618电商大战打响，苏宁直接“喊话”京东

5月25日，苏宁易购在线上举办了618发布会。这场以“零售风暴2020”为主题的苏宁易购618云发布中，苏宁易购在京东的618主战场——3C电器，宣布启动“J-10%”省钱计划、“千百万”爆款计划、“1V1”服务计划。这三把利剑分别针对商品的价格、品质和服务的大招。苏宁易购集团副总裁顾伟表示，此次苏宁618的力度，可以用“无边界茬价”和“无上限提升服务”来形容。

2012年，京东进军电商市场，宣布开启家电的价格大战，如今，苏宁将“价格战”这个杀器回敬给京东，主战场选在家电和3C品牌。苏宁这次在发布会上，直接“喊话”友商，比京东百亿补贴商品到手价至少低10%。“欢迎友商来比价，也请媒体朋友监督。”

京东曾经以价格战著称，叫板苏宁电器，而近些年价格优势明显式微。很显然，价格极少成为差异化的概念，苏宁利用“双百亿补贴”直接叫板京东，让京东的低价优势尽失。

“百亿补贴”是由拼多多首先发起，而后各家电商平台纷纷打出“百亿补贴“的口号，企图占领用户心智，但是消费者会比较，只要有别的品牌比它低，那这个品牌会不会就后来居上，占领消费者的心智呢？所以，低价不是差异化，没有最低，只有更低。

归根结底，作为电商平台，更应该注重品牌的差异化。竞争对手降价打击，那作为企业越要定心，把重点转移到顾客的心智中。

尤其是电子产品，消费者最在乎的是“价格”吗？不是，是品牌！消费者认为大品牌品质好，服务好，比如大家为什么愿意花更多钱买苹果手机，而不是买自己宣称“质量好”的锤子手机，为什么神舟电脑不行了，但苹果电脑虽然价格昂贵，仍然可以高高在上、遥遥领先。

作为电商平台，就应该抓住对手的弱点，并对弱点发动攻势，利用这些攻势雕刻出自己的品牌差异化，打造品牌影响力，提升与消费者的互动，达到长期占领用户心智的目的。让消费者由“低价”被动选择，变为由“差异化”主动选择。

---