平衡。 ITIL的核心价值是增进资源利用率；提升竞争力；提高 IT 服务关键任务的可用性、可靠性及安全性；评估服务质量成本；提供满足业务、客户及用户需求的服务。

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