对久电脑IT人士心理易出问题

一、在运维的过程中，需要记住一个原则：如果报警发给了 一个不能短期内解决问题 的人。 那么应该反思这个报警是否有合理的必要。

二、告警信息，需要定制分发，制定告警策略，重点需要关注以下几个方面原则。

哪些业务需要告警？

哪种故障需要告警？

告警等级如何划分？

故障依赖关系如何定义？

告警信息如何汇集？

如何做到精准有效的告警？

最终的目的就是少收告警信息，自动处理故障，自动恢复服务，当然，这是一条漫长的路。

如果不解决以上问题，将会被告警信息所淹没，最终如题主所言，影响运维工作。

对于监控的告警信息，处理的好，将会提高我们的故障响应速度，处理的不好，会影响我们的工作情绪，适得其反。试想，当一天收到1000封告警信息，是否还会去逐一查看监控告警信息？是否还能分辨是否重大故障，还是一般故障？

对于误报，漏报，会让人对信息的警觉性放松，时间久了，还会导致对接收监控信息有反感。所以，对于监控告警信息的发送，是一件特别慎重的事情。总结一下，对于监控告警信息，我们有以下的需求：

1基于业务类型，将告警信息发送给相应的业务用户，例如IDC人员，WEB运维，CDN运维，网络运维，不同的人员管理不同的设备，因此需要把故障发送给相关用户处理。

2基于故障级别，对一个故障，将不同的故障级别发送给不同用户，例如5分钟内的故障发送给运维一线人员，10分钟发送给运维部门主管，30分钟发送给运维部门经理。重特大故障发送部门相关领导。

3基于时间发送，比如业务维护期，告警无需发送。

4故障的相关依赖关系，当A服务发生故障时，发送一般告警，当A，B服务故障时候，发送业务故障告警。

5对出现故障的服务尝试用相关命令或者脚本进进行 *** 作处理，尝试自动恢复，例如重启服务，重启服务器等。

RIIL 区别于一般的软件厂商，通过软件+服务+咨询+培训一站式交付模式，致力于提供匹配客户需求的解决方案，让客户能够真正把产品用起来，实实在在感受产品带来的价值

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标签或关键词：IT 信息系统系统软件 管理软件 软件应用发展史企业管理安全问题 信息化建设 战略管理全面预算绩效管理 生产管理咨询管理咨询制造业ERP IT信息系统软件的生存和运行的环境决定了其存在和面临以下安全问题：首先，IT信息系统软件必须依附计算机设备及其存储设备及在此台计算机设备运行的 *** 作系统，因此计算机硬件设备安全就会影响IT信息系统软件正常运行。特别是计算机主机故障、存储设备故障（如硬盘）、或直接影响计算机 *** 作系统故障，因而引发IT信息系统软件不能正常运行或装有IT信息系统软件的计算机完全不能开机的情况。此类安全问题我们归结为计算机硬件设备安全问题。对于此类问题，我们可以以双机热备份的方式来进行解决。当一台机发生故障时，另一台机仍能正常运行，以支持IT信息系统软件正常服务。第二，数据及数据库安全。IT信息系统软件，一般通过专用的数据库来存储和处理数据（如ORACLE,Informix、Sybase等）。而数据库本身也是一个应用软件，它也必需依附计算机的 *** 作系统才能正常运行，如 *** 作系统发生故障，或者数据库软件本身发生故障，就会导致IT信息系统软件所处理数据丢失的问题。对数据库软件发生故障的安全问题，我们可以采取IT信息系统提供的数据备份和恢复功能来应对。如果IT信息系统软件有非常多和重要的数据，且系统响应要求实时性很高，应另外还需要一个独立多硬盘存储设备，并以镜像的方式（如RADID5）存储IT信息系统软件的 *** 作数据。即算某块硬盘发生故障时，因其他硬盘保留此数据，所以能保证其数据不会丢。同时通过热插拨更换故障硬盘，丝毫不影响数据的存储。第三，网络安全。随着网络技术的成熟，企业规模和管理复杂度，以及市场竞争的要求，现在的IT信息系统软件不再是单机版应用，更多是基于网络的应用，特别由于互联网的开放及低廉成本，得到广泛的应用推广。因此网络环境也会给IT信息化系统带来安全问题。网络安全具体包括以下几类：1、 IT信息系统所在的计算机设备（服务器） *** 作系统管理问题。是否有防病毒软件或专机专用（规定不能上此台机上上互联网或私自 *** 作），如没有，就易受网络病毒感染，致使不能正常提供服务； *** 作系统不使用的端口，是否被封闭， *** 作系统的漏洞是否经及时更新升级而解决；因为这些都是易被网络非法用户攻击的地方，如 *** 作系统被攻破，数据和系统安全就无法保障。同时可以采取物理隔断、防火墙、IDS等硬件设备防止被攻击。2、 网络传输安全：数据在网络上传输极易被非法用户截取及篡改。我们可以通过对数据进行加密传输或利用SSL技术对数据进行超强度加密传输，或通过CA证书技术，对客户端和服务器双方身份进行合法验证，或通过***技术在互联网上构建虚拟私有网，DDN或X25等专用网络来确保数据在网络传输的安全。3、 客户端合法性安全问题。为防止非法客户访问和使用IT信息系统，我们可以使用诸如用户名和密码校验登录、UKEY、IP限制、指纹识别、CA证书等方式，确保用户是合法用户。 第四，IT信息系统功能和数据安全问题。在确认为合法用户后，登录系统，用户可以正常访问系统和应用功能及相关数据，但这种权利是通过岗位权限、功能权限、数据权限的等规则的约定来进行 *** 作，即是在受控和受限的情况才能被使用，换句话说，授权能使用和访问的，才被允许。另外，对于IT信息系统软件管理员，这一特殊群体，只涉及对系统本身的维护工作，而不参与业务运作，因此系统管理员的访问系统业务功能和数据的权利应该被严格的限制。

对久电脑IT人士心理易出问题

对久电脑IT人士心理易出问题，当你一天由于长时间盯着电脑，消耗了很多的精力，有时候还会觉得记忆力下降，因此作为IT人士的你，可曾注意到对久电脑心理也容易出现问题呢？

对久电脑IT人士心理易出问题1

注意咯！当你一天面对电脑下来后，你有可能感觉心烦意闷，有时候还会觉得记忆力下降，或者说是逻辑思维能力也在下降等等。由于长时间盯着电脑，我们已消耗了太多的精力。因此作为IT人士的你，可曾注意到对久电脑心理也容易出现问题呢？

你是否整天绝大部分时间面对机器，与人缺乏交流；慢慢地你是否感觉逐渐缺乏生活热情，接受新事物和适应新环境的能力减弱，没有创造力和事业心；你的生活简单随便，很难提起兴趣；你慢慢变得敏感多疑，自我中心，忌妒心重，容易因一些小事与人争执，或因自己看不惯的人和事而耿耿于怀。

你固执己见，没有改变现状的愿望，没有兴奋感，情绪始终没有高潮期等。然后你开始厌恶自己，郁闷烦恼的情绪萦绕着你。你不知道自己究竟是怎么了，你总觉得欲哭无泪。

其实，很多白领都会出现上述这些情况。因为过久的面对电脑作业，用多了电脑，的确容易发生多种情绪障碍。有专家指出，所谓的这种“心理死亡（早衰)”跟网络成瘾有着莫大的关联，二者有相通的地方。

我温馨提示：IT人士不宜长时间对电脑，由于注意力非常集中在电脑屏幕，平日却忽略了与同事间的沟通和交流，很容易导致与人的疏离感。因此，在平日闲暇之余，IT人士最好能多约同事或者亲朋好友出来小聚一下，缓解工作所带来的疲劳感。

对久电脑IT人士心理易出问题2

IT业：发展快、竞争强导致强迫症

我国IT业发展迅速，IT企业要根据市场的需求，不断追逐新的技术，非常强调发展。因此，IT从业人员工作量大，经常加班、熬夜，造成感情生活缺失，生活与工作失衡。而且，IT业从业人员以年轻人居多，他们对自我成功的追求高、对职业发展的要求高、对知识更新的紧迫感和对未来的不确定感、职业危机感都高于其他行业人员。

电信：客户态度影响人受尊重的需要

电信是一门新兴的行业，但它属于服务业，中国社会普遍存在的对服务业不尊重的心理定势造成了从业人员的工作压力。比如，客户的态度、情绪、言行、客户的特殊要求、专业询问、压力转嫁以及不理解，都会严重影响工作人员的`情绪。

公务员：前途不明朗、人际复杂带来的抑郁、焦虑

近年来，公务员的职业竞争压力也日趋增大，现在几乎在所有的公务员考试中，都有对心理素质的考察项目，可见政府对公务员提出了比较高的要求。公务员接触的人际关系比较复杂，打交道的人既有领导、同事，不同部门人员，还有各种办事对象。因此，公务员需要八面玲珑，方方面面都要照顾到，压力大了，就容易产生烦躁、抑郁、焦虑等心理问题。

教师：外界期望高导致的压力感

社会对教师的期望是要有较高的道德水准、人格力量、学术知识。当老师所扮演的角色与学生和家长的期望不符时，老师就会产生角色冲突与压力。

综上所述，每个岗位大家在适应的时候会产生一些心理问题，大家要积极去面对，拥有一个良好的心态。

当前，随着企业数字业务的快速发展和业务量的攀升，企业信息系统架构的升级变迁，以及企业多套业务系统的在线运营，各类监控组件和应用系统间的关系错综复杂，系统运维的难度也急剧增加，且面临着巨大挑战。

在传统运维方式下，数据规模大且离散，数据治理和全面分析能力薄弱且依赖于经验和规则，运维十分被动，解决问题效率非常低下，运维的实用性大打折扣，难以满足当前主动运营的要求。

具体来说有以下几点：

发现问题难：企业在经年累月中布局了诸多监控工具，但是监控手段阈值的设定单一，且一般都是静态阈值，而指标和告警的异常却是多样化的，这样就会造成大量的误报漏报现象。此外，目前绝大多数的监控工具，缺乏趋势预测能力，使得运维局面非常被动，导致发现问题十分困难。

根因定位难：发现问题时一般都是对问题进行定性分析，可能了解到某一告警对应的指标波动是值得关注的，但是并不能因此确定造成这种现象具体根因。而且目前的监控工具，大多缺乏综合根因定界及定位分析的手段，即便对监控进行了集中管理，也难以通过单纯的几种指标进行根因定位。

数据治理难：当数字化建设进行到一定程度的时候，被管理对象的数据量相应的也是水涨船高，数据数量大、类别多且非常分散，很难通过某一指标体系来衡量系统的健康度，也没有一个统一的视角去判断数据质量的好坏优劣。

运营分析难：现有的大多数基础监控工具，多数都是从自己的管理阈例如系统管理、网络管理出发看待问题，缺乏端到端的分析能力，没办法以业务视角从综合运营分析的角度，去看待多样化指标对系统的影响。

而智能运维是一种全新的数字化运维能力，也将是数字化转型的必备能力。智能运维相对于传统运维模式而言，能够在运维数据治理、业务数字化风险、运维人力成本和业务侧影响力四个方面有本质的效能提升。

智能运维相对于传统运维模式而言，能够在四个方面有本质的效能提升：

运维数据治理。通过高性能实时处理的数据平台广泛采集、处理和分析数字化业务运行过程中的多样化运维数据，包括告警、指标、日志、配置以及运维工单等类别，不仅提升了运维大数据的治理能力，优化了数据质量，而且为进一步激活运维数据的价值打下了良好基础；

业务数字化风险。使运维人员不仅提升了历史运维数据的分析能力并且能够对实时数据进行异常检测和问题预判，有效降低数字化业务的运行风险，提升可用性、稳定性；

运维人力成本。使真正意义上的跨域根因定位成为可能，降低对专业运维人员经验技能的依赖，迅速缩短故障排查时间并有效降低人力成本；

业务侧影响力。以业务视角利用多元化数据提高运营分析和决策能力，比如端到端的分析业务交易状态，提供给业务、客服部门及时反馈和决策支持依据，充分增强业务影响力；

智能运维发展正如火如荼，Gartner预见其为下一代运维，认为到2022年将有近50%的企业用户部署智能运维。虽然目前不少企业已经在积极投入建设，也还有一些企业处在迷茫阶段，对这种趋势不太清晰，借用著名作家威廉吉布森的话，“未来已来，只是分布不均。”

在ITIL的事件管理是有响应时间和解决时间，并且响应时间（Accept Time）和 解决时间（Resolve Time）是非常重要的两个时间，

响应时间：对事件开始启动受理及响应的时间

解决时间：最终问题被处理完成的时间。

两者的时间差就是解决时长，解决时长对应的就是SLA的服务级别中优先级的具体要求。

优先级=紧急度影响度。

这和事件要求及事件来源都不是一个概念。

例如当影响度为高、紧急度也为高的一个方案，优先级就是最高级，对于解决时长要求是10分钟。

影响度为中、紧急度为低的一个方案，优先级为低，对应解决时长要求是4小时。

IT运维管理陷人力成本困境的常见原因

1、IT运维职责不明确，导致人力成本严重浪费

2、IT运维管理流程缺乏分级管理，导致人力成本隐性浪费

3、缺乏量化的绩效管理，人员潜力难以最大化

☆C语言的话用结构体

C++的话用类

基本就是一个循环和一个switch语句可以搞定

其中的文本读写很重要,要实时保持你程序当前的数据和文本里面的数据一致

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