联想V490win8系统换成win7以后指纹识别不能加密文件，有没有办法解决触控板怎么锁定，其他型号都可以锁的

尊敬的联想用户您好！

您好！

为了简便快捷的解决您的疑惑，该问题需要专业的工程师后台查询有关内部数据才，然后通过检测机器来解决问题，因此我们建议您联系联想售后，售后电话咨询：

http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml

其他问题也可以在这两个论坛比较全，

Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

希望能帮助到您，谢谢呢。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

双击任务栏上的钥匙图标，d出指纹设置界面，点击“运行注册向导”即可看到运行界面，开始指纹的设置。设置的第一步就是锁定关联账户。此软件可以锁定现有的账户，也可以创建账户之后建立关联。如果选择“注册现有的windows用户”，将会d界面，如果选择“创建和注册新Windows用户”，则会d出另一个界面。两者的差别就在于创建新账户会有确认密码和选择账户类型两项。以上就是锁定用户的 *** 作，输入完毕后单击“下一步”，出现运行界面，之后进入指纹设置过程。进入指纹识别设置后，会出现一个两只手的界面，开始十个手指全部是虚线方框，点击其中一个方框之后在手指上出现红色的箭头，表明选择此手指进行指纹录入。

点击下一步，出现所示界面，上面有击压 传感器 的提示，下面有刷三次的提示。并且在刷的过程中下面的数字会闪烁。如刷第二次时数字2会闪烁。指纹录入完成后，系统出现所示的对话框，对指纹的首选项进行修改，一般情况下使用默认设置即可，如果需要更改可以在后续系统中修改。点击下一步按钮选择证书保存位置，建议用户不要保存在本地，最好放在其他的存储介质上。这一点在上面中已经有所提示。选择位置后为此备份文件设置密码。输入完成之后点击确定按钮即可。点击下一步按钮出现所示的对话框，系统提示设置步骤已经完成，点击完成按钮后会d出所示的对话框，要求登录设置的用户激活设置，按照系统提示注销现有用户登录设置密码的用户，刚才的指纹设置即可生效。

工具/原料

扫描

windows 7 系统

方法/步骤

1. 点击开始菜单，选择所有程序，再选择Windows Update，点击 检查更新 按钮。

2. 再选择检测到的指纹识别设备驱动程序，点击 安装更新 。

3.根据屏幕提示，指纹识别设备驱动程序安装完成后需要重新启动计算机。

4. 等计算机重新启动之后，再点击 开始，选择控制面板，再选择硬件与声音，生物特征设备。

5. 点击 管理指纹数据。

6. 点击需要设置的手指图示，再输入 Windows 帐户密码。

7. 根据屏幕的提示信息把手指放在指纹识别器上扫描指纹信息。

8. 指纹扫描完成后再注销计算机，就能通过扫描指纹登录Windows。

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