如果使用正确的截屏方法还是无法滚动截屏,请您按照以下场景排查:
一、微信界面无法滚动截屏
1.建议将微信字体调整成标准后重试:微信>我>设置>通用>字体大小>标准。
2.建议将微信聊天背景设置为默认背景后重试:聊天界面>右上角图标>设置当前聊天背景>选择背景图,选择第一张。
二、以下情况滚动截屏会自动停止
1.截屏高度超过限制:高度限制视图片大小情况而定,一般限制高度在14000像素左右。
2.已滑动到底部:当列表已经滑动到底部,不能截取更多时,会自动停止。
3.存在影响正确拼接的内容:如果在滚动截屏过程,界面上出现“悬浮窗内容“、动态刷新的内容、较多的相同或者相似内容等,系统会自动停止并保留之前的截图内容。
三、以下情况手机不支持滚动截屏
1.灭屏状态、来电、横屏模式不支持滚动截屏
2.部分银行类、金融类、支付类应用出于安全考虑,不允许截屏 *** 作。
四、其他正常情况下无法滚动截屏
建议进行以下排查:
1.进入手机设置>显示和亮度>字体大小与粗细,将字体大小调整为标准后重试。
2.进入手机设置,搜索进入屏幕分辨率,如果开启了智能分辨率,请关闭后重试。
3.进入手机设置,搜索进入应用管理,点击右上角四个点或三个点,选择显示系统进程,找到滚动截屏应用,将显示在其他应用的上层设为允许;然后点击存储>删除数据。
若以上方法仍未解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检修。
根据不同的 *** 作习惯,有多种截屏方法。截屏的图片可在“图库”中查看到的。截屏方法:
1,按键截屏:同时按住音量下键和电源键约2秒,系统会自动截图并且保存。手机上的任何界面都能够截取的,包括锁屏界面的。
2,快捷开关截屏:在非锁屏界面下,然后下拉通知栏,点击“开关 >截屏” ,系统会自动截图并且保存的。
3,指关节截屏:需要先进入“设置 >智能辅助 >手势控制 >智能截屏”,然后打开“智能截屏”开关。
① :截取完整屏幕:使用单个指关节用力双击手机屏幕同一区域,然后系统会自动保存截图的。
②:截取部分屏幕:首先使用指关节敲击一下屏幕,然后不要离开屏幕,直接用指关节开始画圈或者其他闭合的图形。可以调整截屏的范围和形状的,也可以对截图进行编辑、分享等 *** 作的。需要手动保存截图的。
③ :画字母S滚动截屏:先使用指关节敲击一下屏幕,然后不要离开屏幕,直接用指关节画字母S,点击滚动区域然后完成截屏。可以对截图进行编辑、分享等 *** 作的。
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