新型IT有哪些特征

质量成本（Cost Of Quality）分析方法在传统行业的质量管理领域应用较为广泛，这种方法将核算后的各种质量成本类型进行分析比较，从而发现改善质量、降低成本的机会。质量成本将与质量相关的成本划分为四种类型：预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。其中预防成本和鉴定成本属于质量成本的一致成本，而内部损失成本和外部损失成本，又统称为故障成本，属于不一致成本。通过分析质量成本和营业额的比例、质量成本和总成本的比例以及各种质量成本的比例关系，组织可以衡量质量管理的现状以及如何对质量进行改善。为了有效指导质量成本管理，我国颁布了国军标——《GJB5423》，建议了如何在军工企业内实施以财务分析为基础的质量成本管理模式，该标准对于IT项目的质量成本管理也具有重要的参考意义。

与其他行业相比较，IT项目的主要成本类型为人力成本，其成本科目构成较为单一，进行质量成本时可以将人力成本作为主要对象并折合为对应的费用，这种做法可以简化质量成本的分析过程。参考质量成本的四种类型和IT项目的特点，可以得到IT项目的质量成本分类表，如下所示。

对IT项目进行质量成本分析的重点在于分析各种质量成本的比例，然后与历史项目相比较，从而判断当前项目在某一方面的投入是否合理（比例过大或过小），可通过如下的示例说明IT项目质量成本关注的重点。

IT项目管理是项目管理在IT领域的应用，结合IT行业特点运用项目管理技术、理念和方法，包括9大知识领域（项目综合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理）以及启动、计划、实话、控制和收尾等过程组。

所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写，ERP项目是一个大型企业管理信息化项目，是一项系统工程。 大型ERP项目的项目组一般由ERP项目经理、ERP售前顾问、ERP实施顾问、ERP技术顾问及客户经理组成。ERP售前顾问的主要工作是调研分析企业需求并根据企业的实际情况提出信息化的解决方案; ERP实施顾问的主要工作是将管理信息化解决方案成功地实施、应用到企业的实际业务流程中去，并对项目进行持续的支持；ERP技术顾问负责项目中的服务器架设、网络配置等技术指导；ERP项目经理是整个项目的负责人，全面负责项目的进展，推动甲方各职能部门负责人对软件供应商的配合。 目前，随着信息化的快速普及，ERP项目中的项目经理和咨询顾问人才十分短缺，而大学生和其他从业者入门ERP职业又特别难，ERP人才专业培养机构的诞生，国内最大的管理软件厂商用友率先创办了用友管理软件学院，为管理信息化行业培养高品质、专业化、应用创新型人才。包括ERP项目中的项目经理和咨询顾问。

项目的风险无非体现在以下四个方面：需求、技术、成本和进度，而IT项目管理中时主要会遇到风险：包括技术风险、管理风险对项目产生影响的不确定因素。 IT项目管理从某种意义上讲，就是风险管理。因此IT企业在进行项目管理的过程中，必须采用适合自己的风险管理方法进行风险管理，并且确保软件项目在规定的预算和期限内完成项目。

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