什么是整合营销

什么是整合营销,第1张

并非一个部门或一种功能,而是一种商业行为的方式定义:整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增殖的营销理念与方法。目的:整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。理解整合营销,必需理解以下几方面:整合营销是全程的广告战略,它是从计划制定、执行、测量与修改有说服力的品牌传播过程,,其参与者包括受众、消费者以及其他利益相关这。1)整合营销的出发点是消费者2)整合营销的目的是建立关系营销3)整合营销的要求是“一致的声音”4)整合营销认为营销即传播,传播即营销5)整合营销是一种双项沟通接着,整合营销的历史背景和发展过程是怎么样的呢?整合营销思想的发展历史如下:在市场营销学界,“整合营销”概念的产生和流行是20世纪90年代的事情。对此几乎每一个市场营销学学者都有独具个性的看法,到目前为止,尚没有一个公认的权威定义。“整合营销”概念最初是以整合营销传播(IntegratedMarketingCommunication,简称IMC)形式出现的。1991年,美国市场营销学教授唐·舒尔茨(DonSchultz)提出了“整合营销”传播的新概念,认为整合营销传播是一个“管理与提供给顾客或者潜在顾客的产品或服务有关的所有来源的信息的流程,以驱动顾客购买企业的产品或服务并保持顾客对企业产品、服务的忠诚度”。舒尔茨认为,传统的以4P(产品、价格、渠道、促销)为核心的营销框架,重视的是产品导向而非真正的消费者导向,制造商的经营哲学是“消费者请注意”。面对1990年代市场环境的新变化,企业应在营销观念上逐渐淡化4P、突出4C。制造商的经营哲学

更加“注意消费者”。舒尔茨认为,整合营销传播的核心思想是:以整合企业内外部所有资源为手段,

再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。IMC强调与顾客进行多方面的接触,并通过接触点向消费者传播一致的清晰的企业形象。具有如下特征:1在整合营销传播中,消费者处于核心地位。

2对消费者深刻全面地了解,是以建立资料库为基础的。

3整合营销传播的核心工作是培养真正的“消费者价值”观,与那些最有价值的消费者保持长期的紧密联系。

5·以各种传播媒介的整合运用作手段进行传播。凡是能够将品牌、产品类别和任何与市场相关的信息传

递给消费者或潜在消费者的过程与经验,均被视为可以利用的传播媒介。随后,整合营销传播开始扩

展为整合营销。1995年,PaustianChude首次提出了整合营销概念,他给整合营销下了一个简单的定义

整合营销就是“根据目标设计(企业的)战略,并支配(企业各种)资源以达到企业目标”。菲利普·科特勒在《营销管理》一书中从实用主义角度揭示整合营销实施的方式,即企业里所有部门都为了顾客利益而共同工作;这样,整合营销就包括两个层次的内容:一是不同营销功能——销售、广告、产品管理、售后服务、市场调研等必须协调;二是营营销部门与企业其他部门,如生产部门、研究开发部门等职能部门之间的协同。尽管对于整合营销的

定义仍存在很大争议,但它们的基本思想是一致的,即以顾客需求为中心,变单向诉求和灌输,为双向

沟通。树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立长期关系,达到消费者和厂家的双赢(Win-Win)。一般来说,整合营销包含两个层次的整合:一是水平整合,二是垂直整合。2广告在整合营销中的作用整合营销传播理论的主要贡献就在于,从另一方面即营销传播的层面,明确提出营销传播整合的概念,着重强调广告、销售促进、公共关系与宣传、人员推销、直接营销等各种营销传播推广要素的组合与协调。广告作为整合营销传播的一个重要载体,首先要解决定位问题。广告定位就是广告主与广告公司根据社会既定群体对某种产品属性的重视程度,把自己的广告产品确定于某一市场位置,使其在特定的时间、地点,对某一阶层的目标消费者出售,以利于与其他厂家产品竞争。整合营销传播本质上是以达到与受众“一对一”沟通并促进购买和形成忠诚顾客为目的的一种系统营销观点。整合营销传播方案的主旨在于影响消费者、潜在消费者的购买行为,那么该方案的策划就必须紧紧围绕消费者、潜在消费者这个轴心来开展,自始至终贯彻“由外及内”的指导原则。我们从广告心理学角度仔细加以分析就不难发现它与以往广告策划依据上的本质差异。

1、广告策划以消费者的心理图式为基础

广告策划要建立在消费者资料库的基础上。策划人员首先要分析不同类群顾客的消费需求和购买诱因是什么;然后要考察本品牌产品是否适合该类群体,并挖掘本品牌产品更深处的新颖性及存在于产品中的惊奇,同时还要考察消费者、潜在消费者又是如何认知它们的;接着,通过与消费者、潜在消费者的深入访谈,了解他们心目中的品牌网络构成,进而明了本品牌的竞争对手有哪些以及消费者、潜在消费者对它们的认知是怎样的;最后,创造性地提出本品牌产品的消费者利益点和独特的品牌个性。若广告讯息不能影响或改变消费者的心理图式即消费者头脑中的品牌类别网络,那就很难达到和实现预期效果。舒尔茨等人基于现代心理学研究成果并结合广告理论,提出了“由外而内”的全新观点,其核心就是要在了解消费者心理图式变化的基础上,通过整合营销传播,达到改变他们心目中品牌网络类别之目的,即在消费者心理上的到位。

要实现上述整合营销广告策划,关键要根据消费者心理图式的变化,不断建构消费者的资料库。这个资料库不仅包括收集信息,更重要的还要有对有关信息的加工与分类。只有根据资料库作出的广告策划,才能保证焦点落在消费者或潜在消费者身上,而不是放在公司的营销目标上。

2、广告策略与执行的协调是广告策划成功的保证

消费者想听什么,从本质上讲应是一种双向沟通。这意味着买卖双方存在着一种讯息交换与分享共同价值的关系,这在营销学中称为“关系营销”。随着消费者的日趋成熟,以往那种使用同一策划对着所有的人传播同一个广告策略的单向传播方式只能使受众获得模糊不清的效果。整合营销传播主张采用一种全新的系统视角即“一果多因”式。这就要我们通过对消费者资料库的分析与研究,了解和确定各种类型消费者对有关产品或类别的看法以及看法形成的原因。只有深入人心了解消费者真正的购买诱因,才会形成好的广告创意,广告才会是消费者真正想听、愿听的。同时还要注意竞争者已经说了什么,这在策划消费者想听什么的方面有着重要作用。广告策划人只有在竞争性利益点、令人相信的理由、产品的个性特征等方面都做到充分了解,才能把广告策略的意义充分表现出来。

当然,再好的创意如果没有很好的执行手法,也难以激发人们的兴趣和购买欲望。整合营销传播不仅要把信息以消费者、潜在消费者喜闻乐见的形式表现出来,而且要有一个能够让消费者、潜在消费者对本品牌产品产生信赖的理由。这个理由可以源自于产品本身,也可以是认知上的支持点亦或是沟通上的支持点。整合营销要求信息的传播是一种双向循环沟通过程,即企业发展传播计划并加以执行,消费者予以回应;企业从回应中得到有用的讯息并根据消费者以及潜在消费者在传播沟通上的需要与欲望,迅速调整和修正传播计划,然后将这个流程循环下去,能够使消费者与商家达到“双赢”的境界。若执行策略能达到这一点,我们就可以说建立了品牌产品与消费者之间的循环沟通关系,从而使消费者产生“一旦拥有,别无选择”的一份情感。执行策略的核心是要使消费者对品牌产生信任,并且通过执行广告策略不断维系这种信任。消费者形成品牌忠诚的奥秘就在于此。

3、消费者的“真实反应”是广告策划的评估依据

以往广告理论中的心理学原理是源于行为主义观点,其广告评估观念则是把广告作用与购买行为视为线性关系加以联系。整合营销传播中的广告心理学观点认为,广告作用的重要方面是影响和改变消费者关于品牌的态度网络。该理论认为,在广告影响下,消费者的购买行为及其品牌的态度网络改变都是广告作用的结果。从这个意义上讲,广告效果的评估应注重测量和评价消费者有关品牌网络态度的变化。同时,整合营销理论认为,消费者的态度与购买行为之间是相辅相成、相互促进、循环且非线性的关系。这种新的广告评估观点认为,消费者品牌网络的改变可以视为从广告发布到购买行为发生之间的中介因素,它的变化在一定程度上反映了消费者的“真实反应”或心理变化特点。这比起行为主义对消费者单一购买行为的广告评估观更有实际意义。广告策划人一但了解了潜在消费者的态度变化,就不难了解消费者购买或不购买行为的真实原因了。据此产生的广告策划才会更有针对性,进而才能从根本上提高或改进广告效果。

传统的广告理论特别强调一步到位的短期作用,认为若广告作用没有到位,很难使消费者产生购买行为。整合营销理论认为,广告作用有一个过程,因此,要测量整合营销传播的效果,首先要树立从宏观的角度看待传播的观念。目前主要采用两种方式:一是长时期测量。因为市场和消费者心目中所建构的品牌网络随时都在发生变动,传统的测量只能反映单一时间点的情况,而整合营销传播主张测量一段时间内不同时间点上的变化情况以反映消费者和潜在消费者品牌网络的变化,这样做还使企业对消费者过去已接受了什么一清二楚。二是多层面或多维度的测量。这是由于消费者的品牌网络是一个非线性的结构,运用多层面方式测量有利于了解消费者品牌网络的变化。

整合营销传播评估观的另一重要特点是认为终点又是起点,即评估是下一步广告策划修正的依据。整合营销传播是一个循环系统。我们可以不断地修订消费者的资料库,一个终点又是下一次循环的起点,而每一次循环都不是简单重复,而是一次质的提升的过程。4整合营销中的广告传播策略

imc所选择的接触点和信息传播策略主要集中于找到一些因素。这些因素蕴含在促使消费者和营销传播者互动、持续进行对话并获得一定传播效果和消费者反应的方法之中。具体是指:(1)传播系统的双向性;(2)传播过程中对双方反应的把握程度;(3)传播关系的个人化;(4)数据库技术的使用。imc强调的是如何在一定的预算约束下,筛选效率高并能达到最大效果的接触点。通过对接触点“质”(包括时间、场所、场面和情境)的控制把不同的媒介类型整合起来,发展为更加有效的传播策略。

一、“营销总策划”模式--营销总策划及部分实施

1.市场营销总策划方案:20~30万元/年;

2.方案调整与部分实施:销售额3~5%提成,月结算;

3.部分广告宣传代理费15%。

二、“顾问参与”模式--营销顾问与广告总代理

1.每月预付营销策划顾问费:20,000~30,000元/月;

2.广告及活动创意与代理费:20%;

3.销售回款3~5%提成。

三、电视广告创意、拍摄与制作费:20~80万元/30〃套装。

四、促销活动创意与实施:

1.创意费:1~3万元;

2.实施费:2~3万元或与效益挂钩。

五、平面创意与设计费:5000~50000元/件。

六、媒体总策划类型:

1.广告及活动收益的增加部分:20%提成,按月结算;

2.享受特惠价发布广告或文章。

七、市场调查:

1.市场调查费用:12-15万元;

2.专项市场调查费用:8-10万元。

八、营销策划咨询费:

到公司咨询:1000~2000元/小时;

:5000~10000元/天;

营销讲课:10000~20000元/天。

九、电子商务收费:

1、域名注册:国际:2000元/年

2、网页制作:主页:2000元/页页普通页:200元/页数据库支持:3000元/个

3、网站服务:真正企业域名,100M空间,10个免费信箱:2000元/年,数据库维护费:10000元/年

其他项目取费面议详细方案 *** 作借鉴步骤:

一、广告市场调查与分析

1、广告营销环境分析

2、广告竞争对手分析

3、广告目标客户群分析

二、广告定位:

1、市场定位:物业市场定位、消费群体定位

2、功能定位:项目功能定位、自身功能定位

3、形象定位:项目形象化定位、目标客户群形象定位

三、广告策略及创意构想

四、传播与媒介策略的制定

五、传播策略遵循的原则

1、传播与媒介覆盖策略目标

2、分阶段传播策略的制定

3、媒介炒作计划的制定、实施、监控及调整

六、促销活动策略及工具选择

七、公共关系策略(含各类活动、新闻炒作等策划)

八、分阶段广告策略的制定

1、进入市场的时机与姿态

2、调整与控制策

3、分阶段目标制定

4、分阶段战术安排

九、整合营销传播阶段性策略与组合

1、筹备期策略

2、试销假期策略

3、强销期策略

4、促销期策略

十、广告推广方案及费用预算;

1、本项目整体广告推广方案、进度及费用预算;

2、本项目各阶段广告推广方案、进度及费用预算

十一、基础系统设计

1、项目标识

2、项目中英文标准字

3、项目标准组合

4、各类标识标准制作规范

5、标准色

6、辅助图案应用标准

十二、应用系统设计

●销售专用办公用品:

1、销售名片、信纸、信封、便笺、纸杯

2、销售人员服装、销售人员工作牌、安全帽

3、销售礼品

●导示系统

1、住户门牌

2、内外停车场导示

3、各楼层导示

4、各公共区域导示

5、样板间户型牌、功能牌(主人房、儿童房、客房、书房、工作室等)

6、物件说明牌

7、会所功能导示

8、商业公共部分导示

9、装修概念介绍

十三、项目部形象展示设计

●销售中心内部装饰

1、销售中心形象背景板

2、销售展示板

3、各类装饰板

4、形象接待台

5、销售中心外部装饰

6、艺术围墙设计

7、销售气氛营造

●户外广告:

1、旗帜

2、条幅广告

3、立柱挂旗

4、广告灯箱

5、看楼专车

6、其余各类户外推广广告

●楼盘、促销活动现场设计:

1、展会展位设计

2、卖场展位设计

3、活动现场布置设计

十四、销售印刷品设计

●销售资料:

1、售楼书

2、海报

3、手袋

4、销售单张

5、购房协议书封套

6、置业计划封套

7、售价表

8、销售计算表

9、住户手册

10、物业管理手册

11、招商手册等

12、相关的销售资料

十五、媒体广告设计

1、报纸广告设计(含菲林制作)

2、杂志广告设计(含菲林制作)

3、电视广告创意案4、电台广告创意案

5、会刊(含菲林制作)

6、直邮广告(DM)最后执行 *** 作方式借鉴步骤:运用新闻、广告、、谋划、营销等手段,综合实施运行,使经济活动、经济运动达到良好的效果的过程,称之为策划。

7、一般公司的文案策划都会要求:能够研究公司所在行业和市场,进行较为深入地分析,策划实施市场活动,研究分析各种推广手段的效果并不断提高市场推广的效率。负责撰写公司媒体广告、文章和服务产品宣传资料及相关文字性工作如果你想应聘的是体育用品行业,那么你事先就要对体育用品行业做个大概的了解喽最好更详细点啊,比如:运动鞋,运动服或是运动器械之类的啊可能有的单位会要求你提供一些你自己的成功策划案例,多看看招聘公司的职位需求描述,在与自己的能力对比准备充分点,胸有成竹的去应聘

8、答案补充

营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为,营销策划是为了改变企业现状,达到理想目标,借助科学方法与创新思维,分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。这是为实施营销目标而对营销策略进行实际运用的活动,是营销管理全过程的重要组成部分。

9、关于营销:营:指经营,销:指销售。学营销、谈营销、做营销者甚众,但销售高手并不多,既懂销售又懂经营者更不多。营销是一个融合了诸多元素的系统工程。

10、关于策划:策:是指计策、谋略;划:是指计划、安排;连起来就是:有计划的实施谋略。通常需组织者因时、因地制宜,集天时、地利、人和,整合各种资源而进行的一种安排周密的活动。

11、好的策划,能环环相扣、前后呼应。策划可大可小,时间可长可短我现在是做策划的,以前的做营销跑市场的,我个人认为它们的不同在于以下几个方面:

1。性质。一个是搞策略,一个是做市场。

2。手段。一个是以方案的形式表示,一个是具体行动来表现。

3。侧重点。市场营销侧重点在于市场,而策划的侧重点在于发掘问题并去解决。

策划人员的定义——就是从事应用科学的思维和方法,对以赢利为目的的社会经济组织的整体活动进行系统、科学的创造构思、谋划和设计,以期达到最佳效果的"专业人士"。

主要工作包括:策划目标定位、策划诊断调查、策划创意构想、策划方案论证、策划实施 *** 作、策划评估服务等。

职责素描:

ü针对企业和产品的实际情况,进行市场战略目标体系的策划;

ü研究市场的宏观方面的信息,包括市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;

ü制定、规划公司品牌策略,包括新产品的定位、营销方案及整体设计,提升品牌销量;

ü负责企业形象、品牌形象、商业化包装的策划与管理,组织、编制大型市场规划、设计方案,指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。

核心竞争力:知识要求:具备市场营销、广告、传播或相关专业本科以上学历,能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作。

技能要求:有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;具备大型活动的现场管理能力,有较强的表达、理解与能力以及团队合作精神。

经验要求:具有三年以上相关职位的从业经验。有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验。

职业现状:我国的市场策划业发端于20世纪80年代初期,最初是以点子公司的形式出现;90年代中期,国外策划公司大批进入我国,从此策划业告别了“点子”时代,进入专业化发展阶段。现在我国的专业策划公司已超过一万家,从业人员达到100万之多。但行业现状与经济发展的需求存在着一定的反差,一方面行业本身缺乏政策引导和规范 *** 作,整个市场处于一种自发的较混乱态势;另一方面企业受过系统和专业策划培训的人员很少,导致策划从业人员整体素质不高,不能适应日益发展的企业经营创新的需要。策划专业知识过硬,熟知中国国情,有策划实战经验的专业策划人员已成为市场紧缺人才。

职业趋势:发展路径:目前国内从事市场策划的人员主要有三类:

一是:大专院校商务策划、市场营销、中文、经济管理等专业的学生;

二是:从事策划、咨询、广告中介等人员;

三是:企事业单位的营销、企划、等部门的职员及社会团体的工作人员,自由策划人士和媒体的编辑记者等。

转型机会:由市场策划人员向“商务策划师”转变是提升自我价值和职业“含金量”的捷径。

薪资状况:比较知名的市场策划年薪大都超过70万元,薪水由底薪+产品的销售提成组成。

媒体整合传播

广告作为促销的重要手段,自古以来就不断发挥着另人瞩目的作用。时至今日,广告活动已经成为企业市场营销体系中重要的一环。现代广告学研究发现,广告系统每一步重大飞跃,都与媒体的迈进密不可分。在广告经济日益膨胀的今天,媒体行为几乎演变成为企业广告活动的主要内容,明显的一点就是广告费用有80%会投放在媒体上。今天我们可以告诉一些困惑的广告主,他们浪费的钱是投放在媒体上的那一半。媒体策略制定的优劣,足以影响整个企业的光荣与梦想! 媒体策略,一般是指媒体的选择、媒体投放的制定以及媒体的整合,在笔者所参与的数次广告活动中,广告公司都极力推荐媒体整合的广告传播方式,“广告如同一场战争,海陆空全面推进,自然胜算更大。”

我们知道,媒体间的功能差别很大,在传播中的表现也各不相同。广告媒体整合传播就是基于合理、高效地利用媒体资源这一目的。在整合媒体前必然要先了解各种媒体的特性、优缺点,才能做到有的放矢,游刃有余,本文按传统媒体,新媒体并结合大众媒体与小众媒体的分类方法对媒体加以区分,详细为您介绍各媒体的特点及异同。

一、 报纸:

1、平面静态方式表现的传播媒体,对消费者的文体水平有一定要求,能过滤掉一部分社会群体,内容偏向理性,但整体表现能力不高(尤其是对的表现能力)。

2、具有非强制性传播的特点,读者有较大的主动性和选择权,因而读者会愿意自觉深入了解所关心的信息。

3、可信度高,特别是国内报纸,与党政机关联系紧密,更被读者奉为权威。

4、时效性差,并且同一版面有多个广告同时呈现,相互之间有较强干扰度。

5、从广告主角的度看,报纸媒体投入形式灵活多样,能机动地配合各种促销宣传活动。

二、 杂志:

1、类似报纸,亦为平面方式传播,但视觉表现能力强,颇具艺术美感,印刷精美,为读者喜爱,许多广告甚至被读者收藏(笔者就有此爱好)。

2、针对性强,读者群稳定且明确,尤其是专业类杂志,因而能使得广告更具针对性。同时杂志对读者文化、社会层次要求更高,一般杂志订阅者都有较强的社会购买力。

3、杂志内容一般关注某一领域,能进行深度报导,在传统四大媒体中最富理性色彩。

4、相比其它媒体,杂志的重复阅读率及传阅率最高,同一广告能反复传播。

5、时效性差,广告安排不灵活,难适合做短期促销广告。

三、 广播:

1、是一种简便快捷的信息传播手段,在所有媒体中唯一能伴随其他生产活动同时进行的“一心二用”沟通方式,不影响人的正常工作,在农村、学生、工人、司机中有较大占有率,有较好的亲和力,其信息不易被人抵触。

2、时效性强,内容分时段分栏目,机动灵活,有很强针对性,并在传播过程中能与听众实时互动交流,产生立影的效果。

3、信息较为感性,适合做低卷入度产品的广告宣传,能较好感染听众情绪,甚至达到煽情的效果,并能留给听众广阔的想象空间。

4、广播信息依时间线性传播,稍瞬即逝,保存性差,听众难以重复认知。

四、 电视:

最具实力的传播媒体,电视传媒的发展甚至推翻以前的某些广告传播理论,但在实际广告活动中电视媒体的性价比并不是很高,其特点如下:

1、视听兼备,有完善的介绍、演示功能,内容详细易懂,偏向感性,容易被观众理解。

2、信息传播有强制性,观众选择权相对报纸杂志要小得多,如同广播也是依时间线性传播,但由于电视巨大的社会影响力,使得同一时间会有很多人关注同一内容:如重大体育赛事、社会活动、国际会议等。

3、信息传播快,覆盖广,容量大。

4、从大众传播媒体的“传播信息,引导舆论,教育大众,提供娱乐”四大功能来看,电视无疑是功能最完备的大众传媒,特别是其娱乐资讯,可谓精彩纷呈、形式多样、丰富全面,对各种意识形态的社会人群都有较大影响力。

5、电视广告制作复杂,且投放费用更是惊人,非一般企业所能承受。实际上,由于种种原因导致电视广告播放时间短暂,信息量有限,重复率低,很多广告主抱怨,投放在电视上的大笔费用,并未收到预期的效果。

五、小众传媒:

一般是指户外广告、售点广告、接触式广告等多种形式的小范围传播媒体。

1、户外广告,主要可分为路牌、灯箱、交通工具、霓虹灯等各种置于户外的媒介形式,其中路牌所占份额最大,并且与国内本土广告公司的生存发展休戚相关,户外广告媒体特点如下:

(1)具有明显地域性、城市化,覆盖面小,传达的受众数量有限。

(2)较难为目标群注意,并且传递的信息量有限,实际沟通能力不强,一般做品牌的提示性广告。但好的路牌广告视觉冲击力强,能达到令人过目不忘的效果,是其它媒体都无法相比的。

2、售点广告(POP)媒体:

一般包括海报、导购牌、展牌、展柜等广告媒体,可置于销售现场,由于其成本低廉,效果显著,近年来越来越被商家重视,发展迅猛。

(1) 能与产品同时呈现在消费者面前,广告主有很高的自主性,使得售点广告形式多样,内容丰富、制作精美,对感性消费群体有较大影响力。

(2)有些POP与产品包装整合,对销售有很好的促进作用,诉求明确易被受众认知和喜爱,特别是消费者在做低卷入度产品的选购时效果尤为显著。

(3)能紧密配合各种现场促销活动,实用性强。但当POP数量较多时,如管理不善,易造成混乱,给消费者留下不好印象。

3、接触式广告媒体:

接触式广告媒体一般指能进入受众家庭或工作场所的广告传播媒体,主要有电话广告、DM单、传单、夹报等传播方式。接触式有较强的针对性,并且能与消费者直接一对一沟通,使得其在媒体中占有较大优势,但在实际广告活动中,由于广告主对受众群体的分析不尽合理,目标数据库不完善导致接触式广告普遍传播效率不高,甚至在传播过程中被受众拒绝的事亦时有发生。

六、与传统媒体对应的是以网络为代表的新媒体,作为信息社会的产物,网络媒体具有以下特点。

1、网络媒体集中了影像、声音、文本等多种媒介形式,真正实现了多媒体全方位信息传播。

2、互动性,指信息发布者与受众可以交互沟通,甚至是实时交流。

3、小众传播,针对某一群体或个体,可进行个性式信息配置,如电子邮件广告等。

4、网络媒体能超越国家,文化、地域的限制进行全球信息传播。

5、容量大,内容丰富多彩。

6、速度快,网络信息能实现全球实时发布和接收。

7、开放式信息传播平台,互联网的出现使得人类第一次能在各种不同种族群体、意识形态领域进行信息传播。

由以上分析可见,各种媒体属性、优缺点差异明显,在广告活动中所发挥的传播功能亦不尽相同。因此,有必要在营销活动象对市场、消费者细分一样,也对传媒的各种属性进行细分,然后因时因地制宜进行合理高效的媒体组合。

除了媒体自身的属性外,消费者与媒体间的关系也是我们所不能忽视的。

1、媒体对消费者的影响力

消费者主要依次通过以下七种渠道获得商品信息:电视广告、到市场观察、听别人(主要是家人和亲朋好友)说、报刊广告、广播广告、路牌广告、主动向专业人士咨询。由此也可看出各类媒体广告对消费者的影响力大小的差异,因而在选择媒体时,要以科学的市场调查为前提,才不至于造成广告费用无效支出。

2、消费者与媒体的接触情况

据国内调查显示,在接触比率、接触频率、接触时间三项指标中,电视都有绝对优势,报纸居第二位,广播、杂志分列第三第四,但相比电视和报纸要明显落后,台湾学者研究后也指出,“电视比其他媒体更能满足人们的众多需要”。

在实际的广告运作中,我们发现,消费者购买商品时的参与程度(卷入度)也能影响到我们对媒体的选择。

一般认为,消费者在购买重要、昂贵、复杂商品时卷入程度较高,此时的错误决定将会造成重大损失,因而,消费者在购买此类产品时要求有较为客观、理性、详细、深入的广告信息,进而影响到对媒体的选择,如:报纸杂志所登载的广告就比电视广播广告,更适合消费者做出重大购买选择前的信息比较,我们发现化工机械类商品在报刊杂志上的广告量要明显多于在电视广播上的投放量。

所谓低卷入度产品是指简单、廉价、常用的商品,如日用消费品等,消费者在购买此类商品时不愿投入太多时间去了解产品信息,购买决策也显得比较简单和不太重要。在广告中对于此类商品最重要的是让消费者熟悉和喜爱,提示加简单说明类的广告尤显重要,同时感性描述型抒情类广告此时的效果要明显好于其他类型广告。

从传播学的角度来看,我们知道最高效的传播具有“简单、多次、重复”的特点,广告媒体整合传播使得产品信息以最简单(易于接受)的方式,多次、重复、全方位地到达目标受众,可以说是种更高效的“简单、多次、重复”的传播方式,能够最终实现我们梦寐以求的1+1>2的传播局面。

例如,笔者所在公司最近有一种新型营养蛋糕食品投放市场,在选择了第一期目标市场后,随即制定了详尽的广告媒体策略,首先投放一批路牌广告,除很大的品牌logo和产品代言人薛家燕及产品包装外,去掉了其他的广告元素,只为“混个脸熟”,同期在中午及早餐和晚餐时段播放广播广告,对产品口味的感性描述配合优美的音乐旋律,目的想使消费者更进一步的了解和喜欢上我们的产品,能产生美好的心理想象;在广告的第二阶段报纸广告开始投放,以产品的营养、口味为主要诉求点,结合产品代言人的高知名度,力求温柔的进入消费者的美好生活。同时在途经各大商超、繁华路段及学校的城市BUS上投放车体广告。并且将POP广告、促销活动做到终端,不忘做好与消费者的零距离接触,稳扎稳打,将广告进行到底!由于食品利润较低,为进一步削减成本,公司并没有考虑价格昂贵的电视广告,但在实际的营销活动中,在这种只有较低广告费用投入的情况下,也取得了较为令人满意的效果,甚至比同期福建某食品公司在大规模广告轰炸下取得的效果还要好。

媒体整合传播策略的科学制定,一般要经过周密的市场调查,在广告预算内,根据品牌、产品以及媒体特点,并且还需要结合消费者的消费心理。

媒体整合一般可以分为视觉媒体与听觉媒体整合,短暂媒体与长久媒体整合,感性媒体与理性媒体整合,单向传播媒体与互动媒体整合,媒体覆盖空间整合,以特定消费者(群)为中心的全方位媒体整合,按既定广告排期进行的媒体整合,以及普通广告媒体与形为广告媒体(促销活动)整合等8种类型,在实际的广告活动中媒体整合类型多样,不能拘于形式,要根据实际情况灵活机动安排,任何时候都不存在媒体整合中的最佳拍档。

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