IT运维管理软件该如何选择？

推荐oKit（统御项目管理软件），如果是跟项目相关的文档，可以用配置管理进行管理，如果是公共文档可以用资源库进行管理，支持版本化管理，支持授权管理，资源库支持全文检索。软件安装维护也很简单。

网络监控与运行自动化:

1 系统安装自动化:kickstart、cobbler等。

2 配置和部署自动化:puppet、saltstart、ansible等。

3监控(报警)自动化:Nagios(监控系统)、ganglia(集群监控)、cacti(流量监控)、ipmonitor (ping监控)等。

4 指标采集:collectd + statsd (statsite)

5 指标标绘:石墨、nrpe、pnp4nagios

6 日志采集、分析、报警:麋鹿

7 网络质量监控:熏平、ZABBIX

1、首先要看你公司的业务侧重点。如果你公司注重监控，那就选择那些在监控方面做的好的软件。大多数IT运维软件都是靠监控软件转化过来的，监控系统也是IT运维软件的核心。

2、其次看你公司的预算。IT运维管理软件从几万到一百多万不等。不同的软件功能不同，所要求的使用环境也不同，所以再价格上也相差的比较远。选择软件要根据公司的实际情况，选择合适的软件。

3、再次要看公司的规模。如果只有几十个人的规模，那还是用SaaS平台部署好了。SaaS平台部署简单，功能也比较齐全，价格也还可以，只要按时付费就可以。

4、最后还要看用途。很多公司买软件就是为了过标准，如ITSS标准 20000标准。买了应用起来，然后过标准就比较容易，这种的还是买对过标准有经验的厂家的比较好，如云雀运维，在这方面做的就比价好，其他三个方面做的也不错。

所以，选择软件就是要综合各个方面，看软件的用途，公司的规模，公司的预算和业务的侧重点来选。

别的不知道云雀运维是非常好的，我们就选云雀运维建立了标准的运维管理规范。

现在客户只要有问题就打到客服台，通过调度，让最合适的工程师解决。

并且通过软件强化了对企业的管理、如自动巡检、配置管理、监控管理。

而且因为后期还需要客户对运维进行完整的评价，所以工程师需要对自己的工作非常认真细心来换取评价。另外，还可以生成运维清单，将所有的运维都打印出来，定成册，在续签运维合同的时候是非常好的。

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