我的电脑触摸不了屏幕怎么办？

注：以下方案不适用于HUAWEI MateBook 16 ，仅适用支持触摸屏笔记本。

如果您的计算机出现触屏失灵现象，请您参考以下 *** 作进行排查：

1.请短按电源键，关闭屏幕，等待 2-3 分钟后，再点亮屏幕（或进行休眠唤醒 *** 作），查看触摸屏是否恢复正常。

2.请检查是否开启太多应用，或使用非常耗内存的应用（比如游戏）。您可以关闭相关应用后，再查看触摸屏是否恢复正常。

具体 *** 作如下：

（1）鼠标右键点击任务栏空白处或开始菜单，选择任务管理器，在进程中选中内存和磁盘占用大的应用后，点击结束任务。

（2）分别点击 CPU 以及内存列表头，查看是否存在 CPU 占用或者内存占用较大，并且暂时不需要的应用程序。如果有则鼠标右键单击指定的应用程序，在d出菜单下选择结束任务(E)或者直接鼠标左键点击窗口右下角的结束任务按钮。

3.请确认是否安装了某个软件之后出现此问题。第三方软件可能存在系统不兼容的问题，请您卸载重装软件或使用其他替代软件。在任务栏搜索框输入控制面板并打开，选择卸载程序卸载相应软件。具体 *** 作如下：

（1）在按下Win+R组合键，调出开始运行窗口。

（2）在运行窗口中的编辑框内输入appwiz.cpl，然后点击确定按钮。

（3）鼠标右键点击要卸载的软件，点击d出菜单项卸载/更改(U)。

4.请检查触摸屏是否被禁用，如被禁用，请开启。请按照以下步骤 *** 作：

（1）鼠标或者触摸板右键点击系统桌面左下角的开始按钮，在d出的对话框中点击设备管理器进入设备管理器中。

（2）在设备管理器中的人体学输入设备中，双击符合HID的标准触摸屏，查看触摸屏驱动的属性，若被禁用就启动设备。

5.请检查触摸屏是否被删除，如被删除，请重新安装。请按照以下步骤 *** 作：

（1）鼠标或者触摸板右键点击系统桌面左下角的开始按钮，在d出的对话框中点击并进入设备管理器中。

（2）点击如下方框中扫描检测硬件驱动看能否重新安装成功，若没有找到此驱动，请您提前备份数据，在开机时按住 F10，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。

如果以上方法未解决您的问题，请您提前备份数据携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测。  

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

触摸板失灵的具体解决步骤如下：

1、我们首先点击桌面左下角开始菜单图标选择所有程序，找到“控制面板”并点击进入。

2、点击“硬件与声音”选项，再选择“查看设备和打印机”选项。

3、然后我们右击鼠标设备选项。

4、点击“鼠标设置”。

5、在ThinkPad选项卡中，找到TouchPad，并点击高级设置。

6、在Synaptics控制面板中进行触摸激活阈限和手掌检查阈值的设置即可解决触摸板失灵的问题。

首先我们重新启动电脑试试，因为某些程序运行出错，导致内存运行错误也会出现暂时触摸板的现象，如果问题依旧，可以试试以下方法：

1、打开控制面板->选择打印机和其他硬件

2、点鼠标，在d出的鼠标属性窗口中选择装置设定值

3、在touchpad图标选择后面两项中的任意一项(静止图标或者是活动图标)，点确定

4、这时桌面右下角托盘区会出现触摸板的图标，在图标上面点击右键，选中“触击代替击键”，这样就可以了。

如果以上方法依然不适用，那么首先进行病毒排查，使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描，没有检测到可疑病毒的化，就需要重点检查以下几个方面。

①首先检查笔记本的触摸板功能是否锁定关闭了

如果不小心 *** 作电脑，误按到关闭触摸板键的话，就可能将笔记本触摸板给关了，所以当出现触摸板不可用，可以尝试按Fn+F9组合键开启触摸板(注意：某些笔记本可能采用Fn+F9开启或关闭，但也有部分品牌笔记本不一样的，具体可以查阅下对应品牌型号笔记本的使用说明书，或搜索下资料)。

②检测触摸板驱动是否正常

可以先卸载掉原来的触摸驱动，到官方下载最新触摸板驱动试试。简单一点，也可以安装驱动精灵检测下驱动是否有问题，如有问题，修复一下即可。

如果以上方法仍然不可以解决笔记本触摸板失灵，那么不妨重新安装系统或者系统还原到出厂设置试试，这也是终极解决办法，如果还是不能解决，那么问题很可能是触摸板本身故障，如进水、内部异物导致触摸板损坏等，这种情况建议拿去检修。

---