IT治理的解决方案

国内管理咨询公司排名：北京华夏基石企业管理咨询有限公司、北京华夏基石企业管理咨询有限公司、上海行动教育科技股份有限公司、广东中大管理咨询集团股份有限公司、深圳市摩天之星企业管理有限公司。

1、北京华夏基石企业管理咨询有限公司

华夏基石是一家成立于2003年北京市的专业度高、规模较大的咨询机构，中国管理咨询10强企业之一，旗下拥有的数百位咨询顾问，可以为客户提供专业性强、扎实且先进的管理产品和咨询服务成果，因整合了国内外优秀理念与成果，每次提出的方案都深受业内的认可与赞扬。

2、上海华彩管理咨询有限公司

华彩咨询是一家专注于为集团企业提供集团风险、人力资源、管控、战略发展、国资国企改革等领域方面的咨询服务，成立于1996年的中国十大咨询公司之一，目前这个横跨服务和金融两个业务领域的企业拥有数十项自主知识产权，并制定建立了适合自己的 *** 作方针。

3、上海行动教育科技股份有限公司

这家成立于2006年的上海比较好的咨询公司之一，是专注于为企业客户提供管理培训、咨询辅导、年度顾问、学习工具和管理教育等全生命周期服务的品牌，成立至今已经为名创优品、海澜之家、西贝等知名品牌的企业家提供过服务，并拥有上百项知识产权。

4、广东中大管理咨询集团股份有限公司

这家成立于2002年1月28日广州海珠区的管理咨询集团，是被列入广东省专精特新中小企业名单的管理咨询企业，是专注于帮助中国企业进行数字化转型，为客户提供让其满意的咨询＋培训＋IT整体解决方案的中国咨询行业的领先者。

5、深圳市摩天之星企业管理有限公司

摩天之星这家成立于2011年的管理咨询企业，是拥有摩天之星、明德书院、华埔学堂等品牌的国内好的咨询公司之一，这家在全国多个一线城市设有数十家分公司的企业，专为中小企业提供量身定制的企业咨询、商学培训等服务。

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Troux是惟一能提供有效的IT治理系统的企业，同时，它还能提供全面的可以连结业务和自动工作流，及自动化的策略管理系统。为了解决CIO们今天面临的最具挑战性的IT治理问题，Troux的解决方案提供了基础，并且横跨IT治理框架的三个领域。企业架构：使得企业建造师可以完全模仿符合未来需要的架构，并且提供创造和管理与架构相协调的标准和路线图的能力。投资合理化:为IT执行人员提供确保应用、基础设施、服务和项目投资与业务和成本优化相协调的可视度和工具。

服务管理:使IT组织可以实现对业务服务的自动化定义和管理，并确保关键业务、遵从和业务连续性目标的一致。

有了以上各种解决办法，Troux带来了帮助CIO和IT执行人员实现IT治理所需要的深入的专业知识、最佳实践和成熟的模式。

正如IT治理已经位居CIO日程表的前列，经理人员们也已经发现，最佳实践和方法的标准还没有准确的定义—到这一状况才有所改变。

Troux的技术为CIO和IT经理有效计划、构建和管理他们的IT运作，提供了所需要的最佳实践和方法。

Quest是一家定位在管理软件市场的公司，旨在帮助企业降低IT的复杂性以及实施成本，它的客户甚至包括微软、甲骨文。“我们是一家中型公司，主要帮助客户简单部署IT系统，以提高效率。”Quest亚太及日本地区副总裁Barrie Sheers说，公司在全球有60多个分支结构，在中国也有研发机构。

Quest公司进入中国已有10多年历史，一直做行业用户。日前，Quest首度召开媒体发布会，推出Quest Partner Circle全球性合作伙伴计划，并介绍了其在全球范围内参与的大型企业的各种战略项目，帮助其应对六大解决方案领域的关键IT挑战：身份管理、性能监控、数据保护、开发与优化、迁移与整合、管理与自动化。这六大领域的解决方案是Quset将原来160多个解决方案合并后产生的。

Quest Partner Circle是一种全新的、统一的全球性合作伙伴计划，旨在帮助Quest的合作伙伴销售Quest的系列解决方案，以提高收入、盈利和客户满意度。该计划将合作伙伴分为注册伙伴、高级合作伙伴和精英合作伙伴三个级别，各自享受不同的销售和技术支持。

“我们一直强调，只有合作伙伴成功了，我们才能成功。”Sheers说，希望与合作伙伴生态系统中的系统集成商、独立软件供应商、OEM和分销商等不同合作伙伴密切合作，共同发展。

Sheers说，中国经济一直保持高速增长，Quest正致力于增加亚洲市场，尤其是对中国市场的重点投入。新任命的大中华区董事总经理高树楷说：“Quest是一个擅长技术的公司。在现在云计算和虚拟化大行其道的时候，Quest推出的解决方案可简化IT的部署和实施。现在用户更看重整体性的解决方案，如产品的性价比等，在这一方面Quset具有优势，公司定位为第三方独立的软件厂商，必定会有存在的空间。”

中软国际有限公司以29%的市场占有率位居银行IT解决方案厂商并列第5名；在细分的支付与清算、交易银行、渠道管理和移动银行领域，中软国际依靠传统优势位列前三；在开放银行、网络银行、风险管理、信贷 *** 作系统、数据智能/决策支持、互联网信贷领域排名 TOP5。

1、Ewei工单系统+在线技术支持，让IT运维管理高效运转

首先可以将所有员工都纳入到Ewei工单系统，根据部门分好组。并在这个系统中创建、分派和处理工单。公司各部门遇到系统、软件、硬件、网络等BUG问题可直接在易维工单中创建工单，工单根据服务目录智能分派到相对应的IT部门，工程师收到工单任务，会对其故障做出处理，处理完毕再反馈回相应的渠道。

在此过程中，发起者无需不断地催单、跟单，处理人员也无需不断地反馈处理进度。且不管是IT运维问题还是公司内部其他问题，都可通过Ewei Helpdesk建立工单，分派给需要处理的部门，提高协同工作效率。

此外，多元化的在线技术支持可帮助IT人员省去亲临现场的任务，直接与发起者建立起远程控制邀请，由于占用带宽少，即使是在网速并不是很好情况下，IT人员也能轻松地通过远桌为其公司内部员工处理问题，远程结束后系统也会自动生成工单存档。

最后，每一张工单都有迹可循，未处理的工单系统会自动报警提醒工程师，根本不会出现漏处理情况。易维工单不仅打通了内部服务流程，其整个处理人、响应和处理时长、处理进度、反馈结果，这些状态和信息过程都能一目了然。快速提高IT运维管理，促进企业内部正常运转。

2、通过Ewei帮助中心建立起强大的知识库，开启自助服务模式

为了进一步维护好企业内部IT运维工作，减轻IT人员工作，可利用易维帮助台的帮助中心，建立起建立完善的知识库，将常规的、简单的IT问题分档上传。便于各部门查阅、按照文档内容进行 *** 作、解决简单的IT问题。

一旦知识库成为企业的百宝箱，企业内部员工遇到常规的IT问题可以直接通过关键字检索查询文档，找到答案。同时，为IT部门在工作上起到了很好的支撑作用，也开启了自助服务模式，减轻任务，提高工作效率。

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