案例分析题：从物流跨越到分销 越海公司原来是一个从事物流业务的公司，主要负责飞利浦显示器在广东东莞的

一看就知道是做销售的，更多的渠道就不用说了，现在网上一搜产品，一大堆代理都有****与经销价格，只要打2次交道，就熟悉了；直接客户要难一些了，需要前期做很多大量的细致的工作，现在如果有网络设备招标的居多；即使你前期付出了很多到最后胜利的也不一定是你。直接客户来自与店面的直销，与自己多年的积累！

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1）电子商务解决方案是指针对特定类型的电子商务系统或电子商务的某些环节的一整套解决方案，通常包括电子商务所需的所有软件、硬件、系统集成解决方案和相关服务。电子商务解决方案一般基于相关行业和部分类型电子商务应用的专业分析、研究和成功经验，具有较高的专业性、标准化和成熟度。专业的电子商务解决方案一般可以理解为电子商务系统。电子商务解决方案基础设施：电子商务解决方案基础设施是企业用来实现向电子商务转型的完整电子商务基础设施。它为企业提供了一个完全集成的环境，主要包括硬件、软件和服务。通过全面的系统继承管理，支持用户的多种应用。

2）一般电子商务系统由三层框架结构组成：底层是电子商务网络平台；中间层是电子商务的基础平台；上层是各种电子商务应用系统。根据复杂程度，有初级电子商务解决方案、中级电子商务解决方案和高级电子商务解决方案。按模式分有企业对企业电子商务解决方案、企业对消费者电子商务解决方案、消费者对消费者电子商务解决方案等。即俗称的B2B电子商务解决方案、B2C电子商务解决方案和C2C电子商务解决方案。根据应用领域，主要包括企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、移动商务应用、供应链管理（SCM）、电子交易的电子商务解决方案等。使用范围，分为WMS存储解决方案、企业内训平台解决方案、多渠道管理解决方案、经销商管理解决方案、移动电子商务解决方案、电子采购解决方案、呼叫中心解决方案和SNS社区解决方案。

我仔细看了一下你提出的问题和我选来的这篇文章，我认为我想的答案在这篇文章里会找到，我想可能也是你寻找的答案，我认为越海与飞利浦的合作是把双刃剑，是否明智，具体还要看他们的成绩。

从物流商到代理商

一条供应链可以延伸多长？对于一般的生产企业而言，其供应链可归结为“仓储+运输”，即产品生产出来以后存放于配送中心，再由配送中心发往各地代理商。不过，对于飞利浦这样的跨国生产商来说，供应链要复杂得多。飞利浦销往中国的产品从代工厂到终端需要经过码头货运、进出口报关、全国配送、分销体系等多个环节，最终到达客户端。

之前，飞利浦将供应链不同环节外包给不同的物流供应商：有货运代理公司负责码头运输和报关、物流商负责全国范围的运输和配送、代理商负责产品的分销。直到2007年7月，飞利浦将一张高达30亿元的物流订单交给了深圳一家叫做越海全球的物流公司。

这份巨额订单凸显了飞利浦的配送模式之变：一改以往一条供应链被多家物流服务商分割的局面，而是交由越海全球统一管理。这种从工厂到终端均由一家企业来 *** 作的配送模式，便是近年来在业内普遍看好的“一体化供应链”。而越海全球物流有限公司(以下简称越海)也在这几年中积累了完整“一体化供应链”的诸多经验。

“一体化供应链”模式演变

“二级代理商并不在乎谁当总代理，他们更关心的是谁能提供更优惠的价格和更好的服务。”

“我们从供应链的核心环节做起，向两端延伸，”越海全球物流有限公司董事长张泉对《中国经营报》记者说。

事实上，越海最初与飞利浦的合作也是从最基本的货运开始。1997年越海刚刚成立，当时公司核心业务是货运代理。这一年，飞利浦在东莞的显示器工厂竣工，越海承包了飞利浦显示器的原材料进口的报关、运输、厂内周转仓储等物流业务。2004年，越海又承接了飞利浦内销部分的运输、进出口代理贸易等业务。

2005年，飞利浦更换华南区总代理。在这之前，飞利浦将显示器生产线与全球另一大显示器生产巨头冠捷整合，组建成全球最大的显示器生产厂家。当时，国内不乏具有庞大销售渠道的IT代理商，但飞利浦将华南区的代理权抛给了IT产品分销的“外行”——越海全球，让很多翘首期盼的IT渠道商大跌眼镜。由此，越海完成了一体化供应链的最后一跃，建立自己的分销系统，由物流商转身为代理商。

“越海与飞利浦的合作已经涵盖了飞利浦的订单管理、采购执行、报关、仓储、运输、配送等大部分供应链环节，没有人比我们更了解飞利浦。”张泉如此表示。

不难看出，越海的一体化供应链模式中，难点在于如何建立和管理自己的分销体系。因为，对于物流供应商来讲，运输和仓储是其强项，但要在全国建立庞大的分销体系，并非易事。

“在成为飞利浦华南区总代理之前，我们已经在为飞利浦的各级代理商配送产品。”张泉一语道破天机。换而言之，在做飞利浦总代理之前，越海已经与飞利浦各级渠道商保持密切的联系，掌握大量的渠道信息。据张泉透露，目前越海拥有100多家二级代理商，在深圳的电脑城，越海还有自己的IT零售店铺。

“二级代理商并不在乎谁当总代理，他们更关心的是谁能提供更优惠的价格和更好的服务。”张泉告诉记者。因此，这便又回到了供应链管理本身——谁能够优化成本、提高效率，“挤出”更多的利润空间。

接管飞利浦分销渠道之后，越海进行了流程优化的改造；与此同时，越海组建起一支针对分销业务的管理团队，出台多项鼓励下游分销商的奖励政策，此举得到飞利浦及下游分销商的积极支持。整合后，飞利浦的物流管理从复杂迈向简约，物流效率显著提高，供应链成本也明显下降。据了解，自从渠道整合以来，飞利浦产品从工厂到客户端的平均周期由之前的一周左右减少到3~4天时间。

另一方面，一体化供应链可以由物流服务向金融服务延伸。在目前越海为飞利浦提供的服务中，像进口报关，代缴关税、增值税，代垫货款等价值链上服务，越海全部为飞利浦提前买单。而像AOC这样的全球知名显示器厂商，越海则负责其原材料的采购与垫资。而在采购、报关、仓储、配送等一系列环节完成之后，AOC才需要向越海支付相关的各种费用。

“这样的话，客户在供应链的管理过程中根本不用掏一分钱，因为我完全可以替他们先行买单。”在张泉看来，越海在价值链上的管理不仅提高了客户的物流效率，而且极大地降低了客户的资金成本。

无缝连接

“从工厂到终端，一体化供应链涉及到多个环节，往往是牵一发而动全身。因此，供应链各环节无缝连接看似容易，实则很难。”

就在采访那天的下午6点，记者看到两辆长达30米的大卡车关上了厚重的车辆大门，相继驶出了越海全球位于在深圳的华南配送中心。这座配送中心成立于2006年，距我国最大的陆路口岸皇岗口岸6公里，距盐田港(705,001,014%)25公里，距蛇口港20公里，目前一期工程3万平方米的仓储和办公区域已经投入使用。

“你要是早点来，这里更加繁忙。”越海物流有限公司快运总监邓懿淳告诉记者。这座仓储库房分为三层：一层存放小电器和周转速度快的商品，二三层为周转速度相对慢的产品，楼层之间由大型货梯连接。在位于二层的会议室，可以通过巨大玻璃窗观察到现场发生的任何情况。

接管客户整条供应链，越海能够掌握产品配送过程中的每一个节点，并且通过信息系统与遍布全国的运输网络，以及供应链各个环节形成无缝连接。这一点，在“一体化供应链”的体系中是十分重要的。

如果将整条供应链比做一台高速运转的电脑的话，配送中心则是它的CPU，它有条不紊地处理着进出这里的每一笔货物，并且在信息系统中留下记录。据了解，目前越海在我国华北、华南、华东地区均有物流中心，这些物流中心对接着客户企业的数百家工厂和下游渠道商。

那么所谓的“无缝连接”是如何实现的呢？

每天客户会下达指令单到自己的系统。由于越海全球的ERP与飞利浦、富士康、华硕等客户的ERP系统进行连接，登录越海的ERP系统，便可以看到客户下达的指令单。该指令单包含了丰富的信息，如客户名称、订货时间、发货仓库、调度部门、发票号、目的地、产品数目和规格等，甚至连产品的配送路径都进行了详细的规划。

收到客户指令单后，配送中心的仓储系统员根据客户的指令信息打印拣货单，仓管员安排人员进行拣货。与客户指令单相对应，拣货单内容包含产品型号、出厂批次、产品所在的库位等。在配送中心工作人员拣货的同时，车辆的安排已经在进行中，此外，如果该批货物要运输到其他区域的分仓中，系统便会通知当地的分仓做好收货准备。

前期介入

“市场是随时变化的，工厂生产组织的重点越来越从紧盯订单转向紧盯交期转变，随之而来的生产用物料供应也将由根据订单采购转向根据生产排程采购。”

越海模式可以延伸到供应链最前端，当一个产品还在原材料阶段的时候，物流商就已经介入，从而最大程度减少供应链环节，提高配送效率。

纬创资通(Wistron)是全球最大的ODM专业代工公司之一，致力于生产ICT产品(信息通讯技术产品)，纬创总部位于台湾，其分部和运营点遍及亚洲、欧洲及北美洲。越海为纬创资通中山分公司进行VMI(供应商管理库存)服务。

按照定义，VMI是指以客户和供应商双方都花费最低成本为目的，在共同的协议下由供应商管理库存，从而降低物流和仓储费用，提高配送效率。在实际 *** 作中，一般是交由第三方物流来进行VMI服务的。

据越海仓储总监彭朝辉介绍，越海的客户原本在内部开展VMI运作，厂内厂外用于存放液晶面板和物料的仓库面积高达4万平方米以上，纬创资通导入越海第三方管理的VMI服务后，仓库面积降至不足7000平方米。越海又着手库存数据分析，以这些数据为参考制定明确的库存管理目标使得在库超期呆滞库存比例从初期的66%降至17% 。

“实施3PL(第三方物流)管理的VMI目标在于，通过引入3PL进行VMI合约化的管理，在工厂与供应商之间建立起一套行之有效的物料供应机制，‘降低’甚至消灭呆滞库存，有效抑制供应链‘牛鞭效应’。实现有效控制库存规模，提高物料响应速度，充分保障生产秩序的目标。” 彭朝辉表示。

众所周知，如今的电子消费市场变化莫测，客人交给工厂的订单也会随时增减甚至取消。越海认为，工厂生产组织的重点越来越从紧盯订单转向紧盯交期转变，随之而来的生产用物料供应也将由根据订单采购转向根据生产排程采购。这就要求对于生产物料的库存有着更加及时和精准的预测。VMI倡导的零库存需要在买卖双方同时实现才能真正获得双赢甚至多赢的功效。越海以此为目标指定了相应的管理流程，并将此管理流程设定在自行开发的、多方信息共享的VMI物料管理计算机管理系统内。供应链上各方可根据此系统的数据报告进行生产排程编订、库存物料补充、超期物料处理等一系列高效有序的互动。从而达到VMI实施所期望的目标。

“这一切都是由越海自主研发的WMS(仓库管理系统)来完成的，每个供应商都有自己的独立账号，登录账号，供应商可以看到自己需要在什么时间交付多少物料。”彭朝辉告诉记者。

为了降低物流费用、提高配送效率，越海VMI管理提供了不同的交付模式，一天一次，或者几个小时一次。“这取决于运输的满载率和工厂车间的储存空间，d性的交付方式使得供应链更加有效。”彭朝辉表示。

有些时候，工厂订单突然发生变化或者临时需要赶制某一产品。这就需要“紧急Call料”。“一般紧急Call料都会在1小时内送达，不过需要额外加收物流费用。”彭朝辉说。

配送中心不但对接下游的代理商，还要与上游客户企业的工厂相连接，因此有一个产品入库的流程。与“发货”流程相类似，产品进入配送中心之前，信息系统首先接收到的是包含产品型号、数量、来源等信息的入库指令单。库管员清点货物并存放进入相应的库位以后，ERP自动记录每个货物的库位和相关信息，方便出口时拣货。

从工厂到终端，一体化供应链涉及到多个环节，往往是牵一发而动全身。因此，供应链各环节无缝连接看似容易，实则很难。张泉总结其秘诀是提高综合执行力。所谓综合执行力，其实是越海在多年供应链管理中积淀下来的管理经验。往往是一些细节，最能考验供应链管理的水平。

以货物的保护为例。像光驱、键盘这样的IT产品，对外包装的保护要求非常严格。据配送中心员工介绍，如果一箱产品的外包装凸起超过15厘米，那么这个产品将被视为不合格，要求退回去进行质量鉴定。如此“苛刻”的要求对物流商提出了很大的挑战。因此，越海为了保护货物的外包装，减少退货成本，在商品外包装的四角贴上护条，并且在外面用塑料膜进行“打膜”。在运输过程中，每箱货物之间都要进行填充，如果空隙过大，甚至要用到充气袋。

此外，为了保证到货的及时率，在陆运资源方面，越海开通了深圳分别至四川、上海、北京三条干线。越海采用GPS定位管理车队，并且在每条干线设置多个支援中心。“我们每200公里处便有一个支援中心，配备有修车工具、医药箱等设备，支援中心24小时待命。一旦中途发生事故，支援中心在3小时之内赶到现场。”邓懿淳告诉记者。

祝你好运!我能做的就这样了。

学学看看吧对你将来有好处的如何成为销售冠军（陈安之）

有很多推销员问我：陈老师，你拥有五项世界销售记录，你到底是怎样成为世界顶尖的推销员的？

事实上，我对每一个推销员以及每一个公司的建议就是，业绩不好，只有一个原因，那就是不够认真。业绩好的公司就是因为它比较认真。

（行销法则十五：凡事只要认真，你的业绩就会好起来。）

我在美国的时候，在我的老师安东尼罗宾的机构工作。我每天早上5点半起床，7点半离开住处，8点半到9点有第一场演讲，在我演讲开始之前我在车上已经演练了我的演讲稿。

等到我实际去演讲的时候，我已经演讲了第二次，所以我比较熟练。讲完之后，我准备到下一个会场，在车上我又讲了第三次，到现场我实际已经讲了第四次。

拜访顾客最快的方法当然是用电话。我曾经开车去拜访顾客，但一天下来，也拜访不到三位顾客。所以我的经理就说你行销要成功的话，一定要学会电话行销。我每天就翻电话簿，从A打到Z。

我们公司规定，每天一定要打100个陌生电话，我一开始就偷懒，打了二三十个电话，随便抄一下卡片，说我已打过。经理问，你今天打了100个电话吗？拿来给我看看。我说：经理，明天再看吧。——因为我偷懒不够认真。

我的经理连续三年都是安东尼罗宾机构的第一名讲师，所以我感觉他真是比我认真。

（行销法则十六：提高行销业绩的关键就是每天你要指定出必须完成的量化目标。）

后来我发奋图强，也开始打100个陌生电话。在安东尼罗宾机构，我们打电话一定要站着打，因为坐着给顾客打电话影响力也是有限的。所以公司规定每人每天打100个电话，而且一定要站着打。

（行销法则十七：每天要完成100个陌生顾客的拜访量，并且要站着打电话。）

然后晚上在小组开会、研讨，等开会结束之后，我们再对镜子练习3个小时的演讲，这样连续不断。有人说陈老师尼演讲都不用看演讲稿，真是很流利啊。事实上都是私下苦练出来的。

所以我说，每一份私下的努力，都会有倍增的回收，在公众面前表现出来。

（行销法则十八：每一份私下努力的结果，都会获得增值的回报，最终都会在公众面前表现出来。）

当我们看到一棵树的时候——我们看到苹果树，就知道这个人种了苹果种子。看到香蕉树呢？肯定是种了香蕉种子。当我们没有看到任何果实呢？表示之前呢没有种。

所以，假如你发现目前你生活领域中的结果不太满意，或是没有看到任何结果，那只告诉了我一件事情，那就是之前你没有播种。要从银行提款，就要先存款，没有存款如何提款。

大家都需要有更大成就、更成功的事业、更好的业绩，但大部分人的付出都还是不够的。

（行销法则十九：要想获得什么，就看你付出的是什么。）

我研究过华人首富李嘉诚。有人问李嘉诚到底是怎么成功的，他说很简单：比别人努力两倍。而曾是世界首富的西武集团总裁堤义明的秘诀是——比别人努力三倍，比世界上努力的人还要更努力。

所以，你要超越他们，你希望自己有多高的成就，你就要努力几倍。

（行销法则二十：要想超过谁，你就要比他更努力。）

很多人说，陈老师，看你穿得非常靓丽，你这衣服都是从哪里买的？告诉你，都是从我自己的服装店里买的。

了解我的人都知道，我开有一家服装店，代理的品牌是世界顶尖级的，也是最贵的，这种西装全世界44个国家的总统、元首、王子在穿，表明这种西装的品质受到世界各国元首的肯定。

我又不是从事服装业，怎么可以代理到全世界顶尖级的男装？1992年时，我常去美国的比佛利山庄购买衣服，一套都是3000多美金。

后来我觉得我的需求量太大，因为我时常演讲，要不断更新服装。我想，假如我自己开一家这样的店，那我就可以用批发价来穿这些衣服，那该会多好！

所以后来我就寻找怎样代理这个品牌。1992年我去马来西亚的吉隆坡演讲，讲完之后，我想放松一下，就去购物，经过吉隆坡的一个饭店，走进去一看，怎么会有我想代理的那个品牌？吉隆坡的生活水准好像没有达到这层次呀？

我还以为时仿制品，就到店面看了一下，跟美国比佛利山庄卖的一摸一样。我就好奇地问经理，是谁在吉隆坡开的这家店？他说马来西亚国王是这个品牌的忠实顾客，这是国王的亲戚开的。

我就跟那个经理讲：“我叫陈安之，我可不可以跟你们的总裁见一面。我想知道总裁大部分时间都在哪里？”“总裁当然都是在总公司，意大利、罗马。”

我说：“经理，假如你今天能够帮我和总裁见一面，我愿意飞20个小时到罗马，只要总裁给5分钟的机会。”他说，“你这么有诚意？”我说：“绝对是这样。”

一个月之后，我打电话给经理，我说：我是陈安之，你还记得我吗？我要取得台湾区域的代理。他说：你真的想要做代理吗？我说：经理你别跟我开玩笑，我上个月就跟你明确表达了。他说：那你下个月再打电话来试试看。

第二个月我打电话给经理，经理说：哦，你真的确定要代理那个品牌吗？我说：我讲得这么清楚了。第三个月经理还说：你真的确定了吗？

整整打了半年电话，第七个月，我问经理有没有消息，经理说：总裁同意你在吉隆坡见面，愿意见你5分钟。总裁真的见了我5分钟。

他问了我几个问题：你是做什么的？我是作家、演说家。你从事过服装业吗？我说没有。他给了我一个很难看的表情，说：他真的很想代理我们的产品，那就11月2号到罗马来找我。

11月2号我坐了20 个小时飞机，早上8点钟，我站在他总公司的门口。秘书说：对不起，总裁今天没空。我就在那里等，死赖着簿走。在12点55分，总裁又见我5分钟，他说：你真的这么有兴趣，干脆1月份到我们百老汇的时装秀来。

1月，我又飞到了意大利，他说：没空，你真的有兴趣请7月份再飞来。我7月又飞来，他说：没空，你真的有兴趣，明年1月再过来，顺便到英国的巴士郡，到法国到比佛利到旧金山去看一看。

我飞了三年，总裁终于答应要见我1个小时。

（行销法则二十一：凡事只要契而不舍，成功就不是遥不可及的。）

在那次见面中，总裁跟他的儿子还有公司4个高层请我吃饭，这面子够大了。吃饭到30分钟，总裁跟我说：对不起，我和我的儿子要走了。离开之前，总裁跟资深的业务副总讲：让这个人取得总代理，从今天下午开始订货。

在我取得这个总代理之前，台湾有个做名牌的，已经做了25年服装，他也想取得这个代理权。我完全没有经理，打败了一个有25年经验的。

所以顾客不只买产品，他更买你做事认真的态度。我认为，如果一个人很认真、很诚恳，他几乎可以签下任何合约。

我20岁时对车子特别感兴趣，又很喜欢讲话，就到一家车行去面试。总经理问我今天为什么要来这里呀？我就跟他讲了我的伟大抱负，吹了一番牛。吹完牛之后，他说：好吧，我们看你是一个有为的年轻人，决定录用你！

两个月之后老板说：Steve，你两个月没有卖出两台车子，即将被开除。有一天我就预感老板可能要把我炒掉，我就很高兴，准备主动辞职。

结果到了下午突然来了两个黑人女士，这个说我们的车不好看，价格太贵了；那个说二手车引擎又不好，把我们的车行批评得一无是处。

我说这样好了，既然你们不喜欢我们车行的车子，那你们到底喜欢什么车子，我开我们车行的示范车带你们出去买你要的车子，只要你喜欢哪个车型，我坐下来帮你们谈判，因为我知道它有多少利润空间，这样好不好？

（行销法则二十二：即使顾客不买产品，你依然要为他提供咨询服务和售前服务。）

看了2个小时，那两个女士回来，说：Steve，我们决定买你的车子！我吓了一跳，我说：你们不是说我们的车子不太好吗？她们说：你们的车子真的是不太好，但你的服务是不错的！

（行销法则二十三：你先为顾客考虑，顾客才为你考虑。）

当天我卖了一辆车子，老板看到我，说：恭喜你，你以后会变乔吉拉德的。

当老板肯定你，又赚到别人的佣金，顾客这么欣赏你，你那天还好意思辞职呀？于是，第二天早上我又去了，心情好愉快。

早上9:00，来了一对夫妻，带了一个小孩，示范了一个半小时后，这个太太决定向我买车子，她跟经理正在谈合同的事情。

他的先生跑过来了，说：我们今天早上是要去比5家车行，哪家开价最低，我们就跟他购买，我们是9:30到你的车行，显然你是第一家，所以我们绝对不可能买你的。但是我太太后来为什么决定向你买呢，是因为她觉得你的服务态度比较好，她说，即使这个车行贵一点点，你赚取这个佣金也是应该的。

（行销法则二十四：顾客往往购买的是你的服务态度。）

到了第三天，我真的要辞职了。又来了个饭店的经理，叫伯纳，我说：我能为你服务吗？他说随便看看，就走来走去。后来，他问我：请问你叫什么？我说我叫Steve啊。你为什么来这里工作啊？

我就跟他讲，我5岁时就立志要成功，这是我伟大计划的一部分，讲了一堆，讲到他感动，直到他说：好吧，Steve，我跟你买一辆车子吧，我说：你不是随便看看嘛，怎么成了随便买买了呢？

他说：我今天来，真的只是随便看看而已，可是我看你这么想成功，为了帮助你成功，我跟你买一辆车子好啦。

（行销法则二十五：推销员推销自己比推销产品更重要。）

连续三天卖三辆车子，可是我连车子都没有示范呢。

可见，世界上最顶尖的推销员都知道，他所销售的产品，不是产品本身，而是他自己，他自己就是产品，顾客在买产品之前，他一定先买这个营销代表，当他喜欢你，相信你之后，然后才是选择产品。

（行销法则二十六：只有当顾客真正喜欢你、相信你之后，才会开始购买你的产品。）

广达

仁宝

纬创

英业达

神基

大众

志和

精英

伦飞

LG

华硕

三星

神达

建基

华宇

蓝天

达丰

另：

目前，在台湾,排名前10位的代工厂是广达、仁宝、纬创、英业达、华硕、志合；大众、华宇、神基、致胜。

这些厂商都做OEM，其代工订单几乎囊括了当今市场上所有的国际品牌，如IBM、戴尔、惠普、东芝、索尼、富士通等等。美国笔记本电脑75%由台商代工制造，大陆包括联想、紫光、方正等在内的笔记本电脑产品，全部来自台湾的OEM。

下面是国际著名IT厂商笔记本电脑代工关系表：

宏基现在已经拆分出来；分为伟创，建基，国基（国基已经给鸿海收购了)，而现在宏基的东西基本上都是叫OEM工厂代工的，有些是在中山组装。 台湾笔记本电脑的出货量虽然居世界第一，但真正拥有自有品牌的产品不多，只有伦飞、华硕、宏基、仁宝少数几家厂商，推出了自有品牌的笔记本电脑，在数量上与代工总量相比显然不成比例。在笔记本电脑市场刚刚启动的1995年，伦飞就是当时市场上的当红品牌，也是最早进入内地的台湾笔记本最知名品牌，曾与IBM、Toshiba等国际品牌名列前三甲，但进入大陆并不顺利，2001年就被挤出了前10名之外。华硕自有品牌笔记本曾预期在国内市场上拿下18-20%的占有率，但心有余而力不足。同一个工厂出来的不同品牌笔记本电脑，质量和性能并不一样。不同的品牌的设计架构不同，选择的配件也不一样，检测标准自然更不相同。比如，同是英业达生产的笔记本电脑，HP的产品使用铝美合金外壳，而国内另一种产品使用的是工程塑料。谁造的笔记本，不等于就是谁的产品，贴谁的牌子，其内质和性能也大有讲究。

2005年第二季度我国台湾省笔记本电脑出货量达到1088万台，占全球笔记本电脑出货量的812%。其中前六大厂广达、仁宝、纬创、英业达、华硕、志和占了大约86%的份额。广达的出货量高达420万台，占386%。而2005年第二季度整个中国内地的笔记本电脑销量只有698万台，广达7月份笔记本电脑出货量为160万台，比整个中国内地笔记本电脑销量总和的2倍还多20万台。 这些笔记本电脑代工厂家同样有能力左右笔记本电脑的价格。谁的下单数量大，代工厂的重视程度就高，报价就会低。相反下单数量少，被忽视还不说，还要承受高昂的报价。对广达、仁宝、纬创这样的代工厂来说，只有惠普和戴尔才算是大客户，其他厂家的下单量可能不到惠普下单量的1%，甚至01%，会受到什么样的待遇可想而知。

而对志和这样的代工厂来说，神舟就是一个大客户。不仅备受重视，价格还好商量。大厂的技术实力是好一些，但是要看是对待什么样的客户了。小厂的技术实力差一些，但是如果努力的话，品质也不会和大厂差太多。大厂和小厂的格局也不会一成不变，志和在得到富士康资助后，2005年笔记本电脑出货量预计可以达到200万台以上，已经和华硕的笔记本电脑代工出货量相当，从寂寂无名的小厂一跃成为炙手可热的大厂，股票连续上涨。英业达第三的位置已经被纬创超越，并且还在不断地下滑。

代工不是见得不人的丑事，代工是很正常的现象，不过也是很神秘的。国内厂家一直对自己的代工厂守口如瓶，不过只要是做了的事，自然就会有人知道。我们就来指出这些幕后英雄是谁。

联想

在2000年时开始大举进军笔记本电脑和主板领域，当时联想的主要代工伙伴是大众电脑，大众电脑不仅为联想代工笔记本电脑，同时还代工名为QDI的主板。2000年大众为联想生产了8万台笔记本电脑，占联想笔记本电脑总销量的2/3，2001年为联想生产了18万台笔记本电脑，占联想笔记本电脑总销量的70%左右。从2002年开始，联想开始分散代工伙伴，联想曾经有5个代工伙伴，分别是神基、大众、广达、纬创、仁宝。仁宝在2002年左右出局。大众的竞争力在2003年和2004年都有所下降，大众整个集团扩展速度过快，导致大众电脑要为整个集团输血，最终也被联想剔出代工伙伴名单。最后剩下神基、广达、纬创三个合作伙伴。神基专注于军用笔记本电脑，对民用笔记本电脑兴趣不大，加之联想要求苛刻，付款周期长，神基最终不愿意为联想代工，代工数量日益下降，联想的昭阳系列以前大部分是神基代工。

联想目前的代工伙伴主要是仁宝、纬创和广达。纬创将代工生产15英寸宽屏幕机种，预计2005年9月间出货，预计年出货量约50万台；广达则获得14英寸宽屏幕机种订单，预计年出货量近40万台。仁宝为联想代工的是那款很出名的旭日150C。联想也委托富士康开发了一款笔记本电脑，这款笔记本电脑硬件部分由鸿海关联厂家志和制造，结构件和外壳由富士康制造，部分软件由联想开发。但是富士康的下游厂家是笔记本电脑代工厂家，如果富士康也做笔记本电脑代工，必然和下游客户形成竞争关系，并且笔记本电脑代工远不如富士康外壳和构件利润来得高，因此富士康最终也没有为联想代工笔记本电脑。

根据我国台湾省不愿意透露姓名的代工厂家所述，联想对代工厂家比较严格，收购IBM的PC部门后更是如此，因此愿意为联想代工笔记本电脑的厂家不多 ，广达是全球第一大笔记本电脑代工厂，联想和IBM的全部订单也不及惠普给广达下单量的1/6，广达自然不会太看重联想和IBM的订单。据了解，IBM的T系列和X系列由广达代工。纬创客户单一，主要就是惠普、戴尔、宏基、IBM和联想。前三者2005年下单量估计都在100万台左右，IBM和联想下单量大约为150万台，其中IBM 100万台。因此，纬创会比较看重和联想的关系。IBM的R系列和12英寸笔记本电脑由纬创代工，纬创最擅长12英寸笔记本电脑的代工。

北大方正

自然也是全线委托代工的厂家，PDA委托中环、显卡委托撼讯、主板委托精英，笔记本电脑早期委托蓝天，后来因为不满意蓝天的散热设计转投其他厂家。2003年方正和蓝天、精英、纬创签订了一年15万台的笔记本电脑订单。目前方正的代工伙伴有广达、仁宝、神基和志和。方正的T6600M、A760和3600系列由广达代工，方正颐和S2600和E800由志和打造，H320则由仁宝制造。

清华紫光

在1999年就开始委托我国台湾省厂家代工笔记本电脑了，最早的代工伙伴是伦飞和志和，当时伦飞相当强大，紫光自己都承认受了伦飞不少的刁难。随着紫光的进一步发展和伦飞的进一步衰落，紫光也抛弃了伦飞，转投仁宝的怀抱。志和也是紫光的合作伙伴，紫光T150就是志和的作品。 清华同方和北大方正都选择了广达做代工伙伴，清华同方的V系列就是广达的作品。X系列则委托LG代工，而现在LG也出笔记本电脑，显然不可能再为同方代工。同方的F5600则是蓝天代工的。同方目前的代工伙伴主要就是广达和蓝天。

海尔

不是刚开始进入笔记本电脑领域的，2002年海尔就推出了游龙系列笔记本电脑，虽然只卖了数千台，但是以当时的市场规模，仍然不算少。2002年年底，海尔退出笔记本电脑领域，2004年3月又重回笔记本电脑领域。海尔与纬创、仁宝和大众签订了代工协议，三家试探性地各为海尔制造了一批笔记本电脑。并且找来华硕华南负责人雷师凯充当电脑部主管，虽然后来此人离开，但是华硕一样成为海尔的代工合作伙伴，海尔的H12就是华硕代工。H230则由仁宝制造。精英也为海尔代工笔记本电脑。纬创为海尔制造了H101，这是和戴尔700M一样的笔记本电脑。大众也为海尔代工，H270就是大众代工的。海尔有5个合作伙伴，三星可能也是海尔的代工伙伴。

TCL

和海尔一样，TCL也在2002年进入笔记本电脑领域，但是TCL从未退出，一直坚持。在2002年12月，TCL和当时我国台湾省第三大笔记本电脑代工厂家英业达签订了代工合同，委托英业达生产笔记本电脑，后来虽然双方关系解除，但是后来TCL的智能手机还是委托英业达子公司英华达代工。TCL找过很多代工厂家，但是比较明智的是，TCL从未和那些超级笔记本电脑代工厂家合作，否则的话，成本会相当高。TCL第一款宽屏笔记本电脑委托神达生产，型号为L9100，原型机为神达8060。后来TCL又找上大众，TCL的L9000就是大众的作品。再后是蓝天，TCL的L9200是蓝天代工的，使用的模具是蓝天为同方代工的F5600。12英寸笔记本电脑还是纬创做得好，所以TCL的X200就找纬创做，也是和戴尔700M一样的笔记本电脑。TCL经典作品K10使用的是志和的245Ⅱ准系统，自然就是委托志和生产的，和K10 一样使用245Ⅱ准系统的方正E800就没有那么幸运，一直是半温不火。TCL的T10则使用志和的223Ⅱ准系统，同样紫光的T510D也采用了这个准系统。

神舟

志和自2003年2月开始为神舟出货，双方首度合作的产品涵盖高、中、低阶产品线; 神舟当时开始销售的“天运系列”全部由志和负责设计量产。志和2003年3～4月每月为神舟出货4000～5000台笔记本电脑。

天运系列最引人瞩目的是写下内地笔记本电脑市场新低价的“天运P170C系列”，采用Celeron 17GHz微处理器、141英寸FT LCD面板、128MB内存和20GB硬盘，价格只要5980元。

虽然志和很不错，但是考虑到志和还有联想、方正、紫光这几个大客户，神舟很不快，神舟很快找了建基做合作伙伴，开发了型号为天运M150E的笔记本电脑，用的是855GME的芯片组; CPU采用C-M 15G，硬盘40G，电池锂148V 4400mAHr，显卡采用ATi M10 9600 64M独立显卡。

虽然建基的准系统设计得很好，但是建基专注于电脑外设产品，算不上严格意义的笔记本电脑代工厂家，因此神舟又找了早年做笔记本非常出名的伦飞，依照伦飞的N14PA模具和准系统设计了承龙A211C。

夏新

虽然夏新的手机很出名，但是夏新的笔记本电脑并不出名，和手机一样，夏新的笔记本电脑也是代工的，本来笔记本电脑就比手机的代工比例高很多。夏新的代工伙伴是华宇，这家公司的子公司华冠是全球知名的手机代工大户，为索尼爱立信大量代工手机。夏新在2003年8月开始进军笔记本电脑市场，试验性地委托华宇生产了很少一批笔记本电脑。2004年3月，夏新大规模下单华宇，下单量高达2万台。不过对于华宇来说这个下单一点儿也不大，华宇每月出货量大约为10～12万台。

长城

也很有可能委托华宇代工笔记本电脑，其T2000与夏新V7 惊人相似，细心人发现，都来自华宇同一个原型机M620。T2000电池上华宇的“M620”标识还在，既然是长城自己产的，T2000上怎么会这么巧合有个“M620”的标识呢？当然也许我们的判断是错误的。

明基

早期的明基很风光，虽然出货量非常低，但是明基在显示器、手机、光驱三个领域都具备比较强的实力。明基的关联公司友达是我国台湾省第一大液晶面板厂家，明基的品牌推广工作在我国台湾省IT企业里做得相当不错。所以当明基在2002年开始进军笔记本电脑领域时，广达、仁宝、纬创全球前三大笔记本电脑代工厂家都同意接受明基的订单，尽管这些订单不到他们最小客户的10%的出货量。

在2003年形势发生了变化，明基的出货量远不能让这些超级代工大厂满意，同时考虑到竞争关系，宏基暗示这些代工大厂不再接受明基的订单，否则就拿不到宏基的订单，因此前三大笔记本电脑代工厂都基本停止了和明基的合作。无奈之下，明基找到英业达，两者在当时成立了联盟，英业达为明基代工笔记本电脑，明基为英业达提供液晶面板。英业达的客户结构相当简单，东芝和惠普各占50%，明基的出货量和这两个客户比起来差距较大。

即便是英业达，也算得上笔记本电脑代工一线大厂，水平并不次于广达、仁宝和纬创。而明基由于出货量太低，导致价格比较高。明基最大的优势在屏幕，拥有友达这样的面板资源。2004年下半年开始，笔记本电脑市场已经呈现价格战态势。明基为应对价格战，找到了神基这样的代工伙伴。明基的低价笔记本电脑大部分都是神基代工的。明基目前市场上常见的有35款产品，其中21款价格在10000元人民币以上，占60%，而明基的销售主力却是低价格的2100系列。2100系列的性价比远比那21款10000元人民币以上的产品性价比高，消费者对其高端产品的认同还需要一些时日。

Acer

Acer在选择代工伙伴的时候非常明智，Acer选择的代工伙伴是全球前三大的笔记本电脑代工厂家，在这前三大的代工厂中，Acer的出货量至少排到第三。这就是Acer的三三原则。所以Acer不可能分散代工订单，Acer的代工伙伴主要的就是广达、仁宝和纬创。Acer的笔记本电脑代工订单大约 35%在广达，30%在仁宝，30%在纬创，还有5%的非计划产品由英业达代工。

Acer的三三原则让Acer具备较高的性价比，尤其在中高端产品，性价比居于第一位置。4100/4600/3000系列就是最佳例子，这些都属于SONOMA平台。Acer的SONOMA平台产品开发最早，而其他厂家则更关注Napa。Acer的SONOMA产品不仅推出早，性价比也是第一，同样配置即便是神舟都无法与之对抗。但是SONOMA产品整体价格偏高，而中国内地市场还是低价机销量最大，因此Acer的整体销量很差，但是和去年比已经有不少起色。而全球范围内，单论SONOMA平台的笔记本电脑，Acer销量仅次于戴尔，全球第二。

Acer对三大代工厂的定位也不相同，广达主要代工强调稳定性能的商务笔记本电脑，仁宝主要代工强调娱乐性能的宽屏笔记本电脑，纬创则代工其最擅长的12英寸笔记本电脑和平板电脑。

Acer依靠三三原则也使自己的笔记本电脑事业迅速发展，Acer在欧洲市场、亚洲的马来西亚、泰国、印度尼西亚、大洋洲的澳大利亚都占据销量第一的位置。在笔记本电脑最大的北美市场，Acer刚刚开始发力，成长空间非常大，预计2006年Acer的笔记本电脑销量将超过100万台。

索尼

索尼目前的产品分A/B/T/S/FS/Y六大系列，大约有一半在日本本土制造，一半在我国台湾省代工。T系列是106英寸屏幕，S系列是 133英寸屏幕，这两种屏幕采购来自东芝松下显示技术公司和日立显示公司，生产基地自然在日本。A系列是不计成本制作，自然在日本生产。索尼在挑选代工伙伴的时候也很明智，索尼知道以自己的出货量，将订单分散出去的话，任何一家一线笔记本电脑代工大厂都不会很重视索尼这个大客户的。因此索尼只选择了两个代工伙伴，分别是华硕和广达。

之所以选择华硕是因为华硕为索尼代工PS2游戏机，已经通过了索尼的质量体系验证。华硕为索尼代工的PS2出货量超过2千万部，双方合作关系密切。选择广达的原因很简单，广达是全球最好的笔记本电脑代工厂家之一。

B系列是商务笔记本电脑，自然由广达代工比较好，基本上全球笔记本电脑大厂的商务系列笔记本电脑都是广达代工的。FS系列都是154英寸宽屏产品，由华硕代工。Y系列是12英寸产品，由广达代工。

NEC

NEC曾经是日本第一大笔记本电脑厂家。NEC的笔记本电脑业务架构在2005年经历了比较大的变化。此前，NEC是将日本总部和海外市场分开的，海外市场由NEC CI负责。两套结构，导致效率低下，市场占有率节节下滑，不过NEC已经做出改动。NEC总部将直接负责包括中国的东亚市场，NEC CI则只负责欧洲、中东和非洲市场。迫于价格压力，NEC也逐渐扩大代工比例，不过仍然低于50%。NEC CI的代工伙伴是大众、华宇、神基、广达。NEC日本总部的代工合作伙伴只有广达和仁宝。因为NEC总部主要的市场在日本。

NEC目前电脑业务改组工作尚在进行。笔者估计，一旦彻底改组完成，NEC日本总部控制中国市场，那么目前市面上NEC的低价位笔记本电脑恐怕要少些。

NEC CI的代工伙伴主要是大众和广达。大众早期是联想的代工伙伴，为配合联想，大众曾巨资打造中国生产基地。NEC看重大众的中国基地，与大众展开合作， 2003年代工出货量大约70万台。2004年大约90万台。不过广达是全球第一代工厂家，降价能力也是全球第一，2004年中期后，大众就基本退出 NEC CI的代工伙伴名单。华宇的子公司华冠是NEC手机的代工厂家。华宇还为NEC代工服务器和主板以及桌面PC，因此也获得了部分笔记本电脑代工订单，订单数量相当少，都是计划外订单。神基与NEC在PDA领域早有合作，神基还是日本夏普笔记本电脑最大代工厂，因此神基在2005年成为NEC CI最主要的代工伙伴。不过NEC改组后，笔记本电脑的代工伙伴可能只有广达、仁宝。

在分析了国产厂商与代工厂商合作的情况以后，我们不妨看看国际品牌与代工厂商合作的情况。因为不论是谁，在这个高度分工的时代，都离不开与制造厂商的合作。

富士通·西门子

富士通·西门子是笔记本电脑大厂中对外代工比例最低的，因为无论是西门子还是富士通，两个厂家都对代工持怀疑态度，除非迫不得已才代工。富士通·西门子对外代工的思路与众不同，富士通·西门子认为自己的订单数量小，找广达这样的大厂不划算，得不到重视。至于小厂，富士西门子通认为可以培养成大厂。富士通·西门子就将一个小厂培养成一个大厂，那就是志合。

志合是我国台湾省惟一没有上市的笔记本电脑厂家。早期的志合致力于开拓德国渠道经销商所谓的白牌市场，陆续取得德国IT渠道商第一名Actebis 和第二名Gericom的订单。第一名Actebis的笔记本电脑品牌TARGA，也在2005年进入了中国。同样身处德国的西门子对志合的产品相当满意，有意培养志合。同时全球第一大笔记本电脑零组件厂家鸿海持股志合16%的股份，成为志合的大股东，并且给与志合全面帮助。鸿海是全球笔记本电脑开模数量第一、技术第一的厂家，同时拥有遍布全世界的生产基地。鸿海不仅帮志合开模，同时帮志合生产主板，甚至让出一部分SMT生产线让志合用。

志合在2003年得到富士通·西门子大约40万台笔记本电脑的订单，型号是AMILO L和AMILO D，2004年订单数量达到大约100万台，大部分是消费类宽屏笔记本电脑。2005年可能超过130万台。富士通·西门子也成为志合第一大客户，单论代工笔记本电脑出货量，志合也从默默无闻的第十大一跃成为我国台湾省第五大笔记本电脑代工厂，超过华硕、神基、华宇、蓝天、微星、伦飞。

苹果

苹果几乎所有的产品都是外包的，包括台式机、iPod和笔记本电脑。最早在2000年苹果就开始外包生产台式机和笔记本电脑产品，最早委托的是我国台湾省致胜公司。2001年年底，主板大厂精英花60亿元台币买下致胜公司中坜厂，苹果的订单随之变成精英的订单。2003年3月底，华硕以台币30亿元买下中坜厂，苹果的订单随之成为华硕的订单。苹果也看到我国台湾省企业并购不断，有可能对自己的外包造成影响，因此在2003年的时候增加广达这个新的代工伙伴。广达负责PowerBook系列笔记本电脑，华硕负责iBook系列笔记本电脑。今年4月，广达以低价格抢单华硕，将本来属于华硕的14英寸宽屏 iBook系列笔记本电脑50万台订单收入囊中，这使得华硕坐卧难安。本来华硕既有代工又有品牌，可以接的订单就很少，苹果的订单一向是十拿九稳的，都被夺去，华硕不甘心。6月初，华硕负责代工业务的子公司威硕总经理郑定群率领公司高层专程到美国与苹果公司谈判，终于在6月中旬夺回了订单。代价就是更低的价格，苹果则渔翁得利。

东芝

2004年年底之前，东芝拥有3个笔记本电脑生产基地，分别在日本青梅厂、杭州东芝和菲律宾东芝。2004年年底，东芝关闭了菲律宾工厂，原因是产能利用率严重不足，亏损严重。2005年5月，东芝关闭青梅厂，青梅厂转为试验产品生产线，青梅厂以前以生产13英寸以下的笔记本电脑为主，目前这些产品将由杭州厂生产。东芝的举动表明，如果杭州厂的竞争力不够，那么也会关闭，全部外包生产。

东芝预测2005年其笔记本电脑销量大约650万～700万台。目前杭州的基地年产能大约为300万台。东芝有大约有400万～450万台需要外包。东芝最大的代工伙伴是仁宝，其次是英业达，最后是广达。仁宝最大的客户也就是东芝，东芝给仁宝的订单大约为250万～300万台之间，包括大部分商务机型、彩色外壳的M50、A3等。英业达和东芝合作由来已久，但是英业达有下滑的趋势，因此东芝只是将少数消费类笔记本电脑订单交给英业达，如宽屏的 M30。总量大约在100万台左右。东芝给广达的订单是试探性的，只有1款15英寸笔记本电脑，总量大约为70万台。也许是东芝看到广达客户都是超级大厂的原因，所以才下单这么少。此外，全球10大笔记本电脑厂家中，东芝是最后一个下单给广达的。

IBM

IBM的PC事业部被联想买了之后，基本上代工合作伙伴没有变。最早IBM笔记本电脑委托专业EMS大厂四海电子和LG电子制造，后来明显感到竞争力不如我国台湾省，2003年停止和四海电子的合作，2004年停止和LG电子的合作。现在IBM笔记本电脑代工合作伙伴有3家，分别是纬创、广达和长城国际。长城国际主要负责最后的组装。主板级生产都是纬创和广达来完成。

IBM第一大代工伙伴是纬创，2005年IBM给纬创的订单大约在150万～180万台之间，给广达的订单大约有100万台。这和联想没有入主之前没有什么变化。纬创2005年预计笔记本电脑出货量大约为500万台，IBM也是纬创的第一大客户。纬创前身是宏基的系统整机制造部门，后独立成为纬创，具备稳定的质量控制体系，微软的XBOX本来委托全球第一大EMS厂伟创力和纬创生产，后来发现纬创品质更优秀，基本上全部转给纬创生产。纬创为IBM生产R、X系列整机和T系列的主板。R系列生产集中在昆山。早先的R系列是由LG电子代工的。X、T系列则在我国台湾省本土生产。

广达最擅长的是商务笔记本电脑的生产，IBM的商用系列主要是T系列。IBM把一部分T系列的主板委托纬创制造，然后由长城国际组装。另外一部分T系列则委托广达生产。

随着纬创昆山基地产能的进一步加大，将来长城国际很可能没有订单。

惠普

惠普主要的代工伙伴有4家，分别是纬创、仁宝、广达和英业达。惠普的代工策略不同其他厂家。惠普将同一市场区分2款产品线给2家供应商，哪家厂商价格便宜，便让其生产较大量订单，至于现有机种即便已到产品生命周期终点，只要厂商能够继续提供更具竞争力的价格和改款，依然可以继续出货，因此，惠普的下单数量是不固定的。谁的设计能力强，谁就是赢家。

广达和仁宝是惠普的主要代工伙伴。2005年广达负责低价位消费类笔记本电脑，这是比较少见的，通常广达都是生产商务笔记本电脑。实际惠普的消费类笔记本电脑通常是仁宝的，但是广达以低价抢单，不过后来仁宝也低价抢单，把属于广达的商务笔记本电脑订单抢了回来。目前广达手头有惠普绝大部分消费类笔记本电脑如 Presario 2100, Pavilion ze 40000, ze 50000, Pavilion ze 70000订单，同时还有15英寸商务笔记本电脑Taos的订单。

纬创是公认的12英寸笔记本电脑王者，惠普的12英寸笔记本电脑自然委托纬创生产，同时惠普刻意扶植纬创来制衡广达和仁宝。惠普给纬创的订单比2004年多了5倍。英业达则主要负责生产特殊机种，如14英寸宽屏笔记本电脑。

戴尔

戴尔是全球第一大笔记本电脑厂家，其笔记本电脑全部外包生产，代工伙伴有3家，就是全球前3大广达、仁宝和纬创。

在代工策略上，戴尔是最难捉摸的。广达一直掌握着戴尔公司主流商用笔记本电脑的订单，而仁宝则一直负责戴尔低价消费性及高单价笔记本电脑产品线。 2005年4月前后，戴尔通过左右手互换，将广达及仁宝双方与自身的合作关系完全作了交换。即仁宝取得了戴尔2006年商用笔记本订单，而广达则获得低、高价消费性笔记本订单。本来广达认为消费性笔记本电脑不可能由自己代工，但是为了压低仁宝的报价，当戴尔询价时自然报出超低价格，同样仁宝也是如此，认为自己不可能代工主流商用笔记本电脑，但是为了压低广达的利润，报出低价。没想到戴尔竟然放弃惯例，左右互换，致使两家自食其果，而戴尔则从中渔翁得利。

不过2005年，这个格局还是不变，广达还是负责生产主流商用笔记本电脑Latitude系列与Inspiron的低价位系列，主要是 Inspiron 600M，Inspiron 500M，Latitude D610，Latitude D510。仁宝负责生产消费性笔记本电脑，主要是Inspiron 9300、Inspiron 6000。纬创还是为戴尔生产12英寸笔记本电脑，主要是inspiron 700m。戴尔也在刻意扶植纬创，向纬创提供更多的支持，以此制衡广达和仁宝。 三星

三星电机的产品很多,但是并不是什么都生产,比如笔记本主要就是交由广达和华硕生产高端型号给华硕,中低端型号就交由广达

参考资料：

随着中国IT产业的迅猛发展，越来越来的IT企业开始走上了“立足内陆，放眼海外”的渠道转变道路。从广交会上IT企业参展数量逐年增加的事实就可以看出，拓展和建设海外渠道已成为众多国产IT企业“求发展、创新高”的有效途径。那么，那些已经走出中国国门的IT企业在海外究竟做得好不好他们又是如何开展海外渠道销售呢……对此，IT商网记者致电采访了有着丰富海外经验的华旗集团总裁冯军——

广交会为海外渠道铺路

首先，当记者问及贵公司在国外的情况时，冯军介绍：“爱国者的产品远销北美、欧洲、东南亚等地区。目前，爱国者已在新加坡、印度、法国、德国、英国、西班牙等设立了分公司和办事处，其中新加坡分公司于2003年10月18日成立，是爱国者第一家海外公司;2004年10月法国分公司成立，05年底成立印度分公司，截止目前，在德国、英国、西班牙都设立了经销商办事处。”

“至于哪类产品在海外比较畅销，我认为，海外消费者对爱国者的产品均表现出了极大热情。2006年的圣诞节期间，爱国者数码相框、彩音盒已经成为欧洲圣诞节最受欢迎的数码科技圣诞礼物，2007年，海外市场表现集中利好，其中最有代表性的当数前阶段来自西班牙的一单两万台数码相机订单，当时欧洲的销量首次超过国内市场。在英国，比较大的业务要数已经交付60万的MP3，可见欧洲市场的潜力。总体上来说，爱国者的海外市场销售呈现快速平稳的增长。此外，我们在国外参加的ces和cebit展会上，海外合作伙伴和消费者对爱国者的全新创新产品都很感兴趣，特别是数码相机、智慧棒、MP3、彩音盒等产品，在体验的同时也表示了强烈的合作意愿。”

他还强调：“在刚结束不久的广交会上，我们的产品还得到了巴西客户的青睐。基本上，每年我们公司都会去参加广交会，而且都有很大的收获，一些国家和地区的采购商在现场就购买了爱国者的样品，并表示将带回国进行推广销售。因此，参加广交会对巩固现有客户和挖掘潜在客户，有着十分深远的意义。”

没有技术在国外吃不开

谈及爱国者在国外IT市场上最大的竞争优势时，冯军表示：“‘高质优价+稳固的根据地’是我们进入海外市场的原则，我们始终坚持做到高质优价，价格固然是一方面，但并不是决定性要素，关键在于如何凭借自主创新使产品具备领先的核心竞争力，才能使产品具备优秀品质，才能参与到国际竞争中去。”

“作为国内市场占有率名列前茅的数码厂商，我们的出口产品与国内同行业相比，综合性能、外观造型等方面可以说是处于领先地位，与国外同类产品相比，不论在性能上还是在外观上，都毫不逊色，而相对来说，我们的产品技术和品质更有优势，目前，我们公司拥有100多项专利技术，在国际舞台上，我们曾获得多次大奖，比如我们的数字水印技术已获国际认可，移动存储、MP3、MP4等产品一直处于业界领先水平，尤其是存储王，以持续的技术创新力连续多年获得市场占有率第一。”他还特别强调，没有技术在国外是吃不开的。

看清差距 迎难而上

“是否存在劣势，是什么若要提高竞争力，你认为还要做哪些工作呢”记者问。

“在拓展海外市场过程中，战略合作方面是非常愉快的，最大的困难在于市场执行方面，一是人才，二是资金，三是开拓市场时，常常会遭遇到国外合作伙伴和消费者对中国品牌的误解。与其他国际知名品牌相比，我们的资金实力显然存在着很大差距，这也是阻碍国际化的一个重要因素。此外，尽管经过众多民族品牌和爱国者的努力，海外市场对中国品牌的认知有了改观，但在市场开拓时，常常会遇到一些国外合作伙伴和消费者对中国品牌和产品的错误认知，这种观念短期内要想改变太难了，只有依靠坚持和品质去逐步达成合作。”

“若要提高我们在海外的竞争力，首先就是技术上继续保持领先地位，只有产品功能更强大，设计理念更加人性化，才能长久不衰。其次就是产品的美观度和宣传力度了，国外的大企业都是由很多年历史了，营销理念也非常的成熟，在设计细节上更能挖掘和探测到消费者内心的共鸣。这点我们要好好学习。”冯军中肯的回答，让记者真切感受到，作为中国英雄级的民族IT企业爱国者的确为之骄傲，为之尊敬。

用人不疑，疑人不用

谈及拓展海外渠道的心得时，冯军的语气显得十分坚定，“用人不疑，疑人不用!我们在海外都是根据当地是市场条件和实际情况，果断采取措施，给与海外分公司充分的自主，事实上他们也干得的确非常好。”

“爱国者之所以能够成功开拓海外渠道，主要靠两点：一是产品自主创新，保持优异品质;运用1+1=11的创新思维来打造和提升品牌价值;二是凭借有效的合作创新进行品牌拉动，培养用户对中国品牌的良好认知度。”

他还强调，任何一个企业若想在最短的时间内打开海外市场，首先必须看清自己的公司实力，确立该公司在国际市场上的定位，并对海外目标市场进行细分，尽可能以补缺者的身份向某一类型的客户提供一些竞争对手很少提供或没有提供的产品，满足他们的特定需求，等积累了一定的实力后再提供适合于大多数客户的产品，从而提高其国际市场竞争力。

工欲善其事，必先利其器

“据了解，目前我国的许多中小IT企业已经把产品卖到国外去了，但是，他们的海外销售渠道还非常不成熟。对此，你能否给他们提一些简单的建议”记者问。

冯军表示：“商业经营运作过程中有一个非常重要的“长效法则”，我认为用在海外市场的发展上非常适合，从长远的角度来看，企业所能创造的最大价值是为整个社会、整个世界带来利益，不能只顾眼前的得失。咱们中国人讲究‘有所失才有所得’，其实就是付出与得到的关系，付出是得到的必要条件，必须付出才会有所回报，越长线的付出，得到的回报会越大，这就是坚持的力量。”

“就这些企业的实际情况来说，我认为，这时应尽量选择熟悉当地市场，有相关经验，尤其是销售过同类产品的公司做海外代理商，由他们来协助国内这些企业开拓当地市场。同时，还要加强对海外渠道商的培训和管理。” 随着中国IT产业的迅猛发展，越来越来的IT企业开始走上了“立足内陆，放眼海外”的渠道转变道路。从广交会上IT企业参展数量逐年增加的事实就可以看出，拓展和建设海外渠道已成为众多国产IT企业“求发展、创新高”的有效途径。那么，那些已经走出中国国门的IT企业在海外究竟做得好不好他们又是如何开展海外渠道销售呢……对此，IT商网记者致电采访了有着丰富海外经验的华旗集团总裁冯军——

广交会为海外渠道铺路

首先，当记者问及贵公司在国外的情况时，冯军介绍：“爱国者的产品远销北美、欧洲、东南亚等地区。目前，爱国者已在新加坡、印度、法国、德国、英国、西班牙等设立了分公司和办事处，其中新加坡分公司于2003年10月18日成立，是爱国者第一家海外公司;2004年10月法国分公司成立，05年底成立印度分公司，截止目前，在德国、英国、西班牙都设立了经销商办事处。”

“至于哪类产品在海外比较畅销，我认为，海外消费者对爱国者的产品均表现出了极大热情。2006年的圣诞节期间，爱国者数码相框、彩音盒已经成为欧洲圣诞节最受欢迎的数码科技圣诞礼物，2007年，海外市场表现集中利好，其中最有代表性的当数前阶段来自西班牙的一单两万台数码相机订单，当时欧洲的销量首次超过国内市场。在英国，比较大的业务要数已经交付60万的MP3，可见欧洲市场的潜力。总体上来说，爱国者的海外市场销售呈现快速平稳的增长。此外，我们在国外参加的ces和cebit展会上，海外合作伙伴和消费者对爱国者的全新创新产品都很感兴趣，特别是数码相机、智慧棒、MP3、彩音盒等产品，在体验的同时也表示了强烈的合作意愿。”

他还强调：“在刚结束不久的广交会上，我们的产品还得到了巴西客户的青睐。基本上，每年我们公司都会去参加广交会，而且都有很大的收获，一些国家和地区的采购商在现场就购买了爱国者的样品，并表示将带回国进行推广销售。因此，参加广交会对巩固现有客户和挖掘潜在客户，有着十分深远的意义。”

没有技术在国外吃不开

谈及爱国者在国外IT市场上最大的竞争优势时，冯军表示：“‘高质优价+稳固的根据地’是我们进入海外市场的原则，我们始终坚持做到高质优价，价格固然是一方面，但并不是决定性要素，关键在于如何凭借自主创新使产品具备领先的核心竞争力，才能使产品具备优秀品质，才能参与到国际竞争中去。”

“作为国内市场占有率名列前茅的数码厂商，我们的出口产品与国内同行业相比，综合性能、外观造型等方面可以说是处于领先地位，与国外同类产品相比，不论在性能上还是在外观上，都毫不逊色，而相对来说，我们的产品技术和品质更有优势，目前，我们公司拥有100多项专利技术，在国际舞台上，我们曾获得多次大奖，比如我们的数字水印技术已获国际认可，移动存储、MP3、MP4等产品一直处于业界领先水平，尤其是存储王，以持续的技术创新力连续多年获得市场占有率第一。”他还特别强调，没有技术在国外是吃不开的。

看清差距 迎难而上

“是否存在劣势，是什么若要提高竞争力，你认为还要做哪些工作呢”记者问。

“在拓展海外市场过程中，战略合作方面是非常愉快的，最大的困难在于市场执行方面，一是人才，二是资金，三是开拓市场时，常常会遭遇到国外合作伙伴和消费者对中国品牌的误解。与其他国际知名品牌相比，我们的资金实力显然存在着很大差距，这也是阻碍国际化的一个重要因素。此外，尽管经过众多民族品牌和爱国者的努力，海外市场对中国品牌的认知有了改观，但在市场开拓时，常常会遇到一些国外合作伙伴和消费者对中国品牌和产品的错误认知，这种观念短期内要想改变太难了，只有依靠坚持和品质去逐步达成合作。”

“若要提高我们在海外的竞争力，首先就是技术上继续保持领先地位，只有产品功能更强大，设计理念更加人性化，才能长久不衰。其次就是产品的美观度和宣传力度了，国外的大企业都是由很多年历史了，营销理念也非常的成熟，在设计细节上更能挖掘和探测到消费者内心的共鸣。这点我们要好好学习。”冯军中肯的回答，让记者真切感受到，作为中国英雄级的民族IT企业爱国者的确为之骄傲，为之尊敬。

用人不疑，疑人不用

谈及拓展海外渠道的心得时，冯军的语气显得十分坚定，“用人不疑，疑人不用!我们在海外都是根据当地是市场条件和实际情况，果断采取措施，给与海外分公司充分的自主，事实上他们也干得的确非常好。”

“爱国者之所以能够成功开拓海外渠道，主要靠两点：一是产品自主创新，保持优异品质;运用1+1=11的创新思维来打造和提升品牌价值;二是凭借有效的合作创新进行品牌拉动，培养用户对中国品牌的良好认知度。”

他还强调，任何一个企业若想在最短的时间内打开海外市场，首先必须看清自己的公司实力，确立该公司在国际市场上的定位，并对海外目标市场进行细分，尽可能以补缺者的身份向某一类型的客户提供一些竞争对手很少提供或没有提供的产品，满足他们的特定需求，等积累了一定的实力后再提供适合于大多数客户的产品，从而提高其国际市场竞争力。

工欲善其事，必先利其器

“据了解，目前我国的许多中小IT企业已经把产品卖到国外去了，但是，他们的海外销售渠道还非常不成熟。对此，你能否给他们提一些简单的建议”记者问。

冯军表示：“商业经营运作过程中有一个非常重要的“长效法则”，我认为用在海外市场的发展上非常适合，从长远的角度来看，企业所能创造的最大价值是为整个社会、整个世界带来利益，不能只顾眼前的得失。咱们中国人讲究‘有所失才有所得’，其实就是付出与得到的关系，付出是得到的必要条件，必须付出才会有所回报，越长线的付出，得到的回报会越大，这就是坚持的力量。”

“就这些企业的实际情况来说，我认为，这时应尽量选择熟悉当地市场，有相关经验，尤其是销售过同类产品的公司做海外代理商，由他们来协助国内这些企业开拓当地市场。同时，还要加强对海外渠道商的培训和管理。” 随着中国IT产业的迅猛发展，越来越来的IT企业开始走上了“立足内陆，放眼海外”的渠道转变道路。从广交会上IT企业参展数量逐年增加的事实就可以看出，拓展和建设海外渠道已成为众多国产IT企业“求发展、创新高”的有效途径。那么，那些已经走出中国国门的IT企业在海外究竟做得好不好他们又是如何开展海外渠道销售呢……对此，IT商网记者致电采访了有着丰富海外经验的华旗集团总裁冯军——

广交会为海外渠道铺路

首先，当记者问及贵公司在国外的情况时，冯军介绍：“爱国者的产品远销北美、欧洲、东南亚等地区。目前，爱国者已在新加坡、印度、法国、德国、英国、西班牙等设立了分公司和办事处，其中新加坡分公司于2003年10月18日成立，是爱国者第一家海外公司;2004年10月法国分公司成立，05年底成立印度分公司，截止目前，在德国、英国、西班牙都设立了经销商办事处。”

“至于哪类产品在海外比较畅销，我认为，海外消费者对爱国者的产品均表现出了极大热情。2006年的圣诞节期间，爱国者数码相框、彩音盒已经成为欧洲圣诞节最受欢迎的数码科技圣诞礼物，2007年，海外市场表现集中利好，其中最有代表性的当数前阶段来自西班牙的一单两万台数码相机订单，当时欧洲的销量首次超过国内市场。在英国，比较大的业务要数已经交付60万的MP3，可见欧洲市场的潜力。总体上来说，爱国者的海外市场销售呈现快速平稳的增长。此外，我们在国外参加的ces和cebit展会上，海外合作伙伴和消费者对爱国者的全新创新产品都很感兴趣，特别是数码相机、智慧棒、MP3、彩音盒等产品，在体验的同时也表示了强烈的合作意愿。”

他还强调：“在刚结束不久的广交会上，我们的产品还得到了巴西客户的青睐。基本上，每年我们公司都会去参加广交会，而且都有很大的收获，一些国家和地区的采购商在现场就购买了爱国者的样品，并表示将带回国进行推广销售。因此，参加广交会对巩固现有客户和挖掘潜在客户，有着十分深远的意义。”

没有技术在国外吃不开

谈及爱国者在国外IT市场上最大的竞争优势时，冯军表示：“‘高质优价+稳固的根据地’是我们进入海外市场的原则，我们始终坚持做到高质优价，价格固然是一方面，但并不是决定性要素，关键在于如何凭借自主创新使产品具备领先的核心竞争力，才能使产品具备优秀品质，才能参与到国际竞争中去。”

“作为国内市场占有率名列前茅的数码厂商，我们的出口产品与国内同行业相比，综合性能、外观造型等方面可以说是处于领先地位，与国外同类产品相比，不论在性能上还是在外观上，都毫不逊色，而相对来说，我们的产品技术和品质更有优势，目前，我们公司拥有100多项专利技术，在国际舞台上，我们曾获得多次大奖，比如我们的数字水印技术已获国际认可，移动存储、MP3、MP4等产品一直处于业界领先水平，尤其是存储王，以持续的技术创新力连续多年获得市场占有率第一。”他还特别强调，没有技术在国外是吃不开的。

看清差距 迎难而上

“是否存在劣势，是什么若要提高竞争力，你认为还要做哪些工作呢”记者问。

“在拓展海外市场过程中，战略合作方面是非常愉快的，最大的困难在于市场执行方面，一是人才，二是资金，三是开拓市场时，常常会遭遇到国外合作伙伴和消费者对中国品牌的误解。与其他国际知名品牌相比，我们的资金实力显然存在着很大差距，这也是阻碍国际化的一个重要因素。此外，尽管经过众多民族品牌和爱国者的努力，海外市场对中国品牌的认知有了改观，但在市场开拓时，常常会遇到一些国外合作伙伴和消费者对中国品牌和产品的错误认知，这种观念短期内要想改变太难了，只有依靠坚持和品质去逐步达成合作。”

“若要提高我们在海外的竞争力，首先就是技术上继续保持领先地位，只有产品功能更强大，设计理念更加人性化，才能长久不衰。其次就是产品的美观度和宣传力度了，国外的大企业都是由很多年历史了，营销理念也非常的成熟，在设计细节上更能挖掘和探测到消费者内心的共鸣。这点我们要好好学习。”冯军中肯的回答，让记者真切感受到，作为中国英雄级的民族IT企业爱国者的确为之骄傲，为之尊敬。

用人不疑，疑人不用

谈及拓展海外渠道的心得时，冯军的语气显得十分坚定，“用人不疑，疑人不用!我们在海外都是根据当地是市场条件和实际情况，果断采取措施，给与海外分公司充分的自主，事实上他们也干得的确非常好。”

“爱国者之所以能够成功开拓海外渠道，主要靠两点：一是产品自主创新，保持优异品质;运用1+1=11的创新思维来打造和提升品牌价值;二是凭借有效的合作创新进行品牌拉动，培养用户对中国品牌的良好认知度。”

他还强调，任何一个企业若想在最短的时间内打开海外市场，首先必须看清自己的公司实力，确立该公司在国际市场上的定位，并对海外目标市场进行细分，尽可能以补缺者的身份向某一类型的客户提供一些竞争对手很少提供或没有提供的产品，满足他们的特定需求，等积累了一定的实力后再提供适合于大多数客户的产品，从而提高其国际市场竞争力。

工欲善其事，必先利其器

“据了解，目前我国的许多中小IT企业已经把产品卖到国外去了，但是，他们的海外销售渠道还非常不成熟。对此，你能否给他们提一些简单的建议”记者问。

冯军表示：“商业经营运作过程中有一个非常重要的“长效法则”，我认为用在海外市场的发展上非常适合，从长远的角度来看，企业所能创造的最大价值是为整个社会、整个世界带来利益，不能只顾眼前的得失。咱们中国人讲究‘有所失才有所得’，其实就是付出与得到的关系，付出是得到的必要条件，必须付出才会有所回报，越长线的付出，得到的回报会越大，这就是坚持的力量。”

“就这些企业的实际情况来说，我认为，这时应尽量选择熟悉当地市场，有相关经验，尤其是销售过同类产品的公司做海外代理商，由他们来协助国内这些企业开拓当地市场。同时，还要加强对海外渠道商的培训和管理。”

做了一年的IT技术，你也应该是学计算机专业的。如果想从事业务销售方面的工作，首先还是考虑本行业，毕竟你有基础。IT业的业务，大致可分为三类：A渠道业务，负责处理厂家与总代理或者总代理与下级代理之间的关系，也就是“通道维护”。B店面营销，负责在店面接待上门的顾客。C大客户经理，负责处理公司与大客户的业务谈判和日常关系，如：政府采购，企业采购之类。

对于个人综合能力的要求，B类要求最低，C类要求最高。同样的，回报也如此。建议以你的基础，可以优先考虑渠道业务方面的工作，容易上手。

业务，又是营销，是考验个人能力的职位，也是拼毅力的工作。做得好，可以年入百万，做得不好，可能吃喝不保。在从业之前，最好有充分的心理准备和饱满的信心。

7分沟通，3分专业，是一个好业务员的标准。做好一个业务员，将来想跨行发展的话，难度并不大。

简历按实写，HR对新人的要求，更多的看重于诚信和辛勤。

祝你成功。

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