先检查下播放设备在电脑后置音频接口是否可以正常播放(接后置草绿色接口),如果可以说明设备没有问题;
查看Realtek HD程序是否有安装,按开始键点击”控制面板“进入,
进入后选择”硬件和声音“如有安装Realtek HD程序就可以看到“Realtek 高清晰音频管理器”选项(如果没有这个选项很可能主板声卡驱动没有安装好,可以到对应品牌官网上下载安装,就可以看到),
点击进入“Realtek 高清晰音频管理器”选项中,再选项“插孔设置”进入,如下图;
选择“插孔设置”后会d出小的选项框,再”禁用前面版插孔检测“前面打上勾选定后,按下方的”确定“
6.如果按上面设置了”插孔设置“还是没有声音,打开机箱检查下前置音频接线是否有接正确;
7.如果没有接错,很可能前置针脚或其它的音频硬件出现问题,可以联系卖家或售后人员检测维修。
按照以下步骤排查:
1,更换耳机尝试
2.若为一体式接口(二合一音频接口、耳机/耳麦/麦克风接口等)
插入接口若出现选择音频设备的对话框,请进行正确的选择并确定。
3.非一体式耳机,或以上不能出现提示框、或 *** 作无效,请至电脑官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动,并重新安装
4.若是更新Windows系统后出现的,可尝试回退声卡驱动
右击开始菜单进入【设备管理器】,双击【声音视频和游戏控制器】,双击声音设备(通常为【Realtek High Definition Audio】)选择【回退驱动程序】,按提示完成并重启。
5.若声卡驱动无法安装,或者无法回退,可选择【卸载设备】,并按提示重启
重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动,或者再手动安装官网下载的驱动。
也可以选择【更新驱动程序】,选择【自动搜索更新的驱动程序软件】,或者【浏览计算机以查找驱动程序软件】进行安装:
6.若无效请卸载系统更新
7.若为刷新BIOS等 *** 作后出现,请恢复BIOS默认设置
(注意:若修改过启动相关选项,请同时更改,否则可能无法进入 *** 作系统
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