企业管理咨询的几个问题？

一、含义的区别

IT咨询也可称为信息化咨询，它是对企业进行一次全方位的系统改造，主要涉及企业管理模式设计、业务流程重组、信息化解决方案设计与管理软件系统的实施应用。

IT业务分析师一般是负责列出项目所需材料，保持业务秩序的初级技术人员。是企业IT专业技术的主要来源，通常需要具备一定的沟通和社交技巧来完成其职责。

二、工作范畴的不同

IT咨询工作范畴包含企业战略、愿景与任务、目标识别，策略性业务规划、企业IT架构规划、IT执行计划规划等

IT业务分析师工作范畴包括：项目经理、问题解决者、内部协调员、IT业务专家、成本核算师、运营专员等。

心理咨询师论文答辩常见问题：

第一、论文答辩时，声音小，5分钟左右的自我陈述内容提炼的不够。陈述要自然，不要象背书一样，语速适中，不要太快或太慢。

第二、论文中的心理测验的数据自己不清楚

第三、如果老师问到论文是否是自己做的，如果是自己做的，就说是的。如果不是自己做的，可以说和老师一起做的。或者说观摩了专业人员的咨询过程。（注意的原则是：对答辩老师要尊重，不要和老师去争辩什么，表现的谦虚一些，要不卑不亢。如老师对你的论文提出了疑问点，最好也不要与老师争辩，在后面也可表示感谢老师的指导，如果可以直十分肯定的确认自己回答的是对的，也可以坚持，但要注意语气，注意尊重答辩老师要

第四、情绪过于焦虑或者非常不自信。这点非常重要

第五、不懂装懂，答非所问。(我个人觉得此时的答题技巧：遇到不会的问题，可把问题重复一下，和老师再确定一下问题，一般情况下，老师会多少会有点提示。具体的要依当时的情况来处理）

第六、一定要对自己所写的论文熟悉。特别是在论文中所用的疗法、原理、诊断标准等一定要清楚。总之与案例相关的理论知识点必须熟悉和掌握

第七，如发现自己之前把提交的论文中有严重错误时，可以在答辩时进行纠正。可表述为当时论文交的急，或之前比较粗心写错了，现通过学习认识到了。

答辩程序：

1、进入答辩现场后先简单和答辩老师打个招呼和作简短的自我介绍

例：各位老师好，我叫XXX，很高兴能来参加这次答辩．

2、之后答辩老师让你简述一下你的论文，你再简述论文的主要内容，时间5分钟左右为宜。注意：是答辩老师让你简述后你再说，不要像背书一样，要表述的自然，语速不要太快。

2、评审委员提问，答辩人进行口头答辩，时间约15-20分钟左右

3、答辩人退场，（最好表示一下感谢后再退场，以体现出较高的素质）

答辩的考核目的：

考查考生综合运用心理咨询的相关理论和技能解决求助者问题的综合能力和是否具有良好的心理质素、应辨能力和表达能力。其中主要包括（★为重点考查部分）：

文章答辩部分

1、报告陈述时是否简练、流利、完整，考核口头表达能力和总结能力★

2、在个人成长的报告中要避免在陈述时变成个人简历的介绍，尽量用心理学专业术语，避免使用大众化的媒体语言。因为这是针对心理咨询师考试的论文答辩。★——主要针对个人分析报告

3、对案例报告中涉及的基本理论是否掌握★——主要针对案例报告

4、对涉及的理论分析、诊断、测验、咨询等问题的回答是否正确★——主要针对案例报告

5、对个人成长经历中的重要事件、重要体验如何影响心理咨询师职业生涯等问题的自我分析，是否正确？如何看待和处理？★——主要针对个人分析报告

6、回答问题时的逻辑思维能力、应辩能力和心理素质★

论文答辩要点总结

对文章内容的熟悉；

对涉及到的相关理论的精通；

掌握相关专业技能知识

着装及仪表适当；

情绪上要放松自信；

尊重专家，不要抢话。

注：以上的这些仅供大家参考，具体的答辩情况要依当时的具体的情况来定，也可以按照考生自己的思路来答也可以。祝大家答辩顺利，取得好成绩。

以往答辩时问过的相关问题？(仅供参考，答辩时主要还是根据个人提交的内容随意提问)

1、现场模拟一下咨询过程？

2、为什么对求助者的心理和行为问题的发生和发展做这样的分析，理论依据和实践的依据是什么？

3、初步诊断、确定诊断的依据是什么？鉴别诊断的依据是什么？咨询师与来访者的权利、责任、义务分别是什么？

4、为什么确立这样的咨询目标？短期目标和长期目标在咨询过程中是如何实现的？

5、咨询过程中为什么采用某个或某些疗法和技术？具体是如何使用的？

6、咨询过程中遭遇阻抗、沉默、求助者失约或迟到、脱落等问题时你是如何处理的？

7、中国人大多数不愿意做心理咨询，认为跟看病一样似的，对此你怎么看？

8、有人认为咨询师是万能的，有人认为是无用的，这样的人来咨询你怎么办？

9、上级领导来咨询是否接诊？

10、一个40多岁的人总怀疑周围有放射线，来咨询你怎么处理？

11、思想工作与心理咨询工作的区别？

12、心理咨询师与政工干部的区别？

13、你咨询时，发现来访者有伤害过他人时，怎么做？

14、心理咨询的现状，以及你的看法

15、你认为心理咨询师的素质、原则是什么？

16、心理学的各种流派的观点分别是什么？各代表人物是什么？

17、在医疗工作中，怎么把心理咨询工作融入进去？

18、结合你的个人分析，对你的人格特征、情绪特征、压力（挫折）的应对方式和个人成长经历中重要事件、重要体验对你从业的影响和你的应对方式进行提问？

19、如果个人成长中写过负性情绪，就有可以问到，你是怎么看待和处理的？

心理咨询师论文答辩常见问题 [篇2]

心理咨询师职业资格论文答辩的考查重点首要有两个：一是从考生的个性特点以及工作经历，是否具备今后从事心理咨询工作的素质；二是对心理咨询师培训教材上的基本知识是否掌握，是否认真学习心理咨询相关的知识(包括咨询技术以及个人成长)，答辩时间15~20分钟此中5分钟个人陈述，简要报告两篇论文的内容；10~15分钟，由专业人士针对论文以及考生个人环境进行提问。

一、基本注意事项

1、定时提前到场(按答辩时间提前1小时到场)；

2、务必带好准考证、身份z，可带论文参加答辩；

3、衣着整洁，谈吐自然，自我放松；

4、个人陈述时间不要太长，简单总结即可，不要长篇大论的念论文；

5、当场倾听教员的提问以及提示，不要因为紧张着急抢答，以致所答非所问；

6、当场准备、回答相关的问题。

二、答辩常见问题

(一)案例方面：

诊断

1、一般心理问题以及严重心理问题的区别依据是什么(时间、社会功效受损程度以及泛化)

2、来访者焦虑/抑郁的症状体现是什么(注意是症状，不是产生焦虑或抑郁的原因)

3、案例中采用什么方法对一般心理问题进行咨询？过程与步骤要熟悉，这种方法的优点是什么（与其它咨询方法相比）

4、抑郁症/焦虑症，严重心理问题一般不要进行诊断与治疗，可以转诊。对主考官谦虚的说明

5、来访者有明显的抑郁症状应如何处置(转诊，医院就诊服药的环境下，可协助咨询)

6、心理量表在诊断中起什么作用你是如何应用的？说明量表的作用，关键数字 咨询

1、在案例中，你与来访者是如何成立咨询关系的

2、在案例中，焦虑等级是如何设定的

3、系统脱敏的原理是什么

4、合理情绪疗法的几个阶段是什么

5、举例申明，你在案例中是怎样使用合理情绪疗法的

6、如何使用放松技术帮助来访者缓解焦虑

7、举例模拟一段咨询(来访者的不合理信念是什么，你是怎样用合理情绪疗法与来访者质疑的)

评估

1、咨询结束时，来访者的症状与最初相比，有怎样的`改善

2、是否进行回访，回访的反馈怎样

(二)心理咨询基础知识方面：

1、心理咨询有那几个首要流派代表人物是谁

2、心理咨询的定义？

(三)个人成长及工作方面：

1、你参加过哪些心理咨询相关的学习

2、将来是否打算从事心理咨询工作，打算从事哪方面的咨询(婚姻、亲子等)

3、你的年龄、性格、经历，是否合适从事该人群的心理咨询工作

4、你的工作对象首要有哪些心理问题(学生、给不住院病人看病的病人、官兵等)

5、心理咨询以及思想政治教诲的区别是什么(对军队、监狱以及政工考生等)

6、个人成长中，有什么重要事件，促使你希望成为一名心理咨询师

7、怎样处理咨询过程中呈现的移情以及反移情问题

要像准备笔试一样当真地准备答辩，答辩前把论文中涉及的诊断方法步骤、鉴别诊断、量表、咨询方法，仔细复习一遍！抄下来带到候考室，熟记最好！

答辩的依据是你提供的论文，与学习心理学的基本知识。

个人成长：一般提问一个或者两个问题

咨询一般提问2---5个问题

时间一般10分钟，依据问题回答，不要与答辩老师争执，注意委婉回答技巧。

2015-11-22整理

心理咨询师论文答辩常见问题 [篇3]

1、答辩要注意完整性，从进场到出场能够看出学员的整体素质，所以进场出场都要鞠躬问好道谢。

2、答辩要做到真诚，语速不要过快，听完问题再回答。

3、概念性问题：幻觉、妄想、自知力

4、来访者问题是否泛化？请说明。

5、您的案例是自己的吗？SCL-90见过吗？

6、心理学有哪些流派？你参加过哪些培训学习？

7、是否考过三级？何时考的？——注意这是一道测谎题，请结合自己的个人分析报告回答。

8、打架是初中生常见现象为何来访者出现恐惧焦虑症状？——一例学校恐惧症的心理咨询案例报告。恐怖症和恐惧症有区别吗？

9、恐惧和焦虑的区别是？

10、求助者焦虑抑郁哪个更多些？

11、求助者焦虑表现是？

12、焦虑和焦虑性神经症的区别？

13、系统脱敏法等级如何建立？放松训练您用的是哪种？怎样证明等级建立合理？怎样证明焦虑缓解？

14、认知疗法的核心：自动化思维，什么是自动化思维？

15、冲击疗法的适用对象？注意事项？

16、介绍一下阳性强化法使用方法？

17、ABC疗法和贝克雷米认知疗法的区别？

心理咨询师论文答辩常见问题 [篇4]

心理咨询师论文答辩的问题及应对总结 第一部分 答辩者的心态

一、怕遇到强者

1、专业学识不够，心虚。

2、案例并非自己所做，心虚，怕问到疼处，不知如何回答。

3、心理应变能力不强，言语善辩能力不强，难自圆其说。

4、对答辩信心不足。

二、怕被追问

1、论文缺乏真实性，主观描述过多。

2、对个案中的症状认识不清。

3、对所选用的咨询和治疗方法缺乏理论支持和必要的解释。

4、对量表的使用依据不足。

5、对个人成长中的事例难自圆其说。

三、怕被揭穿

1、个人成长过程缺乏社会的支持。

2、个案不是自己亲自经历的，论文显得单调泛味，禁不起推敲。

3、案例分析不全面，或切入点不对，但后来才发现。

4、对引用的理论观点了解的不深。

四、怕失败

1、怕考试。

2、怕成为“万一”。

3、侥幸和依赖心理。

第二部分 答辩者常出现的问题

1、一进场就发慌，身不由己。

2、理论基础不扎实，怕被盘问。

3、运用的咨询方法不能给予清晰地解释。

4、对专家的质疑不能给予说明。

5、语无伦次，不善言辞。

6、强词夺理，不服专家的评估。

第三部分 答辩专家的心态

1、否定的心态，看你的应变能力。

2、对你的成就不予承认，看你的诚意。

3、怀疑你案例的真实性，看你是否能自圆其说。

4、怀疑你的真实学历。

5、怀疑你从事心理咨询工作的经历。

6、怀疑你从事心理咨询工作的能力。

第四部分 个人成长报告部分

一、个人成长的事例是否真实？

如实回答。自圆其说。对专家指出的问题虚心接受。不要强词夺理。

二、个人成长与从事的心理咨询工作之间是否有的必然关系？

1、着重放在自己内心深处的感应，社会的反映和支持上。

2、自己的成长过程中，也不泛咨询的事情发生，并从中感悟到心理咨询工

作的高尚。

3、自己现在的能力有限，所以需要继续深造，向专家们请教。

三、成长中的事例是否可以说明你已经在心理素质上具备了从事心理咨询工作的条件？

1、强调自己有很强的愿望，很愿意通过心理咨询的方式帮助他人，同时也

帮助自己。

2、强调自己的人格特征，具备从事心理咨询工作的基本条件。

3、强调自己已探索了多年，有信心在专家进一步的指引下，真正从事这一

职业。

四、在帮助他人的事例中，你是否运用了心理咨询技术？

1、注意不要强调自己在刻意使用什么方法，只是根据案例的需要尝试着使

用某种方法。

2、强调自己在心理咨询过程中的优点，如擅长倾听、共情等，也承认自己

的漏洞。

3、强调自己在心理咨询师的指导下开始使用某种咨询技术。

五、单位证明的单位的基本情况如何？

1、必须提前了解单位证明的单位情况，包括主要负责人、主要从事的业务、

自己的角色及工作范围。

2、如果自己的案例分析与这一单位的工作性质有出路，一定要会善变和善

辩，能自圆其说。

3、如在咨询公司工作，一定要说在配合心理咨询师或督导搞咨询。

六、你平时是如何从事心理咨询工作的？

1、强调自己只是做心理健康辅导工作，而且是兼职工作。

2、有时是在心理咨询师指导下做过几例心理咨询。

3、注意自己的角色，只是咨询员或心理辅导员，不要以心理咨询师自居。

七、心理咨询工作的收费问题？

1、以前的工作属于探索阶段，没有收费，做咨询员后，是协助心理咨询师

做初步诊断工作，由咨询师收费。以后有能力从事心理咨询职业后会收费。

2、学校咨询，学生是免费的。

八、心理测验的运用问题？

L、如果在分析报告中显示有使用心理测验，那是在征求的求助者的同意和

心理咨询师或督导的认可下进行的，千万不要说是自己确定并独立 *** 作完成的。

2、测验数据只是说明来访者的症状可能性，并非最后结论。

九、如果顺利考上心理咨询师，你准备怎么做？

1、如果考上也只是说我刚刚迈进这一职业的门槛，还需要继续学习和探索。

2、寻找适合自己能力所及的咨询群体或课题。

3、永远做专家们的学生。

十、你原来的工作与心理咨询工作不太相符，你准备怎么做？

1、因为有兴趣才进行了系统的学习。

2、心理学的知识与原来的工作存在着关系，可以帮助自己更成熟。

3、希望能运用学到的知识，帮助身边的朋友，不断完善自己的咨询能力。 十一、何时何地做的艾克森个性测验？

1、在培训过程中做的，测验结果是老师提供的。。

2、委托什么机构做的，测验结果是某机构提供的。

3、自己根据量表程序自测的（但要能解释清楚测量的程序）

第五部分 个案分析报告部分

一、案例的真实性？ 试探性提问！

1、如实回答是否真实。

2、可能存在主观的描述。

3、在分析过程中，存在不成熟的地方，请专家们指正。

二、案例症状诊断的可靠性？ 关键性问题！

1、来访者的自我陈述、咨询员的观察、必要的测量。

2、如实回答诊断的由来，自己诊断或在心理咨询师督导下诊断的。

3、可靠性是依据

三、咨询方法选用的依据性？

1、个案症状的需要。

2、症状的主要潜在点。

3、容易进入咨询状态。

4、咨询效果的支持。

四、心理测量的需要性？

1、并非对所有来访者都做心理测量，心理测量的目的是对所诊断的症状的

再确定提供更可靠的参考依据。

2、心理测量是在督导的认可和指导下进行的。

五、对咨询方法的深度理解情况？

1、对个案的咨询方法必须给予足够理由的说明。

2、对所使用的咨询方法必须有清晰地了解和解释。

3、对其理论的创始人、基本步骤、咨询效果等能阐述出来。

第六部分 答辩的应急措施

一、当你的论文被专家否定时。

1、不要急于辩解，虚心倾听专家的评论。

2、在专家评论时，不时点头接受。

3、注意被否定的部分，自己能否给予说明，以期得到专家的理解和认可。

4、承认自己的失误，希望专家给予指正。

二、当你案例的人物、情节被质疑时。

1、如是事实应该承认。

2、如有主观臆造应该承认。

3、承认自己的经验不足，愿意接受专家的指正。

4、如人物情节是真的，但写出来的东西令他人费解，要承认自己的不足。

三、当你所选用的心理测量被否定时。

1、在社会上从事心理咨询工作的，切忌不要随便使用心理测量量表。

2、承认自己在诊断过程中的不成熟，希望通过量表加以确认。

3、或强调是在督导下进行的（但必须确有其事、其人）

4、确认量表对自己的诊断的帮助。

四、当你的职业被质疑时。

你可能正从事其他的行业，如会计、律师、工商管理等职业，现在却要考心理咨询师，专家会提出质疑。

1、兴趣

2、对现职业的帮助

3、对自己的帮助

4、曾对他人有过帮助

5、希望未来能使用

五、当你对所选用的咨询方法不熟悉时。

1、承认自己的不成熟。

2、承认自己选用咨询方法的失误。

3、强调自己正在探索尝试这一工作，希望专家多给予指导。

4、自己会吸取教训，不断提高的。

六、当你难以回答两种咨询方法时。

1、现在常用的是认知、人本主义、行为、精神分析等。

2、做为初学者易混合一种以上的方法，如认知与行为、认知与精神分析等。

3、提前将这几种常用的方法之间的可比性进行总结。

4、如已失误，要虚心接受。

管理咨询，就是管理医生。由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，应用科学的方法对企业进行调研、诊断，找出存在的问题，分析产生问题的原因，并提出解决方案，指导方案的推行实施，以达到解决问题、达成企业的经营目标、推动企业健康稳健发展的目的。 管理咨询与培训大不相同。培训以理念为主，解决共性问题，解决问题点；而咨询以实 *** 为主，针对企业实际情况解决个性问题，而且是系统地解决问题。因培训公司难以进行工商注册，故基本上都注册为“管理咨询公司”，实为有名无实。管理咨询具体有哪些不同呢？

详细简介

1、 管理咨询通常都有明确的项目目标，须为企业解决具体的问题； 2、 通常一个咨询项目历时在三个月以上 3、 管理咨询项目通常需要组建项目组，项目组又分设顾问小组、跟进小组、推行小组共三个小组。明确分工，紧密合作。 4、 管理咨询的三阶段：现状调研、方案设计、推行实施。 5、 管理咨询过程会运用调研、研讨、评审、培训等各种推行手段。管理咨询过程中会含有培训，但培训的作用在于导入理念、达成共识、讲解方案。 6、 管理咨询不仅帮助企业解决问题，还训练管理人员解决问题的方法、技能。

管理咨询的内涵

所谓管理咨询（Management Consulting)，是由具有丰富经营理论只是和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案；当企业接受改进方案后，咨询师则负责为企业培训人员，帮助指导企业实施改进方案。

管理咨询的类型

根据范围，管理咨询可以分为全局性咨询和单元型咨询。 1全局性咨询。全局性咨询是对企业的总体情况进行咨询。 2单元型咨询。单元型咨询是对企业的某一职能方面惊醒具体咨询。 根据人员分类，管理咨询分为企业内部人员咨询和企业外部人员咨询。 管理咨询根据性质，可以分为企业管理咨询与企业经营分析。

企业管理咨询

1 企业管理咨询。企业管理咨询属于战略性咨询导向性咨询，它类似于中医，主要是通过“望，闻，问，切”等手段，从定性的角度出发，运用专家的综合知识，分析研究并解决企业经营管理中存在的问题。 2企业经营分析。企业经营分析属于战略性咨询问题性咨询，与企业管理咨询相比，它更类似于西医，是以“化验单，心电图，脑电图，CT”等企业的各项管理数据和财务指标为基础，通过对管理数据财务数据的分析，判断企业的经营现状以及找出企业存在的问题。 管理咨询从应用的角度，可分为以下多种业务： 1 经营战略咨询 2组织结构咨询 3 制度体系咨询 4管理流程咨询 5营销工具与营销形式咨询 6生产管理咨询 7质量管理咨询 8业务流程咨询 9 薪酬绩效管理咨询 10人力资源管理与开发咨询 11企业文化咨询 12、集团管控 13、运营管理 14、并购重组 15、信息化咨询 根据系统，管理咨询可分三个层次，基础咨询。功能咨询和产业咨询 三管理咨询的性质 管理咨询是有组织的智力服务活动，咨询人员以自己的知识和经验为被咨询的客户提供管理咨询服务。

编辑本段发展历史

初期历史

从根本上来讲，管理咨询的发源地是英、美。咨询行业是19世纪后期和20世纪早期的美国先驱以及20世纪20年代之后的英国管理思想家和商人建立起来的。 第一代管理咨询顾问于1870年到1914年间诞生于美国，当时他们所扮演的主要角色是帮助制造企业提高生产率和效率。他们尤其活跃的领域是美国西北部的钢铁工程公司。当时，人们并没有把他们叫做管理咨询顾问，实际上谁也不知道管理咨询顾问的真正含义；相反，人们把他们称做“工业工程师”。人们把他们看做是时间和动作研究者，一直到20世纪60年代对他们的这种占统治地位的看法才有所改变。 泰勒（Taylor）为人们留下了一份特别的遗产。泰勒的研究方案使他被后人称为“科学管理”之父。泰勒所关注的实际上就是后来所谓的组织方法。他所提出的简化复杂制造工作、监督模式清晰化以及提高生产率的观点当时在美国和欧洲是有着深远影响的，一直到20世纪70年代依然如此。 第一次世界大战之后，管理咨询顾问在美国工业的发展和重组过程中扮演了非常重要的角色。例如通用汽车公司聘请Arthur_D_Little为其建立研究与开发中心，美国政府也购买了Booz Allen Hamilton公司的咨询服务。

目标管理

20世纪20年代的管理咨询仍然是在美国人思想的启示下向前发展的。这个时期的管理咨询开始受到早期动机工业心理学家的影响，如埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）和玛莉·帕克·福莉特（Mary Parker Follet）。这些思想家从更广泛的组织角度来考察效率问题。其中人的因素开始得到人们更多的重视。 20世纪60年代，工业结构和经济结构发生了巨大的变化，因此咨询活动也有了蓬勃的发展。同样是在20世纪60年代，在现实的市场中，分布广泛的消费者群体也已经成型，广告和市场营销的重要性开始得到人们的重视。美国的咨询公司对此同样做出了巨大的贡献。它们的很多咨询公司都是在像宝洁这样的公司内接受培训的，其中的宝洁公司长久以来一直被人们尊为一所市场营销商学院。这样，管理咨询顾问就帮助各大公司学习和使用全新的市场营销技巧。 20世纪60年代同时也是“目标管理”盛行的年代。“目标管理”的框架是阿尔威克奥尔合伙公司的约翰·哈姆伯勒（John Humble）提出来的。简而言之，哈姆伯勒的主要观点是：卓越管理的诀窍在于建立清晰的公司目标体系，设置可测量的目标，对实现既定结果的途径形成共识。后来，他说过：“我认为，咨询的未来，完全可以预见的未来，是能够洞悉（管理过程中）各个组成部分之间的相互联系，而不是这些组成部分本身。” 这种管理观点同当时的管理文化吻合得非常好，因为当时的管理文化非常强调长期规划、人力规划等。不过，这种管理观点很快就退出了统治地位，人们开始偏爱下面的管理观点：商业世界进入了一个变幻莫测的阶段，难以预测。

石油价格危机

粉碎企业管理所有古典假设的是20世纪70年代的石油价格危机。1973到1978年间，全球石油价格提高了两倍，上升到了前所未闻的天价。发生在两次经济大萧条期间的石油价格飙升戏剧性地改变了人们的商业优先序列。财务业绩成为企业的最高关注点，各个会计咨询公司开始重视咨询市场。到20世纪70年代末，会计咨询公司在咨询市场上占据了相当大的市场份额。 在20世纪80年代，管理思想的一系列进展对咨询行业也产生了相应的影响。第一，随着日本公司在全球汽车产品市场、家用电器市场、半导体产品市场以及计算机市场上市场份额的提高，其他企业的一个反应就是模仿日本人的管理方法。因此，日本人的柔性制造系统尤其是质量管理等生产方法产生了巨大的影响。一时间，制造系统/技术和全面质量管理成为英国管理咨询市场成长速度最快的一块。第二，金融市场的自由化、国际关税壁垒的降低以及企业国际化经营创造了对全球公司战略和全球市场营销战略的需求。 企业的国际化经营发展也推动了一个全新的咨询市场的出现，即文化变革管理。事实已经证明，对拥有多种不同的制度、文化和产品的国际性公司进行管理是极其复杂的。在这些大型国际公司中所出现的文化变革既是内生性的也是外生性的。文化变革超越了不同的职能，其所产生的影响很微妙但又是强有力的。这一新的咨询领域已经受到许多从事管理文化研究的专家们的影响。同时对人力资源管理（HRM）咨询的需求也越来越多。HRM咨询活动的发展受到下列因素的驱动：购并浪潮的兴起、增加对个体的培训和职业发展的需求、确保HRM实践能够反映公司文化方面的变革。 波特认为企业必须“创造价值”，他提出了“价值链”的概念：企业开展的每一个活动都可以进行分析，寻找它们之间的相互影响。他解释道：“对这些在战略上具有重要意义的活动，如果一家企业能够比它的竞争对手付出更低的成本或者做得更加优秀，那么，它就可以获得竞争优势。” 波特的著作鼓励各个公司不仅要考察所有公司内部的活动，而且还要考察外部的关系，其中尤其至关重要的是考察企业同供应商的关系。

波特观点

波特观点之后的发展是业务流程重组，这是比较符合逻辑的。迈克·哈姆和詹姆斯·钱皮（Mike Hammer & James Champy）的著作《企业再造》告诫人们的管理者：应该把注意力放在流程上而不是管理职能上。很多公司因此对自己的业务流程进行全面系统的重组。在实际 *** 作中，几乎每一个业务流程重组都是在咨询顾问的帮助下进行的。 价值链分析和业务流程再造概念对组织自我评价的强调还衍生了管理实践中的其他发展趋势，即把精力集中在企业最适合或者“最擅长管理”的“核心”业务上，相应地，对那些对业务并不起核心作用的活动，企业外包出去或者“外部寻源（外购）”。各个管理咨询公司在其中所做的事情就是向公司建议外购什么、如何外购以及在外购活动同IT（信息技术）有联系时如何不断改善对外购活动本身的管理。IT的出现就把人们带到咨询行业中另一个主要的发展方面。 如果说存在某种因素在最大限度上改变了管理咨询活动的话，那么这种因素就是IT。20世纪80年代，咨询公司的IT项目在咨询业务市场上所占的份额不到 10%。今天，IT项目占到了25%强的市场份额。对有些大型咨询公司来说，IT项目为它们创造了50%的收入。随着越来越多的以IT为基础的咨询公司在咨询行业中占据统治地位，咨询行业的结构也在发生巨大的变化。 20世纪90年代晚期以来，互联网开始对管理咨询领域产生有力的影响。电子商务的兴起为管理咨询活动提供了大量机会，因此它们的客户都开始试图利用这种新兴的商业媒体。同时这也推动了网络咨询的发展——尤其是针对强调网络企业的发展而进行的。麦肯锡公司估计，2000年有一半的客户项目中都包含着相当大部分的有关电子商务的内容。 网络咨询的发展将进一步推动人们对另外一种迄今人们尚未接触到的服务的需求——知识管理建议和服务。未来，知识管理将发挥前所未有的重要作用，并且并不仅仅对咨询客户来说如此。就管理咨询本身而言，知识管理已经成为关键问题。1999年，MCA发表了一篇由William White和Michael Sedgley撰写的题为《全球化与知识社会》（Globalisation and the Knowledge Society）的报告，说明了知识的利用以及与知识传播相伴随的信息技术将如何改变企业。联结性（connectivity）将成为知识管理的驱动力量，使得企业和社区能够以20年或30年以前根本无法想像的方式联系起来。

编辑本段企业为什么一定要请咨询公司

人生病了，要去看医生；企业出现管理体系的问题，要请咨询公司，这是同一个道理。 有的企业说，我偏不去看医生，让它自愈，但实际上往往病情加重，到时连华佗也治不了； 有的企业说，我自己买药吃，去听一次课，买别人吃过的药试一下，也有可能治好，但还是很危险，如果药不对症，可能病情加重，延误了治疗机会，还可能产生副作用。 生病看医生，是理之当然，所以深圳的大小医院，人满为患，手术排号要提前一个月甚至更长时间。企业出现问题，尤其是管理体系的问题，让外脑介入，实为明智之举： 1、 企业改革需要强大的推动力，单靠企业内部力量难以达成 2、 “外来的和尚好念经”，外脑的中立更有说服力 3、 外脑更专业、更科学，改革的效率也更高，企业可以少走弯路 4、 企业内部人员忙于日常事务，有借口不去做完善体系的事，就算去做了，也因存在个人爱好的趋避，或利益的纠葛，而导致改革的成效打折，甚至失败。

编辑本段请咨询公司的费用是不是很高

请外脑一定会涉及费用，有些企业会因此而却步。但事实证明：咨询贵，不咨询更贵！ 为了减轻企业请咨询公司的费用支付，写春秋2008年正式通过深圳市中小企业服务中心的资格认证！凡是通过写春秋提供咨询服务的中小企业，政府提供咨询费用50%的资助，由企业接到中小企业服务中心申请领取。

编辑本段咨询公司并不了解我们企业怎么办

企业主常提到的问题有：咨询公司难道比我还了解我的企业，我都解决不了的问题，他们能解决吗？你天天在企业里，很了解企业，但往往失去了判断力，“旁观者清，当局者迷”，就是这个道理。 同时，企业主通常精通和熟悉的是企业的业务，并不精通管理。而这恰恰是咨询公司的长处。管理须结合业务，那么管理咨询公司如何快速了解企业呢？通过调研！调研的手法和技巧非常重要！如长城战略咨询施行的介入式咨询方式，深入到客户内部。一个有实力的咨询公司可以在一周内摸清企业的关键问题，一月内彻底了解企业的管理状况，而一个普通的职业经理人需要三个月左右的时间才能进入工作状态，这就是专业调研的作用。 一个台资企业主与写春秋合作一个月后说： “原来一直担心这些外脑不懂企业，会把企业弄得一团糟，谁想到咨询师不到一个月，比我更了解我的企业！早知道这样，我应该早点动手！”

编辑本段企业对管理咨询应避免的心态

第一，对咨询服务价值夸大或期望过高。对咨询服务带来的成果过于期待是许多企业都有的一种心态。认为企业取得优秀的业绩就应该是咨询服务理所应当的成果。更有众多的企业甚至把企业命运押宝在一次咨询项目身上，往往是希望咨询顾问扭转乾坤，彻底改变企业面貌。 第二，急功近利，唯数字结果论。认为业绩说明一切，只看业绩指标，其他的服务价值均不予肯定，且要求相当的短期。有些客户认为咨询服务几个月就应该有效果，否则就耐不住性子去等待。复杂的企业现实和行业现实及诸多客观原因都是难以预测的，不同的客户和咨询项目近期和远期有着不一样的结果，因此，一概的以短期业绩论成败也是不可取的。事实上，任何咨询公司都难以和企业盖棺定论。 第三，过于自我，听不进逆耳忠言，自傲心态重。尽管很多企业寻找咨询公司服务，但是仍旧有非常自我的心态。这样的企业，寻找咨询顾问只是为了验证自己的想法，只是为了让咨询顾问去执行自己的想法。咨询顾问最大的价值就是站在自己相对客观的视角来看问题，帮助企业寻找问题。如果失去了自己的立场，仅仅帮助企业去执行对方的想法，这类的咨询项目成功率也是难以保障的。 第四，没有自己的主见，盲目听从。由于对咨询顾问的迷信，也有一种企业走向另一极端，那就是全都听咨询顾问的，自己的好建议都封闭起来，甚至有的企业把执行都交给咨询顾问去解决。短期看，似乎解决了企业暂时的问题，但长期看，企业没有培养自己的队伍，锻炼自己的团队，没有构建好自己的管理能力，也是不利的。 第五，过度依信大公司和大品牌，忽略了谁在具体参与项目。很多企业过度依信大的咨询品牌或者业内知名公司：从某个方面看，不可否认知名咨询顾问公司具备人才优势、经验优势等。但是咨询项目不同、需求不同、每个咨询公司专长不同，过度依信大的咨询顾问公司未必就是好事情。企业应该根据自己的实际需求来寻找合适的咨询公司，且不可病急乱投医。

编辑本段管理咨询行业概况

基本简介

管理咨询是具有丰富的管理知识和经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业，是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益。

五个方面含义

具体的说，它包含了五个方面的含义： 1管理咨询人员必须具备的基本条件： 有管理的理论知识； 有管理的实践经验； 掌握咨询的技法，要经过咨询的专门训练。 因为咨询是承担了改善企业管理的任务，它是从事高智能、高强度的脑力劳动，这就决定了咨询人员必须具有较高的素质、管理知识以及咨询方面的经验。

管理咨询的对象

即被咨询的企业，必须建立在自愿的基础上。因为咨询本身就是一种服务，它不同以往的那些检查组、验收组和工作组。对于这些组的工作，企业是处于被动“挨查”的地位，怕查出问题而影响企业的“形象”，企业具有“讳疾忌医”的心态；而咨询服务则是企业自我感到“身体不适”＿＿竞争吃力、产供销不协调、利润率不高甚至亏损，但企业领导又苦于理不出头绪，于是主动聘请咨询专家到企业进行咨询服务，企业管理人员愿意积极与咨询人员密切配合，要求咨询人员给企业诊断，具有及时对其“对症下药”的心态。只有这样，咨询工作才能获得成功。 3咨询的方式和程序 咨询人员深入企业并同企业管理人员密切配合，运用科学方法，进行定量和确有论据的定性分析，找出主要问题，查出产生问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施改善方案。 4咨询要达到的目的 通过实施改善方案以后，使企业的运行机制得到改善，企业适应环境的能力得到提高，特别是企业的市场竞争能力得到提高，从而达到提高企业的管理水平和经济效益。它是要从根本上提高企业的素质,改善企业的运行机制，增强企业对环境的动态适应能力。不仅仅是直接提高经济效益和管理水平，更重要的对一个企业来说，不论它的生存和发展，归根到底取决于这个企业是否能形成一个目标正确、适应性很强的运行机制。所以说，管理咨询根本的目的，是要使这个企业能够通过管理系统自我直接发现问题，找出原因，不断优化企业管理机制，使整个企业运行形成良性循环。 5管理咨询的性质 管理咨询是有组织的智力服务活动，咨询人员以自己的知识和经验为被咨询的客户提供管理咨询服务。

编辑本段管理咨询服务的内容

在激烈的市场竞争中，为使客户赢得竞争优势，管理咨询服务必须能够为客户提供具有更高价值的关键性问题解决方案。 1、"对症下药""量体裁衣"，根据客户的具体需求，采取适宜的咨询方式。 2、清楚地界定问题，确定关键性议题，可以确保咨询沿着正确的轨迹前进。 3、辨识可能给企业带来巨大利益的机会，为解决企业面临的最迫切问题提供有效帮助。 4、创造性的解决问题方式、与客户管理层紧密合作。 5、基于产业实务最佳之经验，广泛的行业及专业竞争力。 6、根据清晰的市场定位，采取适合企业发展的行动方案。 7、条理分明的项目汇报，提出成功执行项目建议和贯彻目标的条件，咨询建议具有可 *** 作性。

编辑本段管理咨询的国际发展

管理咨询行业在国际上的发展历史

从根本上来讲，管理咨询的发源地是英、美。咨询行业是19世纪后期和20世纪早期的美国先驱以及20世纪20年代之后的英国管理思想家和商人建立起来的。 第一代管理咨询顾问于1870年到1914年间诞生于美国，当时他们所扮演的主要角色是帮助制造企业提高生产率和效率。泰勒的研究方案使他被后人称为“科学管理”之父。 第一次世界大战之后，管理咨询顾问在美国工业的发展和重组过程中扮演了非常重要的角色。美国政府也购买了Booz、Allen & Hamilton公司的咨询服务。 20世纪60年代，工业结构和经济结构发生了巨大的变化，因此咨询活动也有了蓬勃的发展。同时也是“目标管理”盛行的年代。“目标管理”的框架是约翰·哈姆伯勒提出来的。说：“我认为，咨询的未来，完全可以预见的未来，是能够洞悉(管理过程中)各个组成部分之间的相互联系，而不是这些组成部分本身。” 到20世纪70年代末，会计咨询公司在咨询市场上占据了相当大的市场份额。 在20世纪80年代，管理思想的一系列进展对咨询行业也产生了相应的影响。制造系统/技术和全面质量管理成为英国管理咨询市场成长速度最快的一块，金融市场的自由化、国际关税壁垒的降低以及企业国际化经营创造了对全球公司战略和全球市场营销战略的需求。 企业的国际化经营发展也推动了一个全新的咨询市场的出现，即文化变革管理。同时对人力资源管理(HRM)咨询的需求也越来越多。如果说存在某种因素在最大限度上改变了管理咨询活动的话，那么这种因素就是IT。20世纪80年代，咨询公司的IT项目在咨询业务市场上所占的份额不到10%。今天，IT项目占到了25%强的市场份额。 20世纪90年代晚期以来，互联网开始对管理咨询领域产生有力的影响。电子商务的兴起为管理咨询活动提供了大量机会，麦肯锡公司估计，2000年有一半的客户项目中都包含着相当大部分的有关电子商务的内容。 网络咨询的发展将进一步推动人们对另外一种迄今我们尚未接触到的服务的需求——知识管理建议和服务。1999年，MCA发表了一篇《全球化与知识社会》的报告，说明了知识的利用以及与知识传播相伴随的信息技术将如何改变企业。联结性(connectivity)将成为知识管理的驱动力量，使得企业和社区能够以20年或30年以前根本无法想像的方式联系起来。

管理咨询的国际组织

管理咨询[1]行业影响最大的组织是英国咨询协会和美国咨询协会。 20世纪20年代出现了全球第一批管理咨询公司，这些公司组建了目前世界上年资最深、以单位会员（团体资格）为入会条件的咨询专业组织——“咨询管理工程师协会”（ACME）。以个人会员（管理顾问个人资格）为入会条件的咨询专业组织中影响最大的“管理顾问协会”成立于1968年；之后另一个合并个人资格和单位团体资格为入会条件的专业组织“国际咨询协会”成立。当时的初衷是籍此设置和全面实施一个称为“签证管理顾问”的专业自律制度以提高管理咨询实践的质量，现在叫“国际注册管理咨询师（CMC）。 此外，国际上另一个具有影响力的专业组织是：管理咨询国家协会欧洲联合会（FEACO）于1960年在巴黎由英国、德国、法国、荷兰、瑞典和瑞士6个国家中著名管理咨询公司发起成立。 欧洲管理咨询国家协会欧洲联合会在1989年就已经拥有15个成员协会，包含2万多名管理顾问。 管理咨询组织联合会在90年代的会员已经达到5万名管理顾问，占全美81万管理顾问总数中的 62%。

IT行业一直都有前景，但只不过千篇一律培训出来的程序员，需要考虑一下自己的未来了。以Java为例：2003年，新入行的程序员只需懂Javaweb和数据技术，就可以找到好工作；2008年，互联网公司要求程序员懂得多种框架技术，并拥有实战项目经验；到了2018年，用人企业的要求进一步提高，Java程序员需要掌握多个领域的行业级解决方案，而不再是过去对单纯某项技术。现有的IT培训机构，4-6个月培养的初级程序员，显然已无法满足企业需求。

我们可以看到互联网的发展是飞快的，很多企业也认识到了这个问题。 我看回答当中有多目前的大方向5G、物联网、大数据，AI等；那这些公司不需要前端吗？不需要UI吗？不需要前端开发吗？不需要后端开发吗？

在今年年初的时候，因为网易的H5在朋友圈火了一把，各大企业纷纷招聘前端；如今抖音家喻户晓的，各大企业又开始在招聘新媒体有短视频运营的人。

其实岗位就在这里，并且需求也是一样。为什么很多人找不到工作？无非是技术过于老，不了解新特性。或者是培训出来的东西过于千篇一律，大家都一样，企业招聘的时候当然是挑技术好的，或者学历高的，再不济挑说的好有眼缘的。

其实这个问题根本没有必要去问，因人而异。有的人希望往管理层走的，就去努力提升对产品的了解去了。有的希望成为技术专家的，也深入去研究自己领域的技术了。

也会有一些程序员，看到AI或者是物联网等等发展前景很好，去学了Python，开始看机器学习方面的书。也有大部分的程序员，不为所动。

不明白为什么程序员要转型，要是在职程序员都转型了。那么对于小白，和培训的学生是一个很好的消息。因为企业对于初级程序员又会有需求了。

可以肯定的回答，程序员最应该重视的不是互联网寒冬，不是什么比较火什么有发展前景。已经一个在职的程序员，无论是要升管理层，或者是提升自己。最重要的都是技术！

你不一定需要转型，但起码要有具备转型的能力！

这个要看大方向还是小方向，目前来看5G、物联网、大数据、AI人工智能是个不错的方向前景。

程序员的话一般往Python语言或者JAVA语言发展。

其中Python（易读可靠，功能强大，未来趋势的语言，媲美JAVA，在人工智能与大数据分析这一块优越于JAVA）。

个人建议在有其它语言基础的情况下，可以往Python方向考虑。必竟以后将是数据决定未来的时代 。谁能在行业中站住脚也是要考虑的方面。

希望对您有所帮助。

程序员做的好话，很多多转产品经理，升级了。

另外，IT行业目前机器学习/AI还是很火的，不过难度也蛮大，毕竟你面对的竞争者都是比较优秀的人。

现在很多同事都学习Python，作为近年来最火的编程语言，越来越收到重视。无论是做数据分析还是人工智能，都是少不了Python的影子！

大家都很有学习热情，有几个同学甚至花上万块钱周末报的培训班来学习人工智能，搞的我也压力很大，也在开始学习！也有学习大数据和云计算的，这要根据自己的情况来选择

如果你学历可以，有比较强数学功底可以选择转人工智能，如果以前搞JAVA的可以考虑转大数据或者云计算。当然了这都不是绝对的也根据自己的爱好以及对未来发展规划而定！

在IT行业对学习，无论转不转方向，及时的提高自己是很重要！

1有限数据的商业价值挖掘，与大数据不同，这一领域除了IT基础知识，更重要是锻炼商业逻辑和有限数据分析能力。

2电商配套的新媒体运营，随着新媒体时代的到来，这方面的人才突然出现短缺，需通过自学+大量实战才能掌握。

3区块链与实体经济的结合，新技术经历近十年发展，已经到了大量应用场景的实际使用，人才缺口大。

4跨境电商的运营，随着买全球，卖全球升级，加上中国在移动互联网和电子支付优势。这一领域必须大量人才加入。

建议针对自己的兴趣，专注一个领域，多实践和试错，这是IT最好的学习方法，培训要做好选择，太多机构学不到什么，不如参与新项目锻炼自己的技能。

都在往构建人类命运共同体和一带一路、中国梦的铿锵大道上高质量快速发展

1架构师

有些程序员爱好编程，很安心做一名程序员，虽然随着年龄的增长，代码产出大不如前，但是解决问题的能力却无人能及，如果一直保持对某一领域技术的专注，必然会成为行业技术大牛，在技术的道路上也会越走越强！

2 研发管理

研发管理是程序员比较常见职业发展方向，主要包括工程师、项目经理、研发总监、技术副总以及CTO等，该职位需要具备一定的领导能力。

3 培训讲师

培训讲师是一些程序员的职业选择方向，拥有丰富的一线经验，把自己所掌握的知识，传授给更多的人，帮助更多的走向编程之路，创造富足生活，也是人生一大乐事。

4 销售

开发出身的销售，比较务实，扎实的技术功底，更容易与客户建立信任，因此，相关技术的销售岗，也是程序员发展的一个方向。

5 咨询师

程序员聚焦在一定的IT技术领域，掌握精深技能，可以转行做该领域的咨询师，为客户解答相关技术问题。

6 创业

在“互联网+”的时代，IT创业是很常见的事情，开发者利用自身技术优势，可以通过创业逆袭，直接当上CEO。

以上是几种常见的IT程序员除了软件测试、产品经理、运维、等职业生涯的发展方向，都是IT程序员职业发展的好选择！不管将来最后从事的哪个版块，IT编程都是必须要先掌握好的技能，否则无法在行业入门，更加谈不上发展。

一、软件工程师，其实，软件工程师里面又包含很多职位，一般而言，软件工程师主要进行软件前期的项目需求的分析，然后对项目进行风险评估并试图解决这些风险，然后开始进行软件的开发，后期对软件的进度做相关的评估。在这里，昌平IT培训将开发项目的人员都称作为软件工程师。

二、网络策划师。该策划师立足整个网站的创意，包括内容、技术、名称等方位的策划、组织和设计，以及网页设计。

三、IT行业顾问。随着IT业的发展，行业的竞争也逐渐加剧。对每一个新的创意的市场前景越来越难以估计。对企业给予专业的顾问咨询，需要的不是专业知识，还有行业经验的市场感觉，这是IT行业的专业顾问咨询人才的价值所在。

四、游戏设计师。

五、网络警察。我国的网络经济方兴未艾，大力培养网络安人才迫在眉睫。因为信息系统的安不是做一次就万事大吉了，而是每天每时、甚至每分钟都要监测、检查内部有没有不正常的系统行为、有没有不该发生的流量等等。而我国目前的人才储备明显供不应求。

六、网络管理，在计算机的世界里，每个人都会遇到像电脑故障这样那样的小毛病，也就是说，这些软件会因为你对它不太了解或 *** 作错误而不合作，这时你就需要网络管理的帮助了。

2020年IT行业发展以及就业前景的了解能够让更多的人更相信IT行业的发展，更加坚信在IT行业中能够得到多的就业前景。

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