IT技术包括什么

IT治理是一个由各种关系和流程构成的体制，可以指导和控制企业通过合理利用IT技术，平衡IT技术与流程的风险、增加价值来确保实现企业的目标····关键词：IT治理IT治理能保持IT与业务目标一致，推动业务发展，促使收益最大化。2005年的研究报告显示，尽管去年绝大多数企业已经或多或少地建立了自己的IT管理和治理架构，但是大多数公司在这方面做得还远远不够。CIO们关注IT治理绝非偶然。IT治理是一个由各种关系和流程构成的体制，可以指导和控制企业通过合理利用IT技术，平衡IT技术与流程的风险、增加价值来确保实现企业的目标。“回归业务本身，让IT真正满足业务需求。”Gartner的研究副总裁MichaelBarnes先生认为这是人们考虑IT治理的原因。过去人们主要关心IT技术，随着IT技术应用的普及，人们逐步认识到业务才是根本。Borland亚太区产品总监林振庆认为，IT治理之所以关键，是因为它能给企业带来以下好处：首先，也是最重要的一点，是保证IT技术与业务的有效结合，帮助企业在IT现状和业务需求之间达成一致。第三，确保遵循相关的法律、法规。经济的全球化以后，跨国企业的经营是全球性的，因此，而各国都有不同的法律和法规，IT治理在这方面也可以起到很大作用。MichaelBarnes将IT治理的作用归纳为可见、可重复、可预测这三个由低到高目标。他认为，一个IT治理良好的公司其内部的行为和流程一定都是透明可见的；其次，是可重复的，如果这一次项目成功，下一次就还能成功；最后，IT项目的进行还是可预测的，也就是其风险是可控的。反之，如果IT治理做得不够，IT项目的风险就会很大，会降低企业的竞争力，另外法规遵从也会成为问题。提到IT治理，人们很容易联想到一个概念，就是ITIL(IT Infrastructure那么该如何做好IT治理工作？对此，林振庆认为，IT治理软件可以提供不小的帮助，他把IT治理分成了6个阶段，分别对应6个流程，即需求管理、组合管理、项目流程管理、资源管理、财务管理、资产管理。一个好的IT治理软件可以分别在这6个环节上进行监控和管理。他介绍说，Borland的最新产品Tempo就从这6个方面着手帮助企业进行IT治理，效果很好。更为重要的是，由于Borland自己有软件开发平台，Tempo可以把软件开发过程也包括进来，形成整体IT治理解决方案。除了使用IT治理软件外，MichaelBarnes对IT治理提出了三点建议：首先，不要把IT治理简单地当成使用工具。IT治理绝不仅仅是工具，也不仅仅是产品。

4月12日，由中国电子学会、《计算机世界》报社和《微电脑世界》杂志社联合主办的以“创新技术、创新应用”为主题的2007年第二届中国电子信息创新技术年会在京隆重举行，来自国家科技创新主管部门的领导、中国电子信息领域的院士和专家、IT研究机构和重点院校的学者、顶级IT企业技术主管和众多IT技术研发人员参与了此次盛会，并对2006～2007年度IT创新技术成果、IT创新机制与经验以及IT技术未来发展趋势等话题做了精深的分析与阐述。

创新是信息产业的灵魂

在信息技术突飞猛进的今天，技术创新已经成为信息领域的主旋律，更是电子信息产业发展的灵魂。

“‘创新技术、创新应用’，我非常喜欢这次会议的主题”，信息产业部科技司闻库司长在会上指出，“在过去的一年，我国信息产业继续保持了快速、协调、健康的发展，而创新已经成为信息产业发展的主要驱动力。最新公布的2006年电子信息产业经济运行公告中的数字令人振奋，信息产业的规模相较前一年又进一步扩大，全年实现销售收入475万亿元，同比增长了237%。所以，我们要抓住信息科技发展的难得机遇，把掌握信息产业核心技术的自主知识产权作为提高我国产业竞争力的突破口。”

的确，在电子信息产业规模不断扩大的同时，企业的经济规模也在不断扩大，而这些都离不开电子信息产业中持续不断的技术创新。

不可否认，科学技术是推动社会进步的力量，自主创新是一个民族进步的灵魂，无论是技术的创新、产品的创新、管理的创新或是商业模式的创新都在积极地推动着信息产业的发展。而在信息技术突飞猛进的今天，技术创新已经成为信息领域的主旋律，更是电子信息产业发展的灵魂。

而这也正是举办此次电子信息创新技术年会的初衷：为技术创新提供交流和讨论的平台。结合当前的热点，从信息安全技术创新、通信技术创新、互联网创新以及知识产权等方面深入地挖掘，以更好地总结和交流各领域技术创新的经验，并探讨技术创新的新路径和新机制。

《计算机世界》报社社长金羽中指出，在中国电子信息产业发展中，技术创新占据了非常重要的地位，不仅催生了本土一大批卓有成效的IT公司，而且与产品创新、管理创新和商业模式创新一起，不断地推动着电子信息产业的发展。

另外，在技术创新的同时，应用创新也至关重要。中国电子学会副秘书长刘汝林提出，“创新每一次应用都是一次创新，目前我们更应该强调创新的应用，不但所有的创新要应用，而且每次应用也是创新。”

技术创新思想交锋

围绕着信息安全技术、融合通信技术、知识产权保护和专利机制等问题，来自各领域的专家和技术人士做了深入的思想交流。

当然，伴随着技术的创新与应用，一系列的问题也会随之浮出水面。今天的IT领域一直弥漫着四处潜伏的危机，一些严重的攻击伴随着互联网应用的普及和计算机系统的广泛连接而在我们身边时有发生，而各种新的安全任务也会不断出现。当安全事件发生时我们该如何面对、如何构建一个紧密的安全体系架构呢？

中国工程院方滨兴院士围绕着经典的网络安全模型，阐述了863计划网络安全创新战略的八个重点方面:安全测评评估技术、安全存储系统技术、主动实时防护模型技术、网络安全事件监控技术、恶意代码防范与应急响应技术、可信计算平台技术、数据备份与可再生技术、UTM与网络安全管理技术。

而针对2006年我国的反病毒发展趋势，专家还特别强调，病毒数量在急剧上升，在病毒中加入了大量的抗分析技术和免杀技术以及多元化的传播手段等必须引起用户的重视；此外，手机病毒尽管绝对数量并不大，但是一直处于上升的趋势。另外，在2007年，反病毒设备与网络设备的联动与结合将是一个重要的发展趋势。

在技术创新领域，知识产权和专利问题相当突出，而由知识产权和专利问题所引发的国际贸易问题层出不穷，这严重地影响了我国IT产业的健康发展。如何才能做好科技创新的知识产权保护与专利管理呢？

从我国目前的情况来看大有潜力可挖，只有充分掌握了专利之后才能更好地推进科技创新，但从目前来看，专利并没有真正或充分地起到促进科技创新的作用，甚至在一定范围内会对科技创新有所阻碍。信息产业部电子知识产权中心副主任梁军指出，造成这种现象的原因并不在于专利制度本身，而是由于对专利制度及其应用缺乏全面、客观的认识以及市场经济不够成熟等多方面的原因造成的。对此梁军建议，对于有条件的单位，应该根据自己的需求建立自己的专利数据库。

此外，Web20的概念自从在2006年风生水起之后，就引来了包括宽带用户、风险投资在内的无数关注的目光。2006年是多媒体、网络视频、互联网电视蓬勃发展的一年，那么Web20是否代表了下一步网络多媒体技术的革命呢？

微软亚洲研究院院长技术助理李世鹏博士认为，从群众中来到群众中去是Web20的核心，在用户贡献的基础上，如果能在技术和商业模式上取得一些突破，Web20将会有广阔的发展前景。他还提出，将来的电视将没有频道的概念，因为所有的东西都可以个性化，每个用户可以把自己喜欢的东西和自己的爱好分门别类地组合在一起。

创新道路漫长 任重道远

面对目前我国技术创新中还存在的很多问题和困难，专家给出了他们的建议。

近年来，尽管我国在信息技术创新上已经取得了巨大的成就，但是在核心技术和核心元器件的制造能力等方面仍然存在很多不足。我国虽然是一个制造大国，但是核心技术、关键技术并不强；我国虽然技术总量很大，但主要是装配制造；在整机技术水平方面，应该说和世界保持同步，拥有世界上比较先进的产品，有的甚至比其他先进国家更早发布，但是我们的应用水平不高，所以我国很多企业是千军万马走独木桥，虽然通用整机产品多但是应用搞得少。

所以，在总结信息产业科技创新成果与经验的同时，我们必须清醒地认识到所面临的这些问题与不足。专家们认为，我国信息产业科技水平与发达国家相比差距还很大，自主创新能力与产业规模不相适应。

首先，创新氛围尚未形成，发展模式仍处于低水平阶段，企业更多偏向于寻求市场机会来获得更好的收益，而自主创新投入大、周期长、见效慢、风险高，使创新难以成为企业的自觉行为；第二，集成电路、系统软件、关键元器件等核心技术掌握相对不足，难以支撑产业发展；第三，企业技术创新能力较弱，尚未形成以企业为主体的技术创新体系，尽管企业运营规模很大，但是业务创新能力相对偏低；第四，引进消化吸收再创新的结构性矛盾仍未解决，集成创新仅限于局部区域，原始创新能力亟待提升；第五，产品结构不合理，加工组装产品比重较大，整体附加值不高；第六，产业链不完整，特别是专用装备、材料、测试仪器等基础环节薄弱。此外，还存在科技投入不足、投融资渠道不畅、人才结构不合理等问题。

针对我国电子信息创新技术中存在的这些问题，闻库司长就如何加强信息产业科技创新提出了四点建议: 一是积极推动出台相关的政策法规，形成比较完善的政策法规体系，为信息产业的自主创新创造良好的环境; 二是全面推进以企业为主体的产业创新体系，形成以企业为主体、以市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，要充分发挥政府的主导作用，构建有利于产业的创新和协调机制及管理架构; 三是加强国际合作与交流，积极推进国内企业与跨国公司的交流合作，加快先进技术和管理经验在企业之间的转移，支持企业参加国际标准化组织活动，争取有更多的技术标准成为国际标准; 四是要培养造就创新精神人才的队伍，提高创新能力人才是根本，这是决定性因素。

链 接

在回顾2006年技术发展的基础上，此次创新技术年会还对2007年可能出现的热点技术进行了梳理，并评选出了2007年十大IT热点技术，分别为多核技术、虚拟化技术、面向服务架构（SOA）、WiMAX、HSPA、身份管理技术、TD-SCDMA、45纳米技术、Ruby、移动无线数字广播（手机电视）。

IT= information technology 信息技术实际上有三个层次：第一层是硬件，主要指数据存储、处理和传输的主机和网络通信设备；第二层是指软件，包括可用来搜集、存储、检索、分析、应用、评估信息的各种软件，它包括我们通常所指的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等商用管理软件，也包括用来加强流程管理的WF(工作流)管理软件、辅助分析的DW/DM(数据仓库和数据挖掘)软件等；第三层是指应用，指搜集、存储、检索、分析、应用、评估使用各种信息，包括应用ERP、CRM、SCM等软件直接辅助决策，也包括利用其它决策分析模型或借助DW/DM等技术手段来进一步提高分析的质量，辅助决策者作决策(强调一点，只是辅助而不是替代人决策)。有些人理解的IT把前二层合二为一，统指信息的存储、处理和传输，后者则为信息的应用；也有人把后二层合二为一，则划分为前硬后软。通常第三层还没有得到足够的重视，但事实上却是唯有当信息得到有效应用时IT的价值才能得到充分发挥，也才真正实现了信息化的目标。信息化本身不是目标，它只是在当前时代背景下一种实现目标比较好的一种手段。

卡尔的IT是指什么呢？在那篇文章里面他并没有明确提出，不过他提到信息技术的核心功能--数据存储、处理和传输。从他推理的逻辑来看，即从蒸汽机、铁路、电报电话、电力等基础设施建设推过来的，还用摩尔定律来佐证主机和光纤的发展。如果他就此打住，只从这一点出发，他的逻辑论证是非常严谨的，后面对《IT不再重要》发表不管支持与反对评论的人，在这一点上都是基本认同的(除了那些硬件和网络厂商外)，笔者也认同这一点。整个文章里他对物化的IT基础设施建设部分关注很多，基本没有关注应用层面。但后面他讲到大众化趋势时，又提到“信息技术极易复制”，则把IT又推到了商业软件，这里已经迈出了“危险”的一步。在2004年他出版同名书时开篇就定义了他研究、类比过来的IT，“我用的‘IT’是指通常意义上的，即所有被用来以数字形式存储、处理和传输信息的硬件和软件，特别强调的是，我只是指技术本身，我指的‘IT’并不包括技术中流动的信息和那些使用技术的人才技能”，所以他所指的IT是指前二层。如果就这此打住，可能还是不会有太大争议(这次又加上那些难受的软件厂商)。客观地分析软件本身的特征，的确不具备核心竞争力的四个判断标准中的三个即：稀缺性、不易复制性、不易替代性，卡尔本人也没有否认而且是在强调IT具备核心竞争力的第四个判断标准，即有价值。但他偏偏又把题目定成了“IT不再重要”，几欲把整个IT一棍子打死!

可惜他在IT这一概念上是经常含混不清：一会儿指主机网络，一会儿又跑到软件，在他后来出版的书里甚至经常“一不小心”就迈到了第三层，完全违背了他在书开头所界定的IT范围，如论述信息技术的应用、对CIO发出的诘问等。有很多读者、包括哈佛商业评论的编辑当时就指出了这一点。后面其它很多人也因为这一点来攻击他，甚至有人说卡尔干脆就不懂IT，有可能是真的，因为他毕竟本来就不是做IT的。这也给我们搞研究的人也给予很大的启示和警醒，对自己不太熟悉的领域套用其它方法来研究时要特别小心，否则会闹出很多笑话。

这里笔者要强调一点，经常有软件厂商(国内外的都有)宣称上了信息化就能如何如何，就能加强企业核心竞争力（反正多是现在流行什么就跟什么，“与时俱进”）。不知道他们是有意还是无意，且不按核心竞争力判断的四个标准来推断，试反问几个简单的问题：如果上了信息化就能如何，有多少上了信息化的企业已经亏损甚至倒闭？尤其是那些宣称有几十万家客户使用他们软件的软件企业该问问自己。如果上了信息化就能如何，那么我们假设入库、出库、销售、库存等信息全是准确的，就能自动提高销售、降低库存吗？如果说没有上信息化之前，老板可能还可因为看不见而糊涂但幸福地过过日子，那么现在呢？只是痛苦地知道有如此多的库存在仓库里呆了如此长的时间，如此多的商品长时间占据着柜台却没有带来任何销售额更不要说利润!分析一下软件厂商们宣传“信息技术是企业的核心竞争力”的现象，结论只有两个：要么这些企业不懂什么是核心竞争力（我想应该大多数还是懂的，既希望他们懂又希望他们不懂，希望结果是懂是因为至少软件企业还能懂一些管理理念而不是埋头纯粹一技术性公司，希望结果是不懂是因为这样可以少被别人攻击没有职业道德，不知者不为过嘛），要么是另有所图。一般企业客户与IT企业之间存在严重的信息不对称问题。IT企业与企业客户之间的博弈，最后的结果往往会是次优选择，即所谓的“柠檬效应”。在这点上，除了IT企业和从业人员要提高自身的职业 *** 守外，政府或行业必须加强对信息化建设的培训教育，提高企业对信息化建设的认识，引进管理咨询公司、监理公司等来改变这一博弈结局，以达到新的平衡，促进IT业更健康的发展。

信息技术本身只是一个工具，就象一柄利剑或一枝好笔，买了它并不能一定保证你武功增进多少、字写漂亮多少，还需要你不断地去练习如何舞剑、如何写字，信息化建设也需要你不断地提升运用信息的能力，这才是真正核心也是最难的地方。功夫全在题外！信息化(数字化)目的并不是上系统拿几个数字，它只是基础，其核心在一个“化”字，把各种资源相关的信息整合起来后进行“合理化”、“优化”的配置。譬如用历史信息来辅助做销售预测、采购计划、生产计划、配送计划、库存计划，并按照这些计划下达指令并根据实际运行情况滚动修正计划。美国哈林顿（Joseph Harrington）博士提出的计算机集成制造（Computer Integrated Manufacturing，CIM）包含两个基本观点：一是企业生产的各个环节包括市场分析、产品设计、加工制造、经营管理和售后服务等是一个不可分割的整体，必须紧密相连、统一考虑；二是整个运作过程实质上是一个数据的采集、传递和加工处理过程，最终产品可以看作是数据的物质表现。如果上了信息系统却不用它来辅助决策，还是按照原来的运作方式运作，则信息系统的作用可能只是限于解放某些岗位的某些工作，如统计报表等，且同时还会增加另外一些岗位的工作。大量经验表明，如果不用信息系统收集上来的数据，要实现用来辅助决策的准确、及时、完整的信息根本不可能，信息系统只有用它才可能逐步提高其准确性、及时性和完整性。按照核心竞争力的评价标准，要构造核心竞争力，本质上只有整合能力才是，而且越外显的能力越容易被模仿。冰山一角，露在外面的越少越不容易被模仿，越能构成核心竞争力。

就象哈佛商业评论编辑Hal Varian（加利福尼亚大学伯克利分校信息管理与系统系主任）指出的那样：“卡尔说IT正在商品化、不再提供竞争优势，这一点他是对的。但知道如何有效使用IT还是一种非常稀缺的技能。”“提供竞争优势的不是IT本身，而是那些知道如何有效利用它的人。”“公司在花成千上万的钱在数据存储和获取客户交易数据上，但一大堆数据就躺在那儿、没有经过分析、没有使用，但是，在那些训练有素的分析人员手上同样的数据却能产生巨大的回报！”这是一个数据丰富的时代，但同时是一个知识贫乏的时代!

波士顿大学管理学院信息系统管理学教授托马斯·H达文波特要把“过去的40年，更确切地描述为‘数据时代’，而不是‘信息时代’”，“将数据转化为某种更有用的东西，需要相当多的人力投入和智慧，但大多数组织仅仅从技术的角度来看待这一问题。拥有一个数据库或数据挖掘系统，与拥有其它技术一样，是必要的，但对于高质量的信息和知识而言，则是不够的”。

所以这里我们有必要明确一下一些经常混淆的基本概念。

数据(Data)＝事实的记录，如上季度甲系列产品在华东地区销售额为120万。

信息=(Information)＝数据+ 意义，如上季度甲系列产品华东地区销售额比去年同期减少了25 %。

智能(Intelligence)＝信息+理解(understanding)与推理(reasoning)，如分析原因是华东地区销售单位不行，或甲系列产品进入了衰退期，还是公司整体营销活动落后，竞争者强力促销导致？或是其它原因。

知识(Knowledge) ＝解决问题的技能(skill)，针对这一问题公司应对的策略是什么？

智慧(Wisdom) ＝知识的选择(Selection) 应对的行动方案可能有多种，但(战略)选择哪个智慧。行动则又会产生新的交易数据。

数据、信息、智能、知识、智慧、行动与管理活动之间存在多重循环关系。

同样的高速公路、同样的高档车，开车的人不同将会开出完全不同的水平，这时更关键的因素--开车的本事就显得至关重要了。在初级阶段，竞争比较粗放，可能主要是看谁能修好道，买好车。到后面，大家硬件基础设施差不多，竞争日趋白热化，这个时候人的作用就突显出来了，光有好道好车还不行，还得有舒马赫这样的顶级选手才能赢得比赛。企业经营与赛车还不太一样，赛车有人制定规则，规定只能跑一样的道，企业之间的竞争是八仙过海各显神通，有钱的就可以买高档的服务器、小型机，没有钱的就只能买PC服务器；有钱的就可以用光纤宽带，没有钱的则只能用ADSL甚至拨号；有钱的可以花几千万去买SAP、Oracle，没有钱的则只能用用金蝶、用友，甚至只有一些基本功能的小的进销存或财务软件；有钱的可以请五大帮他们制定符合未来趋势的战略并进行培训，没有钱的则只能企业家自己摸着石头过河……的确，这是一场不太公平的竞争。但网络经济来了，用卡尔的话说，就是IT技术已经变得“大众化”，已变成商品。更何况ASP模式的出现，将极大的降低了企业信息化的门槛，昂贵的服务器、网络、软件费用的门槛被一下子降低了。好比虽然你有私家的宝马、奔驰，可以很快地到达你想要到的地方。但我也可以坐出租车差不多也能实现同样的效果，再差点儿我有公共汽车、地铁，只要很低的成本也能基本实现我的目标。但同样的宽带、同样一套系统软件，但使用的人一样，效果却完全不一样，君不见同样是使用SAP、Oracle或者金蝶、用友，有很成功的，也有很失败的？还是那句话，功夫在诗外!

组成

IT是Information Technology的缩写，意为“信息技术”，包含现代计算机、网络、通讯等信息领域的技术。IT的普遍应用，是进入信息社会的标志。不同的人和不同的书上对此有不同解释。但一个基本上大家都同意的观点是，IT有以下三部分组成：

-----传感技术 这是人的感觉器官的延伸与拓展，最明显的例子是条码阅读器；

-----通信技术 这是人的神经系统的延伸与拓展，承担传递信息的功能；

-----计算机技术 这是人的大脑功能延伸与拓展，承担对信息进行处理的功能。

所谓信息化是用信息技术来改造其他产业与行业，从而提高企业的效益。在这个过程中信息技术承担了一个得力工具的角色。

顺便说一句何谓IT产业，有一个大致的分类，可以供大家参考：

IT基础技术的提供 IC研发、软件编写 如INTEL、MS等

IT技术产品化 元器件、部件、组件制造 如精英、大众等

IT产品集成化 计算机及外设制造商 如联想、IBM

IT产品系统化 解决方案、信息系统 如华为、HP

IT产品流通 渠道、销售 如神州数码

IT产品服务 咨询服务和售后服务 如蓝色快车

IT产业舆论支持 IT类媒体 如CCW、CCID

IT产业第三方服务 各种需要配套的服务 如法律咨询、PR服务

IT后备人员培养 各种院校 如计算机专业

IT产业合作组织 各种协会、集会

集成测试的整个周期将系统性地包括软件接收测试、端到端测试、电视画面合成测试、系统测试、用户验收测试、多运动项目综合测试及技术演练等等

在这个科技不断更新换代的21世纪，网络传真正受到越来越多企业的青睐。

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IT技术包括计算机硬件和软件、网络和通讯技术、应用软件开发工具等。

计算机和互联网普及以来，人们日益普遍的使用计算机来生产、处理、交换和传播各种形式的信息（如书籍、商业文件、报刊、唱片、**、电视节目、语音、图形、图像等）。

IT技术也常被称为信息和通信技术（Information and Communications Technology, ICT）。主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。

扩展资料：

IT技术具有技术的一般特征——技术性。具体表现为：方法的科学性，工具设备的先进性，技能的熟练性，经验的丰富性，作用过程的快捷性，功能的高效性等。

IT技术具有区别于其它技术的特征——信息性。具体表现为：信息技术的服务主体是信息，核心功能是提高信息处理与利用的效率、效益。由信息的秉性决定信息技术还具有普遍性、客观性、相对性、动态性、共享性、可变换性等特性。

参考资料来源：百度百科-信息技术

数字化转型是企业目前最重要的关注点，它深刻影响着企业的战略规划、业务创新等各个方面。

企业管理者需要有针对性地思考如何有效提升人员的技能并且采取具体的举措来发挥人员的技能。

IT系统所面临的挑战和困难和关键举措

数据获取、分析与应用能力：能够准确的获取、分析和使用数据，使得数据能够支持到企业生产、经营、决策的各个方面

新兴架构与开发测试能力：在企业中使用新兴架构方法与技术，支持更加快速的交付、更加稳定、可靠、安全的系统平台

高效运维与安全保证能力：高效的运维和更加安全的保障，确保业务系统永不间断，保障任何时间、任何地点、任何设备的访问

高效协作与快速交付能力：与组织内部成员、虚拟劳动力或外部合作伙伴均能高效协作，共建生态系统，并采用敏捷高效的工作方法

高效协作与快速交付能力是保证数据、架构、开发测试、运维、安全等不同角色人员高度合作的基础

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