怎样才能更了解自己的目标用户,其实并不是想的那么简单

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怎样才能更了解自己的目标用户,其实并不是想的那么简单 其实,做用户增长最重要的一个前提就是找到精准的用户群体,如果你不知道你的目标用户是谁,也不知道他们在哪里,又怎么能够增长呢?那应该怎么找到精准的用户群体呢?对精准的用户人群,很多人都存在这样的2个误区。


误区一:行业内的所有用户都是自己的目标人群对于目标用户群体,很多人都有这样的误解,就是认为行业内所有的用户,都是自己的目标用户。


比如,自己是做母婴产品的,就会自动认为所有母婴用户都是自己的目标用户;自己是做K12教育行业的,就认为所有家里有小孩的都是自己的目标用户。


然而事实上,并不是这样的。


我们可以结合场景来看一下。


有些宝妈,她们买东西从来不会在网上买,网上的产品看得见却摸不着,会感觉不踏实,没有安全感。


她们不会下单在网上的任何东西,这样的用户,对于在网上卖母婴产品的人来说,就不是精准的目标用户。


所以,判断用户是否为自己的目标用户时,不能单单只看用户的基本属性,还要结合用户的行为和认知来判断,看用户是否属于自己的目标用户群体。


误区二:理所当然的认为我们说的目标用户都懂很多做运营的人,会将目标人群想的很聪明,认为不管我们说什么,他们都懂,但事实并不是如此。


举个例子:如果你在快手中发布了一个视频,需要用户点击按钮进行 *** 作,假设你在视频中并没有说需要点击,很少用有用户主动点击,但是如果你在视频中告诉用户如何点击,就会有很多的用户主动点击。


其实,这我们平时做活动的时候一样,我们只管活动的发布,但是并没有告诉用户需要怎么 *** 作,往往目标用户并没有我们想象的那么聪明,更不会主动点击,所以,导致活动效果并不好。


有时候,我们会忽略这一点,就是很多小城镇的目标用户并不是很了解互联网,很多我们显而易见的 *** 作,他们真的并不知道,我们轻易就能理解的事情,他们真的很难理解,所以更不会感兴趣。


那我们应该怎么做,才能找到更加精准的目标用户定位呢?以往我们在说目标用户的时候,都是通过用户的基本属性来判断的,却忽略了用户的行为属性和用户的认知属性。


以前,我们利用传统的方式做用户增长,吸引流量的方式很简单,只要花一部分钱打广告,就能帮助你引流很多用户。


但是现在流量越来越紧缺,做付费引流更看重用户增长的性价比,会将获客成本、ROI、用户留存等几个方面放在一起,进行一个统一的衡量,以前很粗狂野蛮的引流方式已经不适用了。


对我们来说,现在最重要的就是找到对产品感兴趣的目标群体,我们可以根据具体的产品、结合不同的场景来看。


我们在找目标用户群体的时候,除了产品本身面向的用户群体,还应该关注一下产品的功能,可以吸引具有什么样属性的用户群体。


了解用户所具有的特征属性,对用户做一个充分的了解,这些就可以成为我们定义目标用户的参考。


具体我们应该怎样做,才能找到精准的目标用户定位呢?第一步:选择平台进行推广现在很多具有一定规模的产品都会在各大平台上进行推广。


所以,首先我们就要选择一个平台进行推广,选择的平台最好具有这样2个特征:(1)可以帮助你的产品进行智能推荐,找到精准用户群体;(2)平台具有很大的基础流量,能够帮助你吸引足够多的精准流量;比如:像抖音这样的短视频智能推荐类平台,就可以帮助我们进行智能推广,找到精准的用户群体。


第二步:测试找到目标群体结合我们产品的特点,进行推广测试,帮助我们找到精准的用户群体。


可以将产品的特点、不同用户层的群体、不同类型的内容依次进行组合,然后再进行投放测试推广。


帮助我们找到产品的精准用户群体,这样的目标用户模型不仅适合现在的平台,对于其他渠道进行用户拉新也有很重要的参考意义。


比如,在抖音上发布产品视频,抖音会将产品视频线先推荐给一部分用户,帮助你进行用户筛选,如果某个标签下的感兴趣的用户比较多,就会将产品推荐给相同标签下更多的用户。


所以,这样吸引来的用户都是具有某个相同的特征或者是喜好的。


第三步:对目标群体做调研已经明确了用户,接下来要做的就是对用户进行一个详细的了解,可以通过问卷调查的方式了解用户的相关属性,进而得出精准的相关用户画像。


这样的用户画像与我们传统的企业用户画像不同,是通过真切的数据反馈出来的,不会掺杂任何我们自己个人的主观因素。


利用这样的方式得出来的结果会更加真实有效,同时也能给产品带来更多的新增用户,吸引更多的人购买产品,这对我们进行产品推广更加具有实质性的意义。


比如:某款线上教育的产品,想要知道自己的精准用户到底具有什么样的特征,就可以利用这样的方式,结合产品不同的功能,设立不同的场景或者是内容,在平台上进行推广,帮助吸引精准的用户群体,最后对群体进行调研,就可以知道用户的特征了。


这可以帮助我们进一步了解精准用户,甚至还会发现新的用户群体。


其实,这样的方式很多平台也都适用,比如:快手、微博、知乎、小红书等等,都可以帮助我们筛选精准的用户,帮助我们进一步的了解用户。


总结要想找到精准的用户定位,更了解用户,不单单是靠企业自己的分析就可以得出来的,还需要市场进行配合,帮助我们优化,才能更准确的知道用户具有什么属性和特征。


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