公司的网络管理员都做什么呢？

每个员工都有自己的岗位职责，岗位职责，一个具象化的工作描述,将其归类为不同类型的职位范畴。以下是我整理的网吧网管岗位职责，欢迎大家参阅。

第1篇:网吧网管岗位职责

1工作时间必须注意自己的言行举止，不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人，不能和客人随意开玩笑，不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。

2检查机器的运作情况(服务器、客户机)。如出现严重问题，不能立即解决或处理不了的，当场记录下来，并在交班时与下一班说明情况，交班时盘点所有配置及工具(包括硬盘、光碟和日常用具)。如有遗失或故意损坏者，当班负责赔偿。

3没有得到接班人许可不得下班，交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。

4如营业期间出现机器或网络故障，应立即检查并以最快速度解决，同时向顾客解释以安抚客人情绪。若故障短期内无法解决，必须将情况反映给网吧主管或经理。

5当班特别是夜班必须巡查网吧的情况，保护机器的安全，谨防小偷拆除机器配件。发现配件被偷应立即向主管或经理报告情况。

6值班期间，若网吧出现客人打斗或争吵事情，应想办法劝阻;实在没办法劝阻的，应第一时间报警处理，并通知网吧经理到现场处理

7注意店内客人的呼叫，做好一喊就到，如不能立即为客人服务应向客人致歉，让客人稍等。

8顾客结账下机后，须及时清理桌面上的垃圾，擦净桌面，整理耳机、鼠标、键盘等物品，如发现客人遗留物品，及时上报主管，登记清楚，以便顾客回来寻找。

9按照卫生标准，搞好网吧的卫生，保持网吧清洁。

10熟悉网吧的消防安全制度，做好(防火，防盗，放破坏)

11排除电脑基本的故障(如换耳机、鼠标、插电源等)

12加强成本控制意识，随时注意节水、节点。

第2篇:网吧服务员岗位职责

1、时刻了解空机的位置及编号，熟悉了解本网吧的机器配置便于介绍，游戏软件的安装情况。

2、做好网吧的形象宣传工作，善于向客人介绍网吧特色。如机器配置，编号，网吧上机制度和注意事项。

3、做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、整洁，落实上一班未能或不能及时完成的工作，核实报表，双方签字。

4、工作时坚持站立服务，微笑服务，敬语服务。可视实际情况适当休息，但每次轮岗休息不得超过15分钟。

5、看到客人进来，主动和客人热情地打招呼，询问上机意向，并妥善安排需要上机的客人。

6、协助收银员做好上网登记和办理会员卡，客人结帐时疏导秩序，人多时安抚客人情绪，避免跑单和客人不耐烦等。

7、口袋里随时备好纸笔等用具，协助前台登记客人的身份z，以及客人的要求、建议等。

8、随时保持显示器、鼠标、耳机、键盘、以及桌椅一条线。在任何时候顾客结账下机后，要立即将烟缸清理干净;桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净、归位;按程序关闭计算机。检查机器桌椅等有无损坏，螺丝是否松动。提醒顾客不要遗失随身物品，并及时做好相关记录。

9、在不影响其他工作的前提下，每隔15分钟清理客人桌上杂物，清理时要先说“对不起，打扰一下，请问还用吗请问还需要什么饮料食品吗”当客人有示意，或在寻望时，要主动过去询问，以便给予帮助。客人在上机时，适时的询问是否需要饮料、外买等商品的服务，根据客人要求给以满足。

10、预先了解客人的需要，避免聆听客人的闲聊，在不影响服务的状况下才能适当的与客人聊天，联络感情。

11、与客人建立良好的关系，熟悉老客户习惯，喜好，不断听取客人对网吧的工作意见，及时总结汇报

12、客人正常上机后尽量避免与客人谈话及长时间站在客人身后。

13、网吧客满时，应对客人做耐心的解释工作和协调工作。例如替客人找临时等候的位置及倒水等。

14、听从网管安排，配合网管除尘等。

15、遇到解决不了的问题和机器故障立即联系网管或领班，并详细做好记录及故障原因，出问题的时间和解决问题的时间，短时间解决不了的做到追踪记录。

16、每20-30分钟巡查一次上机客人的上网情况，对看**网站和反动言论的客人立即制止并必须上报记录，观察客人使用机器是否得当，观察机器是否正常运行。如在本厅出现严重违规行为没即时发现，将从严追究当班服务员，领班责任。

17、 时刻保持好网吧台面卫生

18、服务员负责登记本班异常情况及交接班工作。

19、负责废品回收处理，可回收废品丢到指定位置，通知经理处理 严禁私自做主卖掉废品。

20、微笑服务，敬语服务，做到客到有请声，客问有应声，客走有送声，迎客走在前，送客走在后。

第3篇:网吧网管工作职责

1、 服从和完成上级所安排的工作，协助服务员做好服务和卫生方面的工作。

2、 定期对**和游戏服务器进行重启，及时对游戏，**MP3进行更新，以满足顾客的娱乐需求为上。

3、 对顾客必须诚恳，有礼貌，并主动为顾客解决技术故障和非技术问题，并记录好每天所发生的机器软硬件故障的原因及解决方法。

4、 岗位设备坏时，如暂时修不好要及时填写维修单并挂上坏机牌。

5、 确保自己所负责区域的卫生清洁，保持耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅的清洁。

6、 顾客走后要及时完成自己所负责区域的耳机、键盘、鼠标、鼠标垫，座椅正确归位。

7、 做好巡场工作，监督工作区域客人上网情况，确保符合有关规定。

8、 不断提高自己的技术水平，使自己能够胜任更高难度的任务。

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网管人员主要职责：

公司所有电脑维护，检修，安全防范，数据定期备份，刻盘。

公司管家婆维护、服务器维护、数据备份。

公司日常邮件的收发，信息的及时处理。

公司打印设备维护。

对公司电脑耗材库存量进行统计，并预计下月用量。

各店的灯箱广告、宣传海报的设计、制作（准备各店各季节所需的，以便以后使用）。

定时在网上各大服装、购物论坛发布公司品牌有利的信息，推广公司品牌。

协助市场部收集信息，截取各品牌网站服装相关信息，反馈到市场部。

公司网站内容的定时更新。

收集各店会员信息，按时更新公司会员数据。

公司VI产品设计的制作：名片、信封、信纸、便签、胶带纸、画册、宣传海报、杂志、灯箱片等。

协助各部门工作。

处理公司一些突发事件、紧急事件。

管理各计算机设备说明书、软件工具盘、机房钥匙、业务名片。

公司的网络管理员的主要工作包括六项管理，具体如下：

基础设施管理；

*** 作系统管理；

应用系统管理；

安全保密管理；

信息储备管理；

机房管理。

以上工作的具体内容为：

基础设施管理：

确保网络通信传输畅通；

掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；

对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备；

负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；

掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位；

采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理；

掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系；

实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况；

制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。

*** 作系统管理

在网络 *** 作系统配置完成并投入正常运网络服务器行后，熟练地利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理；

在网络运行过程中，随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份，做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能；

为关键的网络 *** 作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。

应用系统管理

确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内；

对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份；

对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务，必要时采取分担的技术措施。

用户服务管理

用户的开户与撤销；

用户组的设置与管理；

用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理；

用户计费管理；

用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。

安全保密管理

防止外部对算机网络示意图网络的攻击和入侵和网络内部信息的泄漏；

对于普通级别的网络，要配置管理好系统防火墙，及时发现和阻止网络黑客的攻击，加配入侵检测系统对关键服务提供安全保护；

对于安全保密级别要求高的网络，配备网络安全漏洞扫描系统，并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段；

更严格的涉密计算网络，还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离，对安置涉密网络计算机和网络主干设备的房间要采取安全措施，管理和控制人员的进出，对涉密网络用户的工作情况要进行全面的管理和监控。

信息储备管理

采取一切可能的技术手段和管理措施，保护网络中的信息安全；

对于实时工作级别要求不高的系统和数据，进行定期手工 *** 作备份；

对于关键业务服务系统和实时性要求高的数据和信息，建立存储备份系统，进行集中式的备份管理。

机房管理

掌握机房数据通信电缆布线情况，在增减设备时确保布线合理，管理维护方便；

掌管机房设备供电线路安排，在增减设备时注意负载的合理配置；

管理网络机房的温度、湿度和通风状况，提供适合的工作环境；

确保网络机房内各种设备的正常运转；

确保网络机房符合防火安全要求，火警监测机房系统工作正常，灭火措施有效；

采取措施，在外部供电意外中断和恢复时，实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行；

保持机房整洁有序，按时记录网络机房运行日志，制定网络机房管理制度并监督执行。

此外，网络管理员还需要配合其它部门进行部门局域网络的建设，提出规划、标准， 配合保卫部门对网络不良行为进行取证及做好网络中心服务反馈工作，及时通报网络运行信息。

网络管理员，具有维护企业网络安，排查网络故障，解决网络安隐患，维持企业网络正常运行以及保数据资料的职责，今天IT培训为网管们献出六大计策，帮助大家做好网管，同时也让对“网管”职责不清楚的朋友们了解他们的工作职责。值得一提的是，现在企业非常重视这个岗位，薪资待遇不错哦。

想做到网络无懈可击，除了一般的防护外，可别掉以轻心，现在的黑客可是相当牛气的。想要当一位遇魔杀魔，遇神斩神的网络安工程师(网管的称谓)，就要有比黑客更牛气，比他们想得更多的大智慧。看看以下六点，让你做个好网管。

第一、物理安全

除了要保证要有电脑锁之外，我们更多的要注意防火，要将电线和网络放在比较隐蔽的地方。我们还要准备UPS，以确保网络能够以持续的电压运行，

在电子学中，峰值电压是一个非常重要的概念，峰值电压高的时候可以烧坏电器，迫使网络瘫痪，峰值电压小的时候，网络根本不能运行。使用UPS可以排除这

些意外。另外我们要做好防老鼠咬坏网线。这些是基本需要考虑的，可别黑客没等到，等来了老鼠咬网线。特别是一些暗线，一定要做好防护，隐蔽的地方坏了，维修起来相当麻烦。

第二、系统安全

我们要尽量使用大小写字母和数字以及特殊符号混合的密码，但是自己要记住，我也见过很多这样的网管，他的密码设置的的确是复杂也安，但是经常自己都记不来，每次都要翻看笔记本。另外我们好不要使用空口令或者是带有空格的，这样很容易被一些黑客识破。

我们也可以在屏保、重要的应用程序上添加密码，以确保双重安。当然了，好记性不如烂笔头，黑客总不能摸到你的记事本吧!

第三、打补丁

我们要及时的对系统补丁进行更新，大多数病毒和黑客都是通过系统漏洞进来的，另外我们要把那些不需要的服务关闭，例如TELNET，还有关闭Guset帐号等。

第四、安装防病毒软件

病毒扫描就是对机器中的所有文件和邮件内容以及带有。exe的可执行文件进行扫描，扫描的结果包括清除病毒，删除被感染文件，或将被感染文件和病毒放在一台隔离文件夹里面。所以我们要对网的机器从网站服务器到邮件服务器到文件服务器知道客户机都要安装杀毒软件，并保持新的病毒定义码。我们知道病毒一旦进入电脑，他会疯狂的自我复制，遍布网，造成的危害巨大，甚至可以使得系统崩溃，丢失所有的重要资料。所以我们要至少每周一次对网的电脑进行集中杀毒，并定期的清除隔离病毒的文件夹。

一定要防范于未然，切记切记!

网络管理员的岗位职责是：

1、负责办公网络日常维护、常用软件安装及维护、重要数据备份及存储。

2、负责办公设备维护、公司各类服务器的日常维护。

3、协助各部门对各类新的软硬件产品进行测评并编写用户 *** 作说明。

4、编写软硬件 *** 作规范，并进行培训。

5、协助处理公司行政工作及上级领导交办的其他事项。

一个合格的网络管理员最好在网络 *** 作系统、网络数据库、网络设备、网络管理、网络安全、应用开发等六个方面具备扎实的理论知识和应用技能，才能在工作中做到得心应手，游刃有余。

工作要求

1、大专以上计算机网络或网络安全等相关专业毕业。

2、熟悉网络安全相关知识、熟悉各类网络传输协议。

3、熟悉局域网建设与维护，能独立分析、解决网络管理维护问题。

4、熟悉计算机硬件知识，掌握常规硬件故障检测工具。

5、敬业爱岗，有较强的责任心和团队合作精神。

网管工作职责

1 职责

11 网管为网络安全运行的归口部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理。

11 负责系统软硬件的调研、询价、采购、安装、升级、保管、维护等工作；

12 负责软件有效版本的管理。

121 购买正版软件(如:windows 2003 windows xp office 2003 autocad2004等)

13 网管负责计算机网络、U8的安全运行；服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理；协助各部门进行数据备份和数据归档。

14 网管执行企业保密制度，严守企业商业机密

15 员工执行计算机安全管理制度，遵守企业保密制度。

21网络系统维护

211 网管每日定时对机房内的网络服务器、数据库服务器、Internet服务器进行日常巡视。

212 对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理，采取积极应对措施。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来。

213 定时对相关服务器数据进行备份。

214 维护Internet 服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。

215 制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的病毒库，防止服务器受病毒的侵害。

22 计算机维护

23 系统及平台软件的管理

231 系统、平台软件的管理

2311 网管负责软件的安装

2312 网管应及时下载系统及平台软件的相关补丁程序，并与原系统进行配套管理和使用。

24 数据备份管理

241 服务器数据备份

2411每天夜间23:30由U8软件进行自动实时备份,每周做一次物理数据备份，并在备份服务器中进行逻辑备份的验证工作，经过验证的逻辑备份存放在不同的物理设备中，每月由文档中心刻录一张光盘进行存档。

2412 每周至少对文件服务器做一次物理数据备份。

2413 自动或手工备份的数据应在数据库故障时能够准确恢复。

25 计算机病毒防治在服务器和客户端微机上安装病毒自动检测程序和防病毒软件，网管应及时下载防病毒库，用户应及时下载病毒库并检测、杀毒。

252 在向微机及服务器拷贝或安装软件前，首先要进行病毒检测。如用户经部门主管批准安装外来软件，应经过网管对安装软件进行防病毒检测。

253 对于外来的图纸和文件，在使用前要进行病毒监测。

254 送外维修和欲联网的计算机必须经过病毒检测后，方可联入网络。

255 为了防止病毒侵蚀，员工和网管不得从internet网下载游戏及与工作无关的软件（QQ等），不得在微机、服务器上安装、运行游戏软件。

256 买一套正版杀毒软件,最好是网络版(如:瑞星,金山,symantec等)

26 文件服务器的管理

27 IP地址和用户密码管理

28其它上级主管交办事项网管

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