淘宝卖家设置自动回答,买家点击问题时自动回复?

淘宝卖家设置自动回答,买家点击问题时自动回复?,第1张

淘宝卖家设置自动回答,买家点击问题时自动回复的方法:

1、首先进入“接待中心”,点击左下角三条杠图标。

2、选择“系统设置”,接着点击“自动回复”,再次点击“自动回复”。

3、然后点击“设置自动回复”,勾选当天第一次收到买家消息时自动回复,选择相应话术,还可以设置忙碌状态时的自动回复,点击重新选择,设置关联问题,接着点击“添加新的问题”,输入问题及回答,点击“确定”、“保存”,全选后点击“确定”即可。

淘宝上卖家自动给买家发消息设置方法;以安卓手机千牛APP为例:

1、首先打开千牛手机APP,切换到“我的”界面,选择右上角“设置”。

2、选择“旺旺聊天设置”。

3、选择“编辑自动回复”。

4、在“当天首次咨询自动回复”栏下方点击右箭头如图所示。

5、在方框里输入自己希望当天在收到买家首次咨询时自动回复的信息内容,比如“午饭中,请先留言,稍后回复,谢谢”,点击“保存”。

6、回到上一界面,可以看到自动回复信息已添加。如果不再需要或者觉得不够好,可以长按该条信息向左滑动,出现“删除”按钮,点击“删除”即可。

自动回复买家消息设置方法:

1、首先登录千牛。

2、然后鼠标右键单击千牛图标,选择自动回复。

3、这时候d出自动回复对话框,选择设置自动回复。

4、根据自己实际情况进行选择,这里以第一次收到买家消息为例,勾选之后在选择新增。

5、这时候d出新增自动回复选择,根据实际需要在文本框中输入文字,再点击保存。如下图所示。

6、回到自动回复设置页面,就可以看到设置成功了。


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