在苏宁易购购买空调,是支持送货上门并安装的。在购买了空调之后,苏宁送货上门前会先打电话与你沟通好,按照约定时间准时送货上门。
空调送货上门后,在安装前,苏宁安装员工会提前打电话如做与你沟通,约定时间上门安装空调,或者在确认收到货物后,我打电话告诉他们具体的安装时间,他们按照约定的时间来安装货物。
苏宁易购与京东的送货方式并无太大的区别,有工作人员在送货前电话联系,沟通好时间,工作人员会准时送货。
扩展资料:
收到货物后,请务必在送货人员在场的情况下检查货物的包装,并根据发票核对货物的型号、数量和外包装。如对货物的型号、数量、外包装有疑问,应及时向发货人员说明,现场拒收。
收货后,请不要擅自开箱,等待安装师傅一起开箱检查。如果机器损坏,安装主管应直接联系客服退货或更换货物。关于空调产品的外包装储存,建议空调产品的外包装自收到货物之日渣或衡起保存30天以上。
当出现以下情况,若用户提出换机,应予更换:
1、产品自销售之日起15天内发生性能故障。
2、产品售出后一年内团芹,是产品本身的故障,经过两次维修后无法正常使用。
3、由于缺少配件,自客户提出修理报告之日起90多天没有修理过。
4、由于修理原因,修理期超过30天。
参考资料:苏宁易购官网-帮助中心
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