IT行业发展前景？

：IT服务管理规范分为服务支持类、服务交付类和关系管理类共13个过程，具体如下: 1、服务支持:事件管理 、问题管理 、配置管理 、变更管理 、发布管理 2、服务交付:服务级别管理 、服务报告 、能力管理 、服务持续性和可用性管理 、IT服务预算

一、全页面静态化缓存

也就是将页面全部生成html静态页面，用户访问时直接访问的静态页面，而不会去走php服务器解析的流程。此种方式，在CMS系统中比较常见，比如dedecms；

一种比较常用的实现方式是用输出缓存：

Ob_start()要运行的代码$content=Ob_get_contents();将缓存内容写入html文件Ob_end_clean();

二、数据缓存

顾名思义，就是缓存数据的一种方式；比如，商城中的某个商品信息，当用商品id去请求时，就会得出包括店铺信息、商品信息等数据，此时就可以将这些数据缓存到一个php文件中，文件名包含商品id来建一个唯一标示；下一次有人想查看这个商品时，首先就直接调这个文件里面的信息，而不用再去数据库查询；其实缓存文件中缓存的就是一个php数组之类；

Ecmall商城系统里面就用了这种方式；

三、查询缓存

其实这跟数据缓存是一个思路，就是根据查询语句来缓存；将查询得到的数据缓存在一个文件中，下次遇到相同的查询时，就直接先从这个文件里面调数据，不会再去查数据库；但此处的缓存文件名可能就需要以查询语句为基点来建立唯一标示；

按时间变更进行缓存

就是对于缓存文件您需要设一个有效时间，在这个有效时间内，相同的访问才会先取缓存文件的内容，但是超过设定的缓存时间，就需要重新从数据库中获取数据，并生产最新的缓存文件；比如，我将我们商城的首页就是设置2个小时更新一次。

四、页面部分缓存

该种方式，是将一个页面中不经常变的部分进行静态缓存，而经常变化的块不缓存，最后组装在一起显示；可以使用类似于ob_get_contents的方式实现，也可以利用类似ESI之类的页面片段缓存策略，使其用来做动态页面中相对静态的片段部分的缓存。

该种方式可以用于如商城中的商品页；

五、Opcode缓存

首先php代码被解析为Tokens，然后再编译为Opcode码，最后执行Opcode码，返回结果；所以，对于相同的php文件，第一次运行时可以缓存其Opcode码，下次再执行这个页面时，直接会去找到缓存下的opcode码，直接执行最后一步，而不再需要中间的步骤了。

比较知名的是XCache、TurckMMCache、PHPAccelerator等。

六、按内容变更进行缓存

这个也并非独立的缓存技术，需结合着用；就是当数据库内容被修改时，即刻更新缓存文件；

比如，一个人流量很大的商城，商品很多，商品表必然比较大，这表的压力也比较重；我们就可以对商品显示页进行页面缓存；

当商家在后台修改这个商品的信息时，点击保存，我们同时就更新缓存文件；那么，买家访问这个商品信息时，实际问的是一个静态页面，而不需要再去访问数据库；

试想，如果对商品页不缓存，那么每次访问一个商品就要去数据库查一次，如果有10万人在线浏览商品，那服务器压力就大了；

七、内存式缓存

提到这个，可能大家想到的首先就是Memcached；memcached是高性能的分布式内存缓存服务器。一般的使用目的是，通过缓存数据库查询结果，减少数据库访问次数，以提高动态Web应用的速度、提高可扩展性。

它就是将需要缓存的信息，缓存到系统内存中，需要获取信息时，直接到内存中取；比较常用的方式就是key_>value方式；

connect($memcachehost,$memcacheport)ordie("Couldnotconnect");$memcache->set('key','缓存的内容');$get=$memcache->get($key);//获取信息>

八、apache缓存模块

apache安装完以后，是不允许被cache的。北京IT培训认为如果外接了cache或squid服务器要求进行web加速的话，就需要在htttpdconf里进行设置，当然前提是在安装apache的时候要激活mod_cache的模块。

IT行业的发展前景以及高薪资一直是备受人羡慕的，现在北大青鸟昌平镇计算机校区将为大家分析为什么IT行业薪资高。

IT行业的发展：现在是信息社会，发展快的就是IT企业，如果从事的工作属于传统行业，当然发展慢了，国平均GDP每年增长9%，就是很高的了(按照统计局的数字，每增加1个百分点，就有接近10万人下岗)，IT业每年增长超过40%，近几年，已经突破了45%，发展非常的讯速。这样的高速发展，必然带来技术人员的稀缺，所以，只要掌握了实际技能，进入这个行业就相对容易。而且，IT行业是知识密集型企业，它的发展是依靠人员数量的增加的，比如像我们公司业务每年的增长，也就是说每年在上年基础上，人员增长1倍，那么增加出来的岗位，必须要管理岗位，这些岗位就来自于自己的老员工，你在这个行业里，过不了多久就有机会成为管理者。所以，这个行业里有很多年轻的老板、总经理、经理，这是传统行业论资排队无法比拟的。

IT行业的薪资：一个人收入，和从事的行业的利润水平、行业的性质以及个人能力等因素有关，就拿一般传统行业和IT行业做个比较吧!您认为传统行业的利润水平有多高多15%，也就是说企业收入100元，只有15元的利润,老板多发给你1元如果是IT行业,它的利润至少在60%,收入100元,老板至少发给你4元，所以IT企业员工的工资就是传统行业员工工资的4倍，这就是为什么，百度baidu一上市就产生上1000位百万富豪，老板李延宏更是成为亿万富豪的原因。

其次，收入分为现实收入和预期收入两种。我们不要看现在能拿多少钱，还得看今后能拿多少钱，对吧比如，2份工作一份2000一份1500你会选择那份工作好，现在再加一个条件：1500的每年增长40%—，而2000的工作，每年的薪金增长为1%，现在让你来选会先那份工作您现在所从事的工作，考虑一下有多少技术含量，为什么中医医师、律师越老越值钱呢因为他们从事的工作技术含量高，现在的工作可以做到老，所以价值越来越大

IT行业的稳定性：什么样的工作稳定，不易失业一个病人需要手术，他们怕开刀的医生吗当然，因为他们掌握着病人的生命。软件工程师在一个IT企业中的地位，就像外科医生一样，软件工程师如果不高兴，企业的信息系统可能就会出问题，企业的财务数据、生产数据可以会荡然无存。因为他们拥有企业的核心技术，掌握着企业的命脉。您说企业敢随便解雇这样的人吗这样的人工作稳定吗当然稳定。如果现在从事的这份工作，技术含量太低，少了谁，企业也不会有什么大的影响，对不对这就是大家没有安感的根本原因。

在需要支持移动/平板电脑应用及普通桌面浏览器访问的时代，网站的普及率和有效性很大程度上取决于其可用性和性能。一个访问缓慢的网站会使得访问者或潜在的客户流失，并导致商业的失败。IT培训认为一个访问速度相当快的网站将会决定访客是否会使用网站提供的产品或服务。

拥有大规模数据库的网站始终需要适当的关注、配置、优化、调整和维护，以确保网站的快速加载。这篇文章将讨论如何优化有海量数据的MySQL数据库。

选择InnoDB作为存储引擎

大型产品的数据库对于可靠性和并发性的要求较高，InnoDB作为默认的MySQL存储引擎，相对于MyISAM来说是个更佳的选择。

优化数据库结构

组织数据库的schema、表和字段以降低I/O的开销，将相关项保存在一起，并提前规划，以便随着数据量的增长，性能可以保持较高的水平。

设计数据表应尽量使其占用的空间最小化，表的主键应尽可能短。

对于InnoDB表，主键所在的列在每个辅助索引条目中都是可复制的，因此如果有很多辅助索引，那么一个短的主键可以节省大量空间。

仅创建你需要改进查询性能的索引。索引有助于检索，但是会增加插入和更新 *** 作的执行时间。

InnoDB的ChangeBuffering特性

InnoDB提供了changebuffering的配置，可减少维护辅助索引所需的磁盘I/O。大规模的数据库可能会遇到大量的表 *** 作和大量的I/O，以保证辅助索引保持最新。当相关页面不在缓冲池里面时，InnoDB的changebuffer将会更改缓存到辅助索引条目，从而避免因不能立即从磁盘读取页面而导致耗时的I/O *** 作。当页面被加载到缓冲池时，缓冲的更改将被合并，更新的页面之后会刷新到磁盘。这样做可提高性能，适用于MySQL55及更高版本。

在未来的网络运维中，网络运维部门或者机构应该主动地去适应这种发展趋势，除了苦练内功、提高维护效率之外，更重要的是如何加强人性化服务，提高用户可感知的满意度。一方面维护队伍要加强对各类网络中相关设备和应用系统的熟悉程度和维护水平，另一方面，网络运维部门或者机构的维护力量和社会力量在网络运维方面尝试合作将是一个新的趋势。 IT运维管理软件的标准指标 对网维护管理的要求应站在企业的高度，从多方面进行简要的逻辑分析。立足运营资源、运营能力和核心流程，网络运维管理标准指数可分成三类：第一类是关键性能指标KPI(Key Performance Indicator)，反映网元层设备的性能。第二是关键质量指标KQI(Key Quality Indicator)，由不同网元设备的KPI值集合而成，反映单一业务的质量。第三为服务等级协议SLA(Service Level Agreement)，由KQI值集合而成，分成内部组织间的等级服务协议和最终用户间的服务等级协议。从这三类指标可看出，网络维护管理与引进的设备质量、网管系统质量、不同部门间的协作管理密切相关。 IT运维管理软件的优势 为了满足企业IT运维管理的类似上述需求，一款好的网络运维管理软件，是基于ITIL的最佳实践经验，为用户提供运维管理流程，并提供了基于ITIL的岗位定义、流程设计工具、表单设计工具、基于ITIL的流程模板和各种元素库，帮助企业在进行IT运维管理工作时，不仅能够有效的、有序的进行事故管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理，达到服务支持的目的，也能够提供服务级别管理、可用性管理、能力管理，达到服务交付的目的。 除此之外，还提供了报表及KPI。报表按照服务台&事故管理、变更管理、配置管理和发布管理进行分类展示，并支持首页展现公告信息、外出信息、待办、待阅等信息。 提供的上述功能在很大程度满足了业务发展和用户的需求对网络运维管理提出了较高要求。业务创新必须与业务提供方式、业务保障方式统一协调。提供个性化、多样化的综合服务是可持续发展的必由之路。在运维管理观念上，强化维护就是服务，是面向客户服务的重要环节，是核心流程的重要组成部分;在组织管理模式上，应以核心流程最优化为核心，在均衡协调水平流程与职能组织管理的基础上寻求效率与成本的最优化;在管理指标上，应提炼并完善KPI、KQI、SLA各项指标，作为综合考核的依据。 目前，网络运维在管理模式、服务指标、运作效率、维护成本等方面已经取得了明显进步，但仍存在较大的发展空间。在技术条件具备的前提下，应逐步实施由分散化的管理转向集中化管理。 全方位IT运维管理软件提升网络效率 目前网络的运维管理总体上还落后于业务的发展。这有技术方面的因素，但更多的是管理方面的原因。应通过规范建设符合要求的网管系统，根据网络发展规模和业务系统的需要系确定合理的运维管理模式，明确KPI、KQI、SLA指标及其内在的相互关系来优化网络运维。 在网管系统建设方面，网的核心层、汇聚层网络由于设备制式相对单一，网管系统基本设备随设备引入，网络设备的这些特点，决定了对其管理与监控的难度与复杂性。宽带网管系统功能应满足业务、网络管理的需要，对宽带接入网管系统的要求可以归纳为：1可扩展性与稳定性。网管系统体系结构能根据宽带网的发展规模进行平滑系统升级与扩容，对规模较大的网络能够进行全面监控与管理;稳定性高，满足运营要求。2安全性高、可靠性强。3可用性。能对设备、资源、终端用户实现有效管理。4系统开放与标准化。提供灵活简单的接口便于与宽带运营系统的其他子系统(业务支撑系统)进行有效的互 *** 作，同时能对多个厂家设备进行有效的监控与管理。 在运维系统、管理模式健全的情况下，必须确定相应的运维管理指标，并组织实施基于运维的价值链，确定KPI、KQI、SLA指标及内在相互关系，不断满足客户的要求。 业务与IT运维管理软件协调一致 由此可见，运维管理应立足于业务价值链去构建合理的服务模式、运维管理模式，网络设备规范性、稳定性以及网管监控系统的标准性、可用性提供技术基础，将促进业务发展的速度。目前的运维管理的标准化模式、考核管理指标是至关重要的。业务开展与运维管理协调一致才能发挥综合运营优势。建设标准化的模式可以减少各地在运维过程中不必要的探讨和试验，网络运行过程中，同步进行运维管理的策划、事件。

1、含义不同

可用性是在某个考察时间，系统能够正常运行的概率或时间占有率期望值。

可靠性一般指产品可靠性，是元件、产品、系统在一定时间内、在一定条件下无故障地执行指定功能的能力或可能性。

2、英文不同

可用性的英文为：Availability

可靠性的英文为：product reliability

3、分类不同

可用性分为顺时可用性、时段可用性、固有可用性。考察时间为指定瞬间，则称瞬时可用性；考察时间为指定时段，则称时段可用性；考察时间为连续使用期间的任一时刻，则称固有可用性。

产品可靠性又分为固有可靠性和使用可靠性。

其中，固有可靠性通过设计、制造的过程来保证，很大程度上受设计者和制造者的影响。而使用可靠性依赖于产品的使用环境， *** 作的正确性，保养与维修的合理性，所以它很大程度上受使用者的影响。

4、评价指标不同

可靠性的评价指标是：可靠度、平均无故障间隔、失效率。

可用性的评价指标为某一时间节点可维护性和维护支持性的综合特性。

参考资料：

百度百科-可用性

参考资料：

百度百科-产品可靠性

现商业环境，变化快速，技术日新月异。做你最擅长的（核心竞争力），其余的外包!已经成为一种不可逆转的趋势。研究表明，外包支持服务的公司，比什么都在自己公司里做的公司，运行效率更高，成本更低。其原因在于：

1专业的人做专业的工作：

专业公司提供的外包服务，比公司自己成立服务部门的工作更为高效、专业，更高效的管理；

2资源的节省，投入减少：

单个公司对于服务的需求是不确定的，不稳定的，必定造成资源的浪费，但外包服务公司的资源配备，完全按照业务的数量；

3节约时间：

通过外包服务，不必组织公司资源来完成目标项目，而可以直接通过外包的方式，马上获得。 根据客户的不同需求，为客户提供以下三种IT外包服务：

1是IT资源整体外包：为客户提供全套的IT系统规划、采购、实施、运维、咨询、培训的整体服务，适用于不想成立IT部门或雇用IT工程师，并迫切希望降低运营成本的公司；

2是单项IT技术外包服务：也许您的公司有少量的计算机人员，难以应付日常的各种繁杂事务，可以把您觉得棘手的事情交给我们，如网络建设，硬件设备维护，单项软件开发，我们可以按项目，时间，设备量等各种方式计费，提供服务；

3、是维护外包：当系统已经建设好，维护人员日常工作不多，有了问题时又忙不过来，我们可以提供随机的维护外包服务，作为我们的客户，您在遇到问题时可以享受到团队技术力量的服务，保障已建系统的正常运行；

4、IT行业信息咨询，目的是帮助客户找到正确的价格比并及时、准确了解IT行业前沿技术动态；

系统解决方案，目的是根据企业网络实际情况及时、有效提出合理的优化、升级方案书，使企业网络系统总是处于最佳状态。 随着信息化建设的不断深入，企业业务对IT的依赖不断增强，如电信、银行、保险和证券行业等。一方面，企业不断投资购建各种硬件、系统软件和网络，另一方面不断开发实施ERP、SCM、CRM、决策支持和知识管理等各种各样的。在这种情况下，企业不仅要求IT服务持续不间断地支持业务运营，而且要求IT服务能够创造更多的机会，使得业务部门能够更好地达到业务目标。但是，经过长期的投资和建设，许多企业发现IT并没有达到他们所期望的效果。这就是人们所说的“IT黑洞”、“信息悖论”和盲目投资等现象。

专家的研究和大量企业实践表明，在IT项目的生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关,而该阶段的投资仅占整个IT投资的20%,形成了典型的“技术高消费”、“轻服务、重技术”现象。Gartner Group的调查发现，在经常出现的问题中，源自技术或产品(包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等)方面的其实只占了20%，而流程失误方面的占40%，人员疏失方面的占40%。流程失误包括变更管理没有做好、超载、没有测试等程序上的错误或不完整，人员疏失包括忘了做某些事情、训练不足、备份错误或安全疏忽等。

所以说IT服务必将是有很大的前景，也是企业集团解决IT投资日益增多，的最终办法！ IT外包的生存空间与IT环境（包括软、硬件及相关技术）息息相关，兴衰荣辱皆与IT环境密不可分。随着计算机技术，特别是网络技术的飞速发展，对于许多企业而言，IT技术越来越深入到企业的核心业务，影响企业的策略制定和企业的发展。从而对IT环境的可靠性，可用性和快速适应性提出了越来越高的要求，与此同时，IT环境却变得越来越复杂。因此，对于一个企业而言，以下七个问题将是在提高企业的竞争力方面很可能要面临的问题：

（1）如何把企业有限的IT资源最有效地作用于企业核心业务的发展；

（2）如何最快地获取专业的支持能力；

（3）如何实现对系统的完善管理，提高系统的可靠性和可用性；

（4）如何提高用户的工作效率，增加最终用户满意度；

（5）如何跟上IT技术的发展，及时更新相关技术；

（6）如何提高对IT系统利用的灵活性；

（7）如何更好地管理IT运营成本。而这些问题正是IT外包所擅长解决的，故而现阶段的IT环境适合IT外包的成长和发展。 删繁就简体现服务价值：用户的IT系统越来越复杂，也意味着用户越来越需要服务来帮助他们解决这种复杂性，保证IT对业务的支持，不使业务为IT所累。

主动响应提升服务品质：用户对IT服务的要求正在从产品层面提升到业务层面，关注度在10年的发展中有了翻天覆地的变化。以前，IT服务如支持服务都属于被动服务，用户出现了问题，才会向厂商提出服务需求，进而实施服务。随后，在经历了9×5、9×7、24×7、6小时快速响应等一系列服务等级水平的演变之后，很多用户依旧发现服务的响应速度还是不够快，他们需要的是一套“不会出现问题”的IT系统。

标准化服务提供，实现服务效益：随着服务需求的深入和用户面的扩展，服务商也需要进一步控制服务的成本和质量，增加服务提供的灵活性和速度，以更好响应用户需求。大量的实践证明，只有将服务模块化、标准化才能很好地实现这个多目标的要求。 ·台式电脑、笔记本电脑，打印机等电脑外设：使用培训，技术支持等。

· 『软件服务』：分为“系统软件、应用软件、驱动程序” 等安装配置、维护升级等服务，如： *** 作系统、数据库、工具软件、硬件驱动、OFFICE办公软件、防病毒软件等安装调试，及软件故障排除如；　 · 『硬件服务』：电脑、 PC 服务器、小型机、外设、 办公设备等硬件的搬迁、安装调试、故障检测、问题排除，如 ：配件更换、硬件升级等；

· IT咨询服务：通过对客户IT系统的调研和对用户的访问了解其IT架构及现有服务模式，为客户梳理出符合现有环境的服务方式，提供适合的解决方案，提高用户满意度。

·机房托管：甲方将自己的数据中心机房完全托管给乙方代维，包括人员进出管理， 设备生命周期管理，环境管理等。

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