为什么要建立顾客数据库

企业在每位顾客初次购买产品或服务时，通过数据库建立起详细的顾客档案，包括顾客的购买时间、购买频率、产品偏好等一系列特征。企业借此可准确地找到目标顾客群，降低营销成本，提高营销效率。

另外，数据库营销能经常保持与消费者的沟通和联系，强化消费者与企业的密切关系。这是实施关系营销的基础。

例如，美国已有80%的公司建立了市场营销数据库，宝洁公司就已建成了2000多万个家庭数据库，而我国企业建立数据库的案例还比较少见。

有助于标准的统一和完善

控详规划的信息化设计与管理必须基于一个明确的技术标准。通过对标准的制定，原有存在于多个国家标准体系、多种个人设计习惯得到了汇合，某些含糊的甚至冲突的概念得到了明确、统一。设计部门、管理部门之间对规范理解的差异变得一目了然，统一认识有了基础。 有效提高审批人员的工作效率与工作结果的合理性 通过控详规划一体化的管理与应用，可以解决过去手工查阅控详规划编制成果，效率底下的问题。并且可以解决控详规划编制经过多次调整，出现引用旧控详规划资料的错误。审批结果的准确性难以保证。通过控详规划资料的汇总管理与图形数据的GIS数据库集中管理，可以辅助业务审批人员快速、有效的进行控详规划资料的引用查看与对比分析。

有利于实现低成本控制性详细规划图形建库

控详规划成果建库对于规划管理至关重要，而经过标准化电子图形文件较易实现自动化的图形要素入库。这实质上是将规划成果建库的工作从规划信息部门前移至规划设计部门。规划设计部门目前已经普遍采用了计算机制图，本项目的建设与实施可有效地利用社会资源，降低建库成本。有助于提升控详规划编制的合理性与规范性。

有效的体现出全过程数字规划支持的理念

控详规划的一体化设计与审核，不仅仅是规划管理方法上的一次创新，同时也是将城市规划设计、城市规划管理审批及城市规划信息建库三个环节衔接起来，为将来规划管理全过程的数字规划支持打下基础。

数据库的重要性：

（1）更加充分地了解顾客的需要。

（2）为顾客提供更好的服务。顾客数据库中的资料是个性化营销和顾客关系管理的重要基础。 （3）对顾客的价值进行评估。通过区分高价值顾客和一般顾客，对各类顾客采取相应的营销策略。

（4）了解顾客的价值。利用数据库的资料，可以计算顾客生命周期的价值，以及顾客的价值周期。

（5）分析顾客需求行为。根据顾客的历史资料不仅可以预测需求趋势，还可以评估需求倾向的改变。

（6）市场调查和预测。数据库为市场调查提供了丰富的资料，根据顾客的资料可以分析潜在的目标市场。

其实呢，这些数据库，也是把数据按照一定格式放到文档里，不过一般不是文本文档。

对于很少量的数据，的确可以用你的方法来做。添加、查找等 *** 作的代码编写很简单，也不用考虑任何效率的问题。

但是，如果数据量非常大呢？比如几十万条记录，比如10G的数据量。你如果仅仅是简单的编写几个 *** 作，显然是不可能找到你要的数据的，至少不能高效的完成。

我想，这时候你就需要数据库了。

另外，数据库软件还带有许多保证数据安全，数据完整性的机制。你可不想让重要的数据不小心丢失了吧。

以上就是关于为什么要建立顾客数据库全部的内容，包括:为什么要建立顾客数据库、GIS数据建库的意义或目的、建立顾客数据库的重要性与具体做法等相关内容解答，如果想了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！