链家创始人左晖因病去世，网上却一片叫好，他有那么坏吗？

昨天，链家官方发了一份讣告：创始人左晖因病去世，年仅50岁。

网上顿时一片混乱。

有叫好的。叫好的人可分为两类：一类是要把中介这条船上的所有人一棍子打翻的，你左晖是恶有恶报，中介太可恶了，你作为中介头子就是可恶之中最可恶者，所以死得好；另一类是同行，以前我们多好骗钱啊，自从你来了，就要搞什么用户第一、长期主义，自己不想骗钱，还搞得我们也骗不了钱，服务客户比直接骗累多了，你真可恶，死了活该。

这是叫好的，当然也有惋惜的。

惋惜的这类人是从整个行业发展来看的，现在房产中介行业相对于十几年前，虽然还有很多地方受人诟病，但已经好了很多了，你左晖是闯进“房间里的大象”，进来就是一顿猛锤，先破坏旧秩序，再重塑新制度，你是这个行业的重塑者。是你，硬生生地让房产中介行业超前了十年，英年早逝，真是让人扼腕。

网上各种声音都有，太多太杂了，你要是不了解，很容易被人带到沟里去，甚至当q使。那左晖到底是个什么样的人？他在房产中介行业的这20年，都做了些什么？

左晖是陕西人，88年考上北京化工大学，92年毕业后像我们现在的大学一样，第一件事就是找房子，但每搬一次家就被骗一次，毕业后的几年里，找了10次房，被骗的一塌糊涂。

他想，这个行业怎么会这样？！我能不能创立一个不用骗，而是真为用户着想、实心实意靠服务取胜的公司呢？

于是，2001年，链家成立了，在北京甜水园开了第一家店。

在当时，99%的房产中介最赚钱的“业务”不是中介费，而是吃差价，中介费好理解，就是在我的撮合下，房主和你达成租赁交易，我中介收你一个月房租作为中介费，但这只是“小钱”，且只能挣你一次。

吃差价就厉害了！明明这房子业主说租金是3000块，中介隐瞒了，说这房子租给你4500块，每个月他们都挣你1500元的差价。

但左晖觉得这事是错的，觉得错了就下达指令，链家永远不搞这个“小九九”，不吃差价，但为了自己能活下去，中介费比别的中介公司高。

这样就形成了两头不讨好的局面：一是内部压力，别人家差价吃得盆满钵满，我们就靠“苦力”赚一次性的中介费，内部员工很不满；二是外部客户，客户们只看到你链家中介费比别人家的高，看不到你有良心没吃差价，这在感官上就觉得你反而是“黑中介”，因为你收费高嘛。

瓜子二手车的广告语是“没有中间商赚差价”，瓜子只是说说，骗骗小朋友，而左晖什么都没说，就是这么做的。

后来，左晖接受央视 财经 采访时说：走捷径很容易，但它是错的，一般情况下，对的事情都很难。如果你搞不清楚什么是难而正确的事，那就去选最难的一条路。”

行业的顽疾可不只是吃差价，还有用假房源骗客户来电话，你在找房时一看，哎呀，这个房子阳光好、格局好、地段好、还便宜，但你打电话过去，100%的回答是，哎呀，抱歉你晚了一步，刚刚被租了，但我们还有更好的，赶紧来！

于是你去了，他们有一万种方法让你把钱留下，租的还是那种你去之前看都不想看的房子。

2008年，链家又要开始砸这些“友商”的饭碗了，推出了真房源行动，这又有两方面的压力：一是真房源哪里是一蹴而就的，你得去实地一家一家地查看，于是链家网上的房源大减，且相对于别的租房网，价格又贵（因为都是真的），所以客户电话锐减，自家经纪人挣不到钱抱怨得也厉害；二是“友商”们看到这个人是来砸场子的，于是一片谩骂。

这不，前些天反垄断，阿里首当其冲被罚，58同城姚劲波看到“机会”，立马大声疾呼：“抓住他，抓住链家，他们家就是房产中介行业的扛把子，顾客都去他那里了，他垄断，罚他！”很体贴的把罚金都想为国家想好了，建议罚他40亿，我是经过精心计算的哦，不是乱要的哦。

看来老姚真是个好人呐！

为啥顾客都去左晖那里了？因为那些早先流失的客户慢慢回过味了，别家那里的“性价比超级好的房源”都是钩子，都是假的，虽然左晖这里的房子看上去不完美，但都是真的啊，这些流失的客户不仅自己来了，还带来了找房子的亲朋好友。

这就像你去买菜，光鲜亮丽好看的，往往都打了过量的农药，而那些有虫眼的不好看的，确是干净的好菜。

后来链家真房源重新做了一个品牌，就是贝壳找房，它的一面旗帜就是：“不要成交为王，要消费者至上。”

在链家的一次会议上，一个店长说曾遇到一个客户到店里来闹，为了防止事态更严重，他“很好”地处理了。左晖问，你是怎么处理的？店长说：

“我给客户跪下了！”

这事对左晖震动很大，作为人，不应该这么没有尊严啊。于是，左晖就一直在想，怎么让员工能有尊严地站着，把应得的钱挣了呢？一个字：

信用！

我们链家、贝壳得有信用，只有「信用」才能赢得客户的尊重。那如何建立信用？

那就是在和客户接触的过程中，勇于把房子的问题、交易的风险一五一十的诚实告诉对方。只有中介服务人员自己专业、诚信、友善，提供的信息真实、有效，才能真正赢得尊重，才能站着把钱挣了。

“尊严不是别人给你的，而是自己挣来的！争取尊严的最佳方式，是让自己配得上被尊重！”左晖说。

我这几年也和链接、贝壳的员工接触过几回，确实比别的中介专业、诚实。

左晖说，我对自己有一个定位，我存在的价值就是给大家找不痛快！

确实，早年不吃差价，让别的中介很不痛快，后来又搞什么真房源，又让别的中介不痛快一回，客户都到贝壳那里去了，这让充斥着假房源的58同城异常的不痛快。

当行业里投机取巧的人不痛快时，最痛快的是谁？

是过去租房子的人，也是现在买房子的人，更是将来需要租房、买房的人。

而这些人现在，在左晖死后的今天，正在痛快地大骂他是死中介头子、黑心商人，恨不得踩上千万只脚，让他永世不得超生！

链家CEO因病去世，又一枚试金石，照妖镜出现了。

在整个地产圈子，铺天盖地悼念右晖的帖子就出现了。

作为业界大佬，他当然是值得被人纪念的。

但是纪念的措辞，就很有内蕴了。

基本分为二类：

地产这个圈子，鱼龙混杂。

随便什么人，给自己戴个头衔，也不用验产证。

分析二句 财经 政策，就成了“地产界V”。

但是，细节会出卖实力。

一句话，一个表态，一个观点，试金石照妖镜，往往可以看出这个“地产V”，是不是 真懂 房地产。

青草上上下下，什么都懂，就是不懂房地产。

你纪念一位有钱人，一位大佬的逝世，这当然是令人惋惜的事。但你说什么“中介教父”，就显然不懂房产行业了。

青草在业内的风评，从来都是“行业败类，业界耻辱”。

的确，“青草”是很强。

青草有最先进的IT系统。有着详尽的户型，文书记录，VR看房大家都参考青草。

青草也有着完善的“企业管理”，是业内的培训军校。

新人入职，从介绍你整个行业概况，安排扫街和对答流程，完善的培训与职业上升轨道，这些都做得非常好。管理很缜密。

青草还竖立了全国统一的“加盟标准”，保持着素质。哪怕偏远地区，服务也不掉流氓，不走样。

先行赔付，凶宅调查，合同争议，法务支援，种种后勤管理，体现了大公司的面貌。

这些都很好，唯独只缺一样，“地产呢”，“房地产”呢。

你有先进的IT系统，你有完善的企业内部管理，你有畅通的培养提升管道，你有标准化的加盟店流程。

这些都很好，但这些是属于“企业管理”的。

你换一个行业，换一家企业，换一批MBA。

这些“高级管理”，你一样需要的。每一个公司，都需要高级管理人才，帮助你管理得井井有条。

这些事情全部都做到，你是一个优秀的CFO。

但是CEO是什么，CEO是要懂业务的！

CEO是一个企业的灵魂，是大脑，是思想。

CEO是来改变世界的。

每一个CEO，都必须深入地了解本行业。知道本行业的痛点，有梦想，如何改变流程，如何制度创新。

甚至在别人懵懂的时候，创想出第二代，第三代，未来代的成品。

这个才能叫乔布斯。

青草什么都懂，什么都很完善。就是不懂房地产。

全公司上上下下，没有任何一个人懂“房地产”。

他们清楚地知道，房产交易的每一个流程。一本合同可以拆解成七个部门加群。

他们唯一不知道的，“客户”进门，是来买什么。

客人一辈子的积蓄，一辈子的期望，六个钱包所有的血汗钱，你应该卖给客户什么！

全青草公司上上下下，没有一个人思考“客户的需求”。

青草公司迄今为止，还在采取非常“原始”的坐店候客制。

虽然 社会 ， 科技 ，日新月异，一日千里。

青草公司的运作，和四十年前香港“中原地产”“利添阁”没有任何区别。

迄今为止，青草公司定出的佣金标准，依然是2.7%。

是所有中介，所有年代中，最最最高的。

你见过哪一家伟大的企业，令人尊敬的企业。

最后不是创造全新的模式。

不是颠覆式地降低价格。

而是做40年前一模一样的事，而且还把“费率”升到有史以来最高么。

这么高的费率，青草公司给出的理由居然是“撮合率太低，成本摊不过来”。

成本太高，难道是客户的事么。

难道不是你业务模式有问题吗。

青草公司，有着完整庞大的管理系统。

公司上下，每个人都筋疲力尽地“维护管理”。

唯独没有一个人，深入想一想。你们到底在做什么业务。

没有一个管理层，是真正懂房地产的。

积尸余气，泥足巨人罢了。

香港经过多轮厮杀，目前中介的标准收费是1%，实际中根本收不足，一般在0.8%左右。

华南的深圳，广州市场，普遍存在0.5~1%的中介费率。

青草公司，在华南一败涂地，根本杀不进去。

以他的2.7%收费费率，基本就是一个笑话。每个月白白付租商铺的钱。

其实青草公司，在华东也做不下去。华东2.7%他也是一败涂地。

华东的切入点，在于花两亿收购了某红圈公司。

所有红圈系的人都知道，青草就是“一群白痴”，外行领导内行。

最终导致的是，红圈再一次分裂成独立品牌。独自再作运营。

青草唯一的大本营，是北京市场。

北京苦青草久矣。

2.7%的中介费，本来就是一个荒谬可笑，受万人唾骂的费率。

北京在昂贵的“房价”之上，还要受一重中介费的剥削。

任何一家南方的企业，都可以把青草打得落花流水。

人家不敢进北京市场，只不过九重天际太高了，怕了。

青草所有的扩张，全都是靠“金币”硬砸。

他有数不尽的钱，数不尽的廉价资金。

他可以收购别家企业，到任何一个城市，不是竞争，而是把最大型当家对手，直接买下来。

他又有无数的钱，有无数的钱可以烧。

这可以使得他租最多，最好位置的铺面。开最高的薪水挖人，承认一次又一次的决策失败。

所有自负盈亏，地里刨土的本土民营，没有财力和他竞争。

你可以每月亏一亿，人家还要给老婆孩子赚奶粉钱。

经济学上，这本身就是一个“扭曲”，公义的悲哀。

正确的中介费，应该是0.9%，甚至更低。

青草做不到，因为他的模式根本不对。Z狗屁不懂。

有一位大人物逝世了，而且年纪还不大，这当然是令人惋惜的事。

可是要说“尊敬”，那只能呵呵了。

房价已经很贵了，正确的中介费，应该是0.9%，甚至更低。

（知名不具，泠夜辉）

我觉得他的一生是伟大，和创造了不少的丰功业绩。从2001年自己创业到2021年的个人因病离世。在20年的时间里面，他把链家做的非常的庞大，同时成功的在美国上市。

他对于这个行业内做出的贡献，真的是超乎了所有的人，他有着敏捷的眼光和良好的洞察力。20年的连续性创业上不断的刷新了，在整个胡润百富榜的变动。同时的话，也为整个地产行业甚至租房行业带来了新的历史新高。

在01年的时候创办了链家，引领了整个行业的房地产规范和发展。而在11年之后又创办了自由贸易，为很多人提供了资产管理的服务。

又在14年的时候打造了房源的信息，搜索产品的新的研发，以及通过大数据的处理来为市场打开新的活力。他这一次的因病离世的话，确实是让很多的人心痛，同时的话也引起了行业内很多商业大佬的关注。每个人都在为他的离世而难过，还有的人曾经高度的评价他是一个有理想的人。

因为在国内的话，其实下很多的中介经纪人还有二手房的一些分公司是非常多的。但其实真正能够做到像链家这样的专业，和严格以及走的这么规模，扩大的确实是没有几家。

我之前租房的时候有通过链家去了解，他们家的服务真的是非常棒，不管是店面的环境还是工作人员的素质。都是非常的专业化和一体化。让我感受到这个企业文化的精神，和舒适。只是天不留阴才，往往像这样厉害的大佬，终究还是因生病离开了才中年，五六十岁的他就这样离开了我们，真的是让人非常的心疼。

但无论如何我也希望他一路走好，希望未来的链家能够参加他的精神理念之下。发展的更加壮大，为我们的消费市场和客户带来更好的体验和评价的。

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